Отвратительный сервис. Работала с этой компанией около полу года. За это время теряли товар и сваливали все на карго (потом находили, извинялись и снова косячили), постоянно кормили обещаниями, что сделают все в срок, естественно все сроки про*бывали. Решила забрать товар, который не успели упаковать и отправить срок (там уже и сезон закончился), сама за ним поехала, вернули половину. Когда обнаружила утерю, компания якобы не могла найти мой товар. «Нашли» только когда я сказала что не буду оплачивать счет. Обещали привезти самостоятельно, в итоге прислали неоплаченный Яндекс и товар не в полном объеме. Товар отправила им в июле, сейчас сентябрь и я до сих пор не могу добиться возврата товара. Постоянно вешают лапшу на уши. Были ситуации, когда забывали сделать поставку на МП в указанную дату и уходили в игнор, не брали трубки. В общем, косяк на косяке, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, если не хотите потерять деньги и нервы.
Остался очень довольн сотрудничеством. Ребята работают
быстро, четко и с пониманием дела. Без дополнительных скрытых затрат.
До начала работы все подробно рассказали, выслали
прайс, сделали расчет. Итого-все как и обсуждали
Всегда были на связи, подробно и вежливо отвечали
на все мои глупые. Осуществили проверку на брак. Все просьбы были выполнены. Выбор в пользу
данного ФФ очевиден. Я сэкономил не только деньги,
но очень много времени и нервов, рекомендую!
Месяц работаю с данным фулфилментом, перешла от другого, потому что не хватало обратной связи и понимания, что происходит с моим товаром.
Тут нравится, что менеджер всегда на связи, оперативно реагирует на все пожелания, присылает фото и видеоотчеты по этапам обработки. Есть свои машины, которые отгружают на все регионы, и самое удобное - можно платить на расчетный счет без всяких доплат.
Оставайтесь такими же классными 😊