Почитала плохие отзывы перед тем как прийти в студию и думала ну ничего, плохое про всех можно сказать, так что надеюсь меня это обойдёт, ведь хороших отзывов тоже было достаточно!
ОДНАКО НЕТ! Ходила я перед новым годом, сами понимаете, хотелось хорошего результата на праздники, но по итогу мне во-первых, накрутили цену, приходила сделать по одной, а в итоги администратор почему-то решила, что знает лучше мастера, что мне сделали и плюсанула мне выравнивание, которого кстати я НЕ ПРОСИЛА и даже НЕ ЗНАЛА, что мне его делают, мне об этом сказали перед тем как я уже прикладывал карту к терминалу, забавно, правда ведь?)
Во-вторых, по ногтям нельзя было сказать, что было вообще какое-то выравнивание, на средних ногтях были провалы огромные, на других чуть меньше, набухали лака столько, что мои ногти было не узнать, но больше конечно расстроила абсолютно неровная поверхность ногтей.
В-третьих, я подумала, может я слишком много требую, но когда пришла к другому мастеру, даже она сказала не глядя, что работа ужасная, так что моя паранойя отменяется.
Поэтому, делаем вывод, работу сделали ужасную + перед Новым годом, повезло только то, что был нюд и на нем менее заметно, ещё и накрутили цену на эту 💩 работу, закон о защите прав потребителей там вообще не знают. И кульминация, я написала жалобу салону, они дали какие-то скидки никому не нужные естественно, так как все мы понимаем, что туда я больше ни ногой и их любимая фраза «для нашего салона это впервые, нам такое не свойственно» и подобная лапша, обратите внимание они это всем пишут, отвечая на плохие отзывы.
Уже несколько лет хожу сюда. Сначала радовалась, но потом одни разочарования. Педикюр сделан быстро, при этом плохо вычищен. Маникюр у всех мастеров разного уровня постоянно с трещинами. Да, покрытие держится, но трещины почти на всех ногтях, независимо от формы. Какая-то экономия на выравнивании. До этого делала в другом месте (переехала, нет возможности туда ходить), всегда ногти были крепкими именно от выравнивания. А тут короткие ногти, разные формы пробую, а итог один - трещины. Я всегда за ремонт, укрепление и прочее, не предлагают! Оценивает ногти мастер, почему не даёт рекомендации? Цена очень завышена для такого качества услуг
Очень приятная атмосфера, сотрудники высокие профессионалы( мастера Юлия,их две, Наталья и замечательная администратор Сабина). Я записываюсь к разным мастерам и каждая высокий специалист. Сотрудники очень клиентоориентированы, любезны, приветливы. Рекомендую данный салон и очень рада, что открылся именно здесь. Более года посещаю и очень довольна. Спасибо сотрудникам , успехов и процветания.
Маленькая, уютная студия с хорошим сервисом от оповещения о записи до отчета об оказаных услугах. Впечетления от студии очень приятные, девочки стараются как пчелки.
Что понравилось:
Делают фото до и после, для отчета.
Информируют о стоимости услуг перед началом работы, если они небыли обговорены при записи, а не после.
Мой мастер Юлия, очень аккуратная девушка.
Интерьер
Что не понравилось:
Обрезной маникюр на 3 день пошел "бахромой", всякое бывает, но уж сильно.
Расчет и отчет по оплате,- оплатила 2000 (первый визит + доп услуги), а отчет пришел что услуги оказаны на 1700. Мелочь, а осадочек есть.
Вот и колебалась ставить 4 звезды или 3. Но все же финансовый момент перевесел.
я не знаю откуда рейтинг 5.0, возможно за это скидку дают, но лично я считаю, что это не больше 2.
на входе все красиво, цивильно, приветливая девушка администратор предлагает чай, кофе, воду, не менее приветливая девушка предлагает пройти на педикюр. дизайн красивый, но кресла неудобные, с этой подставки ноги съезжают и по итогу приходится напрягаться, чтобы аппаратом не обрубили палец. зону стерилизации видела, но при мне никто ничего не вскрывал. удивительно, что на услуге педикюра мне пришлось просить мастера два раза подстричь мне ногти, чтобы дома не делать это самой. очень боялась, что придется замачивать ноги в этой ванночке под креслом, которую неизвестно обрабатывают ли. но мастер нанесла какую-то невиданную мной до этого никогда в жизни пену и начала драть ноги пилкой, не знаю в чем заключается удобство этого способа, но не мне судить. чето попилили, чето покусали и готово, главное масла побольше, клиент же незрячий. на мой вопрос, о том что мне что-то поотщипывали, а потом не зашлифовали, я услышала такую невнятную легенду о том, что там кожа регенерирует, и вообще все отлично, только кожа у меня плохая, давайте парафинчиком бахнем. лишь узнав, что у меня есть образование в этой области, выдумки прекратились. мне предложили «смарт» за +400 рублей, ну делать уже нечего, вдруг хоть так я получу желаемый эффект, но нет. я не знаю имеют ли хоть какое-то образования мастера, потому что кто внутреннюю часть стопы на добрых таких 10 тысячах оборотах обрабатывает, туда же вообще диском лезть нельзя. а потом на этих же оборотах по пальцам, не педикюр, а сказка.
чек составил 2090, в подарок дали носки и масло для кутикулы.
приехав же домой и сняв носки, я поняла, что вернулась с такими же ногами, но с полегчавшим кошельком. в салоне этого заметить я не могла, когда в ноги пять минут втирают масло, кожа заглаживается. многочасовой диалог с администратором привел все же к желаемому мне, но не салону решению. 900 рублей мне вернут!!
ходить или нет- выбор ваш, будьте готовы к нулевому результату, но я сюда, только за оформлением на возврат средств и не более.
дополняю отзыв- ноги на третий день
Уютная, приятная атмосфера. Инструменты часть индивидуальные, часть после стерилизации, вскрывали упаковку при мне. Мастер Карина сделала идеальный маникюр. Спасибо за приятное время, проведённое в вашей студии.
Делала изначально маникюр педикюр в комплексе, через некоторое время после педикюров в этом салоне, ногти испортились, появились пустоты по краям ногтей, что я обнаружила при очередном визите когда мне сняли покрытие, увидев это я спросила мастера и вы будете мне это покрывать ? На что она ответила да ! Никакого профессионализма!такие ногти ведь нельзя покрывать, однозначно при следующем визите у меня там обнаружили бы ониохолис!!Выбрала обработку пяток смарт с доп доплатой, после прихода домой обнаружила что пятки остались в таком же состоянии как и были до! Написала администратору, согласились переделать по гарантии, приехала что-то сделали и добавили что у меня микротрещины и лучше не получится, я в тот же день по приходу домой сама отработала пятки и чудесным образом микротрещины исчезли,за что я заплатила непонятно! я долгое время восстанавливала ногтевую пластину после того как у меня появились пустоты и обрубили края ногтей, что произошло после процедур в вашем салоне !Я приходила к вам изначально со здоровыми ногтями без каких либо пустот и деформаций! Ещё ранее , делала маникюр у Тахмины, было наращивание, френч, нарисовали френч вкривь вкось, лишь бы что то сделать ! Обратилась к администратору предложили переделку по гарантии, пришлось ехать ещё раз ! По приезду мне стали утверждать что френч не такой уж и ужасный ! А ещё, когда спросила мастера не будет ли она мне вычищать под ногтями остатки геля после наращивания , мне ответили нет ! Само со временем все отвалится ! Руководству следовало бы лучше следить за своим персоналом, один негатив в последнее время ! Цена и качество вообще не соответствуют !
Очень уютный салончик. Записалась первый раз, мастер Мафтуна. Приятная девушка. Сделала все быстро и аккуратно, учитывая, что у меня очень проблемные ногти и пару было сломано. Очень удивила цена. Самого место уютно, персонаж вежливый! Твердая 10/10. Приду еще ❤️
Здравствуйте!
Я очень рада, что нашла ваш салон!
Начиная со входа и девочек на ресепш, заканчивая удобнейшими креслами- всё на отличном уровне.
Классно придуманы фишки на пн, вт и среду)) и с паролем wi-fi особенно! У меня перестал ловить телефон, поворачиваю голову: «Наш пароль от wi-fi такой-то! Вдруг пригодится»
Огонь.
А девочки-мастера, Карина и Ширин, которые занимались моими конечностями😅 - и сами как феи выглядят (красивые все! И админы и мастера!), и работают просто супер! Я просто расслабилась и даже задремала в какой-то момент. Идеально сделанные маникюр и педикюр. Так быстро с комплекса «руки/ноги» я ещё не выходила. Обычно это часа 4-5🤦🏻♀️ А у вас просто кометы трудятся!
Теперь только к вам! Спасибо огромное💕
Очень красивый и нежный салон, ходила на маникюр, осталась довольна. Мастер Дарина очень понравилась, сделала все супер аккуратно и красиво. Девушка администратор тоже очень милая. Подарили ещё и масло для кутикулы😍😭Прийду ещё раз обязательно!
Хожу сюда очень долгое время. И, честно сказать, это самое лучшее место для маникюра и педикюра. Выражаю огромную благодарность администратору Мадина за трепетное отношение к клиентам и за заботу. Очень рекомендую этот салон из-за качества, сотрудников, и саму атмосферу, где Вы сможете спокойно пить кофе и смотреть новые фильмы по телевизору🔥 1000/10
Была в этом салоне впервые, у мастера Нуры. Если честно, я довольно придирчивый клиент, но здесь было все на высшем уровне! Мастер отличный, маникюр сделала превосходно! Спасибо Вам большое!
Была у Мастера Мафтуна, очень приятная девушка. Исполнила мои пожелания по маникюру. На ресепшн очень доброжетельные и заботливые сотрудники салона. Спасибо за качественный сервис. Ещё приду.
Посетила салон впервые , все понравилось. Очень приветливая и лояльная к клиентам девушка администратор. Прекрасный мастер Джамиля, сделала все быстро и качественно. Обязательно воспользуюсь их услугами еще не раз. Рекомендую.
Плюсы: приветливые администраторы, интересный интерьер, мастер работала на качество, что очень понравилось, подарили масло для кутикулы в первое посещение
Минусы: 30 минут ждала мастера, пока она работала с клиентом до меня
Отличный, комфортный, уютный салон рядом с домом.Самые лучшие мастера-профессионалы. Всегда ухожу от них в отличном настроении, с шикарным маникюром. Благодарю девочек и руководство за прекрасный сервис, и отличное настроение!
Новый маникюр - это прекрасное настроение !!! А хороший и красивый - прекрасное в двойне !!! Хочу выразить благодарность мастеру, Ширин! Спасибо огромное !!! Про дезинфекцию : обработали ручки антисептиком , пилочка одноразовая в подарок! Маникюр делали аппаратный! Всё хорошо, чисто и без порезов, форма красивая! Предложили выбрать цвет. Цветов гель-лака много, есть альбом с наклейками для дизайна! Мастер так же использует различную технику «растяжка», «втирка» для дизайна ногтей ! Я выбрала светоотражающий гель , переливается красиво 🌞! В конце процедуры масло с легким массажем рук ! Подарок от студии - масло для кутикулы, был очень приятным! В итоге: впечатление положительное , маникюр и покрытие аккуратное! Ноготочки получились очень красивые ! Мастер Ширин, приятная в общении, располагает! Обязательно буду советовать своим знакомым!!! Приятно побывать в такой хорошей Студии! Я получила не толко красивый маникюр, но и побывала в особой атмосфере женской общности и великолепного сервиса ! Приятным комплиментом был вкусный кофе и конфетка от очаровательной девушки, администратора Студии! Спасибо за внимание к клиентам и хорошее настроение!!! FRESH NAIL BAR - это больше, чем просто ухоженный маникюр! Здесь создана атмосфера релакса и комфорта!!! Спасибо, я получила отменный результат, и удовольствие от визита в Студию FRESH NAIL BAR!!!
Хочу поделиться своим впечатление об этой студии! Студия чистая, уютная с приветливым персоналом. Угостили вкусным кофе с конфетками!
Осталась довольна ноготочками))) вернусь еще
Предполагаю, что максимальная оценка этого салона накручена за дополнительную скидку. Сам салон и мастера замечательные. Но будьте готовы к тому, что вам будут приходить постоянные рассылки как минимум раз в неделю, о жизненной необходимости обновить маникюр. Таким образом очевидно, что клиенты салону нужны и лучше бы вы ежедневно приходили бы обновлять маникюр. Администрациии салона похоже наплевать на ваше личное пространство. Любезные девушки пошли мне на встречу и отключили рассылку вместе с моей записью. В день записи я попросила напомнить , о том на какое время я записана и администратор салона удивила меня , сообщив что моей записи нет. Администрация салона не пожелала решить мой вопрос. Более того сообщили, что мой мастер , к которому я записалась, болен и сегодня не работает. По всей видимости и моя запись аннулировалась вместе с заболевшим мастером. Администратор Наталья не заинтересована в своих клиентах. Похоже очередь стоит на улице из желающих попасть сюда. Интересно что скажет собственник))) ухожу сама и уведу тех кому в свое время посоветовала этот салон.
Маникюр носится чудесно!!!! Всем советую данного мастера! Прекрасная атмосфера, отличный мастер, Юлия!!!Спасибо большое за профессионализм и хорошее качество маникюра!!!! Очень сложно найти МАСТЕРА по классическому маникюру 💕
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Тюрина
Знаток города 4 уровня
1 августа 2023
Отличное место, была очень удивлена цене и качеству. В салоне чисто, красиво, уютно. Девушка на ресепшене встретила очень гостеприимно. Мастер Самира очень приятная и аккуратная девушка, все сделала качественно, аккуратно и ответственно. Рекомендую мастера 100 процентов. Салоном очень довольна, мне очень понравилось. Желаю салону и Самире процветания. К мастеру буду ходить на постоянной основе, я очень много прошла салонов по району но не нашла мастера потом забросила а сейчас я просто в восторге и настрой на активный поход только к Самире.
Хорошая уютная студия. Делала педикюр, очень понравилось. Повезло с мастером. Потом пошла на маникюр гель-лак. Записалась на вечер. Девушка-мастер начала с того, что сделала фрезой по три глубокие канавы на предыдущем гелевом покрытии на каждом моем ногте и спросила: «Выравнивать будете?» Я ответила: «Конечно!». «Ну, тогда это еще плюс …₽. А то некоторые не хотят выравнивать»,-сообщила мне мастер. Такой способ заставить клиента оплатить выравнивание я видела впервые. Все остальное - очень приятно и вежливо, чисто и симпатично. Записываться лучше заранее. Дней за пять.
Была сегодня на маникюре в данной студии и очень захотелось поделиться своими впечатлениями: начнем с того что, когда я пришла и мне необходимо было подождать некоторое время до моей процедуры мне не предложили чай или кофе, при том что девушке, которая пришла после меня это предложение собственно было сделано. Далее перед самим маникюром, мастер решил сфотографировать мои ногти, даже не спросив согласия, мне как бы не жалко, просто мне кажется это немного некорректным. В ходе маникюра мне поранили три пальца и при этом сразу не обработали их, а после моей просьбы непосредственно сделать это, сказали что вообще-то это делается позже, что надо еще отшлифовать сначала и что у меня большие заусенцы и поэтому так собственно и произошло…. и тут я максимально не понимаю как можно не сразу обрабатывать место раны, если туда при дальнейших манипуляциях может что-то попасть, в связи с чем появляются вопросы к профессионализму «топ-мастера»
В конце маникюра уже при оплате администратор даже не поинтересовалась как мне посещение, хотя опять же я слышала как она спрашивала об этом у других клиентов
Если в акционные посещения в данной студии не входят элементарная вежливость и базовая клиентоориентированность, то наверное, стоит об этом писать в условиях акции
Было в этом студии мне очень понравилось атмосфера вообще шикарно 🔥 было у Мафтуне на маникюр и педикюре заделала все на высшем уровне 😊 вернусь обратно только к ней обязательно 🤗❤️
Студия очень чистая и комфортная, мастера профессионалы своего дела👍🏻
Обработали кутикулу и ногти, вообще приятно, что парням тоже оказывают подобные услуги в студии😌
Принесли вкусный кофе, а в качестве первого визита дали визитку и масло - такое маленькое внимание, но ведь приятно🙇🏻♂️
Советую сюда сходить, довольны останетесь точно))
Добрый вечер!🌹
Хочу поблагодарить вас за отзывчивость,уделённое внимание и предоставленный сервис. Все просто супер. 🙏🏻оперативно перенесли запись в тот же день. Отличный выбор палитры,хорошие мастера, классные фильмы, ходить в салон одно удовольствие! Чай,кофе,конфетки. Так еще и скидки на ДР и в подарок за педикюр носочки. Обожаю этот салон!🤗 приходить сюда одно удовольствие!🌸🌸🌸. Всегда рада посещать салон снова и снова!💐❤️
Искала маникюр рядом с домом и случайно зашла в эту студию, оказалось идеальный для меня вариант! Очень светло уютно и чисто, максимально приятный интерьер 🥰администратор заботливый и палитра очень хорошая на любой вкус, теперь всегда буду сюда приходить 🙏🏼
Была в салоне 2 раза у «топ мастера» Тахмины. В первый раз она несколько пальцев порезала и через несколько дней покрытие отошло в зоне кутикул. Второй раз делала маникюр и педикюр-доехала до дома и 1 ноготь покрытие отвалилось полностью, через 1 день отвалилось еще два, на еще двух пальцах были затеки. Они предложили мне приехать переделать но я уезжала в другой город-там я переделала за свои деньги. За покрытие мне никто деньги не вернул, мало того я устала им написывать чтоб со мной кто-то связался для решения вопроса. Когда все таки связались, то отказали в возврате-предложили сделать новый педикюр. С таким отношением я к вам и бесплатно не приду-нужно конфликты решать своевременно чтоб клиентов не терять.
Кстати на второе посещение мне и чек не выдали-ну с этим мы иначе поступим.
Очень приятное место , удобные кресла , много места внутри салона , мастера - все профессионалы своего дела ! Очень внимательно и аккуратно работают ! Я очень довольна ! Обязательно запишусь еще и приглашу родных сюда де . Спасибо !
Всё безумно понравилось! Сервис очень комфортный и приятный. Мастера очень хорошие, профессионально делают свою работу. Все очень добрые и приятные. Буду ещё приходить много раз!!!
Спасибо за такую хорошую работу!!!
Не раз уже была тут, делала маникюр у мастера Дарины, к ней претензий нет, все было отлично. Не смогла записаться к дарине и попала на маникюр к Майе, ногти у меня были средней длины, при снятии покрытия машинкой, она отрезала мне пол ногтя, от боли я была готова лезть не стену, мастер видимо сама испугалась и куда-то надолго пропала, кровь лилась рекой…вернувшись предложила «скрыть» все это гель - лаком, я естественно отказалась! Маникюр оставлял желать лучшего…после «маникюра» подошла на ресепшен, администратор сказала «ничего оплачивать не надо, можете ходить к нам в салон пока не отрастет ноготь»…салон неплохой, но мастер Майя это что-то с чем-то…долго думала писать отзыв или нет, но по истечению 10 дней, когда ноготь начал нагнаиваться, сомнений больше не осталось!
Маникюр не качественный , ходила на переделку через 2 дня и к вечеру снова отслойки. Единственное , мастер сделала хорошую форму и аккуратно накрасила. Салон не большой. Цена и качество совсем не соответствует.
Прекрасная студия , всегда уютно и чисто. Замечательный персонал, мастера -профессионалы, администраторы всегда предложат чай /кофе
Советую всем к посещению😍😍😍
Как заходишь, сразу чувствуется комфорт и уют. Очень приятный обслуживающий персонал, могут предоставить: кофе воду или чай по вашему выбору. Любимый мастер - Джамиля, очень добродушная и сразу поймёт что вам нужно. Там в действительности очень хорошо, советую всем, не пожалеете!
Хожу в этот салон практически с открытия, но сегодняшнее посещение выбило меня из колеи… Мастер Ширин испортила мои ногти ,я впустую потратила время и за это мне еще и заплатить пришлось. Не думала я, что мое мнение о салоне так поменяется… Я была записана к мастеру Белла , почему-то мастера мне поменяли перед записью на мастера Ширин(не советую никому записываться к ней). У мастера с самого начала работы начались какие-то проблемы, не работал аппарат, мастер постоянно куда-то уходила,звала других мастеров. Не было оттенков , которые я выбирала и мне начали делать маникюр спустя 25 минут после начала записи. Тогда я уже и напряглась. При снятии старого покрытия,пыль, летела мне в лицо, в глаза, нос , рот. Я сказала мастеру, что такое вижу в первый раз, она принесла себе очки, а мне пришлось терпеть все это. Приступили к опилу, я сказала мастеру, что мне не нужно убирать длину и форму нужно оставить старую . По итогу, полчаса я показывала мастеру то, что мне надо, но она так и не сделала того, что я просила …Длину мне спилили, ногти испортили. Больше приходить в этот салон не планирую, буду очень рада , если администрация примет меры в отношении этого мастера.
В этом салоне была впервые, всё очень понравилось! Приятная и доброжелательная атмосфера. Мастер Карина профессионал своего дела, сделала маникюр быстро и красиво! Своими ногтями осталась очень довольна
1
Юра Корнев
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
ходил на мужской маникюр, очень порадовал персонал, накормили конфетами и предлагали чай, все уютно и комфортно, работа превосходная! спасибо большое бренд-мастеру Тахмине
Просто ужасное обслуживание!
начну с того,что я перестала ходить в этот салон,хотя раньше была постоянным клиентом,по причине того,что обслуживание оставляет желать лучшего,как и само качество маникюра (у меня лопнуло покрытие через 2 дня носки)
недавно мне пришла рассылка,с скидкой 10%,т.к меня долго не было
Я записалась на снятие+классический маникюр+покрытие эмалью
Но к сожалению записалась не в тот филиал
Когда пришла,девушки любезно согласились принять меня сейчас,на что я согласилась
Показала девушке свою запись,и сообщение со скидкой и получила положительный ответ
НО мне пришлось сидеть в ожидании и слушать диалог администратора и мастеров,кто же все таки меня приймет и успеют ли они и тд.
Считаю,что такие диалоги не должны быть в присутствии клиента
После того,как меня все таки посадили на маникюр,я повторила мастеру,что мне нужно покрытие эмалью
Администратор не предложила мне абсолютно никаких напитков,и мне пришлось просить их самой
Капучино было просто отвратительным
Такое ощущение,что это была просто вода
Когда пришло время покрывать ногти,мастер сообщила мне,что эмали у них нет!
После того,как я 2 раза повторила,что мне нужна именно она
Я прошла на оплату,указанная сумма была без скидки,когда я спросила у администратора по какой причине,она сказала мне,что скидка истекла у меня вчера и посоветовала мне записываться по горящим окошка в сторис со скидкой 10%
Это просто сюр
На вопрос администратора,все ли вам понравилось,я ответила НЕТ
Но девушка просто промолчала,и даже не удосужилась у меня уточнить,что конкретно мне не понравилось
Вообщем,впечатления отвратительные после посещения данного салона и это уже не первый раз.
Все на высшем уровне!!!! Отдельная благодарность Мастеру Ширин очень внимательная девушка . Приду ещё к ней. Вежливый персонал. Я очень довольна. Рекомендую))))))))