Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия

Сотрудничество с туроператорами:Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Русский Экспресс, Ванд, BSI group, Амботис

Страна:все страны

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,2

24 оценки

Оцените это место

Влад

Знаток города 5 уровня

Договор PP/AGENT/2024-272" Туроператор абсолютно никчемный и бесполезный. Сотрудники максимально безынициативны и некомпетентны. 18.11.2024 - 01.12.2024 проживали в отеле “nature trails boutique hotel” Унаватуна Шри-Ланка. Из номера прямо из закрытого сейфа украли 200$. Украли деньги на второй день, еще 10 дней оставалось в отеле. Гид Ланка Ник в вотсапе ~A S K Lankathilaka ‪+94 77 179 7145‬ - абсолютно бесполезный сотрудник. Я ему говорю «помогите, у нас украли деньги из сейфа, что нам делать?!» он мне в ответ «а почему вы вчера не отвечали на телефон, я вам звонил, хотел пообщаться на счёт экскурсий». Я ему сказал, что сейчас нужно решать другой вопрос, но кроме продажи экскурсий, гидов фансана ничего больше не интересует, он стоял улыбаясь и мило общаясь с владельцем отеля. Деньги конечно же никто не вернул, все вывернули так, будто мы дураки и у нас ничего не украли. Гид и туроператор занимают сторону владельцев отеля, на туристов им абсолютно все равно, они заинтересованы только в сохранении сотрудничества с отелем. Попросили переселить в другой отель, но бестолковый туроператор даже этого не смог сделать. Владелец отеля отказался возвращать нам деньги за непрожитые дни, а туроператор не мог надавить на него! Хотя можно было поставить ультиматум владельцу, если не возвращает оплату за непрожитые дни, то новых гостей от фансана больше не увидит, но туроператор конечно же этого не сделал. Хотелось бы увидеть комментарии самого туроператора и узнать, почему они не смогли, после кражи, забрать наши денежные средства за отель и переселить нас в другой. Получается смысла от такого туроператора вообще никакого нет, кроме трансфера до отеля вы больше НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТЕ.

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 3 уровня

Летал в отпуск, все отлично, невероятные эмоции, никаких проблем, в следующий раз полечу тоже по маршруту fun&sun

Валентин Тихомиров

Знаток города 8 уровня

Бронировал тур на Шри-Ланку через туроператора FUN&SUN. Очень классно отдыхать там, конечно - природа, душевные люди, своя атмосфера. Отелем тоже остался доволен, менеджер Светлана помогла выбрать подходящий вариант. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Fun & Sun

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

16 отзывов