Фреш Лайм
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Пушкинская
1,62 км
Проспект Пушкина
297 м
Особенности
Парковка
Wi-Fi
Оформление виз
Трансфер
Туры:экзотические, студенческие туры, сёрфинг туры, секс туры, для пенсионеров, детские, индивидуальные, горнолыжные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, на праздники, пляжные, оздоровительные, свадебные, круизы, отдых на яхтах, молодежные, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, гастрономические
Сотрудничество с туроператорами:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Русский Экспресс, Роза Ветров, Пакс, Туртранс-Вояж, Амиго-Турс, Вилар Турс, BSI group, Арт-Тревел, Арт-Тур
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Похожие места рядом
79 отзывов
5 декабря 2024
Первый раз решили поехать на автобусный тур по Европе. Переживали, но зря - все четко организовано, график удобный, отели уютные. Особенно понравилась Италия и Франция).
1
12 января
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
21.10.2024 оплатила новогодний (с 29 декабря по 2 января) автобусный тур в Краков, заключили договор на себя и двоих детей. 16.12.2024 мне сообщили, что поездка не состоится, и предложили другой, более длинный и дорогой, очень отличающийся от первоначального тур. Я не согласилась и написала заявление на возврат денег 17.12.2024. Обещали вернуть в течение 7-14 дней.(в договоре указано, что обязаны вернуть в течении 14 календарных дней)Через 10 дней мне ответили, что бухгалтерия ушла на каникулы и свои деньги я увижу не очень скоро, еще дней через 10. В итоге дети остались без путешествия, новогодних эмоций и без нормальных подарков. Точно знаю, что в других агентствах в таких ситуациях возвращают сразу или укладываются в названные сроки! Спасибо за испорченный праздник, никому не советую!
P.s. думала, что не буду выкладывать коментарий, если бы вернули деньги хотя бы до рождества, как итог : 12 января, деньги не вернули, кормят завтраками. Звонила на 3 указанных номера, ответил только 1! Сначала прикрывались тем, что все ушли на каникулы на Рожднственские праздники. Праздники закончились, денег нет.
4 февраля
Добрый день!
Воспользовались услугами фирмы «fresh line” для организации прибывания на отдыха на Шри-Ланке. Договор составили еще в октябре 2024 года. Окончательный расчет по договору был в ноябре 2024. Вылет 06.01. Переписывались в оператором в Вайбере, девушка казалась квалифицированной, воспитанной. Закрались сомнения по поводу вышеперечисленного, когда она нас не проинформировала про «визовый режим, который есть», хотя уверяла, что до марта в стране безвиз для Белорусов (а это не так, в онлайнере была статья. Ну, понадеялись так сказать на слова квалифицированного человека, который в фирме не один год и следит за всеми обновлениями зарубежом). Напоминаю, вылет у нас 06.01 чартером из Москвы (еще нужно добраться из Минска в Москву. Покупали билеты заранее), приехали мы с мужем за билетами на офис организации. Там, по счастливой случайности, я замечаю, что не сходятся время с заранее оговоренным. Задаю вопросы на что мне говорят:»а вас что, не предупредили?». Девушка, что вела с нами переговоры в Вайбере ушла в отпуск не передав никому свои дела, возможно мы были даже не одни такие, кто пострадал. На любые наши «мы с вами заключали договор, чтобы снять с себя ответственность информационного характера и так далее. Мы за это заплатили деньги. Именно для этого и обратились к турфирме». На любые наши слова, девушка реагировала «Вам должны были сказать», смех. Написали заявление на директора, чтобы вернули разницу билетов по вине сотрудника (ездили в белавию менять билеты и потеряли 100$) Сказали, что сейчас праздники, заявление рассмотрят 08.01. Никто не рассмотрел заявление 08.01, я писала им в Вайбере, могли сутки-двое игнорировать. Рассмотрели только 24.01, признали вину, однако сняли с себя ответственность, якобы мы ни с ними заключали договор, а с «тт-бел», предложили дальше вести дела с ними. Что просто смешно, деньги за оказание услуг переводились «freshlin”:) После сообщений опять же им в Вайбер - опять игнор. Кстати говоря, билеты по возвращению, а именно 19.01, мы тоже потеряли благодаря им:) Хотя я уже просила их отслеживать самолет. (Разговора о том, что мы сами должны это делать - никогда не было).
Подытожив, хочу вам сказать, что они нас очень расстроили халатным отношением к работе. Как обычно: ты нужен им, пока не заплатил. Как только была внесена оплата- гуляй Вася. Свадебное путешествие оказалось обмрачнено работой «freshline”. Если хотите, чтобы все было гладко, обратитесь к другой фирме, кто дорожит клиентами и предоставляет высококачественные услуги. Это шарашкина контора!