Впервые в таком компактном. Отеле - мне очень по душе!) Рядом отели такие же небольшие, забора нет между ними по береговой линии, поэтому ходили с детьми на малые аквапарки «по соседству» просто так), при этом не надев браслетик наливали Алко))), жена стеснялась), и не ходила. До моря 45 секунд, при этом все рядом 3 бара и аква детский, Супер! За 2 доллара с 7:30 наливали любой Алко и стелили скатерть в отличии от бумажных скатертей, и даже несли и кофе и другое . Класс!
Концепция по питанию-нулевая, выбора нет, даже выпечка-симит и булки, это всё, хлеб замороженный! Мясо 1 вид, гриль-чистая гарь. Гарниры и овощные рагу острые. Уборка зала формальная. Мест нет для еды. Море с волнами, очень узкий пляж. Лежаки все заняты, с 7 утра. Орущая музыка соседних отелей и у бассейна. Микротерритория самого отеля. Шумоизоляция номера никакая. Не отель, а жуть. Отдых с 20-26.06.24
Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. Искренне советую, не приезжать в этот отель.
1. Еда: готовят невкусно, выбор итак скудный, но даже его готовят невкусно.
2. Грязно, летят везде мухи
3. Ребенок 2 день голодный, для них здесь съедобного ничего нет.
4. Отель старый, все разваливается.
Откуда у него рейтинг 4.8, я честно, не поняла.
Май 2024. Отель 3*, не ведитесь на рекламу. И ладно бы 3*, мы и заплатили за него где то так, но грязь кругом: на территории, в номере при заселении, на пляже, в барах - это удручающе. Читала в отзывах ранее, надеялась по наивности, что в новом сезоне исправятся, но увы😏 Про номера: что курил архитектор? Про слышимость: храп соседей и всё-всё остальное😞 Еда: норм, столики - проблема. Алкоголь: местное вино с каким-то странным осадком в бокалах - попробовали, но больше решили не рисковать, шампанское норм. Итог: в Турции более 15 раз, этот вариант проживания наихудший.
Отель отличный. Персонал потрясающий, минусов просто нет. Чисто, комфортно, сотрудники окружают теплотой и гостеприимством, как только зайдешь в отель. Аниматоры супер, пашут целый день. Очень понравилось.
Отель на 5 не тянет уже,твёрдая 4. Плохая уборка,однообразная еда,слабая анимация. Но плюсы тоже есть,не большая территория, море рядом, круглосуточный бар)
Отель немного устарелый,персонал надо просить убрать номер и поменять белье!
Питание в ресторане на 4. Самое лучшее в этом отеле это спа комплекс,а именно массаж!
Доброжелательный персонал, прекрасная территория,но горничные очень ленивые,чаевые не помогают. Еда потрясающая, но так как отель всегда заполнен, лучше идти либо прям к началу завтрака (обеда, ужина),либо ближе к концу, поскольку в середине будет трудновато найти стол. Обязательно посетите a la carte рыбный.
Отель конечно же не настоящая 5, а 4 с минусом. Требованиям дающим право на 5 звезд не соответствует. Были в октябре, круглосуточного обслуживания не было. Работал один бар до 2-х ночи. Взрослая анимация скучная, дартс и прочий стандартный набор, караоке и т д. Детская анимация старалась детьми заниматься.Марка алкоголя выбор фактически один в каждой категории напитков. Виски который можно пить один j&b. И видно что отель готовился к закрытию , часть услуг отсутствовала совсем. Хотя при чем тут мы туристы)) которые платят полную стоимость. Зато присутствовал местный смотрящий , который у всех на виду ел в обед постоянно красную рыбу на гриле из огромного блюда 😅😅😅 А нам смертным была доступна только дорадо. Я понимаю, что у него привелегия и не против этого, но зачем это делать на виду у всех не понимаю 😊Ел бы на здоровье в Аля карте к примеру. Учитывая лошадиный ценник ну такое себе развлечение. Спасибо погоде не подвела. Сюда больше не поеду. Короче по услугам и качеству 4- и с натяжкой. А так трояк, скучно в соседних отелях за забором явно было веселее и вкуснее.
Очень плохой отель,не рекомендую никому!!! Везде грязь, номер не убирают, полотенца не меняют, в столовой нет свободных мест… не хватает тарелок, нет стаканов, вилок, ложек, ничего нет!!! Персонал отеля не реагирует на просьбы, нет никакой анимации!!! Везде расписано что отель семейный, это в корне не так, не слушайте уговоры турагентов, все что написано и сфотографировано не соответсвует действительности. Лежаков не хватает как у бассейна, так и на море, если не занял в 6 утра, будешь стоять весь день под солнцем на ногах…в данный момент находимся в отеле,ничего не меняется,никто не реагирует на просьбы и замечания
3
Артём
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
Отель старенький, номера уже изрядно замученные, обои отклеиваются, сантехника подтекает, бра с оборванными абажурами. В холле ковролин в пятнах и прибитый пылью. В лифтах подтеки и жирные пятна. Смежно расположен похожий отель, венткамеры которого круглосуточно шумят. Если у вас номер будет с левой стороны, окнами на соседний отель, то шум от вентоборудования не даст вам отдохнуть (окна не шумозащитные).
Территория морально устарела еще в 90х. Тротуарная плитка потрескалась, беседки ржавые, дерево окрашено толстой шубой масляной краски.
Уборка номеров для видимости - унитаз черный, ершиком его не чистили. Полы протирают только полоской одной швабры от балконной двери до двери в номер. Пыль не вытирают.
Еда вкусная, но слегка однообразная.
Анимация для галочки. Активностей мало.
Бармены неопытные, постоянно меняются. Все коктейли делают на водке, рома нет. Отель не для высоких ожиданий по сервису. Ресторан А-ля-карт можно попробовать, но вы разочаруетесь.
Пляж обычный, как городской пляж в Сочи
3
1
Анна Михайлова
Знаток города 11 уровня
24 сентября 2024
Маленький, но замечательный отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, еда вкусная и разнообразная. Были в этом году второй раз и не пожалели
В этот отель попала впервые ,по совету туроператора Анны Кривцовой из 99 евро…про это агентство и про прекрасный отдых этим летом ,я уже написала в отзыве о компании.
С удовольствием еще раз поделюсь впечатлениями
Отдыхаю не первый год,предпочитаю Белек из-за близости к аэропорту Анталии. Как всегда нас встретили в аэропорту,проводили к автобусу и через 25 минут мы были в отеле.За 5 минут нас с сестрой оформили приветливые сотрудники на рецепшине и уже подняли наши вещи. Номер нам понравился ,вид с балкона на море😍,просторный,светлый,чистый,удобный…..
В таких положительных эмоциях мы и пребывали все 8 дней августа!Отель небольшой,территория небольшая ,благоустроенная,ухоженная и все это ,как оказалось,были большими плюсами для нас!
Бассейн сразу перед отелем,пляж песчанный в 3 х минутах ….везде кафе,столики,диванчики,бары…
Еда вкусная и разнообразная везде))Никаких очередей и суеты.Весь персонал доброжелательный и очень приветливый. Такое же настроение передавалось и гостям ❤️ Все как одна семья на отдыхе))Деток много,но их практически не видно и не слышно из-за интересной работы аниматоров!По вечерам живая музыка,интересные шоу ..видно ,что ребята профессионалы и старались для всех возрастных категорий)) Официанты работали и в ресторане и в барах , без отдыха!!Никаких липких столов или неубранной посуды…Особенно благодарна Фаруку за вкусные безалкогольные коктейли и прекрасное воспитание)). Сотрудники отеля большие молодцы)Им тоже большая благодарность❤️Проблему с сейфом и феном решили за 5 минут!Номера убирались у нас каждый день)Особенно удивила команда SPA салона!Настолько профессиональные массажисты,что я и в Москве таких процедур не получала!Отличный хамам,пилинг,массаж аромомаслами,камнями…как-будто заново родилась!Спасибо большое Игорю за таких ребят как Мехмет,Хусейн и других сотрудников .Вы просто волшебники❤️
Обязательно посетите ресторан а-ля карт!!Мы выбрали рыбный ресторан и не пожалели!Вкусные блюда,интересная подача и прекрасная атмосфера❤️…..могу писать еще много хорошего ,вернулись домой отдохнувшие,загорелые …спасибо всем сотрудникам ,❤️ Я вас люблю и простите ,что не все имена запомнила и не о всех написала
Надеюсь,что встретимся в следующем году🙏
Были в этом году два раза в этом отеле, с 1.07-08.07 и с 30.09.-9.10. Могу с уверенностью сказать это самый семейный отель с дружелюбным персоналом, со вкусной едой и прекрасной территорией. Вернёмся еще сюда!
Худший отель в моей жизни, анимации никакой, территории нет, еда отстой, грязь и мухи кругом, окружение троллейбусного парка, дети по головам прыгают, аниматоры украинские просят подростков отзывы написать, так что хорошим отзывам не верьте. Сегодня домой, слава богу. Настоятельно не рекомендую!!!
Отдыхаем в отеле июнь 2023. Приехали в 10 заселились в 14-30 очень много народа! Большинство номеров окнами выходит в пространство между отелями где очень очень шумно от кондиционеров вытяжек и музыки из соседнего отеля! Везде народу толпа! В ресторане свободный столик не найти, если не пришел к открытию , но персонал старается бегают суетятся подставляют столики у бассейна. На пляже свободные лежаки есть в любое время, но это потому временами дождь. Главный шок для меня это санузел!!! Отсутствие всей изоляции в уборной, не думала, что такое возможно! Кто-то в отзывах назвал это «странным решением», но это какое-то извращение! Второй раз сюда не поеду!
Отдыхаем сейчас в этом отеле. 28.08.2024
Отвратительный сервис, хамский персонал.
Номера старые, ручки от окон отваливаются, напор горячей воды отвратительный.
Попросили одеяло, принесли простынь, другого нет!
Никак не соответствует заявленным пяти звёздам.
Отель не соответствует заявленной 5.
Требуется основательная реновация отеля: помещение, мебель, сантехника, текстиль.
Уборка номеров- не качественная: постоянно грязные полы, пепельница, балкон. Пыль не вытирают, постельное белье в пятнах.
Территория отеля практически без зелени, уличная мебель в плохом состоянии.
Пляж грязный, инвентарь старый и грязный: лежаки и матрасы. Тенты наполовину отсутствуют.
Еда: очень однообразная- мясных блюд отграниченное количество, фруктов 2 /3 вида- яблоки, апельсины, арбузы.
Кофе машина- 1 на весь отель. Стеклянные стаканы и кружки- практически отсутствуют. В номере стоят бумажные стаканы.
Сама территория отеля- неухоженная и безжизненная.
Единственный плюс данного отеля- Очень порадовал СПА- мастера великолепно делают массаж.
Категория отеля- 3.
Отдыхали в данном отеле с 14 по 23.07.23 . Отдыхали с мамой и сыном 11 лет. Сразу скажу, что мы отдыхали в подобных небольших отелях в Белеке по соседству с этим, поэтому знали, куда едем. Нужна была небольшая территория и небольшое расстояние до пляжа и хороший пляж. Пляж просто замечательный, и всегда есть свободные места.
Приехали поздно вечером, естественно, в такое время быстро заселяют. Номера не новые, т к отель тоже уже давно работает. Кое-где есть мелкие недочеты, которые не влияют на качество отдыха. Уборку делали регулярно- мыли полы, постели прибирали / меняли белье, мусор выносили, ничего глобального, но я не думаю, что нужно делать генеральную уборку в номере, где человек будет жить 10 дней всего. Питание достаточно разнообразное -рыба была каждый день, мясо и тд . В других отелях, где мы отдыхали, бывало и разнообразнее, но я дома тоже не готовлю 5 блюд на завтрак/обед /ужин и не ем много. Всего было достаточно. Напитки местного производства + пару крепких оригинальных напитка ( я не пью такие, кажется , виски и еще что-то) . Пару раз выпили вино красное и белое, пиво - всё отлично. Рядом у пляжа гриль-бар , снэк бар - там можно пообедать, также выпекают тесто с сыром + можно взять айран.
В отеле также на выбор три ресторана а-ля карт . Записаться можно свободно. Мы были в итальянском - ничего особенного, все вкусно,отмечали там день рождения . Кстати, в день рождения в номер принесли тортик, бутылку вина, фрукты, открытка с поздравлением . Это всегда приятно )
Вечером была анимация - приезжали приглашенные коллективы , в основном ,танцевальные. Очень понравился вечер Colors of Anatolia, турецкие национальные танцы, было супер. После анимации с 22.30 живая музыка или дискотека у бассейна. Рядом работает бар, можно взять любые напитки. Напитки также есть и в лобби -баре.
На -1 этаже есть тренажерный зал и спа зона. Сотрудник Заур предлагает массаж , очень хороший и неназойливый человек. Многие записывались на массаж. Я бы тоже пошла не раздумывая, но были противопоказания в тот период. Люди отзывались положительно.
Что касается экскурсий - не поехали, т к были абсолютно везде, а повторы с этим курсом очень дорого было, решили не ездить. Но поехали на шопинг от нашего туроператора ( Fun&sun). Купили пальто и куртку по приемлемой цене( не кожа и не мех), остались очень довольны . Даже не ожидала, что что-то увижу подходящее. Потом нас отвезли в Deppa Mall, но там нечего особенно было выбирать - те же магазины или брендовые с космическими ценами. Погуляли, поели, нас отвезли домой .
Перечислю лишь ОБЪЕКТИВНЫЕ минусы :
1. Много народу приходит в основной ресторан и часто не хватает мест. Персонал старается быстро убрать освободившиеся столы , поэтому долго искать/ ждать не приходится. Но нужно быть готовыми и не нервничать. Еды хватит всем)
2. Воду в номер заносили нерегулярно. За весь период принесли пару раз, а должны были каждый день. Об этом мы говорили сотруднику из отдела качества ( они сами проводят опрос туристов).
Несмотря на минусы, я все равно ставлю отелю 5 за их старание быть лучше. Не бывает идеального сервиса, который угодил бы каждому. Мы благодарны за гостеприимство и отзывчивость. Возможно, приехала бы еще раз. Знакомым я его рекомендовала . Соотношение цена - качество нормальное.
Был я в ней 4 года. Назад. Комфорт не стал хуже. Пляж стал более песчаным,теперь не нужны специальные тапочки.Еды просто море. Есть отличная сауна.Девочки уборщицы просто прелесть.Пить рекомендую ракию,а не поддельный Джек Дэниэльс. Рядом есть мечеть. Там же обычный супермаркет за лиры. Нормально.
Рекомендую отель,место прекрасное,отдельное спасибо Sefe,анимации на высшем уровне. Кухня,алкоголь безупречны,приедем еще в июле!
1
Артем Чаплыгин
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2024
ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ!
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда!
Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо те, кто первый раз в турции. Второй день в отеле, и сразу с отравлением и несбивамой температурой 38.5!
Я не из тех кто купается в бассейне, не пью алкоголь (может и зря но и в отеле только местный разлив).
После ужина на утро почувствовала себя плохо, диарея, рвота, ужасная боль живота и весь день в свой ДР в лежку.
Никакие таблетки не помогают, забрали в больницу и ночь под капельницей с диагнозом острая инфекция. Через день свалилась с теми же симптомами мама.
Сижу в больнице и с этого чудесного отеля продолжают поступать люди, да и в отеле каждый второй говорит все тоже самое.
В столовой грязная посуда, мухи гуляют как у себя дома, персонал не убирает тарелки пустые по пол часа и больше с фасовочных столов 😑
В качестве комплемента к ДР принесли вино, фрукты и бокалы! Жаль не успела сфотографировать, так как в шоковом состоянии понесла их на ресепшен. Они были грязные, заляпанные и не то, что их не натерли после помывки, а ИХ ВОВСЕ НЕ МЫЛИ! Красные высохшие капли, отпечатки губ!
Миссия дожить до вылета, не подцепить еще что то и никогда больше не возвращаться в данное место!
Специфичный отель для 5*: еда в ресторане почти не пополняется. Если не прийти к началу ужина, то главное блюдо точно не попробуешь, а мангал через час аналогично. Не пополняются запасы алкоголя по мере его окончани, могут тот же бейлиз везти 5-7 дней, мороженое по 2-3 дня. Влажная уборка номера раз в 8 дней, не пополняется мини-бар за время проживания, и нессесеры
Если хотите прекрасно отдохнуть, то именно в этот отель. Хорошие номера, большой тёплый бассейн, несколько баров. Всегда есть свободные лежаки как у моря, так ИК бассейна. Хорошая анимация для детей и взрослых. Впрочем одни положительные эмоции
Отдыхали мы 01.05 по 08.05. Я была просто в ужасе от увиденного. Номера грязные, таракан в номере, персонал, ни как не реагирует на просьбы решить проблемы. Номера не убирают от слово совсем. Алкоголь нормально наливать не хотят, могут сказать просто нет или время вышло. Анимация в отеле не проводилась. Не рекомендую, этот отель.
Не понравилось обслуживание бармена в Лобби баре,хамить,в ресторане практически нет мясных и рыбных блюд,питание очень скромное.А в остальном все прекрасно .Спасибо.
Отель на 4 с минусом. Неоправданно завышена стоимость, требования предьявляемые к 5 не соблюдены и не соблюдается. В плане оформления ресепшена, подьезда и режима работы баров да и много другого прочего. И бросался в глаза смотрящий, который постоянно рубил красную рыбу на гриле как не в себя. 😁 хотя обычным смертным она была доступна только в а-ля карте . Так то ни имею ни чего особо против, но зачем это делать на показ. И в соседних отелях анимация была на порядок задорнее и разнообразнее. Кухня тоже по разнообразию на 4-. Итого наверное поставлю 3+
Отель не соответствует заявленным звездам! Обычная тройка! Питание каждый день одинаковое,сервиса ни какого
6
4
Maria Li
Знаток города 13 уровня
9 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в конце мая. Отель не большой, и как мне кажется он не справляется с заявленой нагрузкой. На ужине стол найти просто не возможно, все занято. Приходилось ходить уже под закрытие. На завтрак и обед ситуация получше, но это тоже надо ловить время, когда меньше народу. Что хорошо, в любое время где-нибудь поесть можно. Выбор еды не большой, но мы в этом плане не привиредливы, нам хватало. В местных магазинах покупали фрукты. Около бассейна шезлонг занимать надо рано утром, потом уже все заняты. На пляже ситуация значительно лучше, места больше. С водой проблемы, с 17.00 до 19.00 её не было или еле-еле холодная текла. Нам обьяснили, это из-за того что время час-пик - когда все моются. Кондиционер работал с перебоями.
Слышимость в отеле на высшем уровне - слышно все! Даже как в соседнем номере муха летит. Можно спокойно общаться с соседями через стенку. Анимация слабая, но опять же нам она и не нужна была. Мы играли в настольный и большой тенис, в дарц и волейбол. Детский клуб каждый вечер устраивает дискотеку, песни одни и те же, игры тоже, но дети в восторге, а это самое главное.
Территория маленькая, что хорошо - дети не потеряются, и ухоженная. Очаровали местные коты, подкармливать их не нужно, неоднократно видела попытки отдыхающих, но коты не ели еду из ресторана, зато с удовольствием уплетают ящерец, которых на территории отеля превеликое множество. Убираются на территории хорошо, в номере не очень, но вопрос решается чаевыми. А вообще все доброжелательные, можно всегда договориться. Нам первоначальный номер не понравился и нам поменяли его абсолютно бесплатно, главное подкрепить желание вескими доводами) про напитки, алкоголь в изобилии, в рамках стандартного необходимого минимума для русского человека. А вот с соками были перебои. Нашего любимого яблочного сока не было по несколько дней. Бутилированная вода в неограниченном количестве.
Отельна твёрдую 4, никаких 5 звёзд. Мы приехали с малышом, заселились в 14.00. Номер уже старый,видавший виды...душ и туалет стеклянные, сделаны не до потолка. При сливе шумно и малыш пугаеься, вода в душе не уходит совсем( Вечером не хватает горячей воды и напора.
Самое главное шум...отель очень близко к двум другим, буквально пару метров до окон соседей и вся музыка до 00 не даёт заснуть, днем тоже очень слышно и дети плохо спят. По еде..еда нормальная , вкусная , но если ты придешь не к началу обеда или ужина, то не будет мест. На пляже как обычно у всех нет мест и приходится занимать в 8 утра лежак( Полотенце выдают, уже совсем тонкое от стирок...вообщем этот отель делает персонал, сам отель уже старенький, без зелёной зоны и из ближайших самый бедный на вид, самая скромная детская площадка в округе и пляж самый маленький.
Inc
Знаток города 9 уровня
24 июля 2024
Неплохой отель,соотношение цена-качество,не 5 звезд,твердая 4,отдал за неделю в с 12-19 июля,3 взрослых и ребенок 1 год,190 т.р,вылет с Сочи,кормили много и вкусно,даже раки были,пиво отличное на разлив,бассейны тоже,чисто семейный отель,лежаков всегда хватало,море очень близко,мелкая Галька вход,в общем я доволен
Были в августе 2023.
Отель обычная турецкая 3-4. Ничего сверхъестественного. Питание норм, два бассейна, один большой, один детский. Оба не чистят от песка.
Номер стандартный, за исключением решетчатых перегородок в ванной, от которых дискомфорт.
В номере два халата, один вафельный , один махровый. Интересное сочетание....
Вид с балкона на соседний отель.
Уборка номера плохая. Первых пять дней еще норм, потом даже кровать не заправляли, воду забывали ставить и мыльное принадлежности.
Аниматоры для взрослых радушные. За исключением одной девушки не помню имя (Гузель/Гульназ) что - то типо этого. Всегда лицо мрачное, недовольное.
Детская дискотека каждый вечер. Одно и тоже.
Отдыхаем с мая 24.05.2023. и ещё остаёмся к сожалению тут,но поменять Отель хочется,но увы дорого доплачивать. Начало было хорошее. Было все,с каждым днём питание становилось хуже, ассортимент спустился на уровень 3* полная посадка, вечером в 18.30 на ужине будете есть стоя, или вообще не будете. Мы едим в лобби баре,нам места не хватает. Советы туроператора есть после 20.00,если конечно что-то останется)))
В начале даже йогурты были малышам,потом сказали это была акция щедрости,но увы закончилась 🤣 только из-за того что спрашивали каждый день, индивидуально для нас заказал отель 12 шт йогуртов. Фреш на утро это настроение менеджера,если есть ставит и выжимай,если нет пей помои из аппарата. Последние два дня в настроении,но если проспали можете не успеть (10.30+-) Отель очень маленький,для меня это большой плюс, очень удобно не потерять детей. НО, сервис не стоит этих денег, точнее полное его отсутствие. С боем получили футболки и панамки тукан,что в принципе итак должны давать по концепции. Теперь дают всем, даже с улыбкой. Хоть что-то оставим после себя хорошее🫣 кафе на пляже до 16.00 , если что помните совет туроператора ждать до 20.00. хэппи момент кафе по концепции должен работать до 00.00 но увы,его максимум 17.00. поэтому все бегут голодные в одно время на ужин и сметают все на своём пути. Стиральная машина есть, порошок отель так же больше не закупает,мы купили в магазине,кому лень добавляет шампуни из номера 🤣 гладильная есть, бесплатно. Для малышей еда на пару, блендер есть, стерилизатор для бутылок есть, микроволновая есть. Отдельный холодильник. Если есть выбор куда поехать, лучше в Хургаду в беладжио по концепции фан сан. Там нет проблем от слова совсем, видимо Турция уже не та,ох не та.
Отель хороший, но на 5 не тянет. Еда и напитки понравились. Понравился спа -салон. Ходила на массаж к Мехмеду, руки золотые у этого человека.Специалист высшей категории! Умничка! Всем советую. Ещё про анимацию. Аниматоры молодцы!
Номера нуждаются в ремонте. Бассейн инфицирован. Ужин хороший только в начале, через 1,5 часа от начала ужина ассортимент уже 50%. Отключали электричество и воду. Алкоголь локальный. Территория маленькая.
Отдыхала в сентябре 2023 года с маленьким ребенком. Отель не соответствует своим заявленным 5*. Максимум 3-ка и то с натяжккой. Есть с чем сравнить. За свои деньги я ни за что не приеду в данный отель. Очень маленькая территория, плохая уборка номера, питание мне не понравилось, каждый день одно и тоже, все холодное и не очень вкусно. Детское меню ужасное, в конце отдыха только добились что бы была детская еда в холодильнике ( как было обещано). Кофейный аппарат только у бармена, надо отстоять очередь что бы взять чашку кофе. Что единственное Номера хорошие, доброжелательный персонал.
Отзыв о Фан&Сан Фэмили Белек.
Отдыхали в период 23.09-30.09 2023 года.
Сразу скажу, отель точно не 5 звезд, как они сами об этом заявляют и не такой уж и семейный. Для ребенка двух лет есть только маленькая детская площадка. В остальном, отель больше похож для семьи пенсионеров.
Насчет гигиены: уборка очень сильно хромает у персонала, ничего практически не убирают, только собирают постель. По самому отелю - пора бы сделать химчистку ковров и мебели.
Еда: еда вкусная, арбузы были неспелые (не сладкие), не хватало разнообразия в основном ресторане. Один день был ужин с раками.
Персонал: приехали ночью, на ресепшене(!)встретил парень, который не умеет говорить по-русски, благо знал хотя бы английский. Барменши тоже не очень хорошо знали русский, приходилось как то объяснять что ребенку нужен не холодный сок. Мужчины бармены все отлично делали, особенно Гохан и Сейфеттин. Был кальянщик, тоже еле еле с ним через переводчик договорились о забивке.
Пляж: море морем, каждый вечер убирали и выравнивали песок, все супер, за исключением людей, которые с вечера «бронировали» гамаки, но это уже не относится к отелю.
По моему опыту, отель больше подходит под 3+ или 4- звезд.
Честно говоря отель вообще не 5*. Уж есть с чем сравнить. А по ценам на секундочку офигевшим. Заявлен импортный алкоголь, окей. Так мало того это всего один виски, мартини и водка, дак они его прячут, наливают под стойкой свой пока не проконтролируешь. А в один из дней нам вообще отказали, сказали лимит. Что? Серьезно?
Молодых вы тут без детей не встретите, хотя ТО было четко сказано что это свадебное путешествие. Спрашивается зачем в такой отель отправлять? Еда однотипная, спинки, холодные крылья. Один раз давали раков, которые безвкусными оказались. Очень скудный выбор еды. Обслуживающий персонал пофигисты, по что раз приходилось что-то просить. Хотя были и исключения.
На пляже на постоянной основе отсутствует спасатель, когда произошла ситуация пришлось бежать до бара и звать на помощь женщине хоть кого-то.
Полотенца пляжные дырявые, тоже самое и с постельным бельем.
За уборку отдельное спасибо, хоть убирались каждый день.
Читали кучу отзывов о классных коктейлях, к слову сколько не пробовали ни один не оказался вкусным.
Досуга считайте вообще нет. Ставят музыку на часик, а потом все мы должны сделать тихо.
Для детей может там и хорошо, но молодым там делать абсолютно нечего. Спасались от скуки только поездками куда-либо.
Единственное что было классным это море, но оно к отелю не имеет отношения.
И да, можете сказать, что мы зажрались, но 1,5 месяца назад были в 5* отеле на 70 тыс дешевле. И он был прекрасен! А этот отель даже 3 звезд не заслуживает.
А туроператоры вам его втюхивают поскольку должны. Делайте выводы
Мне очень понравился отель, показалось мало место в ресторане.. а может не быстро убирают(стол свободен, а тарелки стоят). В целом все равно твердая пятерка. Номера отличные, не смотря на то что территория не очень большая, всё расположено грамотно. Если прийти в бассейн к 12-ти, то лежак вряд ли найдешь, так как везде лежат полотенца)) всё чисто, анимация отличная, есть детский клуб. С детьми очень комфортно для отдыха.
Ох как бы сказать да не обидеть управление отеля… Они надо сказать стараются.
Мы читали отзывы на трип эдвайзере, настраивались на то, что отзывы хорошие и соответствуют реальности. Но по приезду стали все понятно практически сразу.
Сразу объясню мы понимали что это бюджетная Пятерка, на Макс рояль не настраивались, но все же на табличке отеля указано 5 звёзд!!!
Заселение на ресепшен быстро, номер ждали до 12 часов прилетели рано. Администратор приятный, приветливый. Сразу же выдали карточки на полотенца пляжные и можно было пользоваться инфраструктурой отеля, и сходить на завтрак, вещи оставили в багажной комнате. Это было удобно.
И началось самое интересное погружение в реальность)))
Если придти на завтрак поздно это к 10 часам в столовой будет грязно и не будет посуды, кофе наливают в одноразовый стаканчик, 🤦🏼♀️ тарелки в «ресторане» из 4-5 разных наборов я такого признаюсь еще не видела хотя была много где… посуда часто плохо помыта вся в сколах…
Поздно придешь на обед ужин завтрак сложно найти столик.
По еде в целом через 2-3 дня мы уже с адаптировались и приходили вовремя, в целом можно было найти хорошую вкусную еду, овощи были, хороший выбор фруктов. Был детский стол на обед и ужин, так же была каша без молока на завтрак.
На ужин была часто жареная на гриле дорада, сибас, кебаб и мясо, но гриль зона такая грязная, что днем на нее лучше не смотреть. Но все поверхности столы там где стояла еда все было грязное всегда, гриль для тостов просто обросший жиром и гарью я пыталась чистить его салфетками но ему это слабо помогало, а дети хотели тосты 🤪
Сама территория очень очень маленькая большая часть ее это бассейн где целый день орет именно орет и долбит музыка в отеле и соседнем отеле тоже который в притык к этому. Треста если вы планировали укладывать ребенка в коляске гуляя по территории там делать это не где, ну или возьмите шумопоглощающие наушники. Территория тоже не очень чистая. В бассейн мы не ходили, так как там была большая часть отдыхающих и дети и взрослые суп из людей, пару раз видела как родители вытаскивали детей которые там уже покакали. Самое чистоте и приятное место это кофейня. Там ребята сотрудники молодцы, всегда чисто! С хлоркой мыли пол. Холл , лобби, пол на этажах все очень грязно, лифт, также.
Номер… это был шок я читая не очень поняла, что сан узел не имеет двери !!!! Унитаз от номера отделяет стеклянная дверь не до потолка и когда вы ходите в туалет знать будут все что вы ели и тд, мы ходили по очереди пока кто то был на пляже )) но это вас сблизит:))) ну а если вы молодая пара если вы это переживете можно и жениться.
Шумоизоляции нет от слова совсем вы будете слышать как ходят в туалет Ваши соседи, как они чихают, пукают, и говорят по телефону, после 8 вечера анимация придет к вам в номер до 24.00 даже если вы ее не звали, по тому как музыка вашего отеля и соседнего будет звучать у вас в номере, двери не закрываются полностью и слышимость как при открытом окне.
Сам номер мебель уставшая, постельное белье полотенца пахнут сыростью и плесенью, в душевой грибок и душ текущий по все стороны. Душевые принадлежности предоставляют.
Пляж песок весь в мусоре, его не убирают, по утру его пригладят чем то вместе с мусором и посудой которую оставили ночью туристы, а еще когда моют территорию отеля все сточные воды текут под шезлонги, на песок, шезлонг это «рай» для тех кто страдает окр, они всегда грязные все! Матрац который на нем обтянут клеенкой как раньше были в больницах на пеленальных столиках для младенцев, и когда на нем лежишь потеешь и ощущение постоянно что ты написал под себя. Мы старались занимать всегда наши шезлонги которые помыли почистили все 10 дней что бы не проделывать эту процедуру с новыми,
Навес общий большой тени достаточно , но сам навес вместе в ржавчине, настилы поломаны, душевые лейки льют как попало, но из кстати заменили.
Ну и особое внимание туалет пляжный это жесть! Это хуже общественных на набережных Адлера, да даже наверное на запарках газпрома лучше)))
Море прекрасное, теплое чистое, но были сильные волны 7 дней и если вы не умеете плавать вы не сможете зайти в воду по тому как глубина растет быстро, а на дне камешки и вход не пологий и плавный, а резкий и с Галькой, пусть и мелкой. Как волны стихли вход более комфортный стал. Есть пирс можно конечно с него но там сразу же будет глубина выше роста.
Отель рай для алкоголика:) бар 24/7 наливают все напитки соответственно большинство отдыхающих под «хорошим» настроением:) алкоголь не пробовали по качеству не скажу.
Вода в доступе так же 24/7 бутылированная, вкусный кофе в лобби из рожковой машины, сок на завтрак имитация свежевыжатого, можно выжать ручной соковыжималкой.
Есть персонал очень приветливый, есть не очень, анимация активная и шумная, для нас не плюс но кому то важно, есть детский клуб мы не были, рядом с отелем есть деревушка какая то заброшенная грязная, но там есть магазины сувениров и продуктов, все в шаговой доступности.
До Белека уедете на маршрутке 10 минут 20 лир так же до парка легенд.
В отеле у Сан фан очень хороший гид не запомнила имени молодой парень, с любым вопросом поможет, аренда авто и трансфер.
Можно гулять по пляжу давольно далеко мы уходили на 3-4 километра в разные стороны. Сначала идут отели а после общественные пляжи и тут конечно боль эко активистов:(
Все пляжи усеяны гнездами черепах и утром можно увидеть следы черепашек и скорлупки от яиц. Утром мы нашли малыша черепашка он упал в яму мы его отпустили в море.
Выезд был поздний номер не получилось продлить так как отель был полный, номер сдали в 12, оставили пляжные полотенца и все услуги отеля, после перед вылетом можно было воспользоваться душем в спа центре, что мы и сделали, полотенца попросили свежие у горничной нам предоставили, но это был еще Один уровень Ада душ у спа😂😂😂 пахнет тухлятиной грязный в плесени душ льющий во все стороны.
По полотенцам на пляж их не хватает в отеле при полной загрузке просто придти и заменить полотенца ты не можешь, ты должен сдать их получить карточки а свежие взять только следующим днем, но мы ходили на море к 6.30 а спа работает с 8.30 там и выдают полотенца. Тоже момент сервиса и комфорта(
Мы конечно отдохнули прекрасно:) море солнце позитивные эмоции.
Отелю пожелаю заказать проф Клиниг, сделать ремонт, много чего еще, и все-таки добавить персонала его не хватает.
Ну а если вы хотите напиться и забыться отзыв можно было не дочитывать вам подойдет этот отель алкоголь там не жалеют)