Хотим выразить благодарность Брусковой Ирине Евгеньевне за помощь в выборе тура, внимательное отношение к нам, участие. Она всегда была с нами на связи, давала необходимые рекомендации. Отдых прошел замечательно. В выборе туроператора мы не ошиблись. Приносим всему коллективу сердечную благодарность, пожелания дальнейшей успешной работы и процветания.
Всегда летали Анекс Тур, никаких проблем не возникало. Выходят на связь, решают вопросы и тд.. FunSun же, просто жесть👎👎👎 Впервые полетели этим туроператором и очень пожалели. Обходите стороной этот FunSun. ***!!! Купили тур, по прилёту поселили в другой отель, гораздо хуже, а на направленную им претензию долго не отвечали, игнорировали, а потом прислали отписку, что всё законно и отели одинаковые по «звездности», при этом на своём сайте просто ИЗМЕНИЛИ НАЗВАНИЕ ОТЕЛЯ чтоб невозможно было найти тот отель и доказать, что он гораздо хуже, чем забронированный мной!!! Даже роспотребнадзор мягко говоря, был сильно «удивлён» от их действий, и посоветовал обязательно идти в суд!!
Оплачена экскурс ия. По факту проведения экскурсии, обьем заявленной программы выполнен не был. В виду затраченного времени на экскурсию, больше положенного, были нарушены время, удобство и комфорт . Эта претензия была выражена в письменном виде на сайт и представителю в отеле. Была запрещена компенсация в виде возврата средств, тк не вся программа экскурсии была выполнена. Спустя неделю и далее, организация не ответила на претензию. Считаю что это недопустимо и неприемлемо, не отвечать за свои слова!! Считаю компанию нечестной и лживой. Впредь, не планирую пол зеваться услугами данной компании и вам не советую.