Fun&Sun
24 отзыва
6 августа 2024
Не понимаю, как действует и кому нужна эта реклама на сайте, что горячая линия 24/7 и все такое. Хотел уточнить очень важный вопрос, ответ на который не смог найти в интернет ресурсах. Так вот звонил на горячую линию несколько раз, обратился с письменным запросом на электронную почту 20.07.2024. По телефону кроме заезженной музыки так ничего и не услышал, а запрос до сих пор без ответа. Нужно как-то менять отношение к клиентам, либо сразу сообщать, что ответа по горячей линии не ждите, а лучше сразу обращайтесь а ближайший офис. Так хоть будет и честнее и легче для клиентов.
2 ноября 2023
Одним из лучших туристических агентств, с которым я имел удовольствие сотрудничать при путешествии в Турцию, была эта компания. От бронирования билетов и отелей до организации туров, все было просто отлично. У них была команда, которая с удовольствием помогала клиентам и придавала значение каждой детали, особенно хотелось выделить Ирину, директора компании. Все было организовано профессионально и без проблем, они предоставили всю необходимую информацию о популярных достопримечательностях и предложенных активностях в Турции. Они были очень отзывчивыми и учитывали мои личные предпочтения и потребности. Я рекомендую их всем.
26 декабря 2023
Я недавно пользовался услугами турагентства “Fun&Sun” и хочу поделиться своим мнением. Прежде всего, меня удивило качество обслуживания. Сотрудники компании, в частности Ирина, была очень внимательна и помогала на каждом этапе оформления тура. Они действительно профессионалы своего дела и заслуживают самых лучших отзывов. Я определенно буду обращаться к ним снова и рекомендовать их своим друзьям и знакомым.
9 января 2024
Я уже три раза пользовалась услугами данного агенства. Летала дважды в Египет и один раз в Дубай с ребенком 12 лет и мамой. Хочу выразить большую благодарность за эту работу менеджеру Елене Асеевой за профессианализм, неравнодушие и своевременное решение всех возникших по ходу бронирования тура и уже в самой поездке! Поздка в Хургаду на новогодние каникулы благодаря Елене оказалась дешевле, чем в других агенствах. Отелем и оформением документов мы также очень довольны!
3 ноября 2023
Оформляла путевку через интернет впервые, сначала переживала, но все прошло отлично. Менеджер была всегда на связи, общались по телефону и ватсап, оказалось, очень удобно, не пришлось никуда ездить и стоять в очередях. Большое спасибо за помощь, отдохнула прекрасно, обязательно обращусь в следующий раз!
30 мая 2023
Минусов никаких не было, а вот плюсов уйма. Начнём с того, что с момента бронирования тура со мной на связь вышла менеджер Ольга Власова и была на связи круглосуточно вплоть до самой поездки и после нее. Максимальное информирование о туре, перелете, гостинице, очень быстрое реагирование на мои просьба смены рейса и увеличения страхового покрытия, предоставление номера брони авиабилетов для выбора места и т.п. Это моя вторая поездка в ОАЭ через FUN & SUN (первую бронировал через агрегатора Левел тревел) - выше всяких похвал! Там встретили, отвезли, привезли. Все очень чётко и организовано. Отличные профессионалы!
1
1
3 ноября 2023
Обратились за подбором тура в Турцию в октябре. При подборе учли все наши пожелания, менеджер Елена всегда была на связи. Сам отдых тоже прошел на отлично
7 декабря 2023
Ничего нельзя решить. Имеется промокод - под какими-то уловками говорят, что он " не действует на данный тур". Почему - не объясняют. Менеджер Анастасия вообще посоветовала искать другой сайт - это как вообще вписывается в работу менеджера?)) Ничего не предложили в итоге.
17 апреля 2024
Добрый день!
Приехали в офис 17.04 в 19:00. Офис был закрыт, прошу принять меры и исправить время работы, указанное на картах, если оно не соответствует действительности.
22 июля 2023
Отвратительный тур оператор, самый убогий трансвер-транспорт, который из себя представляет ушатанный маленький микроавтобус 90-х годов, без ремней безопасности. А багаж ваш будет либо на крыше перевозиться, либо в тележке прицепе, у которой у нас лопнуло колесо. Возят по бесплатным дорогам-экономя свои средства, но не ваше время. Гиды постоянно обманывают, экскурсии, тоже сплошной обман. Были с ними в Хургаде и в ОАЭ, больше с ними не поеду никуда и вам не советую.
14 апреля 2023
Не когда, слышите не когда не обращайтесь и не поддавайтесь на уговоры купить тур у этих скажем мягко говоря не хороших людей. Находясь в Тайланде решили посетить экскурсию по реке Квай. Было обещано много всего, деревня на воде (по факту старые убогие каналы по которым тебя подвозят к лавкам с сувенирами и пытаются что-то тебе продать, 15 минут и свободен) водопады (убогое зрелище ещё и охранники выгнали не успев мы глянуть и половину, всё закрывается в 16 часов) , храм (храм да прекрасен) , ночёвка и питание в гостинице 4 звёзды. По факту сарай на воде, кровать и ладно хоть кондиционер. (Телевизор и холодильник отсутствуют) Про еду, её не всем хватило люди стояли и просили поесть. Это первый день, а завтра сплав по реке Квай может он всё исправит и мне будет стыдно за этот отзыв и я его удалю или допишу.
1
25 февраля 2023
здравствуйте, в феврале 2023 г с вашим турагенством побывали в Шарм Эль Шейхе. Хотим выразить свое недовольство организацией тур поездкой в КАИР вашим гидом Ахмедом, Эмадом. Автобус следовавший в Каир был некомфортным ввиду включенного кондиционера , пассажирам было холодно в нем в ночное время. Гид Эмад молчал всю дорогу, не было рассказов об истории Каира, Египта в целом и пирамидах. Нас было двое- 110 долларов с каждого - при этом не был организован завтрак обед и полноценный ужин, нас погрузили в малую пирамиду как скот, при этом создавая угрозу жизни ( нас погрузили 40-50 человек в замкнутое помещение). Мы отправили свое возмущение Ахмеду, на что он отреагировал с возмущением. В автобусе пахло фекалиями ( туалет не был оснащен туалетной бумагой и полноценным смывом). Нас кормили только в послеобеденное время в 15 -16 часов. Примите пожалуйста меры по обучению вашего персонала вежливому общению с туристами.
ЦЕНЫ НА ТУРЫ КОСМИЧЕСКИЕ, В ДВА РАЗА МОЖНО ДЕШЕВЛЕ НАЙТИ ЧЕРЕЗ ДРУГИЕ ТУР ОПЕРАТОРЫ, ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НОЛЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
6 февраля 2023
Плюсов не нашла абсолютно никаких! одни минусы. Самое наихудшее агенство с которым приходилось иметь дело. Менеджера хамят и не хотят решить никакой вопрос пока вы им не доплатите. При этом утверждают что они хотят чтобы путешествие прошло ваше спокойно, но нет денег и им абсолютно наплевать, что у вас может возникнуть проблема в поездке. Мое путешевсвие еще не началось, а решать проблему агенство не стремится пока не получит свою оплату. Более того рабочие часы агенства на сайте стоит до 22.00, но уже в 19.00 они заявили, что их рабочий день окончен и они не могу ничего поменять, решайте сами свои вопросы в аэропорту
1
10 января 2023
Мы оказались очень проблемными туристами,но менеджер Анна помогла решить все вопросы,всегда отвечала оперативно.Выражаем ей огромную благодарность.
1
28 января 2020
Первый раз с мужем решили обратиться в турагентство «Tui” и остались очень довольными!
Тур в Мальдивы навсегда останется в нашей памяти!))
Это уже наша вторая поездка на этот сказочный остров! Мы влюбились в этот остров на всю жизнь! При этом мы ездили и в другие отели на Мальдивах и были страшно разочарованы. Менеджер Роман подобрал для нас отель Бандос - идеальный! Уютные номера в азиатском стиле, пышная зелень, сады на территории отеля, но самое главное - риф! Лучший, что мы видели на Мальдивах! Очень много рыб, встречали черепах, акул, скатов, осьминогов.
В общем и целом Бандос превзошел все ожидания!
Я даже разревелась в последний вечер - так не хотелось покидать наше уютное гнездышко, своих любимых рыбок, самый любимый отель!!!!
Спасибо Вам, что дарите людям счастье и улыбки!)
3
3
16 июля 2023
Трубку возьмите! На сайте не возможно выбрать город, только страну.
31 августа 2022
Ни за что не отвечают. Ничего не знают. По факту берут только деньги и абсолютно плевать на ваши трудности когда вы в отпуске
1
1
5 сентября 2020
отличное тур агенство TUI !!!!! После пандемии летал в Турцию выбор отелей скидки дарят бонусы!! мне все понравилось
2
1
20 января 2020
Покупал тур на Кубу!!
Спасибо!
Дали нужные рекомендации о стране и помогли выбрать лучший отель за мой бюджет.
Ещё раз спасибо вам огромное, друзья!
Рекомендую!
3
10 октября 2019
Горящие туры по всему миру! Понравился тур в Испанию на 50 000рублей 10 дней отлично! Отель 4
3
3
29 июня 2020
Отвратительно расположен, как говориться "в самой ж..." площадки, отведенной под торг.точки.
Директор-"грубиян", ни за что пользоваться их услугами не стану.
3
1
16 июня 2021
Некачественно и отвратительно
1
1
2 июня 2021
Хороший персонал
2
18 апреля 2021
Хорошее турагентство!
2