Сегодня сходили в магазин со старшей дочкой для покупки футболки. Увидели интригующее объявление, которое гласит, что футболки для девочки стоят 499 рублей, аукционная цена предоставляется на кассе. Не увидев на футболках под объявлением ни одной футболки с данной стоимостью и прочитав, что данная цена предоставляется на кассе я начала выбирать. Выбрала 4 футболки (дочке и 3м племянницам в подарок + ещё хотела взять взрослую сорочку с капибарой по обычной стоимости 999). Потратила на это много времени, устал ребенок и я на 9м месяце беременности. Придя на кассу, кассир мне сказала, что футболки пробиваются по 799 рублей. На моё понятное негодование, что они сложены аккуратненько под аукционным предложением - она не могла ничего на это ответить кроме вопроса: вы будете брать по этой стоимости? (Уточнила раза 3). Естественно, я решила выяснить, что это за надувательство и издевательство над покупателями. Мне вызвали администратора Виталию и тут начался совсем неразумный бред, я такого не слышала ни в одном магазине. Оказывается, объявление висит там просто так. Ведь на ценнике не указана эта стоимость, а это (внимание!) означает, что они закон не нарушают, а я поняла объявление так, как сама захотела (что, простите? Объявление я сфотографировала и выложила). Но!! В этой куче футболок есть одно коричневое недоразумение по данной стоимости, просто потому что они так решили, ведь на ценнике это не указано. На вопрос, как я должна догадаться об этом, если это не указано нигде, ни на ценнике, нет изображения товара, и где я вообще могла бы ознакомится с ассортиментом, зачем складывать футболки не по акции стопкой под аукционным объявлением? На что мне было сказано, что нужно спрашивать у консультантов (на минутку ни одного консультанта в зале я не видела и ко мне никто не подошел объяснить предложение, видя, что я долго и муторно выбираю там футболки). Сигналы с космоса при входе в магазин тоже не поступали. Виталия сказала что вообще то я ее выдернула с ее законного перерыва и что всё написано на объявлении (2 фото скину ниже). И ушла, оставив меня с ничего не понимающей девочкой-кассиром, которая даже имя админа боялась назвать. Не извинилась, никак не сгладила ситуацию, не предложила ровным счетом никакого выхода из ситуации. Я такое отношение к покупателям вижу впервые. Администратор Виталия совершенно некомпетентна, не понимаю, зачем ее держать на этой должности, если она мало того хамит покупателям, еще видя, что мне тяжело стоять с огромным животом, не предложила ни успокоиться, ни воды, ни присесть, не знает элементарных правил работы с жалобами, оставляет своих коллег с этой проблемой 1 на 1, уходя доедать свой обед. Кассир снова спросила, буду ли я брать футболки по 799. Я со знатно офигевшими глазами решила покинуть этот ужасный магазин и больше никогда к вам не возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Айнагуль Чукина

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший, выбор большой, ассортимент широкий, цены демократичные, всегда чисто в магазине, мне нравится посещать этот магазин. Рекомендую всем этот магазин!!!!

Посмотреть ответ организации

ЕС

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, молодой, отзывчивый персонал, если надо обменять вещь сделают без проблем. Хороший выбор, во время распродаж цены, особенно на детскую одежду хорошие

Посмотреть ответ организации

FunDay

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

43 отзыва