Покупал у них автомобиль с пробегом в прошлом году и теперь обслуживаюсь у них же. Машина в порядке. К салону доверие есть. Придет время менять авто буду здесь же.
Покупал авто с пробегом, ничего не скрывали, предоставили всю возможную информацию по авто, менеджер Дмитрий согласовал все условия сделки оперативно и комфортно для меня и салона.
Рекомендую
Самый ужасный автосалон в г. Краснодаре. Если рассматриваете покупку авто с пробегом - никогда к ним не обращайтесь.
Что касается авто с пробегом то менеджеры вам рассказывают, какие у них машины хорошие, проверенные. А на деле, приобретая машину в данном автосолоне, будьте готовы, что за свои немаленькие деньги, а кто-то может ещё и в кредит, купите просто автохлам. Так получилось и у нас. В феврале 2021 г. приобрели в данном салоне Опель Антару, по их, якобы, правдивой диагностической карте, машина в хорошем состоянии - и по двигателю и по ходовке и по всем остальным параметрам. Только выхлоп где- то подтравливал. Их механик сказал, что это не страшно - подарить будет стоить 1-2 тысячи. На деле нам пришлось поменять выхлопной коллектор, который чугунный и не варится, стоимость - 20 000 . Также у данной машины полностью был рассыпан катализатор, стружку с него, соответственно засасывало в двигатель. Через некоторое время оказалось, что у него расход масла 2 литра на 1 000 км, а это уже как бы капиталка двигателя. Лично мое мнение, что авто с пробегом в данном автосалоне стоит брать если вы хотите просто выкинуть свои деньги и получить себе дополнительных проблем. Никому не советую данный автосалон. Обходить их стороной нужно.
22.05.2021 дополнение к ранее написанному отзыву с фото. После того как мы отогнали машину в официальный сервисный центр, где нам разобрали двигатель, механики сказали, что двигатель убит полностью и восстановлению не подлежит, даже блок под ремонтные размеры не расточишь. И теперь это не просто капиталка двигателя, а покупка двигателя.
После первого отзыва звонят сотрудники салона с вопросами: "а почему вы к нам машину не привезли на ремонт?" А я же прям должна гореть желанием, что бы их контора на мне дальше продолжала зарабатывать. "Так может машину мы вам нормальную продали, а вы ездили на высоких оборотах и проехав после покупки 5 февраля 2021 г. всего 6 000 км. сами убили ей двигатель?" Это про машину на автомате...
"А может вы масло не то залили?" Хотя масло меняли они сами при покупке, но про это они уже забыли. Лично мое мнение - покупка авто с пробегом в данной конторе, даже язык не поворачивается назвать их автосалоном, это просто выкинутые деньги в помойку. Не выкидывайте свои деньги, не покупайте у них машины. Цена покупки машины у них может стать вам очень дорогой, не только по деньгам, но и по дальнейшим проблемам. Только у этой конторы все будет хорошо. Эйфория от покупки, на первый взгляд, хорошей машины у вас может пройти после диагностики на первой сторонней СТО. Им плевать на своих клиентов. Выпаривают откровенный автохлам. Фото разобранного двигателя под отзывом
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2021
Воспользовался услугой удаленная комиссия, быстро и легко продали мой авто по моей цене, просто приехал в назначенное время на сделку. Хочу поблагодарить команду профессионалов, особенно менеджера
Кимаева Дмитрия.
Выражаю просто огромную благодарность Даниилу Романькову! Не в одном автосалоне я еще не сталкивалась со столь профессиональным менеджером, относящимся к своим клиентам именно с заботой о них. Даниил долгое время был со мной на связи и помогал в поиске и выборе автомобиля и оформлении автокредита. Когда автомобиль был найден и привезен в автосалон, то менеджер Даниил сразу встретил нас у входа и ждать не пришлось не минуты. Приветливо и тепло встретил нас и в первую очередь предложил горячий и вкусный кофе (такого нет в других салонах, а была я во многих). Очень домашняя, приятная и уютная обстановка, где находишься, как дома и не испытываешь напряжения. Описывать могу очень долго свои эмоции и приятные впечатление от этого автосалона, но скажу кратко: Лучший по качеству обслуживания, честность во всем абсолютно! Если и приобретать себе авто с пробегом, то только здесь и будите уверенны, что вам не продадут машину с кучей подводных камней, как в других салонах! Честно-Надежно-Прозрачно! Качественно и быстро!
Достойный уровень сервиса. Прекрасно подготовленный персонал. Желаю процветания Вашей компании!
1
1
Посмотреть ответ организации
Liosha Leaks
Знаток города 7 уровня
20 августа 2023
Менеджеры абсолютно не компетентны, упрямы, порядок продажи до конца им не известен, взаимодействие с другими службами автосалона через менеджеров затруднительно.
После долгих попыток подобрать себе автомобиль , поездок , осмотров и разочарования решил обратиться в данный автосалон!!!! От посещения салона сложилось хорошее впечатление, мне помогли подобрать нужный автомобиль который находился в другом городе, Сложно было принять решение, но какое же было мое удивление когда мне предоставили полный отчет по авто + видео авто , с каждым незначительным повреждением, которое я сам бы наверное и не увидел бы сразу. Спасибо огромное коллективу, Филатову Денису который помог подобрать нужный для меня автомобиль. Вчера доставили мой автомобиль!!!! реальность превзошла ожидания !!!!!!!!!!! Рекомендую данный салон, не тратьте свое время изнурительными поездками и осмотрами , обратитесь к профессионалам !!!!
Записался на полировку кузова и покрытие керамикой. Результатом очень доволен. Авто как будто из салона. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Константину и стайл-менджеру Роману. Рекомендую данный сервис.
Купил авто в апреле, претензий нет. По состоянию и истории дали правдивую информацию. С регистрацией проблем не было. Машина исправна, езжу много ежедневно.
Благодарю весь коллектив автосалона, в отдельности менеджера Сергея за профессиональную работу. Утром машину сдал, вечером уехал на новой.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Денисов
Знаток города 7 уровня
26 августа 2021
Высококвалифицированный сервис состоящий из специалистов своего дела! Особо отмечу: Михаили (мастера рем.участка), Сергея (менеджера сервиса), Артёма (механик). Слаженная работа, нахождение выхода из затруднительных ситуаций при ремонте моего авто BMW 730!!!
Особая благодарность, сотруднице мойки авто- Надежде!!!!! Так мне автомобиль, не вычищали!!!!!!
Все отлично. Ставил авто на комиссию
Отдельная благодарность Леонтию
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван Ципилин
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2022
Выбор авто большой, времени уделяется достаточно. Понравилось, что присылали видео и фото машин, которые меня заинтересовали с других филиалов фреша. Но выбрал все-таки с нашей площадки на Горячеключевской
Хочу поделиться своим опытом сделки в этом автосалоне FreshAuto Краснодар Инфинити.
Изначально план был сдать свой автомобиль в трейд ин и добавив забрать другой авто из салона, оставленный на продажу в их салоне другим физ. Лицом.
Я был удивлён оценкой моего авто она была по моему мнению не значительно ниже рыночной, что не могло радовать меня. Начали оформлять документы, проверили авто которое я хотел забрать - все это надо сказать заняло около 5 часов. В салоне конечно предложили кофе, игры чтоб скоротать это время.
Но в самый последний момент продавец того авто не захотела продавать авто и ни на какие уговоры не соглашалась надо отдать должно сотрудникам FreshAuto Краснодар они также занимались сделкой все это время но в итоге я уеха на своем авто.
Ребята пообещали в следующий раз асе пройдет по другому. И тогда я нашел самостоятельно нужный мне авто. Решил попробовать узнать в какую сумму оценят мой авто в случае продажи салону и какого было мое удивление что сумма была ровна сумме как еслиб я сдавал авто в трейд ин. Спасибо ребятам Евгению и Александру за быструю оценку и проведение сделки занявшую в итоге около 2х часов.
Кстати деньги перевели на счет уже на третьи сутки.
Реально Freshauto стоящий салон обратиться туда.
Продавали недавно наш семейный автомобиль Форд фокус,машина была в кредите,долго не получалось реализовать самостоятельно. Обратились во Fresh auto,нам нашли клиента в течение 10 дней. Вопрос с кредитом так же взяли под свою ответственность. Помогли закрыть его. Работой компании очень довольны! Всем рекомендуем!
Автомобили б/у в состоянии на 3,5-4 из 5. Юридическое сопровождение сделки, за солидную плату 10000.
Решил продать автомобиль приобретённый в данном автосалоне и тут выясняется самое интересное, у автомобиля 5 крашенных элементов + оба бампера, которые они не учитывают, так как считают что бампера это расходники! Расходники? Идём дальше, после негативного отзыва в Инстаграмм, со мной связался менеджер и предложил продать его через свой автосалон, без каких либо бонусов в мою сторону за предоставленные мне ложные данные (согласно предоставленным мне документам, имеется косметический окрас заднего правого крылы до 600 мкм? Косметический?!).
Не доверяйте этому автосалону, цены выше рыночных, а вляпаться в битый автомобиль легко.
Заключение: если я соглашусь на их предложение, вы сможете купить мой битый автомобиль! Будьте аккуратнее!
Брали в кредит машину стоимостью 1600000 на 5 лет
В итоге кредит поставили они 8 лет и не озвучили это
И доп услуги внесли на 200 тыс и не озвучили их
Когда приехали разбираться они сразу идут в отказ
Приобрел свою первую машину в fresh auto, сервис хороший, все очень быстро и четко. Огромное спасибо за помощь в выборе, оформлению полисов и отдельное спасибо Ивану!
Не когда не оставляйте свой авто на комиссию в этом салоне. Больше двух месяцев простоял новый тигуан. Результат: забрал с повреждениями капота и крыла (царапины неизвестного происхождения) Когда забирал, менеджер долго оформлял документы (около часа, чтобы я начал нервничать и торопиться) Автомобиль стоял неистественно капотом к стене, чтобы я в торопях не заметил. Так и получилось. Попал на два месяца и на полировку.
Хотим оставить положительный отзыв о компаниие Фрешь авто, проезжали мимо с Ханты-Мансиск,и решили купить авто,шикарная компания в обслуживания , также отдельное спасибо менеджеру Евгению за качественую работу,спасибо большое Фрешь авто.
Сегодня случилось странное. Посетил данное заведение увидев у них на сайте привлекательный для меня вариант подержанного авто. Приехал, на ресепшене никого. Прошел сам в помещение где возле стола кучковалось три менеджера. Абсолютное отсутствие какой-либо реакции на появление клиента со стороны персонала. Какой то чувак в этот момент в углу кабинета играет на авто-симуляторе в гонки, в другом углу с потерянными лицами стоит пара клиентов, а возле одного из столов кучкуются и общаются между собой три менеджера. Атмосфера такая как будто я пришел на частную вечеринку куда меня никто не звал:) Поздоровался, спросил к кому можно обратится с тем что бы показали мне автомобиль. Тут двое из них отводят взгляд в стороны, потом в пол, и как будто меня не существует утыкаются в свои компы. А третий идет к кулеру, набирает себе стакан воды и так же молча выходит из помещения :D Я вообще не понял что это было, с таким наглым игнором сталкиваюсь впервые. Оглянулся вокруг пытаясь осознать не снится ли мне это, и жив ли я вообще, а может стал невидим? Покинул данный салон в смешанных чувствах. Так что ребят думайте что за контора и зачем оно вам надо :)
Клиента выслушивают, чётко объясняют условия автокредита и трейд-ина, выбирать авто помогают. Ценят время и деньги клиента. Серьёзное отношение в целом. Отличная работа по авто с пробегом.
Доброго всем дня!
Обращался в этот салон для продажи своего Пежо Партнера !Всё быстро получилось !Приняли на комиссию и через неделю продали , меня устроила предлагаемая цена !
Спасибо менеджеру Денису !