Frank
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4775 отзывов
12 ноября 2024
Как всегда восторг! Быстро, вкусно, ярко и сочно. Официанты очень вежливые и милые. Ребра просто «пальчики оближешь» и мое любимое томатное пиво всегда в наличии) Спасибо!!!
24 ноября 2024
Была там много раз, обслуживание безупречное, порции большие, но съедаешь все, тк остановиться не можешь, персонал приветливый, может по-доброму пошутить! Если сравнивать с Frank by Basta в Москве это просто гастрономический рай, я советую всем там побывать!!! Лучше бургеров и крылышек я не ела)
3
21 октября 2024
Заведение крутое, очень вкусные ребра!!! Готовят очень быстро, все идеально, кроме огромное потока желающих туда попасть)) но ради ребер можно и 20 минут подождать!! Всем рекомендую кто еще не был!!!
31 декабря 2024
Всё отлично, зашли с женой 31дек. днем
Нас спокойно посадили заказ быстро минут 10-15
Ребрышки ассорти отпад тают и соус классный.., жене тоже понравилось салаты, креветки в общем рекомендую, буду ещё или заказ на дом
1
26 декабря 2024
Ребрышки супер, хорошая коктейльная карта, большой выбор пива. Отдельное спасибо бармену Руслану, все подсказал, рассказал, постоянно интересовался, все ли вкусно и в порядке)
7 февраля
Быстрое и главное, качественное обслуживание. Даже при полноей посадке, ожидание столика занимает не более 20 минут, а ожидание блюд не более 15. Всегда приветливый персонал. И самая потрясающая еда 🫶
24 декабря 2024
Замечательное место, лучшее реберное мясо в городе, вкусные коктейли. Отдельное спасибо персоналу, все очень крутые и отзывчивые (бармен Влад вообще топ🔥)
30 декабря 2024
Частенько хожу в данное заведение, но в этот раз была поражена качеством обслуживания, за это стоит сказать отдельное спасибо Руслану! Очень приветливый, посоветовал отличный коктейль, ещё быстро обслужил. Золото, а не сотрудник.
1
8 ноября 2024
Frank как всегда на высоте ! всегда, если есть возможность пытаюсь заглянуть) Что ребята красавчики, что еда на высоте! Одни из лучших ребер, что я пробовал, а главное ,что всегда стабильно вкусно))
8 января
Хорошая атмосфера, больше разнообразие еды, очень вкусно, особенно ребра, а соус ммм!!!
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. Нам очень понравилось.
1
7 января
Заведение достойное. Вкусная еда, вежливый персонал. Блюда есть разной ценовой категории. Как всегда есть НО! И для меня оно очень весомо- это ГРЯЗНЫЙ туалет 🚽! Если честно в фастфудах чище.... ИМХО.
14 марта
Словами не описать, надо есть. Очень вкусно как и всегда. Персонал обслужил отлично, девушка все уточнила, что было нужно. Брали ассорти ребер, кукурузу и ребра с читос (если вы любитель странных сочетаний, то очень советую!!!).
3
17 ноября 2024
Посещали frank компанией в конце октября 2024 года
Осень интерьерное заведение, которое пользуется спросом как у местных, так и приезжих людей
Из плюсов, можно отметить скорость подачи блюд. Я бы сказал, что это особая «фишка» данного заведения, где официанты акцентируют внимание, что принесут то или иное блюдо например через «7 минут»
Ну а ребра в данном заведение, думаю не требуют особой рекламы. Как минимум, стоит посетить frank ради дегустации данного блюда
1
26 октября 2024
Очень вкусная кухня. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Крутая атмосфера. Интересный интерьер. Нам с мужем очень все понравилось. Продолжайте в том же духе. Удачи вам🙃🙃🙃
10 марта
Вот обожаю эту сеть. Меню на любой вкус, качество высочайшее, цены приемлемые, а подкупили меня почти моментальной подачей морса. Очень нравится здесь зелёный салат, Коул слоу и ассорти рёбер
12 марта
Оценка - отлично
Очень быстро, блюда и на столе оказались в течении 10-12 минут.
Все понравилось, было вкусно, порции большие достаточно.
Обслуживание необычное.
25 октября 2024
Если ты в Питере и не сходил в данное заведение, можно считать что ты не был в Питере, кухня на самом высшем уровне, все свежое, вкусное! Персоналу отдельное спасибо, очень вежливый, всегда помогут с выбором и подскажут что с чем лучше, просто мастера своего дела!
10 февраля
Франк был в моем списке мест к посещению, и оправдал мои ожидания.
На момент посещения не вся пивная карта была в наличии, но это были новогодние праздники, имеют место быть проблемы с поставками. Официант помог сделать выбор из того, что есть.
Брали картофель фри с трюфельным маслом (ярко, вкусно, картофель сам вкусный, хрустящий с мягким центром), так же ассорти ребер (из трех понравились имбирные, взяла бы с удовольствием из в соло варианте). Друзья рекомендовали и другие блюда, но столько в нас не влезет😀
1 мая 2024
Очень вкусные ребрышки с фисташками) глазурь просто песня. Внутри дизайн удивил, очень стильно, чисто, красиво. Уборные - отдельная тема. Стиль урбан, графити, но супер чистый. У раковины помимо пены мыльной есть еще антисептик и крем для рук. Официанты супер, понравилось, что присаживались и общались. Короче все супер и очень френдли! Обязательно посетим в Москве и сравним)))
8
2
7 декабря 2024
Еда вкусная очень, любовь поварам! Но как не придём в заведение на Рубинштейна, всегда адовый сервис. Возможно это связано с тем, что очень большая текучка клиентов. Официанты путают заказы, не слышат, когда их зовешь, подходишь к ним - они будто от тебя бегают. В общем, позвать официанта целый квест. Донести вопрос полуживому администратору - квест еще более сложный. Туалеты всегда грязные и зловонные. Повторюсь, скорее всего из-за огромного потока людей и халатного отношения начальства к своим сотрудникам. Надеюсь, будет лучше!
3
6 февраля
Отличное место. Вкусно, комфортно по стоимости, живо по атмосфере.
Спасибо Руслану за безупречную работу и внимание к нам, как гостям. От души)
Зайдем еще.
26 января
Очень вкусные бургеры, крылышки, да все мясо в целом! Отличное обслуживание. Вкусный лимонад с голубикой и мятой (вроде). Праздновал тут свой День Рождения. Персонал учел все пожелания! Больше спасибо за хороший вечер)
24 февраля
Плюсы: Ресторан чудесный! Брали ребра в каком-то сладком соусе. На них мяса так много, что мы пошли пешком, потому что думали, что лопнем) Брала пиво немецкое и бельгийское. Оба светлые. Тоже шикарно! Бельгийское нежнее, вкус необычайно приятный! К рёбрами был ещё картофель. Не смогла съесть. Много) Официанты хорошие. Отвечают на вопросы охотно, рекомендуют согласно твоим запросам.
Минусы: очереди большие, время пребывания внутри ограничено, шумно, музыка громкая. Не знаю, считать ли это за минусы, но меня это напрягло.
В целом рекомендую!
3 февраля
Это место нельзя оценить 5 звездами, нужно как минимум 10! Очень вкусно, быстрая подача, несмотря на огромные очереди. Меню сделано очень удобное, вас точно накормят вкусным мясом.
В спонтанно туда не попадешь, лучше заказать столик заранее, или придется долго ждать пока освободится хоть какой-то стол)
11 апреля
Любимые самые вкусные ребра! Обслуживание в ооочень современном стиле, но для этого антуража так наверное и должно быть. Посещали этот ресторан не раз. Планируем посетить и другие рестораны этой сети
11 января
Все супер!!! Очень вкусно!!! Была полная посадка и нам предложили сесть за барную стойку. И мы не пожалели! Нас обслуживал бармен Руслан, очень вежливый и общительный молодой человек! Все сделал по высшему разряду!!!
1
10 марта
Месторасположение супер, очень вкусно, приятный персонал. Остался сыт и доволен. Был впервые, всё порадовало, даже не смотря на часовое ожидание столика)))
1
2 ноября 2024
В принципе ресторан неплохой, но есть пару минусов:
1. Очень дешево
2. Очень просторно
3. Очень мало людей
4. Рядом со мной за столиком почему то сидела собака( не понравилось
Плюсы;
Вкусный чай
Спасибо.
10 марта
Шикарное заведение с отличным выбором меню. Интересная подача и отличное качество блюд.
Лучше бронировать места. Нам повезло было свободное место на двоих. Средний чек на человека 1500 т.рублей
4 ноября 2024
Качество еды и напитков на высоком уровне 🥩 Немного тесновато только) Были во Frank в Сочи, там обслуживание и сервис повыше!
Но самое главное блюда вкусны одинаково, рекомендую!
7 января
Посетили 06.01 данное заведение - остались всем довольны. Ребра, бургеры, салатик с карамелизированными баклажанами - все очень вкусное. Мужу понравилось пиво в розлив. Рекомендуем!
1
15 ноября 2024
Дружелюбное общение, неплохой выбор пенных напитков, вкусные и быстро подаваемые блюда... что ещё желать? Чуть напрягает ожидание в очереди на входе. Но если быть к этому готовым и не спешить, то этот "минус" теряется в остальных "плюсах".
11 марта
Мне всё понравилось. Скорость обслуживания, сочетание вкусов, атмосфера, персонал. Официант Дарья была на высоте и с рекомендациями, и с чувством юмора. Обязательно приду ещё!
13 мая 2024
Frank: Ребра, бургеры и щедрая порция любви к делу!
Frank - это не просто ресторан, это место с уникальной атмосферой и стильным интерьером, куда хочется возвращаться снова и снова. Каждое посещение оставляет незабываемые впечатления благодаря вкусной еде, быстрому обслуживанию и неповторимой атмосфере.
Здесь нет пафоса высокой кухни, зато есть честная, вкусная еда, приготовленная с душой и вниманием. Frank - это про любовь к своему делу, и это чувствуется во всем: от стильного оформления до продуманного меню и фирменного мерча.
Меню - не огромный талмуд, а лаконичный список хитов, где каждый найдет что-то по душе. Разнообразие блюд впечатляет, и каждое из них приготовлено с особым мастерством. Особенно хочется выделить свиные ребра — они просто восхитительны! И дело не только во вкусе, но и в подаче! Frank превращает даже простое блюдо в настоящий шедевр!
Цены радуют, а порции щедрые, как объятия старого друга. Официанты - настоящие мастера гостеприимства, всегда помогут с выбором и создадут уютную атмосферу.
Мои фавориты - сочные ребра, тающие во рту, и бургер Cheesy Killer, настоящий шедевр чизбургеростроения. Сочная котлета, хрустящие овощи, расплавленный чеддер, тягучий соус... а в финале - горячий сыр, льющийся рекой, и хрустящая присыпка из Cheetos! Это симфония вкуса, которая заставляет возвращаться сюда снова и снова!
Frank - твердая пятерка и любимое место для посиделок.
1
6
31 июля 2024
Родной ФРЭНК любимое место родителей, детей и собак!!!!
Вкусно все: от окрошки на кефире до самых горячих в городе ребрышек. Лайф Хак нашей семьи - избежать живой очереди из жаждущих и страждущих - заказ take away!
Всегда приходим, забираем и едим дома. Детям подарили смешные наклейки, когда они последний раз забирали наш заказ.
Ну и конечно дизайн от крутейшей Оли Салль—дино, свин и все все все!
Преданные и любящие вас соседи из дома 23!
2
1
12 января
Заведение просто отличное ,интересный интерьер.
Все очень вкусно ,просто идеально)
Ради такой вкуснятины можно и в очереди подождать.
Всем советую,приходите не пожалеете ))
2
1
26 февраля
Очень любим это место , всегда вкусно , но расстраивает отношение техподдержки, когда не приходят баллы в приложении. 13.02 . 25 посетили Frank на Рубинштейна, так как баллы не начислили обратилась в техподдержку 20.02.25, в ответном сообщении прикрепила чек. 26.02 написала еще раз , так как ответа не было. Полный игнор!!! Это что за техподдержка такая и кого она поддерживает с таким отношением 🤦
1 марта
в целом все хорошо, правда в пятницу-субботу придется подождать столик минут 40. единственный минус — долгое обслуживание, пришлось вылавливать официанта, чтобы приняли заказ. но еда сгладила углы. во-первых, очень быстрая отдача, только вынесли напитки, тут же принесли еду! во-вторых, вкусно. ребра вкусные, брали в соусе bbq и медово-горчичные. в качестве десерта выбрали трубочки с кремом, они по вкусу как из детства, хрустящие, заполненные кремом, в меру сладким.
строгая 4+ всему визиту!
1
27 июня 2024
Восхитительный ресторан!!! И еда божественная! Были там 19.06.2024. В помещении чисто, оооочень вкусно пахнет, персонал внимательный, вежливый и отзывчивый. Дают как столовые приборы, так и перчатки. Салат с жареными баклажанами безумно вкусный.. ( но он остался за кадром).Когда в следующий раз приеду в Питер, обязательно зайду опять)))
2
21 октября 2024
Модное молодёжное сетевое место. Всегда очередь, правда есть отличные места для ожидания столика. Стоит зайти чтобы перекусить бургерами или шавермой, но для ужина с друзьями я бы не выбрал
25 января
Не понимаю ажиотажа и очереди за столик. Всё как обычно в подобных заведениях.
Кухня 5 баллов
Персонал и обслуживание 5
Пиво 4 (Овер прайс)
Атмосфера и интерьер 3
Туалет 2.
В целом готовят не плохо, перекусить можно,но ожидать 10-20 минут столик,не зашло.
28 января
пришли в наш некогда любимый фрэнк на рубинштейна (являемся постоянными гостями на протяжении 3х лет)
и что хочу сказать: это был последний визит сюда :(
начиная с персонала (который вызывает желание уйти отсюда поскорее) заканчивая отношением к гостю - всё было ужасно (кроме еды, еда как всегда на уровне)
официант с супер токсичным отношением , менеджер с отношением ещё более худшим ..
если кратко: заказали любимое пиво (которое заказываем каждый раз) и оно оказалось как будто испорченным (на вкус пиво должно быть горьким, а по факту супер сладкая жижа, с привкусом одеколона или освежителя воздуха) подошла девушка менеджер и никак не решила ситуацию (банально даже не было слов понимания ситуации или банального ‘извините за этот конфуз’) все что было сказано «мы не несем за это пиво ответственности» 🥲 шок ! как так ? вы продаете это пиво в ресторане и не несете за наго ответственность ? это ужасное отношение к гостям !! (работая в ресторане премиум сегмента в москве, на личном опыте знаю, как должны решаться ситуации с негативным опытом гостя)
что хочу сказать, больше во фрэнк ни ногой. спс за ужасный опыт
3
2
29 октября 2024
Мне везёт, мне всегда все вкусно.
Популярное место, вечерами часто очереди на вход.
Можно бронировать стол, но заранее за несколько дней.
Люблю там брать капучино с ликером, с бейлисом, но когда его нет предлагают замену.
1 января
руслан и богдан лучшие! стейк, естественно, на высоте, но вкусными блюдами никого сейчас не удивить, а вот приятные ребята - это редкость в наше время. спасибо большое, что сделали вкусные напитки и были милы и вежливы со мной. девочки хостес тоже очень классные были ❤️🩹🫂
2 февраля
Люблю данное заведение в центре города, классная атмосфера, вкусная еда.
Сложно попасть без предварительной брони. Если хочется зайти , чтобы перекусить и выпить, то за барной стойкой всегда есть места и ребята создадут особую атмосферу, спасибо Руслану и Владу!
20 декабря 2024
Ну попасть не просто особенно на ужин
Классная атмосфера
Вкусно, дешево, сердито
Креветки у вас конечно шик, ребра тоже не плохи спасибо за классное меню есть из чего выбрать
11 марта
Решили в очередной раз зайти в это заведение (были и в других кафешках этой сети) чисто символически вдвоем отметить День Рождение. Предварительно позвонил узнать про бронь столов в будний день (в выходные брони нет - живая очередь), но тоже ее нет, заодно узнал полагается ли что-то имениннику - ответили, что любой десерт.
Стоит отметить, что уровень заведения и сервиса падает по экспоненциальной зависимости. Они позиционируют себя, как "ресторан", но скорее больше походят на Макдональдс или любой другой "ресторан" быстрого питания. Столы максимально близко, рассчитать вас тоже хотят как можно быстрее, чтобы пришел уже следующий клиент.
По еде - единственное, что осталось вкусным и съедобным это ребра, картофель фри или любое другое горячее блюдо лучше взять в любом другом месте.
После съеденных блюд подошел к официанту и обратился с просьбой, чтобы угостили именинницу десертом. Он томно закатил глаза (странно такое отношение, мы вроде платим за еду, а не бесплатно приходим сидеть), сказал, что часть позиций в меню десертов нет - Наполеона и пообещал принести другой. Мы прождали более 15 минут, решили забить и ушли. После этого пришло оповещение в приложение с просьбой оценить посещение заведения. Я написал отзыв, где добавил телефон и описал ситуацию, чтобы если менеджеру интересно - мог связаться. Менеджер Таисия связалась буквально через 15 минут, но ее объяснения почему десерт не предоставлен больше напоминали глупые отмазы. Цитирую разговор:
-Мы перепутали чеки, вышла путаница, поэтому так вышло.
-Чек лежал на столе, никаких путаниц при выставлении его не было, просто признайте, что вы подзабили.
-Ну получается так. С нашей стороны, будем ждать вас снова, простите за ситуацию.
-После такого отношения к вам больше не пойдем.
-Извините, если придете мы в следующий раз подарим вам десерт.
Даже забавно, как она себе это представляла? Я подхожу и буду говорить, а вот вы знаете, в прошлый раз вы не поздравили нас, а давайте сейчас? Клоунада со стороны менеджера. Хотели бы исправить свои косяки - могли прислать десерт с доставкой или начислить бонусы. Вариантов решения было масса. Еще одна показательная ситуация.
Вишенкой на торте стало, что сегодня в приложении пришло push-уведомление, что благодарят за обратную связь, знают, что с нами связались и ситуация улажена. Ну вот собственно и все, что нужно знать о сервисе данной сети.
Крайне не рекомендую данное место для посещения.
1
15 января
Руслан, ты просто лучший! Твои коктейли – это всегда что-то особенное, видно, что ты делаешь их с душой. Общение с тобой – отдельное удовольствие, ты всегда создаёшь классное настроение. Спасибо за крутые вечера и за твою искреннюю любовь к своему делу!
1
17 ноября 2024
Отличное заведение. Не в первый раз , отзывчивый персонал) вкусное меню. Приемлимые цены. Атмосферная обстановка. Спасибо Василий Михалыч)
1
2 января
Были в заведении 1января, посадка полная, но не смотря на это все блюда подаются горячими и вовремя. Отдельное спасибо нашему бармену-официанту Руслану! Приветливый, корректный и общительный молодой человек.
Обслуживание 100/10.
Еда 100/10.
Атмосфера и персонал 100/10❤️