Заказал машину в компании “Фрегат Барнаул” на 17:30, водитель позвонил в 17:30 и сообщил, что будет только к 21:00. Вещи стояли на улице, шел мокрый снег. После звонка оператору, тот извинился и пообещал подать машину как можно быстрее. Однако вместо заказанной газели приехал микроавтобус, в который, естественно, не поместились все вещи.
На третий мой звонок оператор ответил, что я неадекватный заказчик. Хочу отметить, что разговаривал с оператором спокойно, без эмоций и ругани. Самая ужасная служба: потрачены время и деньги, причем не малые. Никому не рекомендую обращаться в “Фрегат Барнаул” для грузоперевозок.
Огромная благодарность! Приехали в назначенное время, погрузили/разгрузили все очень аккуратно, ничего не повредили.Очень понравился профессионализм ребят, аккуратность и оперативность, все четко! Большая машина. Отличное соотношение цены и качества!
03.02 заказывала машину для доставки дивана с магазина. Осталась довольна обслуживанием, оператор все рассказал, цена устроила и сразу заказала, через 30 минут уже машина подъехала, водитель вежливый и общительный. Буду еще заказывать!
Осторожно!Данная компания занимается приписками рабочего времени газелей. У нас с ними был договор транспортных услуг. Они выполняли работу нечисто,делали приписки. При поездке прибавили 30 минут работы,просто прибавили,без всяких на то оснований.Машина работала ровно 1 час,закрыли 1,30 минут. На первый раз простили и пошли на встречу. Но ситуация повторилась!Это поведение не достойное для компании. После общения с бухгалтером,стало понятно,что данная ситуация для данной компании каждодневная и обычная!Приписки происходят всегда. Все телефонные разговоры записаны,переписка в эл.почте есть. Чтобы вернуть остаток денежных средств,потребовалось затратить не мало усилий. Не рекомендуем сотрудничать с данной компанией.
Нужно было вещи перевезти из старой Квартиры в новую, на следующий же день как договаривались приехали вовремя. Заказали грузчиков с газелью, все аккуратно вынесли и занесли, работали не медля, доброжелательные ребята) Ценники адекватные, вся работа налажена, никаких проблем, понравилось с вами сотрудничать, спасибо!
Спасибо большое за помощь. Очень срочно нужна была машина, для переезда. Машина приехала , даже часа не прошло. Водитель помог мужу загрузить и выгрузить вещи. Диспетчер очень вежливая, помогла определиться с размерами машины, т.к. у нас был холодильник. Остались только хорошие впечатления о данной организации
Спасибо вашей компании. Нужно было срочно переехать, позвонила и все быстро обговорили, машину предоставили быстро . Загрузились меньше чем за час . Ценник приятный.
Везли груз до Новосибирска 14 дней, при обещанных 7, и вот уже 8 ой день не могут выдать так как груз находится на сортировочном центре, 8 дней!!!, с сортировочного отдать не могут по необъяснимой причине, а по факту потеряли груз и теперь придумывают отмазки . Внимание вопрос: как можно было потерять одно место массой больше тонны и размером 2 метра?
Водитель сломал шлагбаум при вьезде на территорию, а компания отказывается теперь нести ответственность за ошибки своих сотрудников. И более того, собственник не выходит на свя зь даже, общаемся через обычных менеджеров. Встряли в круглую сумму теперь, благодаря этой тк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому связываться с ними!