Гала тур
79 отзывов
2 февраля
Отдыхали в районе Сириус, на входе на пляж встретили представителя Николая, который очень классно и подробно рассказал нам про экскурсии, показал фото, ответил на все вопросы, и подобрал и порекомендовал нам классную экскурсию на рыбалку! Мне очень понравилась, это была лучшая рыбалка в моей жизни, капитан Илья просто огонь, профессионал и очень приятный человек! Спасибо Николаю за то что выслушал все наши требования и подобрал нам на рыбалку классную компанию и все очень быстро и качественно на высшем уровне организовал, молодец парень, желаю ему успехов в карьере, отлично идёт на контакт с людьми, занимается своим делом от души!!! Надеюсь руководство его заметит и оценит его способности!
21 июля 2024
Компанией остались довольны, коллектив отличный. Большое спасибо Людмила, все доходчиво разъяснила. 18 июля с женой ездили на канатку Роза Хутор слажено, организованно, Лейла отлично преподнесла материал, рассказала о других доспремечательностях Сочи и сориентировала, благодаря её точным советам, мы прошли маршрут от курорта до пика к водопадам и обратно в отведённое время, ещё успели поесть ежевику) 20 июля были на малом кольце по Абхазии, гид Дмитрий с Абхазии (там есть тёзки) очень радушен, вложил всю душу, сделал прекрасную историческую, этнографически-территориальную привязку, человек любящий родину и всех нас гостей. Параллельное повествование исторических событий, духовного видения народов, естественно-научного объяснения придает жизнь и целостное восприятие. Водители Рафаэль и Лев класс, могут водить с закрытыми глазами, на чувстве меры. Тайминг на отлично. Дегустации тоже интересны, мне понравился ликбез. Из пожеланий хотелось бы остановку в ущелье, чтобы посмотреть ату не видно если не у окна, настолько крутые склоны, но тут скорее вопрос безопасности.
1
12 декабря 2024
Только что вернулись из классной экскурсии по Абхазии! Дмитрий (абхаз) и Лев Леонидович - с вами эта поездка была определенно на самом высоком уровне!
Водитель очень аккуратный и осторожный. С какой нежностью мы проезжали бесчисленные лежачие полицейские невозможно было не заметить 😅 ни на одном серпантине не укачало!
Экскурсия от Дмитрия была интересна на протяжении всей поездки, даже 6-летнему ребёнку. Отдельное спасибо за внимание и заботу к сыну! А ещё за рекомендации по ходу всего маршрута.
Ни дождь, ни град, ни снег не омрачили сегодняшнюю поездку :)
Передаю привет от юного ютьюбера в салатовой шапке 😁
18 февраля
Выражаем огромную благодарность нашим замечательным экскурсоводу Дмитрию ( из Абхазии), лидеру по экстримальному вождению Миграну и представителю экскурсионного бюро Ирине Юрьевне за незабываемую, полную восхитительных впечатлений поездку ( несмотря на погоду) 16 февраля 2025 в Абхазию. Дмитрий показал себя профессионалом высокого уровня, интересный рассказчик и очень коммуникабельный человек! После этой поездки мы влюбились в это восхитительное место и непременно вернемся обратно за теми же впечатлениями, которые предоставили нам Дмитрий и Мигран!
5 октября 2024
Ездила на экскурсию золотое кольцо Абхазии 05.10.24г.
Очень опытный волительАриур, скорее не водитель, а пилот!! Чувствуется профессионал своего дела!!
Гид Дмитрий(Абхазия) уливительеый человек, знаток своего дела, обладающий хорошей базой знаний, не забываемый голос и конечно великолепный органищатор, любящий свою Страну и желающий передать эту любовь людям!!
Спасибо за насыщенную эускурсию!!
Однозеачно рекомендую!!
12 октября 2024
Экскурсия была оч классная!Брали Золотое кольцо Абхазии и нисколько не пожалели) у нас был просто замечательный гид Дима и очень веселый водитель Гриша☺️
Дима все рассказал,показал ,очень много всего интересного.Да, к сожалению однодневной экскурсии мне было мало,потому что я влюбилась в Абхазию окончательно и бесповоротно🥰
1
30 сентября 2024
Тур Волчья пасть🔥🔥🔥
Артуру отдельная благодарность, за его мощный подход к нам гостям. Че за тигр этот Артур, классный чувак💣 За его юмор, как будто мы на одной волне с ним были))) Отдельное внимание к его синему джипу с номером 194, это не УАЗ это ракета 🚀 Про музыку вообще молчу, прокачал так, что мы в моменте были на танцполе 😂 Вообщем весь маршрут был настолько насыщенным, экстремально-веселым и не забываемым!!!🔥 Артур сделал наш день на весь день, зарядил всей общей энергетикой✊🏽
25 октября 2024
24.10.2024 ездили на экскурсию по Абхазии и нам очень повезло с сопровождающим гидом и водителем. Больше спасибо Нине и водителю Ашоту за интересную, содержательную экскурсию по Абхазии. Нина- отличный профессионал своего дела, было очень интересно. Поездка была комфортная, чувствовалась забота и ответственность за пассажиров.
30 января
Это лучшее на что я тратил деньги в Сочи.
Рафик и Роберт максимально заряженные ребята, все весело, все здорово, напоили вином, шутили, отлично водят и знают свое дело, не было ощущения, что где-то сядем на брюхо 🔥🔥🔥
Выбор стоял между поездкой на Красную Поляну и экскурсией, максимально не прогадал 🔥🔥🔥 в сто раз интереснее, чем на снег смотреть 🔥
1
26 июля 2024
Были на экскурсии на Красной поляне, с двумя детками. Лейла профессионал своего дела, ненавязчиво, но увлекательно рассказывала историю края. Спасибо за советы по прохождению канатной дороги, успели, не смотря на непогоду, побывать на всех канатках. Еще брали прогулку на яхте, Зухра, благодарю за время, насладились обществом дельфинов вдоволь 🥰
1
1
5 октября 2024
Ездили сегодня га обзорную экскурсию по Абхазии, остались очень давольный. Прекрасный водитель Артур забрал с места и вернул на тоже место в целости и сохранеости. От гида Дмитрия все просто в восторге. Все рассказы о месиах были четкими и понятными, на все возникавшие вопросы сразу давались ответы. Большое всем спасибо!!!
22 октября 2024
22 октября 2024 года ездила в абхазию по маршруту в мандариновый рай, сухуми. Экскурсовод Нина, автобус номер 081. Экскурсоаод испортила все мнение о поездке. Прошу руководителей обрадить вниманте на хамское повндение этого экскурсовода. Инцидент произошнл после того, как я обратилась к ней свопросом проверить правильно ли она дала мне сдачу за дополнительный сбор. После моей просьбы она стала возмушенно кричать, что я сама потратиоа где то дньги, и нечего к ней приставать с такими вопросами. Хочу заметить, что я на данном маршруте ничего не покупала. Но на этом вопрос закрыт не был. Когда все пассажиры сели в автобус она громогласно всем сказала, что я *** и езжу на экскурсии, что бы выманивать у экскурсавода деньги. Я попросила ее не говорить неправду и не позорить меня без основания, на что она ответила, что сдаст меня а полицию и пусть меня там обшманают. В общем поведение не достойное ее как человека ,как женщины, как экскурсовода. Руководители данного тура примите меры к таким работникаи. Они отбивают охоту ездить на экскурсии.
1
30 октября 2024
Никому не советуем эту «прекрасную» экскурсию 33 водопада с гидом Виолеттой. Начнем с того, что нам было плохо, мы проехали немного и нас не хотели высаживать и возвращать деньги, хотя возвращать предоплату мы не просили. Гид предлагала всем таблетки видимо от всех болезней, которые кстати не помогли. Виолетту слушать невозможно, совершенно отсутствует внятная дикция. Вместо 33 водопадов, вас ждёт 33 дегустации, хоть и старались пройти быстрее, но очень много людей. Когда приехали к водопадам были уже никакие и на них смотреть даже не хотелось. В конце экскурсии ждёт кафе по заоблачным ценам, все сидят в притирку друг к другу, огромные столы, которые находятся близко друг к другу. Еще хочу добавить, что нас не предупредили, что мы будем так долго добираться до водопадов, это около 5 часов со всеми остановками.
1 октября 2024
Ехали на экскурсию в Абхазию,поездка понравилась.Оченьмного интересной информации получили ,гид Дмитриий из Абхазии все рассказал ,провел по красивым локациям,все организовано хорошо,отдельное спасибо водителю Ашоту
31 июля 2024
Купили тур «обзорная по Сочи» которая должна была включать в себя: Гора Ахун,Дегустация,Парк Ревьера,моской порт,театральная площадь,прогулка на теплоходе.
Начнем с Ахуна,башня со смотровой плрщалкой не раьотает!!! Смысла ехать туда нет,зато за вход 200руб отдай,я уже полчу про кафе с ценами,где туалет даже для посетителей 200руб,из всего перечисленного где обещали остановки на погулять и пофоткаться от 40 мин до часу,дали 15 мин только в морском порту,ревьеру,зимний театр по минусу! Но как же дегустация чтобы вам впарить вина и сыра,там нас готовы были ждать хоть целый дегь!Отвратительная организация и обман людей!
Из плюсов могу отметить комфортабельный автобус и грамотный экскурсовод!
2
19 июля 2024
Недавно,во время путешествия по Сочи,мы решили остановится в гостинице компании:гостевой дом Эллаиса. Гостиницей мы остались полностью довольны! На территории есть винный магазин, терраса в номере была с видом на море,на территории очень много растительности, фонтан и многое другое! Заселила в номер нас хозяйка дома Галина, очень дружелюбная и приятная девушка! Советую приехать в эту гостиницу и получить незабываемые эмоции!
1
7 августа 2024
Добрый день. Вчера ездили в Абхазию, с Гала Туром. Люди хорошие, что водитель, что гид. Но!
Сама экскурсия походит на шопинг тур! На каждой точке, а это вино, сыр, колбаса и мёд, мы долго находились. И на море в Пицунду, приехали уже почти ночью. А всё едут именно из-за этой возможности покупаться в Абхазии. И продавец тура тоже нам сказала, что эта возможность и именно ем енно и есть изюминка этого тура. На границе долго простояли! Если бы пораньше выехать, то и успели бы везде.
Вообщем, организация экскурсии очень плохая. Человека, который организовывал этот тур, надо гнать с работы поганой метлой!
И если бы не гид и не водитель, дай бог им здоровья, впечатления от экскурсии были просто катостоафические.!
Одна звёздочка это водителя и одна для гида!
А организотору и продавцу, как говорится, другое вместо звёздочек!
Надо выехать на час раньше и успевали бы на море. И меньше времени уделять шопингу. Пусть на десять минут урезать уже полчаса сьекономили! Плюс на границе час сьекономили и всё!
3
6 октября 2024
Большое спасибо за экскурсию в Абхазию 5 октября экскурсоводу Диме из Абхазии и водителю Артуру! Очень интересно проведена экскурсия. У Димы приятный тембр голоса, правильная речь
Слушать его одно удовольствие. Одним, словом: профессионал своего дела! Артур тоже большой молодец.
30 июня 2024
Воспользовались услугами этой компании. Благодарю отдельно Людмилу,у которой покупали путевки. Ездили Золотое Кольцо Абхазии и на рыбалку. Остались в восторге! В Абхазии был экскурсовод Дмитрий. Ему и водителю отдельное СПАСИБО! Всё прошло интересно. Ужин в ресторане очень понравился, ребятам которые для нас танцевали и пели тоже огромная благодарность. Хозяин ресторана прекрасно провел программу. Расстроило только то, что маловато будет))) всем рекомендую обращаться в эту фирму. Работают люди, которые любят свою работу и помогают туристам получить незабываемые впечатления!
3
7 июля 2024
Ездили на экскурсию по золотому кольцу Абхазии. Большое спасибо Ашоту - позитивный, терпеливый и аккуратный водитель! Гид Нина просто супер! Было очень интересно, весело и комфортно. Обо всем расскажет, ответит на любой вопрос, поднимет настроение. Спасибо за увлекательную и познавательную экскурсию, вы молодцы!👍
1
27 июня 2024
27.06.2024 отличная экскурсия по Абхазии! Природа, еда, напитки. Была не в первый раз, и всегда хочется вернуться. Спасибо гиду Нестору - на протяжении всего маршрута рассказывал про объекты, природу и историю чудесной Абхазии. Но отдельное Большое спасибо водителю Артуру! Супер водитель!Клиентоориентированный, найдет подход ко всем - поможет, направит, проведет, подскажет. 10 из 10
3
16 апреля 2024
Ездили на экскурсию по Золотому кольцу Абхазии. Замечательный маршрут для знакомства со страной. Природа просто завораживает! Нас сопровождали водитель Ашот и гид Дмитрий, которые сделали все возможное (и даже больше), чтобы поездка прошла максимально комфортно и интересно! Дмитрий практически всю дорогу рассказывал о стране, обычаях, истории. При этом интересно было даже нашему сыну подростку. По приезду мы еще долго делились впечатлениями и вспоминали отдельные моменты. Очень рекомендую и экскурскию и компанию!Прекрасная возможность за один день вкратце познакомиться со страной и получить массу положительных эмоций! И отдельное спасибо Галине и Ашоту. Ребенка обычно укачивает, зачастую даже с таблетками, но в этот раз поездка ничем не была омрачена, благодаря им)
👍
1
1
7 февраля
Потрясающая экскурсия по Абхазии 🥰 спасибо большое команде, водителю и экскурсоводу Нине, вы лучшие! Моя мама и старшая сестра были в восторге, а я счастлива, что они счастливы 😊
22 августа 2023
Благодарна за экскурсию по Золотому кольцу Абхазии. Гид Асида очень понравилась и как организатор, и как рассказчик, умный и с чувством юмора, доброжелательный, любящий свою страну. Водитель Артур отличный профессионал, отдельное спасибо, что благодаря им мы не стояли часами на таможне, как рассказывали соседи, ездившие с другой фирмой. Микроавтобус был небольшой, удобный.
Природа Абхазии восхитительна, новоафонская пещера заворожила, память останется надолго.
Из минусов - дегустации и лекции о меде, по моему опыту, стандартная часть любого маршрута кавказской экскурсии. Некоторые упомянутые в рекламе виды, увы, видели только из окна автобуса, Но понимаю, что в горном парке Рица можно на каждом углу останавливаться и фотографировать, никакого времени не хватит.
Если будем в тех местах, обязательно поедем еще! Еще раз благодарю гида, водителю. Отдельное спасибо агенту Елене, которая все объяснила, сделала скидку и дала пару полезных советов.
1
2
2 июля 2024
Ездили 1 июля 2024 года на экскурсию «Золотое кольцо Абхазии»малый тур. Сопровождали нас водитель Ашот и гид Дмитрий: доброжелательные, компетентные, ответственные. Очень внимательно отнеслись к каждому экскурсанту. Гид Дмитрий всю дорогу рассказывал о обычаях, истории ,культуре ,традициях Республики Абхазия. Настолько интересно было слушать, что всю дорогу не сомкнули глаз.Шикарная природа, изумительные пейзажи, купание в море, дегустации вин, сыров и меда. Огромное спасибо Вам за такое отличное отношение и настроение ребята. Экскурсия запомнится нам надолго👍Рекомендуем 100%👌👌👌
3
3 ноября 2024
Ставлю 5 замечательным водителю Льву Леонидовичу и экскурсоводу Дмитрию 🫶
Ездили на экскурсию мандариновый рай. Сам маршрут не произвел эффекта вау. Но в целом все было сложено, и не плохо 😌
31 июля 2024
23 июля у нас была экскурсия по золотому кольцу Абхазии,водитель Артур(профи и супер выдержка) и экскурсовод Дмитрий просто умница!!!Грамотно, интересно,всё по сути,с нотками юмора!!!Наша семья осталась очень довольна экскурсией!!!Вы молодцы!!!Ещё раз СПАСИБО, Дмитрий и Артур!!!
20 июля 2024
Отдыхали в Сочи Парк отеле, были в поездке по малому кольцу Абхазии Экскурсию порекомендовала Ирина, представитель Гала Тур. Поездка оставила незабываемые впечатления, море положительных эмоций и отличное настроение. Огромное спасибо Ирине, которая вдохновила на эту поездку, также спасибо водителю Ашоту, с которым чувствовали себя спокойно и в безопасности, и замечательном гиду Нине. Экскурсия прошла на одном дыхании, Нина гид с великолепным чувством юмора и знанием своего дела. Рекомендуем, не пожалеете!!!
1
1 октября 2024
Ужасная и непрофессиональная компания! Нобращайтесь! Взяли экскурсию волчья пасть, посетили не все заявленные места, водитель хам, ужасно водит и общается не умеет ! На обратном пути в уазике подруге стало плохо и стошнилона пол, так врдмтель устроил драмму чтобы она все убирала чуть ли не руками!!! (Девочка котопой видно что плохо!!) Еще и под конец сказал отдать ему 2000 на мойку!!! Просто ужас
Если вам старнт плохо- вам не помогут и еще дегег потребуют
22 августа 2024
Брали экскурсию в Абхазию золотое кольцо 19.10.22.цена 2100 .но хочу заметить в экскурсии две обязательные экскурсии по 300р не заплатить не получится так как вас туда привозят и все платите .уйти не куда да и на горе где дача Сталина не куда идти к примеру так что имейте ввиду что ценник будет +600р гарантировано ну и если сможете настоять чтобы пошли в пещеру то ещё 700р экскурсовод хотел выкрасть время и на 1.5 часа меньше отработать .машина Мерседес 020 серый хорошая не убитая чисто в нутри свет кондёр работает водитель хороший Артур . экскурсовод попался нам Мурад . информации дал очень мало или отлыневал или не знает .а именно ни название гор ни истории или легенды о горах или месте .не высота гор или на каком уровне над морем озеро .больше половины говорил одно и тоже об организационых моментах каждый раз одно и тоже дорогие гости не опаздывать дорогие гости наша машина 020 и так перед каждой остановкой вместо рассказов о своей родине .присоединился на границе покинул нас в Гаграх хотя и до и после есть про что рассказать на что обратить внимание
12 июля 2024
Ездили на экскурсию на Роза Хутор.
Нашим "экскурсоводом" был Дмитрий.
Я ещё никогда не видела таких неорганизованных экскурсий. Первой нашей остановкой было кафе "дворик в поляне". Ох, как Дмитрий нахваливал это место. Вкусные хачапури, которые обязательно нужно взять с собой (по итогу несъедобные), вкуснейшая форель, которую также обязательно надо заказать на ужин (форель, после которой мы отравились).
Процент, видимо, от этого заведения он имеет хороший.
С обязанностью экскурсовода он совершенно не справляется.
1) Непонятная организация (куда идти и что делать Дмитрий не объяснял)
2) Дезориентация людей.
3) Дмитрий совершенно непонятно объяснил, куда необходимо идти в горах. Пришлось слушать другого экскурсовода, который всё понятно объяснил.
4) Грязный автобус с сальными стёклами, какими-то бумажками на полу. Но при этом Дмитрий сказал, что есть в автобусе нельзя... Видимо , чтобы не ухудшать грязную ситуацию в автобусе.
Сами горы чудесны. Хотелось бы добавить к ним ещё и клиентоориентированность.
6
4 июля 2024
Ездили на экскурсию в Абхазию, сказать что остались в восторге ничего не сказать. Очень красивые места, потрясающие локации. Я влюбилась в Абхазию благодаря Гала Тур. Эксурсовод просто молодец, рассказывал все очень интересно. Давал время погулять, насладиться природой. С удовольствием поедем туда вновь именно с Гала Тур.
1
20 августа 2024
!!ЭТО ТРАНСФЕР, А НЕ ЭКСКУРСИЯ!!! Купили тур у Аллы(пляж Сириус)
В Абхазии нас вёз водитель Михаил. При въезде в страну, дал пару комментариев по истории , на этом всё. Далее, когда он начал резко обгонять и перестраиваться, что все в машине заваливались, я сделала замечание, что меня укачивает и страшно(т к ехала сзади), держаться было не за что(ручка в машине была сломана). На что я услышала комментарий, 'вам надо было ехать в автобусе', резко снизил скорость и мы ехали 30 км в час ,после этого, он на нас обиделся,хлопал своей дверью, показывал свое недовольство, перестал открывать нам багажную дверь, мы делали все сами(дверь тяжёлая, мужчин в нашей компании не было). *Золотую середину"сказал, что находить не может! Юпшарский каньон не показал вообще,зато на плавание отвёл нам 2 часа 40 мин(к слову все были вымотаны, и происходило это в самый солнцепёк)при этом сказав, что надо везде ходить самим от колонады до часов. Настроения не было никакого.
3
25 июля 2024
Во время отдыха в сочи, я решил воспользоваться услугами данной компании. Поехали на экскурсию по золотому кольцу Абхазии. Все очень понравилось, спасибо водителю ашоту и гиду Дмитрию. Гид Дмитрий рассказывал истории и обычаи Абхазии всю дорогу. Места по которым мы ездили, очень красивые. Мне все понравилось, спасибо большое за хорошую экскурсию.
28 октября 2024
Брали 4 экскурсии. Зухре респект! В следующий раз, только к Вам!Красная поляна-Экскурсовод Лейла умничка, душечка! Еще брали 2 Абхазии.. На обоих экскурсиях экскурсоводы Абхазцы, в обоих случаях в повествовании истории Абхазии присутствует недосказанность в отношении к сегодняшней России. Обидно за Матушку!
22 июля 2024
Выбрали данную фирму и экскурсия была испорчена. В кафе, в которое привозят в начале экскурсии для заказа ужина по факту в конце экскурсии это лишнее, цены в кафе завышены, дегустация мёда, вина там же мы и не увидели даже. Много времени отведено данному заведению. А на саму экскурсию остаётся меньше времени, все бегом и в основном очереди на подъёмники. Фирму не рекомендую. билет за 7000 тыс руб на двоих не стоит этой поездки. Жаль и денег и время потраченное впустую. Гид мало дал информации. Дешевле и выгоднее купить билет отдельно в кассе за эти деньги будет 5 в одном. А у нас оказалось билет 3 в одном. И на последней точке пошли на открытый фуниклер, отстояли в очереди 40 мин, а нас не пустили, так как билет не тот. Но мы же не знали, нам ни кто не сказал. Водитель был нервный. Вообщем обидно, что так можно обманывать людей. И прежде чем ехать читайте отзывы. Экскурсовод был Дмитрий.
1
9 мая 2024
Ездили в программу Золотое кольцо Абхазии. Гид - Дмитрий, очень внимательный, постоянно что-то рассказывал) Очень гордится своей Родиной, уважителен к туристам, хотел показать нам как можно больше) Программа включает в себя несколько дегустаций (но никто не принуждает что-то купить). Выезжали из Сочи в 06:00, вернулись в Сочи в 20:00. День был насыщенным и интересным. Рекомендуем)
1
17 июля 2024
Были на экскурсии Малое кольцо Абхазии. Сама по себе экскурсия хорошая, все понравилось, но вот увидеть красоты Абхазии не получилось, так как сидели на задних местах микроавтобуса. Все впечатления смыты. Приходилось всю дорогу слушать охи и ахи от попутчиков, которым посчастливилось сидеть впереди. Обидно и досадно. Конечно, мы бы не поехали, если бы нас предупредили об этом. На такие места не стоит вообще продавать экскурсии. Судя по отзывам, мы не первые и об этом писали уже, тем не менее турфирма продолжает рубить бабло..
2
6 августа 2024
Ездили на экскурсию 33 водопада, на стойке менеджер нам назвала одну сумму, по факту экскурсовод Елена взяла больше, типа с 1 августа все подорожало, но ладно бы спокойно об этом сказала, начала орать, отсылать к менеджеру, мол все вопросы к той. Вобщем, вела себя хабалисто, как на базаре. К водопадам другие группы сопровождали экскурсоводы, нам же после кафе раздали билеты и все на этом. В целом цель этой экскурсии не сами водопады, а наибольший процент экскурсоводу с выручки на сыр, мед, вино и кафе. Где водопады по факту особо смотреть нечего. Шоу в кафе Казбек - это невероятная теснота, не развернуться, цены на меню завышены, все сами покупаем, приносим, при этом со сцены вещают про кавказское гостеприимство. Не рекомендую.
2
17 августа 2024
15 августа ездили на экскурсию в Абхазию. Огромное спасибо водителю Ашоту и гиду Нине. Экскурсия была интересная, много рассказали о стране и обычаях. Микроавтобус очень комфортный. Спасибо 👍
6 августа 2024
Покупали экскурсии на поездку в Абхазию " Золотое кольцо Абхазии"на группу 17 человек у реализатора Ирины ( 8-938-294-84-54) . Она очень настойчиво названивала и писала нам, пока мы не внесли задаток. После внесения задатка, когда вечером после 22.00 возникла проблема с тем, что нам не перезванивают, чтобы сообщить номер автобуса и время отправления ( а у нас , напоминаю, 17 человек взрослых и детей, а выезд на экскурсию должен быть уже до 6.00 следующего дня), мы Ирине перезвонили, на что она сказала " Секундочку " , бросила трубку и больше не брала её и на сообщения не отвечала. В итоге наши туристы час почти были в состоянии шока - время около 23.00 , экскурсия завтра с раннего утра, а никакой информации до сих пор нет... Уже около 23.00 позвонила сама организатор экскурсий и сказала, что автобус, на котором мы должны ехать нашей группой сломался. Предложила перенести на другой день, либо ждать когда она найдет другой автобус. От переноса мы отказались. Тогда нашли другой автобус, но не на нашу группу ( как мы планировали изначально) , а ещё с посторонними туристами из других отелей . Ладно, тут, главное, что уехали и то хорошо))).
Также с реализатором Ириной обговорили пои покупке сразу все детали - в том числе при внесении задатка сказали, что семья из 3 человек возможно сможет, а возможно и не сможет поехать, так как ребенок у них не очень хорошо себя чувствует (и как быть в этом случае- может, за них задаток не вносить?)? Ирина уверила , что "ничего страшного, вносите задаток, а если не получится, то при отправлении к автобусу пусть подойдут, и там это без проблем решается". У автобуса был только шофер, который позвонил организатору, а там ответили, что с этим вопросом обращаться нужно к Ирине. Занавес (( Ирина сказала, что ничего не знает - говорили только про перенос и ничего никому никто возвращать не собирается. И вообще почему раньше не позвонили - позвонили бы вечером, мол, вернула бы деньги. На резонный ответ, что вечером звонили ей несколько раз , а она не отвечала на звонки , Ирина сказала, что я вечером отключаю телефон. Утром кстати она тоже не отвечала на звонки с того номера, с которого до этого с ней поддерживали связь при обсуждении тура и внесении задатка. Зато сразу же ответила, когда мы позвонили с другого номера. Мы, конечно, были в шоке... Так настойчиво названивать до и откровенно слиться после получения задатка.
Понятно, что теперь данного продавца Ирину и данную компанию теперь будем обходить по косой дуге.
3
20 июля 2024
19.07.2024 года . Ездели на экскурсию «Роза хутор » . Экскурсию предлагал Артём , дал бумажку и начал рассказывать . Экскурсию назначал в 9:30 утра , но поздно вечером приходит сообщение от Артёма , что экскурсия переносится на 8:30 утра
. Мне 14 , ехала с мамой . Артем сказал , что взрослый билет с 14 лет !!! Хотя на официальном сайте «Роза хутор » с 15 лет !! Уже пошёл обман , скинули предоплату Артёму 1000 рублей . 19 июля в 8 : 30 подъехал автобус к отелю . Экскурсоводом был Дмитрий , подошёл он и сказал совсем другую сумму , а изначально Артём тоже сказал другую сумму за всю экскурсию . В итоге обошлась вся экскурсия в 7000 рублей , в эти 7000 рублей входит поездка на фуникулёре , родельбан , и одна открытая штука как фуникулёр , хотели ещё прокатиться на Розе пик такой же открытой , но наш билет не подошёл . Хотя Дмитрий сказал , что мы без водопадов и все . Дмитрий не объяснил , что такое «Моя Россия» , не сказал , что наш билет не подходит на Розе пик . А еще ресторан , мы не были с мамой на дегустации мёда , косметике , вина , то есть Дмитрий не кого не зазывает. Я бы хотела попробовать что-нибудь , но увы я расстроена !!! Из-за Артёма и Дмитрия , которые дают ложную информацию у меня настроение испорчено !! Не рекомендую !!!
3
27 февраля
Развод туристов!! Отвратительная работа
Виолетты продает тур за 1000 рублей представитель Gala Tour- оказывается это просто ее комиссия.Автомибиль старый грязный,экскурсовода нет.Экскурсия не состоялась,деньги отказывается возвращать
21 июня 2024
Самая ужасная экскурсия за всю мою жизнь, а экскурсий у меня было не мало!
Ездили в Абхазию VIP-тур «золотое кольцо Абхазии» кондиционер в автобусе еле охлаждает, течёт (не капает, а течёт на людей)! Дегустации, дегустации, дегустации, и 15 минут на посмотреть достопримечательности! Но вишенка на торте это места в автобусе. Если вы все таки решились ехать на экскурсию в Абхазию на автобусе, то заходя в автобус, если вы видите, что святят вам задние места-разворачивайтесь и уходите! По дороге вы увидите-ничего! Сидения вы не отодвинете и места для ног у вас будет крайне мало! Я в шоке от того, что на эти места вообще сажают!
Ну а сама организация Экскурсии это отдельная история. Предварительно вечером нам написали и позвонили не один раз. Последнее уточнение было в 23 часа накануне, что нас заберут в 5:55 утра, по факту в 5:05 нам звонят и говорят выходите, мы толко вас ждём! Просто ошибочка у них произошла! Вот такая неорганизованная и не ответственная организация. А для нас выкинутые на ветер деньги и день отпуска!
6
1 января
Сегодня 1января мы вместо того, чтобы выехать в 17час, мы 45минут задержались на Роза Хутор, гид Дмитрий автобус 020, и мы не попали на фонтаны, как было обещано. Примите меры, никакой организации!
10 февраля 2024
Хочу написать отзыв по экскурсии в Абхазию. Заказывали однодневный тур с подругой, хотя возможно есть и многодневные. Нам очень понравилось. В Абхазии впервые, и вне сезон. Но☝, насколько она разная и прекрасная. Остались довольны, это мало сказать. Единственный минус не попали в пещеры, но это не критично. Будет повод вернуться. Дмитрию нашему гиду отдельно спасибо. Это искренне, люблю оставлять отзыв, когда все устраивает. Да, и Григорию, нашему водителю тоже спасибо, вы не прейзводенный веесельчак.
1
18 июля 2024
Очень плохая компания! Обман на деньги.
Заказали обзорную экскурсию по Сочи. В брошюре написано одно, по факту другое. Уточняли у продавца актуальность цен, о самой экскурсии чтоб рассказала. Ничего из рассказанного не совпало. Со слов продавца экскурсия будет стоить 1900, а по факту вышла в 2300.Еще и не работали объекты.
На экскурсии были семьи с таким же возмущением. И потом выяснилось, что всё мы покупали в одной конторе "GALA-TOUR"
1
5 декабря 2023
Экскурсия прошла отлично! Все очень понравилось! Локации очень красивые, времени на их осмотр выделяли оптимальное, очень понравился сбор мандаринов!🍊 Большая благодарность гиду Дмитрию, и водителю Григорию! Ребята молодцы! Видно, что относятся к своей работе очень добросовестно.
Для тех, кто пишет негатив - на дегустациях пробуйте только то, что переварит ваш живот. Очень глупо обвинять в своих ошибках других людей. Что касается меня, то на дегустациях я пробовала только то, в чем была уверена - это чай и мёд. Дегустация вина, чачи и сыра была шикарной, но я не стала рисковать. Короче вот вам мой совет, пользуйтесь не благодарите))))
2
2
25 февраля 2024
Были на обзорной экскурсии в Абхазии, хочется оставить позитивный отзыв о компании.
Выезжали рано утром, чтобы без пробок перейти границу, всю дорогу нас сопровождал грамотный заряженный гид Степан, а наш Мерседес вёл аккуратный водитель Артур. На протяжении маршрута было вдоволь прогулочного времени на достопримечательностях, сделали много красивых фото, а в подарок привезли два мешка мандаринов 🍊
Огромное спасибо за организацию отдыха!
1
2
8 июля 2024
Ездили с экскурсией по золотому кольцу Абхазии. Поездка прошла замечательно! Водитель Ашот и гид Нина профессионалы своего дела, им хочется сказать отдельное спасибо)
1