Место уютное, и еда вкусная. Но отвратительное отношение. Решили заказать доставку, позвонили, предупредили, что ожидать придётся два часа. При уточнении о возможности самовывоза, сказали, что через час будет готово. Когда я приехал за заказом спустя час, мне сказали, что ожидание ещё 40 минут. Таким образом я сделал несколько выводов:
Персоналу плевать на клиентов и заказы;
Доставку пришлось бы ждать около трех часов;
Хорошая кухня. Но выдача заказов с общего зала нарушает уют заведения. Чаще забираем заказ с собой. Еще один минус с моей точки зрения. Они не звонят по готовности заказа! Почему?! Это же логично и так просто!!!
Очень вкусно, сытно и не особо дорого
Вот что можно сказать про данное заведение. В кафе очень уютно, доброжелательные работники. Еду очень быстро приготовили и принесли. Все было сытно и очень вкусно
Цены также приятно удивили, для данного качества и обслуживание в итоге выходит небольшой чек
Хочу сказать Фуджи …огромное спасибо за наслаждение что Вы нам дарите !!!
В Новокуйбышевске- это самые вкусные роллы.
А какой вкусняцкий Том ям ммммм 🥴
Ставлю 10 из 10, Вы лучшие!
Роллы вкусные, пиво хорошее. Неприятный осадок остался после посещения, решили с друзьями посидеть, попить пиво, покушать роллов, на каждом столике стоит рекламная акция, пивной безлимит, официант сказал, что пиво мало, и возможно сейчас закончится. Был задан вопрос, для чего на столах стоит эта акция, пивной безлимит, если пива в наличии нет. Не надо вводить людей в заблуждение, убирайте тогда. Роллы были съедены, но осадочек неприятный остался от данной ситуации. Кафе поспешно покинули, переместившись в другое, небезизвестное в нашем городе, увозя выручку.... Которую могли оставить в Фуджи!
Очень вкусные роллы, одни из лучших в городе👍А я очень много разных ресторанов посещал,Фуджи очень даже хороший, но немного дороговато.
Посмотреть ответ организации
Ульяна Андреева
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
в два раза дольше заявленного времени готовили заказ, дважды переносили время готовности
ужасное отношение, в колцентре и на кассе выдавили скудное извинение за неудобства
обычно в доставке все быстро и вкусно, сервис никогда в доставке не хромал, НО самовывоз 1,5ч вместо заявленных 40мин это ужас(
+ сидела после терм в машине в мокрой головой час, вот так скрасили день релакса длительным ожиданием 🥴
Раньше заказывали роллы и все было ок, сегодня заказали и пожалели. Оператор не перезвонил для подтверждения заказа, пытались сами дозвониться итог вам привезут заказ в течении 20-30 минут, но заказ не приехал и через час. Звоним опять после 10 минут ожидания на линии нам говорят ваш заказ еще готовится, короче остались без роллов т.к. отменили заказ что бы не ждать еще два часа
Были сегодня на обеде в фуджи. Брали Филадельфию, удон с курицей в соусе кари лайм и рис со свининой двойной в соусе пад тай. Филадельфию принесли быстро, но рыба мороженная, аж зубы сводило и лед хрустел. Не подари тарелок, подали 1 соусник на двоих, пришлось с салфеток есть. Остальные блюда ждали 30+ минут. Рис вкусный, замечаний нет, только очень долго несли. Удон просто отвратительный, очень острый (в меню он помечен как острый, данную позицию ела не 1 раз и обычно делают не таким острым), мясо ГОРЕЛОЕ В УГЛИ, УГЛИ В ТАРЕЛКЕ, также подгорела часть овощей. Сказала девушке про горелое мясо у удоне, а она сказала хорошо извините, ни замен ни комплиментов не было предложено. К слову в кафе мы были одни. Фото горелого мяса прикладываю, в сравнении с свининой из другого блюда.
Большие порции. Приготовлено вкусно и из свежих продуктов.
Обслуживание вежливое и оперативное.
Но интерьер какой то странный. Слишком много черного, и при этом приглушенный свет. Ощущаешь себя в предбаннике преисподни. Туалет выглядит вообще инфернально. Рекомендую его посещать в моменты беспочвенного оптимизма для поддержания депрессивного состояния :)
5
Посмотреть ответ организации
Болгов В.
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Заказывал пиццу летом, приехал сам забирать чтобы было быстрее. В итоге прождал 40 минут. В самом заведении. Думал времени прошло много все нормально будет. Нужна была пицца для детского праздника в итоге вовремя ничего не приехало. Никогда больше не буду заказывать в этом месте и никому не советую
Из плюсов только удобные диваны остальное нужно улучшать , что касается самих роллов то по сравнению такого же ресторана только в Самаре , то тут они просто никакие и отдель что касается больших роллов то в Новокуйбышевске они почему-то маленькие нежели в таком же ресторане в Самаре
Роллы вкусные ,обслуживание тоже хорошее.
Но заказывать через сайт не советую .
Заказывали в Новокуйбышевск самовывозом, но каким то образом заказ упал на южный город ,таким образом время ожидания увеличилось до 1,5 часов .
Я под впечатлением! Очень не приятном.
Доставка это жесть. С таким я не сталкивалась ни разу! 3 января 2024 день рождение подруги, зная что праздники и ожидание долгое.... сделали зарание заказ в 16.00. Привезли нам заказ после звонков и согласованной ( с руководством)скидкой 50%, только в 22.40 !!!
И только после того как уточнила с кем я могу поговорить не только о заказе без оплаты, но и о денежной компенсации!!!
Еда ровно 50 на 50, что-то вкусно, что-то нет. Пицца огонь, очень вкусная. Сладкие роллы, салат Цезарь хорошо. Суп и роллы не очень. Интерьер уютный. В целом понравилось
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Игнатьев
Знаток города 8 уровня
17 января
Не положили вассаби в заказ на 4500 руб. В итоге, после 1,5 часов разбирательства и переписок в телеграмм, получил ответ "извиняемся, учтём, постараемся исправиться". Хотя могли бы доставить порцию вассаби за 10 мин и удалить конфликтную ситуацию.
Качество роллов хорошее.
Проблему вижу в службе обработки претензий, который создан видимо для галочки.
приятная атмосфера, хорошее обслуживание, приятный персонал. все вкусно и аппетитно. думаю каждому стоит посетить данное заведение, чтобы поднять настроение и наестся!
Ужасное место. Разваленые роллы. Горький имбирь. Не положили Бостон обманули на 500₽ соевый соус как моча. Ни кому не советую. (P.s заказывали 5 видов а привезли 4 где четвертый?) Плюс сладкие Ролля
Официант очень приветливый. Еда вкусная, но не шедевр, в Самаре Фуджи просто великолепная и вкусная кухня!!! Ждать очень долго ! В общем больше не будем заказывать еду! Лучше поедем в Самару. Чем ожидание 2 часа и более и потом ещё не так вкусно !
Отвратительное качество. Вкус - омерзителен. В роллы добавляют кусочки консервов.(!). Это экономия или оптимизация!? Цены космические.
Никому не рекомендую эту фирму !