Считаю, что это один из лучших филиалов данной сети. Несколько раз заказывала в других и качество было неудовлетворительное. Здесь всегда вкусно, можно заказать и забрать, если нет желания сидеть внутри.
Заказывала доставку, доставили не к квартире, пришлось спускаться вниз к курьеру (хотя указала этаж и квартиру, по бланку) но это не важно
Приборов не было
Рис был ужасный, не вкусный
Грибов почти не было, три с ноготок кусочка
Говорю, как доставщик еды: место крайне удобное, спокойное, все в доступности. Ресторан красивый и тоже удобный, после ремонта открыли второй этаж, что позволяет уместиться целой компанией
Крутое место, очень не обычно в таких не бывали, очень вкусно кроме острого рамена, если вы любите острую еду, то рамен на вкус будто воду с красным перцем замешали и все, очень острый не пряный бульон
Это не Леонова. Сделала заказ, получился сюрприз. Люблю ваше заведение, и чаще всего пользуюсь в период дефицита времени. От заказа не отказалась. Заберу на Колоскова, но время в час пик потеряла. Для персонала - есть такое слово извините и решение ситуации, когда клиент введён в заблуждение.
Несколько раз были в этом кафе, покупали еду на вынос. Помещение не очень симпатичное, но еда вкусная.
Сергей Анатольевич
Знаток города 4 уровня
22 октября 2022
Здравствуйте ув. Фьюжн экспресс.
Хочу поделиться своим мнением о вашей сети ресторанов паназиатской кухни "быстрого приготовления".
Являюсь вашим потребителем еще с времен как был открыт ваш первый ресторан в Меге на ул. Мусорского.
И имею опыт посещения всех ваших 5 ресторанов. Что наверное, позволяет составить объективное мнение о работе вашей сети.
Да, так получается, что человек быстро привыкает к хорошему......
сервису, вкусной еде, экономию времени, приветливой улыбке и пониманию, что тебе рады и в целом к дружелюбной обстановке. Что нещадно ведет к высокой лояльности к бренду.
Так было, когда вы открыли свой первый ресторан в Меге. Где тебя всегда встречали с улыбкой, всегда первыми здоровались, всегда готовили быстро несмотря на большой трафик ваших клиентов. Всегда прислушивались к твоим просьбам типа "no spice", тебе никогда не приходилось долго висеть на трубке что-бы сделать заказ по телефону и если и была задержка по заказу тебя всегда заранее предупреждали и делали это легко и с улыбкой, давая понять, что да, так получилось, но вы ценны для нас.
Но, к большому моему сожалению, так было......
Один сегодняшний из многих пример думаю все объяснит.
Фьюжн на ул. Леонова.
Заказ по телефону. Мне ответили только после пятого звонка.
Приняв заказ определили коридор времени когда будет готово блюдо, 20 мин.
Это как раз меня устраивало.
Через 20 мин. был в ресторане.
Подошел к кассе, девушка на меня смотрит. Ноль реакции, хотя она не была занята. Здороваюсь, почему-то она сделала вид, что на слышит, хотя я находился в поле ее зрения. Здороваюсь еще раз, нехотя получаю приветствие в ответ. Ну ладно. Оплатив заказ, поднявшись на второй этаж, ожидаю заказ. По логике мой заказ уже был готов. Но, ожидание затянулось на 30 мин. Т.е.мой заказ который я сделал специально и заблаговременно по телефону и озвученный вашим сотрудником в 20 мин. я получил через 50 мин. И никто за эти 30 мин. не подошел и не предупредил, что заказ задерживается. Принесли заказ, на мое замечание в корректной форме, -что прошло 50 мин. вместо озвученных 20, мне ваш сотрудник ничего не ответил, просто поставив блюдо на стол, она развернулась и у шла.
Но и это не все.) Блюдо оказалось холодным. Предполагаю, что про него как и про меня просто забыли.
Возможно я предъявляю высокие требования к вашему ресторану и вам покажется, что заявился капризулька и все ему не то.
Но в противовес отвечу, я знаю как было и знаю как стало. И к большому моему сожалению от былого Фьюжн, кроме вкуса ничего не осталось.
Надеюсь мой отзыв был корректен и никого не обидел. Ничего личного ....
5 звезд только за приятные воспоминания, ну вы поняли.
Спасибо.
3
Евгений
Дегустатор 3 уровня
9 июня 2024
Отвратительно. Для сети нормально принять заказа и спустя полчаса отменить его (не перенести время, а отменить!), ссылаясь на то, что не успевают его доставить. Да и еда судя по мнению знакомых людей тоже скатилась. 1/5
Кухня хорошая. Персонал наверное пора менять. По крайней мере кассира, которая работает сегодня, 22.07.2022г. Обсуждение личных проблем на все заведение, после озвученных 25 минут ожидания, прождала 35. Подошла к кассе (хотя стояла в двух метрах напротив неё) узнать когда же мне отдадут заказ, на что мне рявкнули о том, что всез не упомнить и мой заказ давно готов. Это называется обслуживание гостей?
Да да эти порции просто огромны, любим с женой тут пообедать, единственное мало места и холодный туалет.
Можно позвонить заказать заранее приготовят и даже ждать не будешь)
Вкусно, доступно!!! Большие порции. Я как девочка съедаю всю порцию с трудом, но это так вкусно!!!!
3
all d.
Дегустатор 5 уровня
14 июля 2023
любите паназиатскую кухню -- велкам! панчанов не будет, если вы их не оплатите. овощи -- заморозка, при приготовлении на скорую руку очень заметно некачественный либо просроченный продукт. но в общем не самое плохое место на свете. хороший вок (если без овощей). кимчи сырая и не острая (это для любителей погорячее). выбор блюд в меню довольно обширный, полагаю, что многим может понравиться. рекомендую, за некоторыми исключениями (см. выше)
Персонал вежливый, запоминает вкусы клиентов, атмосфера уютная, блюда готовятся быстро, порции блюд большие и очччень вкусные, посещаем не первый год и каждый раз по прилету бежим во Фьюжен
Очень часто тут ем, очень вкусная свинина в кисло-сладком соусе, всем советую тут перекусить так как многие найдут что-то себе по вкусу начиная от курицы заканчивая море продуктами, так же есть вкусные хрустящие сендвичи и обалденный холодный чай
Виктория Б.
Дегустатор 3 уровня
22 августа 2022
Хорошее место. Относительно не дорого 257р за порцию. Порции очень большие, обычно даже немного остаётся. Единственное в выходные когда много народу, приходится ждать от 30 минут и до часу. Но по будням обычно очень быстро отдают заказы. Часто ходим туда покушать
Совершенно недавно открыла для себя это место ,превосходная еда ,как кафе сделано не очень ,не хватает подушек на скамейках , минус это очередь ,но несмотря на неё готовят достаточно быстро )