Fresh Сервис
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
155 отзывов
21 декабря 2024
Обслуживаю свои машины уже не первый год. Всегда быстро, качественно. 👍 Удобная зона ожидания с вкусным кофе и чаем. Периодически проводят бонусные программы по ТО на сайте. Рекомендую.
28 июля 2024
Хочу поделиться опытом приобретения автомобиля во Fresh. Отличный дилер в Воронеже по продаже автомобилей. Слаженный коллектив, отзывчивый и внимательный к своим клиентам. Отдельно хотел бы выделить менеджера по продажам Зубкова Никиту который помог подобрать авто и в процессе сделки был внимательным к клиенту и отзывчивым. Выбранным автомобилем я очень доволен и в процессе эксплуатации обязательно буду приезжать к ним на обслуживание! Своим знакомым буду обязательно рекомендовать Вас! Спасибо Вам большое!
2
14 марта
Недавно преобретал автомобиль в фреш авто, хочу отметить менеджера по продажам соловьева максима, парень очень отзывчивый, с пазитивом, всё рассказал показал, сделал скидку, машиной доволен
5 июня 2024
Приобрели Автомобиль у официального дилера Чанган, в Воронеже. Всё прошло хорошо, автомобилем очень довольны, всё нравится 👍. Отдельное спасибо сотруднику салона Дмитрию, всё объяснил, показал, помог с документами, рассказал об автомобиле. Специалист в своём деле. Очень рекомендуем.В будущем если прейдётся приобрести автомобиль то только в этом салоне по адресу г. Воронеж, Московское шоссе 14French Changan.
1
25 февраля
Цены явно завышены, или это только по купонам по программе Привилегия, 10000 рублей на якобы бесплатный ремонт автомобиля за который нужно заплатить половину стоимости работ. При условии их них запчастей, за которые тоже нужно заплатить отдельно. Со своими запчастями купон не действует. НО, даже запчастей нет в наличии, даже на гранту, только на заказ до нескольких дней, это просто смех!Специалист сервиса который консультирует по телефону не компетентен совсем, не может ответить прямо не на один вопрос. Не рекомендую.
1
17 декабря 2024
Кузовной ремонт. Просто УЖАС. Ремонт по КАСКО. Получил направление в этот сервис. 26.11 был на этом сервисе...всё сфотографировали, сказали, что сегодня отправят смету на согласование в страховую. Ждать согласования до 10 рабочих дней. Через 3 недели начал звонить, узнавать, никто ничего внятного не говорит, просят перезвонить. В пятницу, 13.12., девушка по телефону сказала позвонить в понедельник и согласование должно уже прийти. НО в понедельник, 16.12, выяснилось, что смета еще даже не отправлена в страховую!!! Это просто - браво!
1
27 февраля
Спасибо за качественное обслуживание компании Фреш и сотрудникам, особенно Соловьёву Максиму и Мерзлякову Евгению. Все оформили быстро.
21 августа 2024
Хорошо принимают. Вежливы обходительны. Временные рамки по ТО выдерживают на 100%. Хорошо реагируют и быстро вписывают в поток при обращении если на дисплее появляется сообщение о неисправности. Были случаи, когда технические вопросы решались консультацией по телефону. Что говорит о высокой квалификации персонала.
Ну и конечно забота об ожидающих. Клиентский уголок оборудован удобной мебелью и приятный бонус бесплатный кофе и чай. А также детский уголок не даст скучать вашим чадам и скрасит ожидание.
На втором этаже неплохой буфет. Можно перекусить.
Посещение всегда оставляет приятные впечатления.
18 ноября 2024
Делали в их сервисе машину,все сделали хорошо,старые детали отдали обратно,это радует.Не понравился персонал на ресепшине,когда пришли к назначену времени просто сказала ждите,а мастер был свободен,просидели пол часа,когда могли уже делать машину.
14 декабря 2024
Автосервис хороший, цены доступные, мастера вежливые. Всегда помогают не только делом, но и советом, а мне как женщине это очень важно.
1
1
11 февраля
Очень долго делали диагностику. Ремонт не произвели, т.к. сказали что запчасти будут через 2 дня, а при телефоном разговоре утвердительно было сказано, что запчасти приходят в тот же день.
1
12 октября 2024
Обслуживание понравилось, все культурно и доброжелательно. Машину привез с утра, к концу дня была готова подробная смета на ремонт. Отремонтировали быстро, качественно и с гарантией👍
22 декабря 2023
Хочу поделиться опытом покупки авто в салоне Fresh auto. Покупал я авто в данном салоне по адресу ул. Московское шоссе 14 г. Воронеж. Хотел бы отдельно выделить менеджера по продажам Дмитрия который занимался моей сделкой. Мне предоставляли все имеющиеся отчёты по интересующим меня автомобилям, не скрывая реальный пробег, окрас и т.п. менеджер Дмитрий был вежлив и терпелив, у нас возникло недопонимание по способу оплаты из-за чего пришлось несколько раз переделывать чек, но недовольного лица я так и не увидел. При постановке авто на учёт возникла проблема с регистрацией из-за ГБО установленного и не зарегистрированного хотя при покупке менеджер утверждал что все законно. Я позвонил в автосалон после чего меня связали с главным менеджером Игорем который решил вопрос по телефону бе проблем по истечению некоторого времени. Так что всем рекомендую данный автосалон, я доволен покупкой!
3 апреля 2024
В целом впечатление от сервиса было хорошее, по этому 3 звезды. Записался переобутся ко времени. Приехал ко времени. Мне сказали ждать 1,5 часа. По прошествию этого времени мне сказали что машина еще в очереди, ждите еще 40 минут ☹️ зачем записывать ко времени если совершенно не учитывается нагрузка на сервис ??????? Думаю нужно было переобуться в другом месте 🫤
Дополнил отзыв убрав 1 звезду. Приехал по предварительной записи и пошёл уже 4тый час как на машине меняют колеса.
21 августа 2024
Любимый салон, покупаем очередную машину опять здесь! Без обмана, все выполняется четко по договоренности. Персональное спасибо Никите Втулкину, ван лав💕
15 августа 2024
Лучший сервис. Всегда есть все запчасти и расходники. Мастер на любой вкус и цвет. Гуманный ценник. Советую всем обращаться туда
11 ноября 2024
Записывался на диагностику подвески, проблему не нашли , посторонний звук остался. Сообщили что все отлично.
18 февраля 2024
Лучшие) Приезжаю периодически на ТО, всем остаюсь доволен, качество исполне ния работ на высоте, цены демократические с учётом работающего кешбека по карте. Рекомендую!
2
20 мая 2024
Машину покупал во фреш, п оэтому и в сервис езжу сюда же, всем доволен. Расходники в наличии всегда, работают быстро, задержек по времени особо не было никогда и по ценам адекватно
29 мая 2023
Ремонтируют качественно, быстро, адекватно подбирают запчасти (хочешь оригинал, а хочешь аналог по адекватной цене подберут). Приятно, что не "разводят" на допы, а всё по делу. Обслуживаю в сервисе Audi Q5 уже 2 года. Прохожу как ТО, так и текущий ремонт. Доволен!
9 мая 2024
С проблемой сервиса не встречались обслуживаем там уже второй Черри все нормально возникало тройку вопросов за три года решали все быстро что зависит от салона что от сторонних поставщиков чуть подольше
1
26 декабря 2022
Приобрела автомобиль и обслуживали на Московском шоссе 14 . Осталась очень довольна работой ребят. Дружный коллектив и по совести и ответственно относятся к работе. Особенно хочется поблагодарить Майстренко Евгения мастер -консультант отдела сервиса. Евгений выполняет свою работу, подходя к каждому клиенту индивидуально. Хочется пожелать этому коллективу успехов в их дальнейшей работе. С уважением Галина.
1
14 августа 2022
Отличный сервисный центр. Быстро и качественно сделали ТО ( заменили масло в двигатели и АКПП)
Квалифицированные мастера, приветливые и доброжелательные сотрудники, отличная зона ожидания и вкусный кофе
Хотелось поблагодарить Никиту мастера-консультанта, всё доступно объяснил и дал рекомендации
На ТО теперь только во Fresh Сервис
1
8 июля 2023
Понравилось обслуживание клиентов, персонал внимательный, все рассказывают и поясняют, если есть вопросы. Отдельное спасибо нашему менеджеру Виталию, рассказал, подсказал и убедил приобрести автомобиль, который мы выбрали!
1
16 марта 2024
Либо мне везёт, либо очень хороший сервис с очень отзывчивым и внимательным персоналом. Последние несколько лет регулярно делаю здесь ТО.
11 августа 2023
Единственный сервис принявший срочно в воскресенье, ребята помогли срочно найти подходящую запчасть при отсутствии оригинальной в городе, большое спасибо, особенно менеджеру Егору.
11 февраля 2023
Ребята красавчики! Каждый знает свою работу, каждый вникать в суть проблемы, и решает её в силу своего профессионализма! Мы поехали отдохнуть с семьёй в океанариум, и внезапно поломался автомобиль. Нашли в интернете ближайшее СТО по отзывам, и не ошиблись! Ребята очень профессионально подошли к нашей проблеме, тут же заказали запчасть и отремонтировали автомобиль, пока мы отдыхали с семьёй!
Toyota Caldina, 241 кузов.
1 сентября 2023
Машину чанган цс35 плюс отдавал в кузовно й цех, на покраску замену задней двери. Работа была выполнена в срок и качественно,и что важно не дорого! МОЛОДЦЫ особенно Руслан, работники все вежливые и приветливые! Всё СУПЕР!
1
30 января 2024
Сервис нормальный. Мастера делают свою работу четко. 4 звезды за то что не дозвониться. Из 50 секунд на дозвон, 30 секунд идет реклама, за оставшиеся 20 трубку никто не берет. Приходится дозваниваться длительное время.
14 октября 2023
Делал замену охлаждающей жидкости. Вместо требуемой по документации к авто залили универсальную. Не посоветовали сделать промывку, я думал это по умолчанию будет, через месяц датчик жидкости опять загорелся, пойду в другой салон.
Персонал в плане общения не очень. По моему там в основном продажи машин, поэтому качество ремонта низкое
1
3 марта 2023
2 марта менял стойки стабилизатора. воспользовались моим доверием и продали мне их по цене 2 500 руб за 1 шт., как оригинал. Упаковку не отдали, сначала несли бред что поменялся поставщик, потом производитель:), и что стойки за 2 500 руб пришли просто в целофане. Попросил бирки , приемщик сказал что они на стойках. Посмотрел в инете, макс цена 1000 руб за штуку , оригинал 1 200 руб, средняя цена 850 руб. за штуку. Я не против переплатить, ведь это не магазин, но не столько же. Вообщем поставили мне не известно что, за бешенные деньги. Больше к ним не поеду никогда.
Если кто то решит у них сделать ремонт, ПОКУПАЙТЕ ЗАПЧАСТИ САМИ, ИНАЧЕ ВАС РАЗВЕДУТ.
9 июня 2022
Классный сервисный центр! Записалась на диагностику своей Киа Рио. Вовремя встретили, уточнили, что беспокоит, быстро сделали, развеяли опасения, предоставили четкие рекомендации. Квалифицированные мастера, демократичные цены, удобная зона ожидания, вкусный кофе. Спасибо мастеру Сергею и руководителю Михаилу! Всем рекомендую!
16 февраля
Ужасное отношение к делу, хамское отношение к клиентам.
13 сентября 2022
10 сентября забрал свою ласточку Solaris 1 rest из кузовного ремонта Fresh сервис! Всё сделано качественно! Необходимо было поправить правый лонжерон, после дтп немного сместился и левый потянуло, но меньше. Сделано в срок, цена качество соответствует, поправили, выставили зазоры, всё собрали! Парни из кузовного молодцы, отдельное спасибо Руслану, сообщал о всех нюансах, возникающих при разборке и ремонте!
1 сентября 2022
Большое спасибо за отличный автомобиль салону Фреш Авто! А именно, Максиму Шеншину за помощь в поиске «того самого» авто, при взгляде на который сразу подумалось «моё», за профессионализм и терпение. Сидели с нами до одиннадцатого часа ночи😊
А так же выражаю благодарность Николаю Ростовцеву за помощь в оценке и выгодной продаже предыдущего авто! Желаю салону и конкретным специалистам только роста и процветания!
1
8 февраля 2023
Молодцы все отлично персонал отличный подходят к клиенту с уважением всем рекомендую все грамотно без всяких проволочек делают хорошие скидки
1 мая 2024
Все понравилось. Записали день в день, быстро выполнили всю работу, ещё и машину вымыли бесплатно
28 апреля 2024
Хороший сервис! Спасибо мастерам Владу и Володе! Всем рекомендую!
2
14 августа 2022
Хочу написать отзыв. Начну с положительного. Встретили в шикарном автосалоне , который прям привлек ассортиментом.
Потом начало происходить самое интересное ( негативное). К нам подошёл консультант К. И начал прям располагать к себе хорошими разговорами , советами ( тыпа " Выездной оценки") . Самое интересное, что произошло это то , что мы почти приобрели автомобиль типа " выездной оценки" , который она предложил , но по факту захотели нам запихнуть за не малые деньги просто ушатаную машину , какого-то свое знакомого. Сперва без диагностики, потом как мы начали говорить , что мол не хотим ее брать без диагностики, продиагностировали ее и что оказалось, что эта рухлядь не проедет и пол тысячи километров.
Вывод один не стоит обращаться ни вэто заведение ни в бор авто . Перекуры с максимальной меркантильностью и ложью.
1
7 мая 2023
Приветливый персонал, заинтересованны в продаже качественного авто с пробегом. Отдельное спасибо Юре за детальный обзор авто и оформление быстрое!
18 октября 2023
Отличный сервис, обслуживаю авто уже 6 лет, нареканий нет. Да и цены вполне приемлемые.
28 августа 2022
Отличный дилерский центр. Проходил первое то на к5, остался очень доволен! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники не пытаются навязать выполнениене не нужных работ! Особенно хотелось поблагодарить Ермакова Александра! Все понятно рассказал, обьяснил! Учёл все пожелания! Вообщем ещё раз хочу поблагодарить Ермакова Александра и всех сотрудников за выполненную работу! Остался очень доволен!)
17 августа 2024
Менял лобовое стекло. Все прошло гладко, стекло заказали, как пришло, мне позвонили, договорились на замену в удобное мне время. Сделали все в этот же день, наконец то нормальное стекло без сколов
20 ноября 2022
Крайне возмущена, это мягко сказано!
Машину продержали целый день, но так ничего и не устранили и даже не смогли
определить в чем причина неполадки. Всем - всё пофик!
Важно- защиту не поставили на место, провода не закрепили.
Делали разные предположения, ничем не подкрепленные(акты и др.), цены озвучивали взятые с потолка!
Никода сюда больше не буду обращаться и всем знакомым расскажу подробно почему!!
Если нет специалистов - это ваш минус как автосервиса. А халатность в работе - это серьёзно, я ехала от вас с болтающимися проводами по автодороге, что могло привести к аварии! А вы только отписались под отзывом!! И даже не извинились!
Не ответили официально на жалобу в вашей Книге отзывов- зачем она тогда? Где ваша совесть?
4
1
17 декабря 2024
Хорошее отношение и обслуживание
23 мая 2023
Покупал себе авто по трейд -ин сделали скидку на новую. Всё отлично качеством доволен.Хороший сервис. Честные авто и цены.Спасибо
1
11 марта 2023
Заехал на оценку машины. Сказали по времи 1.5-2 часа. По итогу 5 часов. Озвучили только сумму, никаких документов по диагностике не показали, т.е. верить надо на слово. Тут же начали навязывать другую машину, хотя знали, что я приехал только на оценку. Менеджеры по продажам не вызывают никакого доверия. Сотрудничать с этой фирмой не буду.
1
5 апреля 2023
Всё понравилось. Сделали ТО. Проконсультировали по техническим вопросам. Правда при замене свечей возникла проблемка, рисковать не стали. Решили разобраться с ней, когда будет у меня свободное время. Отдельное спасибо Роману.
1
13 мая 2022
Очень удевлен, мастера грамотные. Не могли найти проблему со стуком в нескольких сервисах, стук бул периодически. Приехал во Fresh без надежды, ну а что все равно бесплатно, акция была. В итоге как оказалось, рейка подстукивала, как я понял износ вала и втулки не равномерный и в определенном положении она люфтила. Короче все починил, проблема ушла, теперь только к ребятам. Не стоит в гаражах и странных сервисах экономить, как показывает практика лучше сразу делать нормально. Ждите на ТО😜
1
11 октября 2021
Крутой мега сервис,всё быстро и качественно,а главное недорого.Обслуживание на высшем уровне!!!По всем вопросам помогал Александр.Огромное ЧЕЛовеческое СПАСИБО!!!Обязательно вернусь сюда вновь!!!
1
1