Сотрудникам автосервиса видимо не доплачивают, они воруют из автомобиля. Просто ужас, приехали с другом на диагностику, 2,5 часа вместе со всеми бумажками и подписями мы там пробыли, вышли, сели в машину, а у друга из новой пачки stikov вытащили 3 штуки
Осторожно! Навязывают кредиты, доп. опции и услуги, цена взлетает. Берите калькулятор и считайте!!! Сделали вид, что удивлены, когда я им показала, что они мне накрутили порядка 350000, рассказывая, как я сэкономила.... В общем, я взяла ноги в руки..... Крайне мутные кредитные предложения.
Общался с менеджером по телефону, на обещал горы, попросили приехать в салон, для уточнение, я летел в предвкушении, что очень выгодно приобретут новый автомобиль и ещё мне дарят, резину, защиту двигателя и коврики, но как только попал в салон, менеджер направил меня к старшему менеджеру, который начал рассказывать, что у него трое детей, что не все так просто и т.д. Что подарки будут, но их нужно оплатить, что скидка тоже возможна, но вот не в моем случае и много чего еще, в итоге я начал настаивать на том, что пообещали по телефону, он ушёл узнавать у директора и больше ко мне не подошёл и желания общаться у него со мной пропало. 🤨, Без допов сложно приобрести, навязать хоть что то, но обязаны, а при упоминании слова кредит, расцветают и вот тут начинается самое интересное.... Это то с чем столкнулся я, а у Вас может и все хорошо будет и подарки бесплатные и скидку сделают....
Здравствуйте. Покупал себе Киа Рио в этом салоне. Все хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Илье. Ждём ещё одну машину надеемся на хорошую скидку, на второй автомобиль👍🏻
Очень приличный автосалон. Отличное обслуживание, корректный персонал, хорошее качество выполнения работ. И ожидание выполнения заказов не напрягает, можно спокойно отдохнуть или заняться делами. Бываю там с удовольствием.
Привет, мы из Липецка. При покупке машины выбор пал на Kia, но покупать в Липецке не стали из-за множества факторов: цена, обслуживание, условия и т.д.. Свой автомобиль мы преобрели в Воронеже в "Kia Freshauto" у официального дилера. Менеджер Гняз, профессионал своего дела!!! 06.10.2020 были на первом ТО, обслуживание, как всегда, на высшем уровне!!! Всем огромное спасибо)))
Первый раз общалась с Гранкиным Павлом по телефону, хамовато вел себя,сообщил, что с 2013 г.работает(хотя мне то какая разница),без допов на 150000 Селтос мне никто не привезет даже по предзаказу с ожиданием.После связались с рук.по продажам Мариной Викторовной,которая трогательно рассказала как им тяжело живется,на рынке они два года, квот в отличии от др.салонов им не дают, шоурум пустой,как будто они не работают,Селтос до конца не ожидают в поставке вообще.И я ей поверила.Предложила приезжать на ТО с хорошей скидкой,какую она сделает.16.10 мне позвонили с Нижнего и Липецка предложили Селтос,но др.цветов,мне нужен белый стайл.Я зашла на сайт киа и увидела,что нужный авто есть в Фреш авто,набрала, общалась с менеджером не помню его имя, сообщил, что продан уже. Я на это число еще за неделю была записана не тест драйв после 18 с телефона дочери.Пояснила,что достаточно будет по территории, т.к в светлое время приехать не получится, на что дали согласие.Мы приехали в назначенное время. Все заняты своими переговорами друг с другом,один менеджер показывал Спортаж( их в шоуруме было 5-6 и ОДИН Селтос,белый,стайл!!!!).Нет ценников ни на одной машине, как это обычно в др.салонах, как это было на утро др.дня в Мотор ленд.Минут через 5 к нам подошел менеджер и оооо счастье- Павел Гранкин!!!! Хуже и быть не могло!!!Предложил пройти к столу,там сказал,что Селтос проблема заказать,продают только с допами, 150000,на замечание про нарушение ст.16 закона о правах потребителей, сказал, что они комерческая организация.Можно сделать предзаказ с задатком в 20000,после того как мой сын сказал о том, что мне сказали нет предзаказа,Гранкин поинтересовался как меня зовут и тут понеслось...тестовую машину показал,но тест драйв не будет проводить,это его право после 18 не делать и то,что мы записаны для него ничего не значит,просили показать машину в комплектации стайл, сказал вон она стоит, идите смотрите,но открывать ее не будет,она продана.Просили посмотреть интерьер,не садясь в нее,он отказал,опять заявляя, что коммер.организация и кого хотят они, того и обслуживают и он не желает нам ничего больше показывать. Достал табличку автомобиль продан и поставил ее на машину, до этого ничего не было.Мы приехали в Воронеж с Липецкой области, чтобы все это выслушать.Он показал своими действиями полную безнаказанность и вседозволенность за такое и соответственно поощерение руководства
За подобное.Такое вречатление, что Гранкин не менеджер по продажам,а хозяин салона.Даже хозяин, согласитесь, так вести себя не будет! Он Прямо оттуда я позвонила на горячую линию Киа.Когда выходили,Павел предложил оформить предзаказ,но машина для меня с 1420000 будет,стоить 1 мил.700... С чем то, без допов.Имеются аудио и видеозаписи обо все этом беспределе.Написала в вацапе Марине Викторовне о нарушении прав потребителей, приложила видео.Она ответила свяжется со мной в течение недели,но, видимо,настолько занята, что не сделала этого до сих пор.Сегодня 24.10.В настоящее время юрист готовит письмо в Киа,Роспотребнадзор и прокуратуру. Общалась с менеджерами Мотор ленд Александром, Боравто Дмитрием, кульнурные, вежливые, адекватные.Категорически не рекомендую этот салон, тем более при конкуренции в Воронеже их 3, у нас в Липецке только один.На фото машина в зале,но уже с табличкой.Если машина продана,что тогда она там делала???