FreeMan's
445 отзывов
8 октября 2024
Добрый день!
Хотелось бы поделиться сегодняшней очень интересной историей, я ежедневно покупаю у вас кофе и ужин либо обед в Весне либо в Центре, мне очень нравится ваши заведения! Особенно в ТЦ Весна
НООО, сегодня я заехала с мужем в центр во фриманс, заказала кофе и кесальдинью с кукурузой. Начинаю откусывать и понимаю что там кесадилья не просто с курицей но и с грибами, на которые у меня сильная аллергия. Я подхожу к продавцу говорю что помогите я не знаю что мне делать, я не знала что у вас кесальдинья с грибами, что делать?
Она готовит мне что это виноваты только ВЫ, в грубой форме говорит что вы должны были уточнить у МЕНЯ с грибами ли она. Я в шоке, можете прослушать аудио или посмотреть видео запись)
Прошу позвать руководителя, он мне говорит тоже самое уверяя меня что это ингредиент НАЧИНКА и что я сама виновата. При этом никак не предлагает урегулировать ситуацию просто при всех меня обвиняет и перебивает не давая ничего сказать.
На мои аргументы что я в таком случае я должна спрашивать если ли в кофе или в каше или в тортике грибы, он затыкает меня, закатывает глаза и ведет себя некультурно, орет намекая что я глупая. Это максимально не клиентский подход, впервые с таким сталкиваюсь, ведь я ничего плохого не сделала а просила помощи.
Вишенка на торте:
Я говорю вашему “руководителю” что я люблю ваше заведение и просто хотела чтобы мне помогли, но уж точно чтобы не уверяли меня что я виновата при всех в зале и уж точно не портили мне настроение, он сказал что я прекрасно помню всех ПОСТОЯННЫХ клиентов и вы таким не являетесь !! Я вообще в шоке!! Спросил меня помню ли я какую то пасту с томатами, я говорю что нет и он говорит вот видите вы не наш постоянный клиент, так бы помнили…. Тут я вообще офигела, я ежедневно по 2-3 тыс мы с мужем оставляем у вас, а тут мне заявляют что я в принципе не ценный клиент)))))))))
После 15-20 минут обвинения меня, когда я почувствовала себя полным дном, он предлагает вернуть деньги! Но почему нельзя было сразу предложить урегулировать конфликт без таких обвинений и испорченного настроения?
Я понимаю что скорее всего я действительно не ценный клиент, видимо у вас их очень много. Но я впервые сталкиваюсь с таким отношением и надеюсь что вы отреагируете на данный случай.
12
4
12 августа 2024
Обожаю эту кофейню! Очень большой выбор кофе и кофейных напитков. Помимо этого есть что и скушать, хороший выбор, очень сытно. И, конечно же, имеются сладости 😋
1
11 января
Очень приятное место. Уютный интерьер, пледы, диванчики, можно и поесть и просто кофе с десертом взять.. на любой вкус и цвет. Обслуживание вежливое и достаточно быстрое.
7 января
Оче вкусный кофе. Если вы ценитель то однозначно останетесь довольны, и остановка, и локация, всё здорово и качественно, и перекусить тоже можно.
20 сентября 2024
Зашла перекусить после долгой прогулки. Заказала салат с лососем, и лимонад. Это было потрясающе не думала, что салат может быть настолько вкусным. Приятно, что рыбы было много, очень много. Лимонад, тоже порадовал. Порожают сочетания напитков. Нигде не видела такого меню. Буду ходить ещё!
2
30 ноября 2024
Хорошее место. Чисто. Обслуживание вежливое . Ожидание не долгое. Можно встретиться с друзьями. Хороший кофе. Десерты свежие.
16 декабря 2024
Красивое заведение, приятная атмосфера в кафе. Весёлые официанты и вкусная еда. Ребята советую вам заглянуть туда) просто и отдахнуть.
1
27 апреля 2024
Не вкусно и дорого для не вкусно.
В вашем городе мы проездом и когда шли с парковки заселяться в отель, проходя мимо услышала фразу двух местных девушек одна говорила другой -слушай, меня сюда Миша даа раза водил и мне вообще ну никак не заходит, просто не нравится все!
Подумала я еще так про себя -ага….
Но муж уговорил сходить и поесть местной азиатской кухни. Пришли, заказали на 2100, а глубокое чувство что деньги потрачены зря так и сидит комом в горле.
По еде:
Том ям с минимальной остротой оказался максимально острым и жутко соленым, такой что аж горло обжигало. В супе присутствует два или три вида грибов, ощущение что суп состоит только из них.
Рис местами не доведенный.
Не вкусно однозначно и максимально остро и солено.
Том Кха со средней остротой был менее острый чем том ям. Как так? Загадка!
Жаренная лапша мужу понравилась, а мой рис с курицей был максимально отвратителен. Никогда и нигде я не ела такой рис. Курица с кожей (можно было и убрать кожу) спаржа не жуется и застревает в зубах дико. Жуешь сидишь как жвачное животное траву, а она и не думает пережевываться!
Яйцо жареное просто пластом в середине риса.
Овощи были местами прямо подгорелые немного.
В общем составе блюдо это было ужасно.
Просили ли мы переготовить? Нет. Почему? Как минимум времени на ожидание у нас не было, а как максимум не думаю что второй раз было бы лучше.
Возможно все просто на любителя
1
6
4 декабря 2023
Очень атмосферное место. Кухня великолепная, очень нравятся роллы Филадельфи, оригинальная подача, порция большая, сытная, каждый кусочек ролла аккуратный и красивый. Очень вкусный и сытный Том Ям, рекомендую попробовать
2
17 февраля 2024
Прекрасная кухня, полная идентичность с тайской. Большие порции, свежие море продукты, что ни блюдо - то шедевр. Приемлемые цены - цена полноценного обеда из порции лапши с морепродуктами , чаем и тортиком в пределах 500 р.
14 декабря 2024
Вкусный кофе и вежливый персонал! Стильный дизайн заведения и авторское меню просто объедение.
20 октября 2024
Кайф. Кофе на выбор любой и всегда вкусный. Каждое утро командировки начинаю с захода к ним.
Сервис тоже отличный.
Вечером можно взять ужин, тоже всё очень вкусно, салат с креветками шик, а креветки я беру в каждом городе где бываю и в каждом новом рестике. Здесь я их беру каждый день, когда прилетаю.
26 января 2024
Отличная кухня!!! Блюда отдают быстро даже в большой наплыв посетителей. Готовят замечательно, обслуживают тоже! Лично мне показалось, что маловато помещение и мест мало, уж очень популярное место))) хочется иногда посидеть в укромном уголке)))
26 июня 2024
Вкусный кофе. Милые персонал. Много новинок в меню по сезону. Еда и закуска всегда на высшем уровне! Рекомендую зайти за кофе и напитками.
2
11 сентября 2024
Мне всё понравилось было вкусно, постоянно там обедаю всегда вкусно и хороший персонал рекомендую 🤗💗
1
31 мая 2024
Атмосферное молодёжное кафе. Хорошая обстановка, вкусный кофе. Цены нормальные. Что не понравилось, случайно заглянул за батарею, а там мусора как-будто год не убирались... Прошу обратить внимание. А в остальном всё хорошо.
1
3 июня 2024
Очень уютное место в центре города. Большой выбор десертов. Хорошая винная карта. Было бы конечно здорово увеличить выбор по бокалам но это уже как пожелание.
4 декабря 2023
Очень вкусная кухня! Попробовал лапшу с говядиной и роллы - и то, и другое прекрасно приготовлено и сервировано. При этом цены очень приятные, особенно по сравнению с Москвой. Обстановка очень современная, персонал приветливый. Для гостей отеля "Центральный" отличный вариант пообедать/поужинать!
1
22 марта 2024
Вкусные напитки, добрый и вежливый персонал, нравится ассортимент заведения, особенно радует сезонное меню, на мой взгляд самое интересное по сравнению с другими
24 января 2024
Недавно открыли для себя это заведение. Очень атмосферно. Блюда недорогие, а главное вкусные и качественные. Персонал вежлив, что, далеко не во всяком, подобном месте встретишь. Однозначно рекомендую.
3
1
14 мая 2024
комфорти кафе, потрясающие напитки и десерты. никаких нареканий к обслуживанию. единственное, один раз забыли приготовить сэндвич, ходила разбираться несколько раз, но это был загруженный вечер, так что нормально. рекомендую
1 мая 2024
В 8 30 утра в воскресенье здесь был полный движ. Входили, выходили посетители, водители автобусов, туристы. Девочки сновали за стойкой. Играла бодрая музыка. Завтрак соорудили быстро. Лёгкий салат с зеленью, курицей и творожным сыром. Кесадилью подали с необычной добавкой из мелко натёртой картошки, обжаренной с кукурузой и соусом. Раф был вкусным. Вкус улуна напрочь забила черника. Но мы ушли сытые и довольные. Спасибо!
8 января 2024
Да это наше любимое место. Не потому, что мы здесь все время проводим, но еду, кофе и десертики «на вынос» покупаем частенько.
Местное поке - мое любимое. Да и кофе всегда по просьбе делают оооочень горячим.
Меню минимальное, не менялось уже очень давно. В этом случае, это не минус.
Всегда все вежливые, к месту с юмором 👍🏻
14 мая 2023
Во всем городе, это мое самое любимое место. Действительно профессионалы своего дела, варят отличный кофе. Оформление в самом заведении интересное и уютное. Всегда приятный и добрый коллектив, а так же ни когда не разочаруют при заказе кофе с «чем нибудь». Хотелось еще отметить кухню, готовят там действительно интересно и в то же время вкусно.
3
27 июля 2024
Сменили весь персонал, 0 улыбок, перебивают, срутся друг с другом заставляя ждать пока они решат свой вопрос, раньше фриманс был о уюте а стал какой то бледной пародией самой себя, но все так же вкусно спасибо поварам
17 ноября 2023
Отличная кофейня! Быстрое обслуживание!Персонал общительный и улыбчивый.Есть где присесть- расслабиться,что не мало важно.Кофе всегда вкусный и очень ароматный.Вообщем однозначно рекомендую.Спасибо❤️❤️❤️
1
1
11 марта 2024
Люблю здесь завтракать. Очень сытные блюда,огромные порции. Кофейная карта достаточно широкая,а десерты просто нереально вкусные и всегда свежие.
9 декабря 2023
Приятное место. Готовят быстро, вкусно. Меню разнообразное. Можно покушать в кафе, можно заказать с собой. Доброжелательное обслуживание, чисто. Правда, бывает многолюдно.
1
28 декабря 2024
Телятина с брусничным соусом - подошва за 700р., понятно что за эту цену не стоит ожидать стейк - но хотя бы не сухой пережаренный кусок мяса с жилами . Так как меня не спросили как мне мясо - пишу отзыв тут .
14 апреля 2024
Купила здесь черри-пунш и прошла прогуляться к драм театру. Чуть отойдя от кофейни, бумажный стаканчик, в котором был этот вишневый чай, благополучно рвется, просто отмокло видимо дно и весь этот вишневый, ужасно горячий чай выливается на мои белые джинсы, бежевый плащ и белые кеды... Во-первых я ужасно обожгла руки, все-таки кипяток, во-вторых не отстирались джинсы, остались пятна. Следовало бы проверять стаканчики в которые вы наливаете напитки.
Вот тебе и попила чаечек, спасибо .=)
1
26 ноября 2024
В целом не плохо, но над ассортиментом можно бы позаниматься и добавить, но это на мой взгляд, так как если для кафе этого предостаточно, тогда всё в норме.
7 ноября 2024
Кофе отвратительный ,даже дополнительный эспрессо не решил ничего. Внутри некрасиво , тесно. Большие окнамнемного скрашивают обстановку. Хорошенькие стаканчики одноразовые
18 мая 2024
Ресторан и кофейня отеля " Центральный", все здесь здорово-интерьер, персонал, качество и подача блюд и напитков. Удобно расположен.
3 августа 2024
Кофе венский- лучшее что я когда либо пила! Очень быстро обслужили, девушки очень приветливые! Спасибо
13 июня 2024
Очень понравилось данное заведение! Вкусно, сытно и эстетично подано. Вежливый персонал. Успеха и процветания!
31 октября 2023
люблю это место, в самом деле! милый персонал, интересное меню, иногда радуют сезонными напитками, но стабильно прекрасная и уютная атмосфера и любимая музыка
1
13 августа 2024
Еда и напитки довольно неплохие. Персонал грубоват. Каждый раз сотрудник начинает горланить "уберите поднос". Проблема в том, что я видел много раз проходящую мимо бабулю-уборщицу, которая могла бы забирать поднос с посудой как в соседней фриманс Азия китчен. Даже желая убрать поднос, я не знал куда его ставить. Возле ведра для отходов в этом заведении нет места куда ставить поднос. То есть, клиент, даже если бы и хотел убрать посуду, не мог бы это сделать ввиду плохого дизайна помещения. Скверное отношение персонала скрашивала только колоритная публика, так бы было 0 звёзд
7 июня 2024
Холодный раф с солёным арахисом... Это ужасно, попыталась выпить "это" ещё утром, до сих пор тошнота когда вспоминаю его вкус. Обещали со льдом так как холодный-льда не было. Вкус-молоко, масло и куча орешков из пачки, никакого кофе или хотя бы модерации вкуса. Дала попробовать одногруппникам, все сказали что ужас. Как это помогло попасть в меню, я не знаю. Жалко потраченных денег
1
2
7 февраля 2024
Спринг роллы с креветкой просто КОСМОС!!! Суп с лапшой даже без допов, Мега вкусный, выбрали остроту минимальную, рот жгло честно говоря, но приятно))) Тем кто не любит острое, больше остроты выбирать не рекомендую))
Антураж не то чтобы ресторанный, как крутая и чистая кафешка где нибудь в Тайланде. Даже в будний день вечером места занимают со скоростью света))
Суши с тунцом (Бонито кажется) прям фу, невкусные консервы.
7 августа 2023
Очень приятное кафе. Захожу сюда частенько, чтобы мозги проветрить. Персонал всегда отзывчивый, приятный. Музыка спокойная и хорошо подобрана. Сам бар-кафе очень приятно обустроен и уже со второго посещения стал фаворитом
1
16 октября 2023
Хорошее обслуживание, радует что рано открываются успеваю забежать. Напитки замечательные нравится особенно капучино. Время ожидание кофе примерно 2-4 минуты. Хорошая атмосфера, светло.
1 мая 2024
Лучшая кофейня. Всегда вкусный кофе, потрясающие десерты и стильная атмосфера. Десерт Сникерс пушка. Рекомендую 👍
15 ноября 2024
Замечательная кофейня, советую всем любителям кофе и молочный коктейлей
16 сентября 2023
Очень вкусная кухня, отличный кофе. Меню маленькое, но качественное, все свежее и очень вкусное. Замечательный персонал, все быстро, с улыбкой, с вниманием к каждому посетителю.
2
2 июля 2024
Еда выглядит неплохо, но на вкус все было пресное/безвкусное. Непонятно откуда столько положительных отзывов. За такую цену хотелось бы вкусно поесть а не средненько. Отдельно хочу отметить что моти по вкусу как полуфабрикаты
3
24 сентября 2024
Лучший кофе в городе! С какой-нибудь булочкой заходит на отлично.
23 сентября 2024
Вкусно, быстро и со вкусом 🙃
Не хватило удобства в расположении(
22 июля 2023
Очень вкусные смузи и хот доги. Молодёжная атмосфера. Приятная энергетика. Недорого. Рекомендую забежать сюда на ланч. Напитки удобно брать с собой. Красивые стаканчики.
1
18 августа 2023
Максимально что получается поставить это 3. Обычные хорошо приготовленные продукты. Нет никакой азиатской нотки. Это простейшая интерпретация. Подача хороша и порции большие, но вкуса не хватает. Так готовят дома, а не в азиатском кафе. Нужно учесть, что это маленькое пространство, почти все столики заняты и в зале стоит целый гул голосов. Однозначно не вернемся!
2
18 августа 2024
Офигенное кафе! Всегда всё очень вкусно, просто отвал башки!)