Fresh Москвич
162 отзыва
5 февраля
Посетил данный салон с целью ознакомления, в плане того, что предложат мне за выкуп моего автомобиля, ну и какие скидки дадут на приобретения б/у авто в их салоне.
Должен сказать , что посещал фреш авто около 8 ми лет назад, когда у них еще был салон на западом, мне на тот момент салон напомнил перекупскую стоянку, каких на Малиновского масса. Этот же салон (в данное время) напомнил мне качественный дилерский центр, с профессиональными сотрудниками, знающими свое дело и желанием работать и зарабатывать.
С самого начала меня встретил менеджер по оценке и выкупу авто Александр , он сопровождал меня на протяжении всей сделки , доступно объяснил все условия, все , что может предложить их салон, и в целом проявил себя как хороший, вежливый человек.
Пока оценивали мой автомобиль, мы приступили к выбору авто на приобретение с менеджером Виталием, тоже отличный специалист, показал все доступные по моим критериям варианты, предоставил результаты диагностики на автомобиль, в этом плане в салоне все открыто, есть результаты диагностики и осмотра кузова, так же результаты по автотеке.
В общем из простой разведки обстановки все перешло в сделку (так как за мой авто предложили адекватную сумму выкупа, ну и предложенный авто был в отличном состоянии за рыночную цену).
Сделка растянулась на весь день, НО мне объяснили, что несмотря на то, что салон работает до 21:00 , если заключается сделка , то работа идет до последнего клиента, в общем мы завершили сделку в 22:00 в подарок получил сертификат на хим чистку салона.
Спасибо сотрудником за профессионализм и за проделанную работу, готов рекомендовать данный автосалон друзьям 👍
Александр и Виталий, вам отдельное спасибо за помощ и ваш профессионализм 🤝
P.S.: если есть время, для сравнения посетите автосалон Лада в районе рассвета, после посетите фреш авто и вы поймете о каком контрасте в работе сотрудников я говорю )))
5 ноября 2024
Отличный салон. Подобрали машину, всё объяснили, проконсультировали. Отдельная благодарность менеджеру Чернову Александру, очень внимательный, знаток своего дела. Рекомендую 👍 Машиной довольна
2
19 ноября 2024
В этом автосалоне я была приятно удивлена разнообразием автомобилей и вежливым обслуживанием. Особенно хочу поблагодарить менеджера Виктора — он настоящий профессионал своего дела и помог мне с выбором. Я очень довольна своей покупкой!
2
11 декабря 2024
Выбирали авто, встретил менеджер Павел, проконсультировал, ответил на все вопросы, без проблем и лишней траты времени взяли авто на тест-драйв, в целом о данном менеджере остались положительные эмоции. Могут предложить скидки, автомобили всегда в наличии, разных цветов и комплектаций, думаю скоро ехать к ним на ТО, посмотрим как с этим будут обстоять дела🙂 в целом, автосалон рекомендую 👍
28 ноября 2024
Хороший автосалон, приветливые консультанты. Особенно менеджер Павел всё рассказал, показал, быстро оформил документы на машину, коврики в салон дали бесплатно.Я доволен покупкой машины и автосалоном
9 октября 2024
Отличный салон, всё прозрачно, всё по честному цены реальные , ещё могут скидку сделать, покупал автомобиль всё понравилось , персонал вежливый всё грамотно объясняют отдельное спасибо менеджеру Алёне
1
7 марта
Очень жаль ,но москвич 3 оказался крайне не надежным авто.На 50 000 км двигатель умер ,в гарантии отказали .За свои деньги пришлось покупать новый ДВС.Когда менял ДВС оказалось что и сцепление изношено (на втором фото в левом углу как раз коробка с новым комплектом сцепления ),при диагностики турбины обнаружен был люфт !И всё это на машине с не большим пробегом🤦♂️Я не говорю уже о мелких недочетах :летом умер аккумулятор ,треснули 2 ручки снаружи ,треснуло по шву заднее сиденье.
1
2 марта
Купила автомобиль, очень довольна салоном и менеджером, все рассказал подробно и прозрачно, и сделал скидку, за что ему огромное спасибо. Рекомендую!
1
12 января
Приезжали смотреть авто, могу сказать что да персонал отзывчивый, помог , но оценили автомобиль не очень хорошо , не буду за это снижать оценку , но скажу для покупки железного коня рекомендую
27 ноября 2024
Исключительная благодарность руководителю отдела продаж Евгению Парнюку! Предложил лучшие условия на покупку Москвич 3 в радиусе 500км Ростова-на-Дону. Всегда на связи, подход к покупателю лучший, что я встречал! Остальным руководителям смежных отделов Фреш есть у кого поучиться и на кого ровняться! Евгений решает вопросы, идёт на встречу и всегда лицом к клиенту не прячась в кабинете за подчинённых. Он не допускает возникновения проблем. А вот взаимодействие с отделом сервиса не задалось с самого начала, хамское общение мастера приемщика, отфутболили при обращении на замечания касаемо странной работы коробки и ряда моментов, руководителя отдела сервиса не найти в моменте (всегда типа занят или не на месте). Улучшите взаимоотношения с клиентом в рамках отдела сервиса и Вы будете лучшим дилером Москвич в РФ!
Пять поставлю когда с сервисом будет так же как и с отделом продаж.
Добра, удачи и процветания Вам!
25 августа 2024
Хотела бы оставить отзыв о данном салоне. Официальный дилер автомобилей москвич , все на высоте.Покупали москвич 3черный 9августа. Машины в наличии всегда. В салоне встретил нас доброй души человек менеджер Павел, он конечно профессионал своего дела . На все вопросы ответил четко ,без воды , за что безмерно благодарны ему. Павел успехов Вам , больших продаж, хороших покупателей, продвижения по карьерной лестнице.Рекомендую обращаться к Павлу , за хорошим обслуживанием.
1
14 ноября 2024
Персонал отличный, Отношения изумительное. Время ожидания приемлемое. В общем и целом хороший салон.
2 октября 2024
Когда вам говорят что делают скидку в кредит. Не верьте. Они туда засунут допов на большую сумму. А озвучат вам когда уже всё оформлено. Также в наглую пихают страховку банка хоть и говоришь что не нужно. Потом пришлось отключать самостоятельно. Так что имейте в виду, что при оформлении кредита в этой организации идут мошеннические действия. И обман что без страховки вам не одобрят.
11 октября 2024
Машину купить не получилось, не одобрили кредит, но сотрудникам спасибо за терпение и качественное обслуживание, отличный ДЦ.
1
28 июля 2024
Рекомендую салон! Обслуживанием довольна, подобрали автомобиль быстро, все сотрудники приветливы, вежливы, особую благодарность выражаю менеджеру Владимиру
23 ноября 2024
Очень уютная комната для клиентов. Сотрудники корректные , терпеливые, всегда готовы помочь.
1
1
26 февраля
Менеджеры ленивые, в машинах пахнет неприятно, всё грязное и полное, по ощущениям как будто пришёл на рынок. Хотите испортить себе настроение и потратить в пустую время идите сюда.
1 августа 2023
В данном автосалоне вполне адекватные цены на автомобили и широкий выбор. Приобрёл в данном сервисе автомобиль Шевроле Малибу по заранее предоставленному её обзору со стороны менеджера Александра и дальнейшего проведения полноценного тест драйва на данном автомобиле. Отношение к клиентам - на высоте. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Тимченко Александру и Сурену Томаян, за их компетентность, помощь в организационных вопросах при оформлении авто, отзывчивость и вежливость. Респект данному салону и его сотрудникам. Советую остальным.
2
15 августа 2024
Отличный автосалон.
Большой выбор различных автомобилей. Широкий модельный ряд. Различные формы оплаты, кредиты, обмен.
Оформление купли-продажи за короткое время. Помощь в страховании.
11 декабря 2024
Хороший салон, грамотный персонал (отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Родиону, хороший специалист, все подобрал и грамотно ответил на все вопросы по автомобилю) все машины в наличии, можно подобрать именно то что хочешь.
26 сентября 2024
Не первая моя автосделка, но пока самая быстрая из всех. От первой встречи до выдачи авто-1,5 часа. Повезло, что менеджер был свободен, машина в наличии. Пока оформлялись, сделали предпродажку и все
12 июня 2024
Не выполняют гарантийные обязательства по проданным ими автомобилям. ТО достаточно дорогое, а в этот раз даже машину не помыли, хотя обычно моют. Добавлю. Записался на диагностику по гарантии, еду в салон, километров 30 уже проехал (живу не в Ростове). Звонит девочка и говорит, что они меня не могут сегодня принять. И вообще, зачем я к ним записываюсь, в Ростове есть ещё дилеры. Вот так как то. А мне как бы не рекомендуется вообще ездить лишний раз-гудит подшипник на заднем колесе. Делайте выводы сами.
1 сентября 2024
Приезжали к ребятам заранее договорившись о покупке авто в трейд-ин. Ехали издалека, опаздывали, но нас ждали и встретили без проблем. С нами работал Павел, очень благодарны ему за помощь в оформлении документов, всё грамотно, тактично, максимально оперативно, хотя сам процесс не из быстрых.
17 февраля 2024
Хороший салон, отзывчивые менеджеры . Приезжал на сервис , пообщался с менеджерами, остался под хорошим впечатлением, все подробно рассказали , даже покатали. Хотя обычно менеджеров недопросишься провести тест-драйв
29 августа 2024
Работа менеджеров порадовала!
Они искали клиентам машину) позвонили, приехали, им все понравилось! Менеджер объяснил дальнейшие действия… мы приехали в салон, оформили документы и уже через 15 минут деньги пришли на заявленный счет!
Мне все понравилось))
1
6 августа 2024
Здравствуйте всем) менеджеры ребята нормальные но начальство жадные. Все им мало и мало. Люди постарайтесь не ехать продавать вашу машину в этот салон вас обманул и предложат самый мизерный ценник прокатитесь на рынок или продайте через сайты. Вы просто потеряете время которое они у вас наглым способом отберут и вы будите крайне не довольны.
2
19 ноября 2024
Машину купили все супер.
К менеджерам претензий нет.
А вот к сервису ...поменяли масло и фильтра и не затягули ни один хамут,ни крепеж.
2
21 сентября 2024
Салон понравился. Ждали правда долго. Но это того стоило. Приобрели автомобиль. Рено .... По приемлемой цене. Нас поздравили с цветами и аплодисментами. Что оказалось очень приятно.
3 октября 2024
Присмотрели Москвич-3, уже даже на тесте покатались, понравилась. Пока забронировали, надо продать свою старую машину, в трейд-ин не хотим, попытаемся продать подороже. Потом приедем за новой
12 декабря 2023
Огромный выбор поддержанных машин. Все машины проверяются по техническим параметрам. Гарантированно не скрученные пробеги. Весь персонал очень вежлив и грамотен. Оценивают автомобили более менее реально. В принципе не очень обидно. Остался доволен. Все что хотел- получил. Спасибо.
23 октября 2024
Единственный минус много времени занимает оформление в целом сотрудники компетентны!
28 декабря 2023
Квалифицированные специалисты, сервис, обслуживание, чай, кофе, кредит.... 😉
Купили жене авто, с радостью гоняем всей итальянской семьёй....
За новой машиной только во Фреш авто!!!
Благодарю, благодарю, благодарю...
16 января
Не понравилось, - отношение к клиенту "по одёжке" не всегда верно для фирмы и не приятно клиенту
15 августа 2024
Отличный салон. Нет навязалова, машины в хорошем состоянии. Выбор есть и немаленький. Однозначно рекомендую.
11 ноября 2024
Очень вежливые и достаточно компетентные ,в своем вопросе, менеджеры по продажам
28 декабря 2024
Отвратительно.
Сотрудники не слышат пожелания клиентов, "втюхивают" откровенную лажу. По телефону говорят одно, приезжаешь и....
1
14 февраля
Видимо клиен тов хватает, при визите в салон никто так и не подошёл, менеджеры отдыхали покуривя у входа
27 ноября 2024
Отличный автосалон. Сотрудничаем не первый год, все супер, честно, открыто. Оплата любыми способами! Диагностика всегда имеется! Скидки! 👌
20 марта 2023
Какая прелесть, автомобили Москвич. Понравился логотип. Авто в целом как среднестатистический китаец, Есть полностью электриче ский вариант. По цене ДВСного. Я б купил, и чувство патриотизма подтолкнуло бы, но при цене в 3,5 млн я б лучше купил Фольцваген id4, или еще лучше б/у бмв. Езжу на f10 (меньше 2млн стоит) и счастлив, как слон. Так что, уважаемые дилеры, добро пожаловать в мир адекватных людей, ваши авто по такой цене я пока не куплю.
3
10 января
Сдали в трейдин Приору и взяли Весту свояку. Все быстро и без "приколов" с навязыванием
14 июля 2024
При покупке машины, продавец мимо кассы хотел нагреть нас на 30000р, говорит комиссия магазина, а сам в карман себе. Через службу безопасности вернули, так что будьте на чеку. Неприятные впечатления остались.
2
25 января
Хороший сервис. Продал им машину. Очень качественно провели оценку
9 августа 2024
Персонал вежливый и терпеливый.
Рекомендую фиксировать цену при осмотре автомобиля.
Похоже ребята пытаются заработать на понравившемся автомобиле клиенту.
27 октября 2024
Сервис на высоте, но не все прозрачно, впрочем, как и везде 🤷🏻♂️
6 марта 2024
Покупал Джили Тугелла, обслуживание супер, цены рыночные, мою машину забрали по той цене которую я просил и плюс сделали скидку на новую. Менеджер по продажам был Руслан, менеджер по приемке Александр
2
2 августа 2023
Покупка машины. С волгоградская обл. Приехали в 8.45 в 14.30 выехали на другой машине. Всё хорошо по времени очень долго. Но у нас нашу машину оценили. Купили сняли с учёта. Молодой человек Александр или Алексей уж простите не я покупал. Молодец до этого снял видео как. Где что. Зачем. Знакомый покупал шевроле малибу. В обмен на фольксваген поло. Ребята молодцы жара. Плюс сутки не спали ехали в ночь 800 км. Отлично выбор огромный
1
11 мая 2023
Касательно вопроса работы сотрудников салона Фреш Авто на Вавилова отмечаю профессиональную подготовку менеджера по оценке автомобилей Скороходова Евгения. Отличная работа, индивидуальный подход к клиенту, полная информация по любому возникающему вопросу. Благодарность за помощь в выборе автомобиля. Самые наилучшие пожелания.
21 сентября 2023
Менеджер Сергей Устименко и приёмщик Евгений Скороходов супер ребята быстро забрали мой авто и подобрали достойный вариант, на замену спасибо вам и вашему начальству !!!! Ребята успехов вам и карьерного роста!!!!
19 марта
Автопродажники внимательные и обходительные, а вот сервисом ещё не сталкивался.
16 марта 2024
В данном салоне покупали авто, всё очень понравилось, обслуживал менеджер Владимир, всё показал, рассказал, очень довольны обслуживанием и покупкой!