Fusion
1273 отзыва
8 октября 2024
Хорошее место для любой компании! Персонал вежливый. Быстрое обслуживание, цены приемлемые. Очень чисто, аккуратно. Не хватает системы бонусов для постоянных клиентов
1
4 января
Ни одной звезды. Забронировала 24 декабря по телефону дорожку на 4 января на 2 часа, девушка-администратор мне чётко сказала цену 1200 за час, я даже перезвонила и уточнила 1200 с каждого?, нет за дорожку был ответ. 4 января при оплате за 2 часа игры нам выставили счет на 4800 .... Пыталась объяснить менеджеру, что нам по телефону называли другую цену, в ответ хамство и безразличие. Отвратительное отношение к клиентам. Ввели в заблуждение по телефону по цене, не пошли на встречу при оплате. Мошенничество, буду впредь записывать телефонные разговоры при бронировании. Испортили настроение. Не рекомендую этот клуб👎👎👎
4
1
15 августа 2024
Недавно посетил данную компанию для игры в бильярд и пивного бара и был приятно удивлён уютной атмосферой прибывающей, а так же приятным и отзывчивым персоналом, так что всем рекомендую.
1
18 октября 2023
Развлекательный центр "Фьюжен" оказался отличным местом для проведения времени с семьей или друзьями. Здесь можно найти разнообразные виды развлечений: боулинга,бильярда. Атмосфера в центре очень приятная и дружелюбная, персонал всегда готов помочь и предложить интересные активности. Развлекательный центр "Фьюжен" - отличное место для отдыха и веселого времяпровождения.
3
6 августа 2024
На выходных с семьей съездили в Фьюжен, ц всех остались хорошие впечатления. Спасибо хотел бы выразить официанту Максиму. Из акций очень приятная есть "Самовывоз со скидкой на меню 25%". Поиграли в боулинг и в бильярд. Очень приятно что за страйки в боулинге дают призы) Понравилось всем.
3
9 апреля
Прекрасное место! Вежливый персонал, очень вкусные еда и напитки. Лучшее место в Туле для игры в бильярд!
1
21 октября 2024
Ужасное обслуживание, официантка не отрабатывала жалобы, убегала от нас, закатывала глаза на претензии, когда мы нажимали кнопку вызова официанта, она просто игнорировала нас. Уточнения по меню она тоже отработать не могла. Спросили острая кесадилья или нет, но официант не знает.
Заказали вафли, принесли разогретые дубовые кусочки теста, вафлями их не назвать. Бутылочка воды бонаква 180р за 0.5. В туалетах ужасно грязно, воняет.
Цены в меню ниже чем фактические рублей на 20-30.
Если в меню цена на пиво 240, то в чеке она будет уже 280 и это не единичный случай, а закономерность во всем меню. Кроме гардероба и админа, который извинился и убрал тошнотные позиции из счета, ничего больше не впечатлило. Контингент ужасный тоже, не понимаю почему заведение еще существует, в Туле хорошая конкуренция таким забегаловкам, даже форсаж лучше чем фьюжн.
5
16 ноября 2024
Отличное место что бы погонять шары. Вкусная еда, атмосферно. Советую к посещению. Помимо боулинга, есть лазертаг, бильярд, аэрохоккей.
11 апреля 2024
Неплохо. Из плюсов - многое есть для детей и взрослых, но обязательно уточняйте график работы интересных вам локаций. Дорожку для боулинга лучше бронировать заранее, даже в будни. Из минусов: что то может заедать на дорожке и за время простоя не дождетесь комплимента от заведения.
3 мая 2024
Отличное место со множеством развлечений. Ходили с друзьями поиграть в бильярд. Менеджер Елена забронировала нам место. В бильярде чистота, очень красиво. Поиграли, нам понравилось. Зашли ещё в бар, ценник так приятный. Остались только положительные впечатления
1
1
29 июля 2024
Остался очень доволен после посещения этого места с компанией друзей! Понравился большой выбор игр, приятная атмосфера и вежливый персонал. Место отличное, планирую ещё не раз сюда прийти!
1
8 апреля
Были в боулинге. Отлично провели время. Удобно бронировать по предварительному звонку. На одну дорожку 5 человек. Понравилось, сходим ещё не раз!
22 февраля 2024
Приехали в отпуск из другого культурного города, очень любим боулинг, а так как в Туле их не особо много выбор пал на данное заведение. К самому боулингу нет никаких замечаний, девушка официант умничка, успевала и заказы принимать и выносить и убирать столы.
НО!!!! Две звезды сняла для того, чтобы руководство обратило внимание на максимально хамское поведение сотрудника охраны, кажется зовут Иван, если опишу что он качек, такой как обычно в русских сериалах показывают охранников, вот это он (для точности мы пришли в среду 21.02 около 22:30)
Итак, Иван с самых первых минут зарекомендовал себя как «директор квадратного метра» и очень активно пытался показать свой ВАЖНЫХ статус (зачем?) и в ступал с нами и другими посетителями в словесные перепалки. Но даже когда я после первого инцидента уже забыла про его существование, он удостоил нас честью и проводить «добрым словом».
Весь этот длинный монолог к тому, что наверное стоит объяснить человеку как строится коммуникация в сфере услуг, а если ему это не близко, то возможно стоит поискать другую сферу деятельности, где будут понимать его язык взаимодействия.
3
8 декабря 2024
Хотели пойти в бильярд, но не было свободных столиков, поэтому не попали.
Но захотелось отметить, что ужасный персонал. Гардеробщицы и охранники наезжали, невоспитанно разговаривали с нами, говорили: «ну что, пришли греться». Было неприятно находиться там и пропало желание и вовсе идти играть.
Считаю, что в таких заведениях персонал должен быть доброжелательным и вежливым, а не так относиться к своим клиентам
19 декабря 2023
Мой опыт игры в боулинг в развлекательном центре 'Фьюжен' был невероятно приятным. С самого начала, атмосфера боулинга в этом центре была захватывающей. Световые эффекты и музыка создавали увлекательную обстановку, добавляя азарта и веселья в наше времяпрепровождение.
Дорожки для боулинга были в отличном состоянии, и обслуживание было на высшем уровне. Персонал помог нам подобрать подходящий размер шаров и объяснил правила игры.
Сам процесс игры был увлекательным и позволил каждому из нас почувствовать себя участником настоящего турнира. Я оценил разнообразие весёлых эффектов, которые добавляли интерес к игре, а также возможность заказать напитки и закуски, не покидая зоны боулинга.
2
11 марта
Кофе отвратительный, на фото флет Уайт. Заявлено что открыты с 10.00 по итогу прийдя в паб официанты сидят, никто не подходит к столу. Если вы пришли покушать не в одиночестве то не ждите что покушаете вместе. Либо кушать будете по очереди либо кто то один холодное ,так как официанты приносят все с большим интервалом, независимо салат это или горячее. Просервис не слышали. Но можно поиграть в бильярд.
1
8 января
Приятное место
Были два часа в первые числа января
Стоимость 2200 за час
Вчетвером идеально поиграть
Всё понравилось
Семьёй стоит сходить
10 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха! Гостеприимство на высшем уровне. Вкусная еда, хороший выбор напитков. Особенно понравился бильярд и боулинг. Рекомендую всем!
28 февраля 2023
Классное место. Отмечала там День рождения. Очень приятно было поздравление от заведения. Понравилась музыка, обслуживание и атмосфера. На охране стоят хорошие ребята. Спокойно объясняют, если что-то не так, к ним можно обратиться с вопросом и тебе ответят абсолютно спокойно, помогут. Так получилось, что я потеряла свою сумочку, охрана ее забрала и вернула мне, за что им человеческое СПАСИБО. Очень понравилась девушка, выступавшая в тот вечер. Мы готовы были аплодировать ей весь вечер. Цены на еду приемлемые, а вот алкоголь дороговат. Но отдых в этом месте достоин того, чтобы платить. Я думаю, что вернусь в это место еще.
1
4 мая 2024
Отличный развлекательный центр! Праздновали здесь день рождения, все остались довольны. Приятная атмосфера, персонал вежливый и дружелюбный. Мы с удовольствием провели здесь время и получили кучу положительных эмоций)
3
4 июля 2024
Это место просто рай для отдыха, бильярд очень качественный как будто новый,со семьёй самое то,Настоятельно рекомендую этот развлекательный комплекс всем, кто ищет интересное времяпрепровождение и желает отвлечься от повседневных забот. Вы не пожалеете о своём выборе!
8 июля 2024
Отличное место чтобы отдохнуть с друзьями. По окончании вуза собрались небольшой компанией сходить в бильярд, выбор пал на данное заведение. Нам очень понравилось, всё чисто, красиво, есть бар, можно и выпить и поиграть. Придём сюда ещё ни один раз
1
3 января
Ужасное заведение!
Духота, вентиляция не работает, в туалете нет ни сушилок для рук, ни бумажных полотенец, всё обшарпаное, дорожки заедают и периодически выставляют кегли уже упавшими. Администратор не может решить нормально проблему, чтобы люди за оплаченные деньги провели время с комфортом. По телефону когда бронировали, даже не предупредили, что 5 человек на дорожку, хотя бронировали на 6 человек и не выдали обувь шестому человеку.
Сюда ходят потому что единственное место с боулингом в городе.
2
2
21 августа 2024
Заведение не без недочётов, но, если подумать, сколько времени оно уже сохраняет среднюю оценку "хорошо", рука не поднимается поставить меньше "отлично". Бильярдных столов много, качество неплохое. Кухня - вполне приемлема для дополнения развлекательной программы, не для смакования, конечно. В боулинг давно не играл, раньше было всё хорошо. Клуб посещал с полгода назад. Давненько не получал такого позитива от музыки и окружения. Народа неоправданно мало.
3
24 января 2024
Боулинг Фьюжн - отличное место для активного времяпровождения с друзьями или семьей. Уютная атмосфера, хороший выбор закусок и напитков. Понравилась чистота и порядок на дорожках, а также вежливый персонал. В целом, отличный вариант для проведения вечера.
7 апреля 2024
Хорошее и интересное место чтобы отдохнуть компанией. Замечательный персонал, отличное качество обслуживания. Все радушные и приветливые. Буду рекомендовать для посещения своим друзьям и знакомым.
1
20 марта
Всё отлично
Даже на день рождения маленький презент и скидку дали
Я восторге от заведения обязательно зайду
1
3 апреля 2024
Каждый год ходим во Fusion с коллегами на корпоратив.Здесь можно классно отдохнуть.Особенно любим боулинг.Кстати,за три часа боулинга нам в подарок дали пиццу ,что было очень приятно .Ресторан тоже посещали.Еда очень вкусная ,официанты вежливые,цены приятные.Много скидок ,акций.Хотим вернуться сюда летом на очередной корпоратив и сходить в бильярд.Рекомендую
12 сентября 2024
Отличное место чтобы отметить праздник) Особенно мне понравилось играть в боулинг, интересная схема, даже ребенку моему удалось поиграть, благодаря бортикам. И отличное обслуживание
23 февраля 2024
Ходили компанией в боулинг. В целом все прошло неплохо. Не понравилось только то, что ремонтник , который чинит дорожки для боулинга ходил постоянно возле них, не проверял , а просто ходил. Что немного пугало, вдруг сломалось что-то. Кегли не всегда функционируют нормально, иногда сами по себе падают. Теперь минусы кухни: заказала рыбу и ждала ее около часа , все ребята из компании уже покушали , а мне принесли за 30 мин до ухода рыбу. Мясо из заказа было пересолено, что так же было не приятно. Так же не понравился заварочный чайник , почти не течет чай , было затруднительно его наливать. Очень удивило место для курения. Отдельная комната это супер, не везде такое встретишь. Туалет тоже сделан не совсем удобно ( он общий), в туалете две кабинки , то есть получается в одной кабинке может быть мужчина, а в другой девушка. Странная задумка🤌🏻. Благо у одной кабинки не функционирует замок ( даже не знаю плюс это или минус). В целом все очень даже неплохо, есть и другие развлечения, кроме боулинга , что очень классно
29 ноября 2023
Хорошее место, чтобы с удовольствием провести время или вкусно поесть. Боулинг и бильярдные столы. При этом расположены на разных этажах и не мешают друг другу. Меню достаточно разнообразное, некоторые решения блюд неожиданные, но удачные и по бару есть интересные фишки. В будни есть очень хороший бизнес ланч. На мой взгляд один из разнообразнейших в городе. Цены весьма приемлемые. Обязательно вернусь суда - тем более не испробованным остался уголок виртуальной реальности.
3
27 января
Отличное место чтоб развлечься.
Был пару раз и цены приемлемые советую посетить очень хорошее место 👍👍
19 февраля
Сегодня играли в боулинг.
Во первых, дороговато.
Во- вторых, нас оштрафовали на 1000, девочке - администратору надо понятно озвучивать правила.
Но больше всего меня удивило, что за штраф не дали чек, пробили через кассу через 40 минут, и то я настояла.
В остальном даже очень ничего
17 января
Забронировали стол 17.01 на 20:00, приехали за ранее, администратор сказала что брони нет, благо был записан звонок, администратор которая "записывала" сказала что не было такого звонка. Предложили просто подождать, пока освободится стол. Администрация не ориентирована на клиентов, не приспособлена просто общаться в простой манере. Отвратительное обслуживание.
1
1
28 марта 2024
Хороший добротный боулинг. Обслуживание замечательное. Расположение в центре города. Есть парковочные места. Большой ассортимент развлечений на любой вкус. Интересно и детям и взрослым.
30 января
В боулинг ходили. Дозвонились только на второй раз. Искали по всем этапам к кому обратится по поводу брони. На первом сказали на 3 на 3ем что на второй. Но в целом поиграли хорошо. Решите пожалуйста проблемы с записью.
4 января
Ходили туда с девушкой поиграть в бильярд , приятно удивила цена 500₽ за час это шикарно 👍
Рекомендую всем
5 января 2024
Это классное место. Я отпраздновал там свой день рождения. Мне очень понравилось праздновать здесь. Музыка, обслуживание и атмосфера были хорошими. Охранники - приятные люди. Они спокойны, все объясняют, а если у вас возникает вопрос, они спокойно отвечают и помогают вам. Я случайно потеряла кошелек, и охранник взял его и вернул мне.
1
15 мая 2024
Хочется выразить сердечную благодарность руководству РЦ"Фьюжен" за предоставленную возможность(уже в который раз)бесплатно поиграть в боулинг, теннис и лазертаг людям с ОВЗ !!! Замечательно, весело, увлекательно!!! Море позитива! Спасибо за отлично проведённое время!!!
1
26 октября 2023
Хороший развлекательный центр, мы ходим в бильярдный зал, столы и оборудование нормального качества, для любителей приемлемо). Народу много, иногда даже свободных мест нет, но можно заранее забронировать стол или подождать в кафе пока освободится.
Отдельное спасибо за превосходный бизнес-ланч – порции приличного размера, готовят вкусно, подача оригинальная.
1
15 июля 2024
Отмечали выпускной. Всё понравилось. Дети довольны, родители тоже. Еда вкусная, официанты молодцы, всё быстро и чётко делали. Дорожки в боулинге отличные
13 января
Все равно в Туле больше нет мест, где можно поиграть в боулинг. И ставить другую оценку единственному месту в Туле рука не поворачивается. Да и бильярд пще есть, это бонус.
16 ноября 2024
Отличное заведение для проведения досуга. С надежной внутренней охраной, которая блестяще выполняет свою работу.
14 октября 2023
Большой развлекательный центр. Пригласили сюда на день рождения. Порадовала кухня, большое разноообразие блюд, порции не маленькие. Персонал приветливый. Офицант Ксения, просто душка, улыбчивая, милая девушка) Поиграли в боулинг, кстати, оборудование и сами дорожки в очень хорошем состоянии. Наши мужчины оценили ассортимент пивного бара). Праздник прошел замечательно!
3
1
2 ноября 2023
Отличное место для развлечения людей разного возраста. Есть большое разнообразие разных развлечений для любого человека. Также в развлекательном центре FUSION хороший и отзывчивый персонал который поможет вам ощутить атмосферу веселья. Спасибо за всё сотрудникам развлекательного центра.
2
1
7 января
Забронировал бильярдный стол через сайт. Администратор не посчитал нужным позвонить и подтвердить бронирование. Пришлось самому звонить и проверять прошло ли бронирование. По итогу на мои звонки никто не ответил, стол не забронировался и планы были испорчены)
2
1
8 сентября 2024
Отличное место, что бы поката шары с друзьями. Тут класный интерьер и низкие цены. Так же большим плюсом является то, что тут можно вкусно перекусить. Рекомендую.
1
28 апреля 2024
Классное место для отдыха семьёй. Меню доступное, обслуживание хорошее, повар своим мастерством порадовал. Дети в восторге, атмосфера приятная. В общем все остались довольны
3
4 ноября 2024
очень понравилось! были в боулинге, всё хорошо
напитки и еда все отлично! спасибо!
5 января 2024
Отличное место для отдыха с друзьями и семьёй. Были несколько раз, остались очень довольны. Можно поиграть в боулинг, бильярд, вкусно покушать и насладиться разнообразными напитками. Персонал приветливый.