В автосервисе наблюдается нехватка квалифицированных специалистов, а также хамское и дерзкое обращение механиков. Я привёз Ларгус для замены ГРМ, так как старый ремень оборвался. Вышедший работник в камуфляже сразу начал вести себя, как будто я уже ему должен. Я проигнорировал его поведение и попросил выставить ремень ГРМ, уточнив, сможет ли он сделать это по меткам. На что он ответил: "Конечно". В процессе работы работнику всё время что-то не нравилось, в итоге он испортил резьбу на натяжителе и установил ремень, после чего машина не завелась. Работник начал "танцевать" на фоне моей беды, и я снова закрыл глаза. Я заплатил 7000 рублей за замену и 10500 рублей за эвакуатор к мотористу. При разборе двигателя моторист сообщил, что если бы ремень ГРМ был выставлен правильно, я мог бы сам доехать. Поясню задача изначально ставилась что бы поставить грм и кое как доехать до моториста.
В "G" сервисе происходит надувательство клиентов, так как механик до последнего врал мне о необходимости полной переборки или контрактного двигателя, утверждая, что уже имел опыт с подобными случаями. Когда я настоял на сборке всего обратно и уехал на эвакуаторе к мотористу, у работников "чудо-сервиса" возникло кислое выражение лиц — они не смогли меня обмануть.
В итоге двигатель был отремонтирован за 30000 рублей; прикладываю фото самого погнутого клапана. Если вы столкнулись с поломкой в Кронштадте, лучше отправляйтесь в Санкт-Петербург, но только не в этот "G" сервис. Они не заинтересованы в постоянных клиентах и используют устаревшие методы работы, характерные для 2000-х годов.
Отказали в обслуживание, ссылаясь на то что у них уже есть клиент, и они будут заниматься только им, хотя у нас ситуация безысходная была, никому не советую ехать в этот лес ради отказа !!!
Приехал туда чтобы отбалансировать колёса. Все 4. На скорости около 100 км/ч начиналась дрожь кузова, нехилая такая. Вначале мне оценили эту работу в 1100 р(снять колёса, отбалансировать и поставить обратно). У меня стоят болты-секретки оригинальные VAGовские. Я привык что все, АБСОЛЮТНО ВСЕ слесаря до этого откручивали их вручную, без применения пневматических пистолетов. А этот работник автосэрвиса без зазрения совести что открутил секретки пневматическим пистолетом, что так же и закрутил их. Хорошо хоть усилие поставил не очень, а то сорвал бы нафиг секретную резьбу! Далее. Колеса были грязные, диски в налипшей грязи. То есть перед балансировкой как я понимаю диски надо было помыть как минимум! Чтобы они правильно отбалансировались. И снова работник автосэрвиса этого не сделал. Балансировал как есть! Да ещё и жаловался что они трудно балансируются! В итоге, после балансировки 3-его колеса он мне заявил что цена его работы будет составлять не 1100 р как было первоначально заявлено им же, а все 1700 р. Вот типа прайс - ознакомьтесь! А зачем тогда изначально заявлять что он мне отбалансирует колёса за 1100 р? Замануха что ли? Ну и итог! Колёса установлены, "секретки" закручены пневмопистолетом, я выезжаю на КАД, набираю скорость 95 км/ч и.... вибрация чуть ли не сильнее чем была! Я в шоке, жена в шоке! Нас просто развели как лохов! Обидно знаете ли!
" Отличный" сервис. Позвонил, спросил можно ли подъехать? Спросили какие проблемы у машины, все рассказал, сказали, что можно подъехать. По приезду: это мы не делаем, электрика нет и ближайшие три дня он будет занят и остальное бла,бла,бла. На машину даже не взглянули. И весь прикол, что это мне говорил человек, с которым я по телефону разговаривал. Удивительно как у такого "сервиса" ещё есть клиенты. Зря только потратил время. Не рекомендую другим тратить время на них, лучше поискать, что нибудь другое.
Приехал на замену кадник колодок, мастер поменял ручник не держал. Приехал второй раз он оказывается забыл подвезли колодоки, ручник опять не держит, приехал третий раз покрутил настроил ручник заработал и взял с меня 1200 рублей.
Я стала клиентом данного сервиса вскоре после открытия и остаюсь им по сей день, что говорит само за себя. С тех пор уже и машины успела сменить, а обслуживаюсь все там же. Мастера ответственные, порядочные, с огромным опытом. Это сейчас дорогого стоит.
Записался на 12 часов на замену рулевой тяги, по итогу приехал извенился за опоздание из-за пробки в 12:15 .
На мой вопрос смогут ли меня принять ответили что все занято уже.
Уже нет желания записываться к таким людям
Хороший автосервис, посмотрели определили не исправность, на следующий день купил запчасти приехал всё сделали чётко и самое главное по адекватной, честной цене, а это редкость!!!
Мужики хорошо работают, знают что такое автомобиль и как его чинить. Цена порадовала, не первый раз к ним обращаюсь и пока ни разу не разочаровался ! А главное быстро!
Хороший сервис. Небольшой ценник, немного людей, персонал с руками и головой. Можно заправить кондиционер, сделать развал схождение, перебрать ходовую, шинка.
6
4
Посмотреть ответ организации
R
Roman Gromozeka
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2023
Не знаю кто пишет хорошие отзывы и адекватные цены(в Питере ценник ниже и качество обслуживания выше), ремонт прокола шины 900₽ в других местах 300-600, развал 2000₽ у других ~1700, сделал здесь развал, машину стало вести, (пришлось переделывать уже в другом сервисе)заменить теплообменник 12т.р. у других 8-10., В общем сделал для себя вывод, ремонт авто в Кронштадте, только если не доехать до Питера.
Мне всё понравилось. Машину сделали как и было обещанно в срок. Денег взяли не много за этот объем работы. По большому счету в Кронштадте я обращаюсь только в этот сервис.
Являюсь постоянным клиентом сервиса уже не первый год. В мае, Накануне длительной поездки накрылась коробка (Как всегда все невовремя). Обратился к ребятам, пошли навстречу, работали сверх своего рабочего графика, помогли с запчастями. Машину сделали как и обещали в срок, денег за работу взяли адекватных , при том что свое авто забрал накануне отьезда в 2 часа ночи!! Сказать что отработали круто не сказать ничего. Поездка прошла на ура, проблем не было.
Рекомендую!
Обслуживаю машины в этом сервисе с 2012 года. Я довольна всем. Ребята очень отзывчивые, на все вопросы ответят, всё объяснят, всё покажут, всё расскажут, делают всё быстро и качественно. При работах я часто присутствую лично. Внимательные мастера, в общении ведут себя всегда очень дружелюбно.
Записалась на 10.00 сегодня, в воскресенье. Приехала вовремя, но мастер по имени Антон сразу общаться начал так, как будто я задолжала ему миллион. Не успела рассказать, что беспокоит (главное — сменить резину на зимнюю, спидометр работает через раз и сигнализация глючит), как этот человек крайне нелюбезно перебил меня и начал отчитывать за беспорядок в багажнике. Не понимаю, как колёса и спидометр связаны с багажником. Пришлось уехать. Но мастер Антон явно не расстроился — вместе со мной прибыл другой автомобиль, который сразу же без разговоров загнали в бокс. Категорически не рекомендую — такое отношение к клиенту встречаю впервые, хотя за рулём с 1988 года.
Класный сервис. Лучшей в городе Кронштадте . Квалефецированые сотрудники. Заменили прокладку ГБЦ, и перебрали половину ходовой всего за два дня. Прошла неделя полет нормальный молодцы ребята так держать , держите марку и все увас будет хорошо.
Ничего хорошего сказать об этом сервисе не могу. Работают до 20-00. Приехала в 19-05,а они закрыты. Нужно было заправить кондиционер. Накануне позвонила записаться - сказали приезжать в любое время. Проблему решила в другом сервисе.
Очень благодарна сотрудникам сервиса за помощь в экстренной ситуации. Быстро и грамотно отремонтировали машину, не пытались навязать лишнего, Спасибо огромное, теперь буду только к ним общаться если что
Супер сервис, всегда идут навстречу клиенту, очень квалифицированный персонал, чтобы не тратить время, клиентов, доставляют запчасти, что то в наличии, что то под заказ, все очень оперативно.
Записался на замену масла и свечей на 18 00. Они сами время предложили. В итоге с предыдущим ремонтом они не справились и предложили "немного подождать". После 20 минут ожидания "ещё подождать, не успеваем ". Короче, организация - дно. Не рекомендую к посещению.
Давно хотела написать отзыв, о работе сервиса.
Приехала на плановое проведение ТО. Заранее записалась, накануне позвонили уточнили приеду или нет. Все точно по времени, забрали машину, и вернули в срок. Пока ждала, угостили кофе (мелочь, а приятно). Обслуживаюсь не первый год, мне все нравится. Не разводят на деньги!!!!!!!!!! Если есть замечания или рекомендации по машине, то просто озвучивают, и при этом не настаивают, что надо срочно делать и делать лучше в этом сервисе. Всегда у клиента есть право выбора. В сервисе чисто, тепло. Была зимой, даже удалось погреться =))) ребята, так держать!
8
2
Рустам
Знаток города 15 уровня
18 ноября 2022
Нуждался в срочной балансировке, приняли без записи. То есть вошли в положение, сделали отлично нареканий нет. Огромное спасибо парням!!
Записались за неделю на развал-схождение, приехали в воскресенье к назначенному времени, а нам говорят, что запись нет, ни чего не знаем... Не советую этот автосервис, отношение к клиентам желает лучшего...
Не компетентные. Делал балансировку колёс, пришлось переделывать после них. Был проездом , этим они и воспользовались. Колеса затянули так, что их еле открутили в другом сервисе, включая секретку.
За балансировку взяли 1300р. Потом уже понял, что это цена в 2 раза выше чем в других шиномонтажах.
Не советую.
Ничего лишнего, только нормальная работа, не накручивают лишних ненужных работ. Приеду на обслуживание и в следующий раз.
8
3
Посмотреть ответ организации
Геннадий Шапенков
Знаток города 7 уровня
25 июля 2021
Сервис так себе. Меняли сайлентблоки на балке, сломал 2 болта на креплении скобы балки к порогу кузова, ничего про них не сказали и отдали автомобиль. Увидел эти косяки через пару дней, когда залез под машину, приеду с отпуска поеду к ним разбираться