В течение двух месяцев компания так и не смогла установить интернет, постоянно кормя обещаниями.
Первая заявка на подключение была оставлена в двадцатых числах ноября 2024 года. До этого я уже звонил и оформлял заявку в начале ноября. Обещанный день подключения пришлось ждать пару недель, но в итоге никто так и не приехал. После этого я звонил раз десять. Каждый раз мне обещали перезвонить, но вместо конкретных ответов — лишь сухие обещания.
В начале января 2025 года мне позвонили с вопросом о качестве домашнего интернета, который, напомню, так и не был подключён. Это выглядело как издевательство.
18 января я снова созвонился с менеджерами. Они пообещали перезвонить и установить интернет в течение трёх рабочих дней. Сегодня — третий рабочий день, но теперь говорят, что погодные условия мешают и подключение будет возможно только через неделю. На следующей неделе, судя по всему, им помешает ретроградный Меркурий, так что, думаю, подключения снова не будет.
Сложно выразить словами уровень разочарования от такого сервиса.