Проездом решил поужинать второй раз. Думаю ну одно блюдо приготовленное никак -это не показатель. Но нет….. Том ям вообще готовить не умеют(видимо не пробовали), манты с курицей и грибами отстой полный(лук попробуйте хоть чутка добавить глядишь есть можно будет). Грибы просто из банки(абсолютно без вкуса) и мясо сухое, кухня вообще не тянет на ресторан, ниже этажом в фуд корте намного вкуснее. Два раза был тут и в будни и в выходные, людей НЕТ ВООБЩЕ. Твердо могу сказать что место не славиться у местного населения.поэтому я больше сюда не вернусь. Креветки очень сухие (даже лимон не помог) и готовить тут 100% НЕ УМЕЮТ!
28.11.24 Просто кошмарное заведение, а самое главное еда. Заказали блюдо, которое имело отвратительный запах и вкус, после просьбы проверить блюдо на свежесть или заменить, повар сказал, что свежее, но заменить не заменили, вычеркивать из чека не стали, администратор была недовольна нашей претензией и соответствующе с нами разговаривала, официант же Янгибаев Д.Б., который нас обслуживал нисколько не отказывал себе в проявлении эмоций, которые были написаны на его лице. Он не уточнив закончили ли мы прием пищи стал забирать блюдо, которое еще доедалось. Администратор проводив нас за столик сказала о том, что в будние дни на определенные позиции из меню действует скидка -30%. Т.к. в этом же заведении мы обедали вчера (27.11)- уточнили у официанта по какой причине о данной акции нам вчера не было сказано. На что последовал ответ о том, что мы должны были об этом предупредить. То есть не зная о проходящей акции мы как-то должны были сказать о ней официанту. Соответственно, сумма, которая была итоговой в чеке была без учета скидки. Сообщив администратору ситуацию, которая с нами произошла с нас потребовали чек об оплате. После слов о том, что чеки мы не сохраняем и у нас есть информация об оплате в приложении банка нам продолжили говорить о наличии физического чека. В конечном итоге администратор все же сказала, что может проверить по бару время, в которое мы пришли, так как акция действует до 15:00- через пару минут вернулась с фразой о том, что чеков за вчерашний день нет и они не могут сказать корректно ли нас расчитали. Более того, просьбы с нашей стороны вернуть денег- не было. Была просьба разобраться в ситуации, в которой, как нам ответили, просто не было чеков. Ни дальнейших действий, которые как-то помогли бы нам в этом разобраться, ни извинений со стороны администратора не последовало. Очень просим объяснить администратору, что фразой «нет чеков» ситуация не решится и деньги чудесным образом не вернуться на карту. Если для нее блюдо свежее, для нас оно свежем не станет. Желаем ей и официанту, который нас обслуживал изучить три элементарных понятия- клиентоориентированность, этика и уважение. Спасибо!
Новый год 2024!
31 декабря накормили вкусным обедом❤️
РЕКОМЕНДУЕМ ОДНОЗНАЧНО!
Потом был обед и ужин еще два раза! Даже не смотря на то, что это 1, 2 января! Все было очень Вкусно и быстро!
Из трех ресторанов в МегаГринн, которые мы посетили компанией, нам понравился только Фьюжин!
Мы из другого города и хотелось посетить разные заведения.
Это единственное, в которое мы возвращались три раза!
Девочки (персонал), огромное вам спасибо. За вежливость, за вкусную кухню, за ваше отношение к гостям🫶🏻
Вернемся в ваш город и обязательно придем снова❣️
Хотите приятно провести время? Выбирайте Фьюжин!
2
1
Инкогнито 4365
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Что может быть настолько плохо даже и не думали. Подумайте несколько раз прежде чем сюда идти… уровень не ресторана, а кафетерия с самообслуживанием.
Бронь за несколько дней и предварительно была заказана еда ко времени, принесли ВСЕ холодное, хотя мы пришли еще до указанного времени за 15 минут, но нас уже ждало одно блюдо на столе и без приборов, соответственно холодное))!
воду несли больше 15 минут хотя попросили вежливо что с концерта и очень хотим пить! По 3 раза просили пожалуйста ВОДЫ!
Простая вода в бутылке 15 минут после 3 раз напоминаний! Апероль принесли быстрее чем воду… так еще и перепутали и чужой нам чуть не отдали второй! Все бы ничего принесли хоть 1 напиток, НО суть в том что алкоголь только несколько человек пило из 6, многие за рулем, Я беременная на 9 месяце и элементарно воду принести не могут…это кошмар честно
Предоплату в счет заказа не внесли, это уже отдельная история, администраторы как и официанты свою работу выполняют максимально невнимательно. Про блюдо с собой забыли же в момент как отошли от стола!
Одну позицию забыли принести даже из напитков, но в счет внести не забыли! Заметили это только когда ушли в фото чека, так как находиться там желания мягко говоря было мало…
Это прекрасно, что в городе есть такой ресторан. Дизайн всегда впечатляет, у каждой зоны есть преимущества. В прошлом году отмечала Новый год во Фьюжене. В этом году подумываю опять воспользоваться близостью этого места. Но напрягает, что опять будет очень много маленьких детей. Нет, я за повышение рождаемости. Но, возможно, пока детки маленькие, гражданам стоит выбрать другой формат проведения новогодней ночи.
Часто бываем в Гринне, перекусить заходим в фудкорт. Но что-то понесло нас в этот чудо-ресторан, зря, ох зря!!!
Заказали детям куриный суп с лапшой, пельмени с курицей (нужно были именно диетическое питание), себе - салат Цезарь, отбивная из свинины с картофелем.
Из всего этого, более менее можно было съесть только пельмени.
Суп невкусный, несоленый, такое ощущение, что разогрели позавчерашний. Свинина с жилами, половина мяса нежевалось даже, картошка почти как угольки, невкусно.
Цезарь как его можно так испоганить????!!! Листья салата завяли, вместо сухариков кружочки багета раскисшие, кусков курицы 1-2 мах, соус - фу.
Спас только чай, но и он ни о чем.
Цены заоблачные на такое *****.
Ну и вишенка на торте, после посещения начало крутить живот у взрослых. Слава Богу, обошлось.
Близко не подойдем к вашему заведению.
Спасибо, наелись.
Хороший атмосферный ресторан. Большой зал поделенный на разные зоны соответствующий стилю кухонь мира. Также разнообразное меню, которое обязательно вас порадует. Персонал внимательный и компетентный. Готовят быстро. Рекомендую!
1
Yura
Дегустатор 4 уровня
28 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха и проведения различных мероприятий. Хорошее обслуживание, вкусная еда! Рекомендую 👍
Ресторан конечно испортился , обслуживание непонятное , пришли вечером посидеть втроем , заказали разные блюда и сказали принести 2 по 0.5 пива и потом сразу можно приносить еще , в итоге пиво не принесли, 3 раза напоминали официанту и слава богу принесли вместе со счетом
Заказали Филадельфию , не сама дешёвая Филадельфия , стоит почти 600 рублей
В итоге принесли просто ужас, рыба в некоторых местах темная , рыба меньше миллиметра и не покрывает полностью в некоторых местах, попросили переделать , спасибо , что согласились , но с комментарием «все сделано по граммовкам». Фото до и после прикладываю , вообще не понимаем, как такое «блюдо» можно вынести гостям.
В общем ресторан уже не тянет
Меню в целом ничего но порции выход маленький даже пасты( брал с морепродуктами 2 маленьких креветки и 4 таких мелких мидий ну следы кальмаров) на чем экономят непонятно......принесли детское меню 80 процентов нету в наличии зачем приносили непонятно) цезарь с креветками это нечто как будто не повар готовил а дети младших классов первый раз и это за 600 рублей блюдо ..... Вообщем 5 лет не был там ничего не потерял.... При этом место очень проходимое посадка на выходных полная почти соотв за 15 и даже 20 минут вас не обслужат вместе с подачей блюд ..... Цены сред по городу... Как я понял девиз заведения :прибыль идет да и х с ним...... Что дадим то съедят нечего баловать народ...
Гардероб испортил все впечатление...
Решили сходить с подругой на выходных в ресторан Фьюжн. Перед этим решили нагулять аппетит, соответственно мы сразу поднялись к гардеробу, который относится к данному заведению, чтобы оставить верхнюю одежду и прогуляться перед принятием пищи. Поднявшись к гардеробу мы сняли куртки и отдали их гардеробщицам, они повесили нашу одежду и дали нам номерок, но стоило нам только отойти на 2 шага, как нас тут же остановили и спросили мы в ресторан или нет? На что мы ответили, что да, в ресторан, но перед этим хотим пройтись по магазинам. Эта "женщина", если можно ее так назвать, громким голосом сказала что нечего тогда тут топтать грязь, забрала номерок и КИНУЛА, да, именно кинула нам нашу одежду. Такое отношение просто недопустимо к гостям, конечно же все впечатление было испорчено и мы выбрали другое место для отдыха, Спасибо Фьюжен, за испорченное настроение, с таким отношением, к вам точно не захотят ходить люди, хотелось бы чтобы гардеробщицу поменяли на другую, чтобы больше такого не повторилось. Если эта женщина читает этот отзыв надеюсь вы измените свое мнение по отношению к гостям.
Фьюжн-никому он не нужен!
Ужасное место во всех смыслах!!!
Посещали семьей 23.02.24 г.
1-еда, что в принципе главной критерий, она просто ужасна, блюда принесли в холодном виде, салат греческий в моем случае был ужасен, соуса к данному салату который полагается не было вообще….у супруга был том ям-это была холодная кокосовая жижа!!!
2-ожидание, оно было заявлено 45 минут максимум, в итоге по часу не каждое блюдо, ребенок ждал мороженое 2,5 часа!!!!
3-стол был не подготовлен, солонка и перечница стояли в красной жидкости и грязные, салфеток на столе не было вообще, тарелки из под не съеденных блюд не уносили (блюда невозможно было есть, холодные и невкусные).
Я не советую идти в это заведение, там невкусно, неуютно!!!
Ресторану не хватает знающих официантов!
Пришли поужинать, не хотели кушать жареную в масле рыбу, а в итоге, не зная, как готовится рыба, официант посоветовал не ту, вернули обратно.
Также принесли овощную тарелку, а на ней подпорченный редис:(
Молочный коктейль Орео на любителя, слишком сладкий.
Второй раз, конечно, не придем
Зашли быстро поужинать.
Было не быстро, не вкусно, не клиентоориентированно.
У мужа уха, у меня сырный суп - едабельно, но вкус как в столовой - просто пресные обычные супы, ну ок.
Я заказала карбонару, принесли макароны, в которых нет соуса от слова совсем. Есть спагетти в масле, со вкусом масла и присохшим к ним типа «соусом» (это когда сливок пожалели, и вдобавок они свернулись). Это не вкусно, я не стала есть, просто попросили счёт. Мимо проходила девушка официант или администратор, и она, по всем канонам сервиса (молодец) спросила - карбонара не понравилась или есть иные причины, что я ее не ем. Я ответила честно на вопрос - не понравилась, это не карбонара, плюс слишком много масла. Тарелку унесли, потом друга официант бежит с ней назад и начинает агрессивным тоном мне высказывать «вообще-то карбонара вот такая и должна быть». Я ее осекла - как бы я ничего против ваших макарон не имела, ну невкусные, ну не поела, жаловаться и не собиралась вообще-то, не надо со мной таким тоном разговаривать. Если вам это вкусно, ешьте сами, но рекомендую сперва и руководству, и персоналу посетить нормальные рестораны с вкусными качественными блюдами, может тогда поймёте разницу.
Больше в эту харчевню с пафосным названием «ресторан» ни ногой, в городе конкуренция высокая в данной сфере, даже в том же Гринне есть места с гораздо более высоким уровнем сервиса, где как минимум вкусно и официанты не хамят клиентам.
Помимо прочего:
1. Абсолютное ощущение того, что все старое и с налетом 2010 годов
2. Очень медленно
3. Раздутое меню, что уже говорит о низком уровне ресторана
4. Никакой атмосферы у ресторана нет, он мёртвый
Замечательный ресторан. Всегда спокойная атмосфера. Можно прийти с семьей, с друзьями, с коллегами. Меню разнообразное, вкусное, всегда свежее! Персонал приветливый!
Ужаснле обслуживание. Чай несли 40 минут! А перед этим через 10 мтнут как приняли заказ, сказали, что именно заказаноого чая нет и предложили другой. По-моему отдавать напитки 40 минут это слишком. Заказывали рыбу, оказалась сухая и вообще есть пркдполодения, что не треска, а минтай. Суп том ям 510₽ вообще не стоит своих денег, с одной несчастной креветкой🙈. Салфетки попросили, так и не принесли. Загруженность зала не 100%. Просьба если 2 официанта не справляются, добавьте еще персонал в смену.
Единственное «спасибо» за то, что том ям сделали менее острым. Но мы в это заведение больше не вернемся.
Я обычно в выходной день поднимаюсь во Фьюжн, раздеваюсь, иду по магазинам, нагуливаю аппетит, возвращаюсь, кушаю там, одеваюсь и еду домой. Кухня хорошая, много блюд из меню перепробовала, персонал тоже хороший, приветливый. Но так было до сегодняшнего дня. Я приехала в 11:45, несмотря на то, что гардероб работает с 12:00 там уже стояла женщина и молча с улыбкой на лице приняла мою куртку. Хорошая женщина, приятная. Но когда я подошла к лифту, то услышала комментарий от уборщицы. Зачем ты принимаешь её одежду, ведь она не к нам пришла. Только грязь сюда тоскают, и повторила это несколько раз. Я на 9 месяце беременности, мне это было слушать не приятно и обидно. Можете сказать ей спасибо. Принципиально больше не буду посещать ваше заведение.
Хороший ресторан. Цены вполне демократичные. Много столиков, всегда удавалось найти место без предварительного бронирования. А если заселиться в гостиницу в номер на 6 этаже, то можно практически из номера выходить сразу в ресторан.
Решили посетить ресторан на день рождение ребёнка ( вывести бабушек в свет и вкусно поесть), но у нас одно только разочарование от этого заведения. Еда не вкусная, морс подали испорченным , заказали мясной сет, такого ужасного мяса я не встречала ни когда, даже не стали есть, горелый, не понятный запах, слов нет. Праздник был испорчен и настроение тоже. Самое неприятное, что решила порадовать бабушек ( они вообще не ходять по ресторанам), они были огарчены, а у меня остался осадок. Про салаты вообще молчу, цезарь с курицей и креветкой ужасные, порции маленькие, салат не свежий, заправки нет, от сыра пормезан только название. Заказали также салат из морепродуктов, морепродукты плавали в непонятной жидкости. Вообщем испорчен день рождение и настроение одним словом. Детское меню не плохое, и всё что понравилось это лепёшки их производства. Не советую данный ресторан для посещения.
Меню на любой вкус, часто ходила туда, но когда принесли практически сырой кутаб, то даже не извинились и не убрали из счета, хотя официант спрашивает, что не так и всё ли понравилось)
Не всегда быстро, но всегда вкусно. Иногда нет в наличии продуктов, несколько раз такое было с рыбными блюдами и вином. Есть зал посветлее с панорамными окнами, есть потемнее. Можно выбрать по настроению. Свободное место можно найти всегда. Мне очень нравится стол с абажуром.
Шоу программы не люблю, потому что, как правило, встречаюсь с людьми, чтобы пообщаться. Под скрипку общаться комфортно, все остальные шоу - не моё, вынуждена уходить.
Довелось отужинать в этом ресторане. В целом может и неплохой, но очень долго. Заказ приняли быстро, но скорость приготовления и подача блюд.... Борщ подали вкусный, но практически холодный, манты тоже слегка теплые и с мясом не понятного качества. Счет ждали более 15 минут, при этом ресторане было занято столов пять. В целом твердая тройка.
Ресторан Фьюжн - уютный уголок в огромном ТМК ГРИНН. Посещали данное заведение несколько раз, и каждый раз оставались довольны! На входе вас встречает доброжелательный персонал, помогает определиться с местом, работники вежливые, дружелюбные. С блюдами тоже все в порядке. Мой фаворит - это японский суп Том Ям, а также роллы Филадельфия! Советую каждому заглянуть в этот ресторан.
Есть детская комната. Мясо, рыба, том ям, морепродукты, шашлык, паста - все присутствует. Некоторые блюда вкусные. Некоторые не всегда. Странно, что сама подача одних и тех же блюд всегда по разному. Может быть, это зависит от шеф-повара - разные смены, и нет установленного регламента работы для всех работников... Вот что один раз смутило, морс подали со вкусом плесени и с большим количеством ягод. Такое ощущение, что остатки чуть заплесневевшие слили. Обстановка - приятная. Кухня - почти всегда вкусно (жалко, что иногда бывает не очень вкусно, но кушать-то хочется). Лучше чем на фуд-корте гамбургерами закидываться) Хотя, на фуд-корте есть в некоторых заведениях те же самые блюда, но гораздо вкуснее приготовленные. Но не будем же мы сравнивать ресторан и фуд-корт) Поставил 4 звезды, потому что сильного негатива особо не ощущал. А, если бы на самом деле, нужна была бы оценка заведения, как ресторана, то 2 звезды и не больше. Пока писал, вспомнил ещё про обслуживание... Далеко не на высоте! Иногда даже в шаурме возле дороги приятнее. То нельзя оплатить все что заказано разными чеками, то раздражены очень сильно официанты. Но иногда те же официанты достаточно приветливые и доступны любые способы оплаты) В общем и целом: как будто на трассе остановился кофе купить. Если хотите покушать с достоинством, то выберете другой ресторан.
Пришли, дали меню сказали как будете готовы нажмите на кнопку для вызова официанта, нажав кнопку около 10 раз за пол часа так никто и не пришел.
Обслуживание на высшем уровне! (Сарказм)
3
3
Д
Денис
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Если хотите сходить в ресторан и вкусно поесть, то вам однозначно не сюда. От ресторана здесь только одно название, в придорожной столовке даже получше будет. Были на корпоративе и единственное что порадовало это вид из окна.
Цезарь без соуса Цезарь, и очень маленький и завядший. Рыба не треска, а минтай не в соусе Дорблю, а в соусе из муки - Белый основной. Нарезка мясная, не вкусная и сухое мясо. Рыбная нарезка очень маленькая порция, думаю, что раза в 2 меньше указанного веса положили. Единственное, что можно было съесть, это стейк.
Полная экономия на всем.
Картошка не со шкварками, а с салом слюнявым не выжаренным, когда кусок попался чуть не вырвало.
Шоу программы не видно, далеко, нужно идти в другой зал.
Больше в эту рюмочную ни ногой!!!
Отличный ресторан, несмотря на большие цены, они оправдывают себя, большой выбор различной кухни, порции довольно сытные, хорошое и быстрое обслуживание, эффектная подача, неплохой интерьер(Ресторан разделён на несколько зон, в каждый из которой свой стиль)
Давненько здесь не были, решили заглянуть на обед. Сказать что было не вкусно, ничего не сказать. Рыба пахнет тиной, плюс твердое мясо внутри, возможно недопекли. Картофель жаренный был не прожарен, твердый и очень жирный. Желание еще раз сюда приходить больше точно нет.
Регулярно приезжаем из Курска в ТРЦ Гринн в Орле. По традиции обедаем во Фьюжн. Хорошие интерьеры, хорошая кухня. Большой минус в длительности обслуживания. Сеголня побили все рекорды. От заказа до подачи прошло 45 мин. Причем олно из блюд было уже почти остывшим. Понимаю, что проблема не в качестве работы официантов, а в руководстве,, сокращающего штат сотрудников ниже всякого минимума. После сеголняшнего посещения уже возвращаться сюда не очень хочется.
Замечательный ресторан, очень часто ходим туда с друзьями. Замечательная кухня, отличное обслуживание, удобное расположение. Ребята в зале очень приветливые, официант всегда помогает с выбором. Процветания вашему ресторану!
Зашли перекусить в воскресенье: жульен из курицы, борщ, лагман. Жульен оказался чуть теплее окружающей среды - но вкусный. Супы уровня столовой во время бизнес ланча. Напиток, заявленный как глинтвейн, оказался безалкогольным.
Соотношение цена-качество неоправданно завышено.
Хорошее кафе, рядом детская игровая комната и не большая декоративная речка с живыми рыбами, есть где оставить детей, кухня 4х выдов, русская, украинская, японская и американская. Есть интересно оформленные кабинки где можно провести день рождения ребёнка.
Пришли в данное заведение покушать после концерта с девочками, ожидали на ресепшене около 5 минут администратора. Дальнейшие её действия, привела за грязный, не убранный стол, при нас его убирала, дала 2 меню на 4х), сказала, после того, как будете готовы сделать заказ, нажать кнопку на столе, для вызова официанта. В итоге, мы 30 минут нажимали на эту кнопку, никто не приходил это раз) Во-вторых, официанты ходили мимо и даже не смотрели в сторону нашего столика, пока мы не окликнули мимо проходящую, так же не смотрящую в нашу сторону администратора 😌 она сказала, что все официанты заняты) (хотя есть парочка свободных стоящих около бара) но точкой кипения на наш вопрос, почему персонал не подготовлен к выходным, зная, что будет наплыв народа поступила фраза ОФИЦИАНТЫ БЫЛИ НА КОНЦЕРТЕ, на выездном фуршете) ни одного официанта с фуршета -мы не увидили в зале. Спустя долгое время администратор все таки приняла у нас заказ и озвучила время ожидания. В итоге вместо коктейлей, которые готовятся по идее быстрее всех блюд, принесли точно не первыми, как было заявлено. Заказ ожидали больше часа, хотя на каждое блюдо сказали 20-40 минут.
Блюда и коктейли очень маленькие. Не стоят своих цен. Во время подачи роллов, приборов дали только на 2 персоны, хотя просили на 3их) опять же невнимательность администратора) после расчета, сказали администратору, что недовольны обслуживанием по большей части, на что она сказала, что мы предупреждали про ожидание готовности блюда (но никак не ожидание принятия заказа у гостей. )
Вообщем, вместо того, чтобы извиниться, за испорченный вечер и взять на заметку, то что гости жалуются на плохое обслуживание, в ответ только невольное лицо увидели)
Оставили нам счетницу, с надеждой на чаевые) но я думаю тут и так все предельно ясно. В данное заведение больше не ногой, и никому не посоветую, чтобы не испортить свой отдых.
Среднее у рождение питания. Был не один раз и в большинстве случаев обязательно одно из блюд ниже ожидаемого качества ( То приборы к рыбе не подадут. То забудут, что просили рыбу не солить, а подать лимон… По мне - это кафе, Еще не ресторан