26.01
Забронировали стол заранее и сделали пред.заказ( повод: день рождения)
Приехав ко времени, увидели то что на столе было не все то что заказывали
Обслуживание нулевое
Ни один официант к нам вначале не подошел, не принял заказ по алкоголю, приняли заказ только тогда, когда начали звать администратора, и то администратор весь был в делах, что не смог к нам подойти и узнать о проблеме
Принесли напитки, после того как съели салаты, в течении 30 минут не убирали грязную посуду из под салатов, убрали только тогда как сказали официанту о том что нужно убрать тарелки.
Официант как будто специально в нашу сторону не смотрел, приходилось самим собирать грязную посуду и салфетки и ставить на край стола, чтобы привлечь внимание официанта подойти к нашему столу и убрать посуду
Горячее задержали на 35 минут, при всем этом зал был полностью пустой от начала и до конца
Остались не довольны обслуживанием!
24.12 отмечали корпоратив в данном заведении. Остались под плохим впечатлением. В порциях был ужасный недовес, от обещанной по меню грамовке на человека была наверно 1/10 часть. Развлекательная программа тоже не понравилась, все номера выглядели так, как будто выпустили на сцену «любителей», а не профессиональные коллективы. При этом программа опоздала на час! Все посетители сидели впритык к друг другу, даже не было места пройти официантам и выступающим, постоянно приходилось вставать и пропускать людей. Видно администрация заведения хорошо сэкономила на своих гостях. Данное заведение не рекомендуем для празднования корпоративов.
Ставлю две звезды, так как побывав здесь, я больше не захочу возвращаться, из плюсов что могу назвать это вежливое общение персонала, на этом наверное они закончились, сам вид внутри неплохой, но обслуживание на такой большой ресторан два человека это как то не очень, бармен и официант, напитки приходилось ждать очень долго, не говоря уже о еде, поэтому я бы не порекомендовала кому либо потратить свое время на ожидание.
Отличное место для отдыха . Вежливый персонал . Вкусная еда . Приятная музыка . Отдыхали с компанией на летнике . Особенно хочется отметить работу поваров и официантов . Даже в час пик блюда отдавались без задержек. Вообщем всем советую !
Вчера были во Фрау Гросс на корпоративе. Да , помещение большое, но вчера сложилось впечатление, что пришла в столовку, наставлены столы штабелями, невозможно пройти. Нас было 10 человек, диваны были сдвинуть, невозможно выйти если сидишь посередине , это тоже минус, нужно всех дёргать каждый раз что бы выйти. Кухня...это что то вообще...курица с овощами и куриные шашлыки не отличались ни чем. Отдельная песня, это мясная нарезка, было там вчера какое то тёмное мясо ...и оно было с запашком, реально тухлое. Я вообще такого никогда не видела ни в одном кафе , а тут ресторан! И ладно бы я одна так подумала, дала понюхать мужу, сказал, что пахнет кислятиной. Не стали ни к кому обращаться, портить настроение, но такое...для меня это что то с чем то. Лично я больше в это заведение ни ногой. Отдать 3000 за корпоратив, и еда с позавчерашнего стола. Уровень блюд столовский, хотя даже в столовке порой вкуснее. Как говорится все в сравнении, но это место я точно не порекомендую.
Большое спасибо Дмитрию Кабунину и ресторану "Фрау Гросс" за прекрасный вечер 20.05.2022г.Очень вкусно, атмосферно, а главное в сопровождении живой музыки отметила ДР в кругу друзей. Ребята-официанты молодцы, стараются. Очень вкусная кухня💯💯💯, заказывали напитки по винной карте и тоже остались очень довольны. Рекомендую к посещению на 100%, даже если нет полной загрузки, танцпол будет вашим 😉Жаль, что не была здесь раньше! Не согласна с негативными отзывами вообще! Всё супер! Придём обязательно ещё!!!
Хорошая, относительно небольшая концертная площадка с хорошим звуком. Но всё это зависит по большей части от звукорежиссера, но потенциал отличный. Был зимой, поэтому про веранду сказать ничего не могу. В целом атмосфера приятная, еда хорошая, но не дешёвая (хотя в наше время всё очень относительно :) ). В целом отличное место для проведение приятного вечера.
Праздновали новогодний корпоратив. Впечатления на "троечку". Такую и ставлю оценку. Насажали людей так плотно, что стул не подвинуть и трудно выйти из-за стола. Так старались чтобы как можно больше клиентов уместилось. Развлекательная программа вроде и не плохая, но раскачать такое огромное количество народу тяжело. Ведущий понравился, цирковые номера удивительно хорошие. Кавер-групппа ... Даже при моем нетребовательном отношении слушать неприятно. В принципе, развлекательная программа к Новому году имеет опосредованно е отношение. Она подойдет на любой праздничный день. Меню неплохое. Все съедобно. Но видели и получше у нас же в Пензе. Новогодних украшений и атрибутов в зале самый минимум, можно и не заметить.
Решайте сами посещать это заведение или не. Не совсем плохо и не хорошо ...
Я хотела выразить слова благодарности за организацию банкета. Мы провели выпускной в детском саду на 50 взрослых и 30 детей.
При этом всё было организовано на высшем уровне.
Плюс к карме диджей- он отработал 6 часов на одном дыхании и по очень демократичной цене.
Кухня была очень вкусная,продукты на столах свежие,нарезка и сервировка также достойная.
Официанты работали дружно,но к концу наверное устали и не всегда на столах у детей был сок и вода.
Их подливать нужно успевать было.
А во всём остальном- еду подавали в горячем виде.Стол взрослых обслуживали быстро.
И что важно,в зале было комфортно и работу кондиционеров регулировали.
Молодцы ❤️❤️❤️
Отличное место. Были несколько раз. Концерты огонь. Мои любимые группы выступают здесь. Вкусная еда. Коктейли. Все отлично. Мне все понравилось. Всем добра.
Приятное место для отдыха после буднего рабочего дня. Играла живая музыка. Минус небольшая пивная карта. Из меню салат цезарь с креветками супер вкусно. Горячее:судак тоже понравилось.
Отмечали у человека там юбилей, по кухне и по обслуживанию претензий нет, но в соседнем зале гуляли свадьбу и когда попросили поставить нам музыку что бы мы отдохнули нам сказали что проходит свадьба и ни какой вам музыки мы не поставим, что диджей у них оплачен, а вам стоит сидеть в тишине как на поминках, мол слушайте фоновую музыку, в такой ситуации нужно было вообще ни кого кроме свадьбы не пускать, но прибыли превыше всего!
Короче говоря в эту богадельню больше не ногой.....
22 июня отмечали день рождение. Кухня отличная!! Обслуживание на высоте!!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! Жаль не знаю имени официанта, выразила бы отдельную благодарность!!! Советую всем это заведение! И фишка еще - скидка равная возрасту!!!!!!!!
Просто невероятное место. Была здесь на корпоративе в первый раз и осталась в полном восторге. Приятная атмосфера и сотрудники. Спасибо за отличный вечер
Была с подругой, достойное место, все вкусно, блюда большие, официанты профессионалы, однозначно рекомендую к посещению. Единственный минус открывается в 12 часов
В моем личном топе это 100%.
Праздник, вечеринка- самое то.
По поводу кухни есть замечания, но и на звезду мишлен ребята не претендуют. И мы ходим не кушать, а скорее закусывать. Отдельный респект ведущему Дмитрию.
Отлично место! Часто на выходных отдыхаем тут с друзьями. Очень вкусно готовят, уютная атмосфера, приятный персонал, все что надо для приятного отдыха. Очень рекомендую!
Ужасная ситуация произошла со мной вчера в этом заведении, пришли с подругой, очередь в гардероб была огромная, положили наши куртки рядом на диван, отошли, а когда вернулись, то обнаружили, что официантка разлила на них красное вино, как итог: моя шуба в красных пятнах, белый шарф подруги больше не белый. Да, я согласна, мы не должны были оставлять свои вещи на диванчике, но извините, ваш официант пролил вино и даже не сообщил никому
Пришли перекусить в это заведение в день рождения. Сделали заказ по летнему меню, это была наша ошибка, сидим ждём. Официантка пришла, говорит, что нет ингредиента для салата, ок, выбираю другое блюдо.
В зале занято два стола, кроме нас, но заказ ожидали очень долго, они сами это понимали, потому что аж расщедрились на комплимент от заведения - канапе(хлеб с кусочком рыбки).
Креветки на гриле отвратительные у них.
Скидку именинника не предоставили, ведь заказ сделан по летнему меню, но это не бизнес ланч и не алкоголь!
Сегодня пришли отмечать 45 летие, скидку 45% не сделали, сослались что праздник! Хотя у них написано 3 дня после др сохраняется, паспорт принесли! Бармены тоде сказали, что есть, админ не сделала скидку! Развод полный не ведетись.. за шоу программа с чел 200 р в чек включили
Пытались забронировать стол на 9 человек, сказали что мест нет. После этого решили поехать посмотреть так ли это, в итоге зал был полупустой. Почему нам не забронировали не понятно. Еда не вкусная, мясо сухое все. Зал не обновляли с самого открытия, очень заметно что нужен ремонт. Не советую это место
Место суперское. Были тут на фесте по Бачата. Танцевальная площадка огромная была, кухня вкусная, немного разочаровал бар, быстро заканчивались коктейли, но были альтернативные напитки, в целом очень доволен!)
Заведение не плохое, из за огромного пространства кажется не уютным. Летняя площадка помилее. По еде- на твердую четверку. Салаты по мне все пресные, ростбиф жесткий. Горячее лучше: вкусная форель с овощами, не плохой шашлык. Ребятки вроде молодцы, но кухня работает медленно.
Обслуживание ну никакущее. Мероприятия здесь какие то проводить -это сметный грех. Официантов не дождешься. Идешь к барной стойке сделать заказ, оплатить- не будет, ищите говорят официантом 🤣
Ужас конечно
По кухне тоже, 2 с минусом
Организаторам рекомендую не выбирать данное заведение
Добрый день, таки довелось попасть во фрау грос.
Т. К. У нас был корпоротив попробовать удалось много чего, начну с хорошего это пиво нефильтрованное, и шашлык свиная шея с картохой, пусть не на угле но сочно и вкусно,ну фирменный салат не плох. Официант хоть старался но долго обслуживал при почти пустом зале. На этом хорошее закончилось. А начало плохое с комплемента от шефа это что то вроде нескольких слоев тёмного хлеба с васаби и лазером нарезанный рыбы которая вообще по вкусу не играла по этому мы поняли что повару мы не очень понравились раз он такой презент преподнес. Их стейк Нью Ёрк не разу не попали в прошжарку от того и принесли подошву, заказывали 2 салата с утиной грудкой один из которых был сух как подошва который они называют стейком, все пивные закуски за исключением гренок были не дожарены во фритюре от того огромное количество масла на тарелке. Да и альпийская тарелка собственно какой то полу суп полу горячее не понятно.А и вишенка на торте это развлекательная программа по 150р с человека это тож забавно
Вышла девочка спела 3 песни и до свидания.
Итого :
Обслуживание : 3+/5
Еда: 2/5
Атмосфера: 3/10
Потратили на 5ых 22.000 от того грустно и не вкусно.
РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Полное не совпадение обещаемого и реальности. Обещали и живую музыку и диджея, а на самом деле: "Мы вас предупреждали что ничего этого не будет". ЗАКАЗЫВАЛИ ЗА МЕСЯЦ!!!!!Люди приши отметить юбилей, а там корпоративная музыка!!! Горомче неьзя и всё...!!! Еда так себе, на дикого любителя, за такой ценник она должна сама тебе в рот прыгать, а не холодной доползать до тарелкии и уж потом только к столу. К концу празника все что дозаказывали само сабой становилось хуже качеством. Морс сам себя разбавлял до неузноваемости и чай отывал в чайниках в полете не долетая до стола. Работа официантов особоя тема, они от посителей прячутся, какой уж тут комфорт если сам все прибераешь, убираешь, открываешь, а салфетки это вообще стратегический запас страны не допросишься! В общем один плюс есть МЫ ВЕСЬ ВЕЧЕР БЫЛИ АБСОЛЮТНО ОДНИ В РЕСТОРАНЕ!!!!!!! И вот такое обслуживание!!!!!! Подумайте когда пойдете в этот РЕСТОРАН!!!!! Мебель неудобная просиженая, а все так хвалят это ресторан интересно за что???
Хорошее заведение, кухня не плохая, обслуживание добротное, все хорошо!! Единственный минус кондиционеры не справляются, то ли они плохо работают, когда там 250 человек отдыхают, танцуют под группу Мираж - очень жарко, но все равно 5 баллов!!))
Уже второй раз ситуация....по телефону спрашиваем на конкретную дату забонировать столик на большую компанию 20 человек....говорят, да, есть, приезжайте делать заказ.....приезжаем...ой, извините зал полностью забронирован..ну ребят, не серьёзно как-то....в след.раз хорошо подумать нужно достоверную информацию по телефону дают или нет....и стоит ли вообще связываться