Фьюжн
477 отзывов
8 марта 2024
8 марта сделали предзаказ, в 15:00 сделали заказ на самовывоз ко времени 17:30. С нами связались и подтвердили время.
К 17:30 заказ был не готов, нам пообещали, что через 10-15 сможем забрать. Через 30 минут заказ снова не был готов и снова пообещали отдать горячие блюда через 15 минут, а время готовности ролл было неизвестно. Мы были вынуждены отказаться от заказа в данном заведении. Администратор не пытался уладить данную ситуацию, так и еще и намеренно вводили в заблуждения о времени.
Данная ситуация происходит не первый раз. До сегодняшнего дня были постоянными клиентами, с пониманием относились к тому, что не предупреждают о готовности заказа (забирали полностью холодные блюда, хотя по телефону объясняли важность приготовления ко времени, да и сами всегда приезжали заранее).
Обидно, что у такого заведения так сильно страдает сервис.
4
1
19 ноября 2024
Быстро обслужили, еда вкусная
25 июля 2023
Достойное заведение. Вкусно готовят, цены демократичные, хорошее обслуживание.
Рекомендую!
1
1 апреля
Неплохое место для просто покушать )
23 апреля 2024
Были в будний день. Сделали заказ. Официантка приносит напитки и разливает на нас... Конечно, извинилась, сделали скидку 10%, но настроение испортилось. На вывески написано , что данное заведение работает до 23.00. В процессе общения самих официанток узнаю, что они именно сегодня до 22.00. Спросив так ли это, официант ответил в 21:45 они уже закрываются и просят покинуть заведение. Спросив на каком основании, если везде указано, что работают до 23.00, ответ был предсказуем "по техническим причинам" . И да, роллы ужасные. Не успев донести до соуса, они уже все разваливались. Вообщем, не рекомендую!
3
1 августа 2024
Прекрасный магазин много товаров и хороший персонал
1
2
17 сентября 2022
Ставлю 5 звёзд. Все хорошо! Вкусно, и не смотря на полную посадку в пятницу принесли и обслужили очень быстро! Единственный минус был, это салат Цезарь (курица была замороженная аж со льдом) но ситуацию быстро исправили и заменили блюдо. Администратор и официанты молодцы, своё дело знают! В общем все круто! Вернёмся!
2
11 января 2024
Самое лучшее кафе из данной сети! Повар там готовит очень вкусно и цены хорошие!
1 марта 2024
Хорошая кафешка. Дёшево и сердито. Официанты хоть и не быстры но очень вежливы. Кухня японская по русски. Есть и просто еда. Твердая 4 из 5
1
3
10 марта
Вкусные роллы, заказываем часто.
16 августа 2023
По поводу тараканов писалось много раз, но к сожалению ничего не меняется ! Да и интерьер пора освежить ! Кухня , как на падёшь, бывает очень вкусно, а бывает просто отвратно !!! Жаль иногда потерянного времени и конечно денег( !!!
3
1
3 января 2023
30 декабря сделали заказ онлайн на 31 декабря, перезвонил менеджер сказала всё хорошо, позвонят 31го для уточнения заказа (время звонка не обозначила), 31го ни кто не перезвонил, заказ не доставили, позвонил в кафе, на мой вопрос как так, услышал что они не записали телефон, как то странно сами звонят, а потом делают вид что у них телефона нет, тем более заказ был через сайт, а значит и телефон есть в заявке. Вы испортили новый год, настроение было испорчено, мы ваши клиенты более 10 лет, заказываем минимум на 2к в месяц. Мы просто не ожидали что вы так кинете на новый год, тем более я уточнил у оператора, точно ли приедет заказ, на что получил утвердительный ответ, я думаю заказывать у вас смыла нет, тем более после того как вы удалили комментарий, а ваша оператор даже не извинилась за испорченный вечер.
3
15 декабря 2024
Давно там не бывал,раньше было хорошо
31 июля 2023
Ресторанчик так себе, раньше было намного лучше. Бокал в котором принесли вино был весь в каплях, на мой вопрос почему бокал в таком виде, ответили, что не успели его натереть 😁просто шок!!!!!! Официантам бы поучится нужно во всем!
31 мая 2022
Ставлю пять за чистоту, уют. Быстрая подача, вежливая официантка(имя не запомнила, к сожалению), по меню ориентируется на "отлично"! Единственное, роллы можно делать поменьше размером, неудобно немного. Успехов и процветания данному заведению!
1
21 января 2023
Устаревшее помещение. Обновление ремонта и интерьера было бы кстати.
Или хотя бы исправить неприглядные моменты в ремонте(
Соотношение цена/качество примерно соответствует…
Роллы слишком большого размера…
С тараканами проблемы( отвратительно за столом видеть, как рядом с едой бегают тараканы… Еще не дай божЕ домой принести. Заслуженные 2 звезды.
1
13 февраля 2023
Очень вкусные роллы. Во многих городах пробовала различные виды роллов, но вкуснее наших так и не попались. Видимо повар знает какой то секретный ингридиент. Фанатом других блюд во Фьюжене не являюсь, но роллы очень вкусные.
10 сентября 2023
Уютно, вкусно. Персонал вежлив и корректен. Посидели приятно. Рекомендую.
1
8 октября 2023
Очень печальное заведение, ремонт и интерьер старый, суши ролы не вкусные, с косточками часто попадается рыба, и к большому сожалению тараканы в заведение
1
23 октября 2023
Подозрительно дешевое меню. Не рискнул кормить там семью, но балл снял не за это, а за атмосферу внутри. Мебель старая, запах с кухни стоит в зале, что не приятно.
10 августа 2023
Роллы вкусные. Однако...МАРАЗМ данного заведения в том, что имбирь и васаби привязаны к столу(1порция на стол) и абсолютно не важно сколько порций ролл вы заказали, сколько людей у вас за столом итд... выглядит это всё весьма глупо, будто заведение пытается заработать на доп порциях имбиря...
1
14 августа 2024
Отличное завершение! Однозначно рекомендую!
1
3 июня 2024
Качество еды на троечку с минусом.
Очень долгая подача (около 30 минут готовить цезарь?)
1
1
7 августа 2023
Одно из немногих мест, куда я больше ни ногой. Отвратительное обслуживание. Даже если вы заказали 5, 10 или больше сетов, то вам всё равно подадут одну порцию васаби и соуса. Остальное за деньги
2
3 июня 2024
Обслуживание ужасное.За стойкой девушка Катя не умеет себя вести с клиентами.Ей очень необходмо подлечить нервную систему или поменять работу.Второй филиал Фьюжен,все всегда замечательно,что по телефону,что при посещении всегда спокойно,приветливо и с позитивом.А на Ленина сама больше не пойду и другим не советую!
21 февраля 2022
Очень уютно, чисто. Готовят быстро, вкусно. Хорошие порции, вежливое обслуживание. Богатый ассортимент ролл и суши. Приятная, не навязчивая атмосфера. Приемлемые цены. Рекомендую
1
2
18 мая 2022
Хотелось бы дать обратную связь для улучшения качества обслуживания) В спайси ролл было столько ким-чи в шапке,что кушать невозможно,хотя мы с мужем ценители острой еды. Острые куриные крылья в терияки были без намёка на остроту,действительно вкусно,но крылья классические. Чай ждали больше 20-и минут. Все вкусно,но не то,чего ожидали. По поводу обслуживания хотелось бы сказать,что мы сидели рядом со стойкой,где громко матом орали девочки-официанты, чай подали только после того, как им про него напомнили, грязную посуду не забирали, на точке в Грин Хаусе забирали всегда,поэтому это и было замечено. Тарелка была со сколом. На этом все,надеюсь на адекватную оценку критики и что будут приняты меры по улучшению качества обслуживания.
3
25 декабря 2023
Очень уютно! Сет наисвежайший! Вежливые сотрудники! Всё супер!
2
2
6 августа 2022
Кухня неплохая. Все что заказывали было вкусно. Из недостатков: некоторые заказы приходится очень долго ждать. Официанты видимо часто меняются( чувствуется скованность и недообученность). А в остальном все норм. Атмосфера приятная, располагает к беседе.
1
1
19 июня 2023
Грубые и халатные официанты. В пустом зале даже не подошли обслужить. По просьбе подойти нахамили и так никто не подошёл. Очень жаль, часто туда ходила. Всегда оставляли чаевые официантам. Но после сегодня, не советую. Обидно, когда торопишься, а тебя игнорят официанты, задача которых принять заказ
4
1
25 декабря 2022
Хороший доброжелательный персонал готовят очень вкусно и быстро да и вообще рекомендую именно на ул Ленина все вкусно вкуснее не пробывал
1
1
24 августа 2023
Вкусно всё очень, портилось качество, сейчас вроде опять хорошо стали делать. Обожаю кура саму!
21 июля 2023
Заказали доставку, сказали ждать в течении часа-полтора, в итоге ждали больше двух часов, от кафе до дома 10 минут ходьбы пешком, при звонке в кафе, чтобы уточнить где курьер, отвечали что он выехал, ездил он больше часа до нас
2
1
2 января
Роллы просто отличные!!
1
17 ноября 2023
Роллы огромные. Персонал не подходит, приходилось ловить. Не понравилось, больше не буду посещать данное заведение.
30 июля 2024
Шикарная еда и очень вежливые официанты
14 декабря 2024
Ооочень все вкусно.
15 сентября 2023
Раньше заведение было норм. Сейчас же испортилось. Внутри давно нужен ремонт. Доставка же вообще на уровне. Специально оформили за 6 часов предзаказ. В итоге пришлось ждать больше часа.
2
1
25 июня 2022
Прекрасное заведение, если надо посидеть и спокойно покушать или пообщаться с друзьями. Мне понравилось всё. От кухни, до обслуживания. Спасибо за приятное впечатление.
3
20 октября 2023
Вкусная кухня, вежливый персонал. Ходим с подругами раз в месяц. Интерьер не менялся со дня открытия. В туалете неудобно размещен унитаз.
24 июля 2024
Иногда скорость обслуживания оставляет желать лучшего)
11 января 2022
Первый раз были в этом заведении. Очень понравилось
+вкусно
+совершенно не дорого
+огромный выбор блюд
+быстрое обслуживание
+ вежливая официантка
Интерьер очень красивый. Лучше, чем во 2ом филиале этого кафе
3
17 ноября 2023
Потрясающее заведение с хорошим персоналом и вкусной кухней
1
22 июля 2024
Хамское отношения админов по телефону, абсолютное не клиентоориентированность.
14 октября 2024
Тараканы. Не очень отношение. За вкусную еду 3 балла
20 марта 2024
Часто заказываю доставку домой. Дуйканы и сяке темпура - любимые)))
3
9 апреля 2023
Сплошной обман, делаешь заказ на 600 рублей на сайте, по факту с тебя берут 690, оператор говорит, что сумма другая потому что не учитывается стоимость контейнера на сайте (один)...
90 рублей 1 контейнер??? По сравнению с другими заведениями, при заказе указывается окончательная цена
2
1
13 ноября 2023
Ужасное место, ползают тараканы. И раз привезли роллы с доставкой а там таракан. Когда позвонила туда, администратор ответила что такого быть не может
6 января 2024
Отвратительное обслуживание, еду ждали 45 минут, никто не предупреждал о столь долгом ожидании, еда тоже испортилась качеством
3
3
5 декабря 2023
Ужасно, том Ян с курицей причём вчерашней, роллы рассыпаются, всё так не вкусно, персонал не опытный, вообще не рекомендую
1