Галактика
459 отзывов
23 октября 2024
Праздновали день Рождения свекрови в боулинге . Хороший досуг , приятный интерьер , вежливый персонал , вкусная еда. Да , цены чуть выше , чем в обычном кафе , но вы должны понимать , что главная идея в досуге. Вы же не возмущаетесь в аквапарке ценам ? И здесь нет смысла
7 ноября 2024
Решили продолжить праздник здесь. Заказали дорожку ко времени, все нормально, претензий нет.
История о баре и кухне:
Персонал на расслабоне, с лицами, что им все должны. Несколько раз звали, подходили на бар что бы заказать еду
Заказали пиццы и фри, ждали больше часа, про фри забыли))) пришлось напомнить и дозаказать ещё пиццу, ту уже съели)) ждали ещё час. А дело было в рабочий вечер в пустом зале!!!
На баре решили, что мы не заметим вместо коктейлей лёд с цветной минералкой, цены как в шикарных ресторанах и ждёшь нормальные напитки коль платишь!!! Когда пошли жаловаться на состав, " у нас все по нормам, картам", даже не стал админ пробовать чудо коктейль с одной лимонной кислотой и льдом! Не нравится не пейте! Подпортили настроение.
3
24 декабря 2024
Сам центр был когда-то очень хорош. Но время идёт… Или оборудование устает, или персоналу так не важно все это. Но экраны над дорожками работают, а на сидячих местах - не всегда.
Персонал выглядит так, как-будто задача не сервис, а охрана. Заказал газированную воду. Обычную, какая есть. Ждал примерно 30 минут и отказался от заказа. В магазин доехал 😂 Смешно, если не было б так грустно) И в этом весь сервис. Но порекомендовал бы я сюда прийти? Да. Ищите смело. Берите с собой свое хорошее настроение и вперед играть. Но не ждите ни чего больше чем игра. Там как повезёт)
3 января
К самим дорожкам притензий нет. По поводу кухни: 1. Заказали две пиццы. Очень долго готовили. Когда принесли была еле теплая, жирная. Съели без особого удовольствия. 2. По воводу барной карты. Девушка- бармен настоящая хамка. Заказали мохито и вместо того, чтобы передать официанту, что закончилась содовая, она размещала негазированую воду с алкоголем и добавила лимон. Ну гадость и неуважение, пить невозможно. Говоришь одно, утверждает другое. Хотя можно было сказать как есть, мы не против заказать что-то другое, выбор есть. Жалко девушку-офицтантку, которая ходила и извинялась не за свою работу. 3. Вопрос даже не к персоналу, а к руководству данного заведения. У многих людей дни рождения в праздничные дни, почему на эти дни не распространяется скидка? Когда я попросила скидку в честь дня рождения девушка сказала, что в праздничные дни она не распространяется и моя вина, что день рождения у меня в новогодние праздники. Я в шоке….. 4. Нет кондиционеров, когла все дорожки заняты, соотвественно большое количество людей, очень душно. Одного вентилятора, который дует под поталок все таки мало. Еслиб знали выбрали явно другое место для встречи с друзьями…..
23 октября 2024
Отмечали день рождения ещё в начале октября. Нам очень понравилось. Взяли три часа игры, но они пролетели быстро. Все очень вкусно, заказы приносят быстро. Персонал очень отзывчивый и заботливый. Обязательно придем еще.
27 ноября 2024
Настолько отвратная 🥵 еда, даже на вокзале беляши вкуснее. "Администраторы" там малолетки, музыка долбит так, что в полуметре друг друга не слышно. Дети без присмотра взрослых кидают шары.
Обувь вонючая!!!
На видео - чесночные гренки, просто вымоченные в масле. Фу, даже при воспоминании изжога. Дорожки убитые, каждые 10-15 минут зависают, ждёшь по 4-7 минут пока перезагрузят. Удивительно, но учитывая, что это единственный боулинг в городе, не хотят сделать заведение нормальным, оставляют желать лучшего уже который год (отзывы друзей, живущих там). Даже 1 звёзд жалко!!!
1
25 декабря 2024
Цены не кусаются, довольно не плохое место, правда алкоголь дороговат и крепости ну практически нет, а так если по есть, по пить кофе , да поиграть , вполне не плохое место
31 октября 2024
Сам боулинг на 4. Но если брать персонал, то это твердое 2, если бы не девушка админ которая выдает ботинки, я бы поставил 0. Никто не здоровается и не прощаются, встречают с лицом как будто мы им обязаны, пришли в 9.30 нас начали обманывать что кухня не работает, после выяснения оказалось , что заказать что-то простое можно, хотя не сказали что. Кое как выпытал, что можно заказать пиццу и картошку, но хоть на этом спасибо. Меню не дали, на просьбу бармена дать меню, сказала иди и просить у официанта, хотя до этого мы прождали ее 20 мин и меню никто не принес. После того, как я сам взял меню, официантки не было пол часа, а весь остальной персонал, смотрели косыми взглядами. Про спасибо и пожалуйста в этом заведении тоже не знают. И отдельно внимание хочу уделить мужчине в очках, охранник он или механик, 3 раза проходя мимо и бубнил себе под нос всякую чушь относительно нас, видимо хотел уйти по раньше, но тут мы прперлись. Вообщем если хотите поиграть в боулинг и посмотреть на персонал который вообще не рад вас видеть, то вам сюда. Всегда любил это место, но после такого отношения персонала возвращаться туда не хочется вообще. Будем ездить в другие города. Очень жаль…
3
26 октября 2024
Никто не хочет работать в этом заведении. По телефону всегда говорят,что дорожки заняты все и до утра, а когда приезжаешь по факту-максимум занята 1 дорожка. Персонал тут видимо просто не хочет работать. Всегда с недовольными лицами обслуживают клиентом,кроме того, обманывают на деньги, чеки нужно всегда проверять, после того как нас обсчитали почти на 1000 рублей. Никому не рекомендую это место, потому что люди тут просто просиживают штаны, часто виснут мониторы и никто не спешит чинить, пока ты сам не подойдешь и не попросишь. В общем , место отвратное. И одной звезды мало. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
3
4 января
Нас было 10 человек, заранее писали про бронь двух дорожек на два часа на вотсап, а позже звонили уточняли. За час до игры при звонке о подтверждении нашего прихода выяснилось, что за нами забита только одна дорожка, но мы ехали час и отказываться уже не хотелось. Персонал не верил на слово и приходилось дважды показывать переписку о просьбе двух дорожек на два часа. Позже администратор сказал, что через 20 минут будет свободна дорожка, мы ждали, а оказалось, что она забита. Зачем тогда сказали подождать дорожку, непонятно. Далее администратор сказала, что еще одна будет свободна через 20 минут и дали хотя бы жетоны для игр, что хоть как-то скрасило впечатление. К сожалению свободная дорожка была через две от наших друзей, которые уже начали игру и к нас остался час на нашу, вместо двух планируемых…
28 декабря 2024
чисто, вежливое обслуживание, весело) были на корпоративе 20 чел. всем понравилось! если хотите разнообразить досуг, рекомендую к посещению!
15 августа 2024
Дорожки работаю исправно. Еда тоже не плохо, но очень долго. За час игры не успели принести пасту. Но вот персонал грубый. На входе охрана не хотела пускать из за бутылочки с водой для маленького ребенка. При выдачи обуви возмущались, что мы не знаем куда что ставить. Во время игры неоднократно подходили и говорили что то тот шар нельзя брать то другой. Хотя они все в общем доступе лежат. Все время игры стояли рядом со столом и контролировали что и как мы делаем. Хотя никаких действий вандальных мы не делали и по нам этого не видно (взрослые, образованные люди с детьми). Вежливыми оказались только девочки официанты
2
13 января
Были в боулинге на новогодние праздники.
Не очень понравилось. Еда так себе ,кухня не справляется с наплывом гостей, к салату цезарь официантка принесла ложки утверждая что все так едят и что так удобней. Попросили дополнительно вилки,на что она принесла их ,держа за зубчики голыми (не факт что чистыми) руками. На дорожке случалась неполадка,одна кегля постоянно падала сама.
19 октября 2024
Был день рождения ребенка 19.10.2024г. Праздник прошел ужасно, никакой организации мероприятия, официанты и администраторы спят на ходу , между собой никакой взаимоинформации нет. Нам сказали ,что у нас большой банкет сегодня, а мы как -будто так себе. А цены как в хорошем ресторане, сок который в магазине стоит 100 рублей, продали за 1 литр 360. За такую цену обслуживание должно быть на высшем уровне. Официанты все вроде поняли , но делают все не так. Пришлось по сто раз бегать следить за ними , что бы вовремя все вынесли. Праздники Я бы не посоветовал в этом заведении проводить, поверьте. Аппараты игровые половина сломанные, разменных денег нет, пиво нет , как вы вообще работаете. Администрация примите меры, пожалуйста, если вы компетентны . Спасибо за испорченный праздник
2
19 декабря 2024
сам боулинг был веселым, напрягала только иногда задержка при подъеме рамки.
заказывали пиццу 4 сыра, жульен и гавайскую:
4 сыра и жульен оказались самыми невкусными, просто всё пресное, почти безвкусное,
гавайская была сносная благодаря ветчине, но ананас был мелко покрошен и его почти не было.
напитки очень разбавлены, лимонад ах я не стал пить после одного глотка, а фрустайл норм был
25 июля 2024
Были в этом заведении компанией, играли в боулинг, решили перекусить.Касаемо боулинга, дорожка глючит периодически. Кухня ужасная, очень долгая подача блюд, порции маленькие, еда не вкусная, но цены как в хорошем ресторане.Цезарь был из немного листьев салата,трех креветок и трех сухарей
Кольца кальмара-одно название, было похоже на кашу из кальмара.Больше часа ждали карбонару, которую подали холодной.От пиццы отказались, так как время её приготовления превысило 1.5 часа. Качество, порция, подача и вкус не соответствует тому, чего вы ожидаете за эти деньги. Остались голодными и недовольными этим заведением,категорически не советую.
6
23 сентября 2024
Я рада, что у нас в городе есть боулинг, куда можно сходить с близкими, хорошо провести время. Но над работой персонала нужно работать. Подойдя к ресепшену, я стою и смотрю, как три сотрудника мило беседуют, и даже увидев меня, они не подходят. Связи между баром и кухней нет. Бармен говорит одно, кухня другое. Цены на напитки и блюда завышены, но ладно, если бы они были нормального качества, не жалко переплатить в таком месте, все таки боулинг в городе один. Но качество блюд просто треш) В напитках один сахар, а составляющие пиццы похоже были куплены в ближайшей пятерочке из линейки "Красная цена".
3
19 января
Хорошее место для отдыха всей семьёй! Вкусная кухня. Есть специальная дорожка для детей.
Стулья только не очень удобные, но это лично для меня)
22 мая 2024
Сам боулинг отличный, к тому же ни чего рядом и в соседних городах не найти. Кухня прям не очень, шашлык просто не берите, поверьте мне, проверять не стоит. Он замаринован то ли в анисовом масле, только посыпан анисом, и только вкус этой специи(могу ошибаться, тонкие, длинные зёрнышки попадались обильно)вы почувствуете. Мы приезжали играть с детьми, обувь на всех нашлась, дети 6 и 7 лет были в своей сменной, поэтому не знаю есть ли такая маленькая. Но на 36 размер есть точно.
1
4 января
Забронировали на компанию 2 дорожки, приехали из далека, за 20 минут до начала позвонил администратор и сказал, что забронирована 1 дорожка, при разговоре с администратором сказали что через 20 минут освободится соседняя дорожка, через 15 минут сказали что нужно подождать еще 20 минут, в итоге дали жетоны на игровые автоматы и дорожку вдали от первой. В итоге испорченный вечер и настроение
1
28 августа 2023
Весело, задорно))) Понравилось практически всё, единственные два момента:
1. При пустом зале, компании размещают друг с другом, это не особо комфортно, особенно если компании большие. У нас чуть не произошел конфликт с "соседями" из-за того, что им показалось будто мы их снимаем (на самом же деле, просто делали фото именинника с гостями).
2. Кухня не дотягивает до своих цен даже с натяжкой, порции маленькие(например за 650р вы можете получить 5 слайсов ветчины, 4 слайса говяжего языка и столько же неизвестного колбасного изделия с большим количеством жира - не сала), но за это не снимаю оценку, так как всё таки это боулинг, а не кафе.
3. Сотрудники максимально отстраненные, клиентоориентированность на уровне плинтуса - это на заметку руководству. )))
В целом, посидели практически на 11 тысяч за 3 часа 6 человек)))) Так что судите сами.
1
1
23 октября 2024
Ходили на день рождение все понравилось , персонал хорошо обслуживает , боулинг лучший , меню разнообразное
Советую
1
20 августа 2024
Место хорошее. Дорожка может иногда глючить, но не критично.
Касательно еды, пицца и кокьейли вкусные, однако по цене дороговато.
19 января
Не знаю как, но об отверстие в шаре для боулинка я повредил палец, можно заказать музыку в приложении гусли, не всю но все же, еда отстой полный, даже не пробуйте, все напитки разбаылены, стаканы и графины пахут алгоголем (пил сок)
12 ноября 2023
Понравилось время, проведённое в боулинге, но никак не качество и сервис.
Еда была вкусная, но официант перепутала алкогольный коктейль с безалкогольным, что было критично, так как это влияло на управление транспортным средством.
Была бронь на определённое время. Были технические неполадки с телевизором на дорожке и 20 минут мы ждали, пока повесят телевизор. Было пару дорожек свободных, но нам не предложили туда пересесть, пришлось ждать. Никаких извинений от администратора не последовало. Оборудование работает неисправно. Оборудование, которое выставляет кегли на дорожку работало через раз и иногда само сбивало кегли. Монитор на столиком тоже не работал. И то, как повесили телевизор над дорожкой - было страшно смотреть. Ещё чуть-чуть и он упал бы на голову.
В целом, хорошее место, где приятно провести досуг. Но стоит поработать над обновлением оборудования и квалификацией персонала
5
30 октября 2024
Персоналу лучше уволиться и найти работу по душе, просто отвратительное обслуживание - улыбалась только девушка в гардеробе, все остальные просто не хотят тебя видеть) после такого и приходить не хочется
25 апреля 2024
Просто поиграть в боулинг-океей,но сомнительно.Покушать,выпить и поиграть в боулинг -точно нет.
Обувь уже старая.Мебель вся устаревшая.Кухня и сервис данного заведения -это отдельная история,сервис складывается из медлительных ,не опытных молодых офицантиков ,которые от слова сервис -знают только как оно пишется (но это не точно )Кухня данного давления очень отстает по всем позициями ,по качеству пищи,по их исполнению ,по ассортименту.Пиво в баре -полнейший отстой ,самое дешевое и не вкусное пиво ,которое я пил когда либо ,после такого пива вас ожидают дикие головные боли и проблемы с жкт ,непрекращающаяся диарея на 2 недели вам обеспечена точно.
6
16 февраля 2024
Обычное место где можно проовести время с семьей, вроде все понравилось , но хотелось бы отметить сервис и клиентоориентированность (которой нет). Забронировали дорожку за неделю , уточнили, что будем с ребенком. По приезду оказалось , что нам случайно забронировали дорожку с не поднимающимися бортиками. Мы уже даже были согласны на это, чтобы не испортить вечер. Рядом посадили компанию подростков, которые на протяжении 1'5 часов орали матом. Я понимаю , дни рождения , выгода боулингу, но какие-то нормы приличия должны соблюдаться! Мы были с ребенком, администрация никак не отреагировала на поведения данных гостей.
3
25 мая 2024
Все очень плохо. Сервис и обслуживание на нуле.
Мы сделали предзаказ компенией. По приходу ничего не было готово. Ждали 40 минут пока стол заполнят. Хотели заказать горячее, но сначала сказали, что кухня не работает, потом сказали, что там большая загрузка (мы были одни, больше не было никого вообще). Когда поняли, что один из салатов несвежий, попросили что то придумать. Нам предложили заменить, на вопрос «как вы это сделаете, если сказали, что кухня не работает?» официантка встала в ступор.
Потом просили позвать администратора. Выслушали от разных сотрудников разные версии «у администратора сегодня выходной», «я ее сегодня весь день не видел», «она где то тут ходит»..
Когда пришло время собираться, попросили контейнеры, чтоб собрать еду которая осталась. Снова началось «контейнеров нет», «нашли на кухни 3 контейнера», «нашли 13 контейнеров» и короночка «стоимость 1 контейнера 20 рублей»…
Итог, вечер испорчен. Персонал врет на каждом шагу. Придумывает в моменте какие то нелепые вещи. Никто не берет на себя никакую ответственность. Все прячутся где то за дверьми. За контейнеры вообще смешно. В любом заведении вам спокойно собирают то, что осталось. И уж тем более за это не берут дополнительно никаких денег.
Мы отдали не малые деньги за вечер. Это единственный боулинг в городе. И он оказывается таким дном. Продукты несвежие и по вкусу самые дешевые. Все это очень грустно. Хотелось бы очень узнать кто владелец этого заведения, чтобы вообще понять знает он что происходит внутри или нет. Вы теряете свои деньги тем, что ваша кухня всегла не работает. Это уже не первый случай. Вы будете в большом количестве терять клиентов с таким свинским отношением к людям. Помните, что сарафанное радио работает очень хорошо.
Но есть во всем этом ужасе один единственный человек, который делает свою работу на 200%. Это молодой человек по имени Иван, который занимался весь вечер с детьми. Играл, развлекал, был ко всем очень внимательным. Спасибо ему за то, что хотя бы дети были счастливы и довольны. И что их воспоминания будут куда более приятными, в отличии от их родителей.
7
3 декабря 2023
Замечательный клуб, для активного отдыха. Приветливый персонал, хорошая и вкусная кухня, в день рождения действует скидка. Помимо игрового зала есть банкетные залы,чтобы провести торжество.
23 октября 2024
Очень хороший и добрый персонал, подскажут, посоветуют. Ставлю 5 звёзд. Еда очень вкусная
1
1
1 июня 2024
Отмечали сегодня день рождения ребенка. Изначально заказали одну дорожку с бортиками и одну без. В итоге 2 дорожки без бортиков. Одна дорожка постоянно глючила. Аппараты с играми проглатывают жетоны и игра не идет. Делаем заказ и ждем по 30 мин. Заказали мороженое, подходим к официанту Арсению, а он говорит что мы ничего не заказывали по мороженому))) мы конечно в шоке от услышанного. По еде порции маленькие и качество еды просело конечно. Отдыхаем уже не первый год и даже не 5 дет, но такое впервые. Плюс к этому нет даже Шаров подходящих, которые были всегда. Короче не советую посещать данное заведение. Полное бездействие персонала. Др было на гране провала
9
22 ноября 2023
Очень отличное место ,где можно провести время как взрослым ,так и с детьми,отличный бар и весёлая обстановка ,есть даже детский уголок для развлечений, рекомендую посетить это место
1
23 июля 2024
Отличное заведение! Играть одно удовольствие, хорошее место чтобы устроить день рождения, или же просто отдохнуть с друзьями и семьей, мне нравится 👍
8 марта 2024
Заведение и персонал оставляет желать лучшего!)
Во-первых, забронировали две дорожки по «праздничному тарифу», в честь восьмого марта. Ни одна из дорожек нормально не работала. То автомат завис, не пересчитал кегли, то конструкция установки кегль была неисправна. Звали ремонтника, подошел за 30 мин до окончания сеанса.
Во-вторых, неадекватное поведение администратора Ксении. Орала, как потерпевшая, перепугала всех посетителей. Неадекватно расценивала обстановку, да и в целом её поведение - неккоректное. Пусть девушка попьёт глицинчика, ей не помешает.
В-третьих, ген.директор отказался приезжать (со слов администратора), да и вообще, это наши проблемы, что всё не работает и платить мы должны были за две дорожки по полному тарифу, хотя сыграть нормально не получилось от слова совсем…
В-четвертых, кухне могу сказать спасибо только за пиццу, остальное было холодное.
Так что, в следующий раз для отдыха будем выбирать другое место, а «Галактику» обходить стороной!
P.S. За двадцать лет работы, можно было бы и обновить или обслужить технику, а не «обувать» людей на деньги.
Кстати, обувьм подают в кошачих лотках, и я не шучу.
Спасибо за испорченный праздник!
6
1
9 января 2024
Отличное место! Отмечали день рождения ребёнка, всё очень понравилось. Вкусная пицца. Понравилось, что кроме дорожек есть ещё игровая зона с аэрохоккеем, дети были рады.
23 октября 2024
приходили на день рождение большой компанией, в боулинге все понравилось, меню отличное
советую!!
1
17 ноября 2023
Отмечали д.р. семьей. Понравилась атмосфера, приятная музыка, играли в боулинг, заказали несколько блюд, кухня на четверочку. Время за игрой прошло быстро, всем пришлось по душе это место. Советую.
1
11 апреля 2024
Отмечали Д.Р. ребенка ,все понравилось !
Вкусная кухня ,приятный и вежливый персонал .рекомендую 👍
Дети очень довольны .
1
1
27 июля 2024
На телефонные звонки не отвечают на протяжении нескольких часов, заявленный график работы не соответствует действительности, приехав на место к нам вышел охранник который сказал что если не записаны то можем идти мимо, на слова о том что до них не возможно дозвониться ответил что это его не интересует и закрыл дверь , клиенто ориентированность выше всяких похвал
4
9 декабря 2023
Отдыхали 09.12.2023 г. Дорожка была забронирована на 09.00-11.00, во первых на 09.00 персонала на месте не было, запустили нас в 09.10-09.15, девочка бармен одна перекрывала всех, операторов дорожек, кухню и всех, всех, всех. Уходили, поблагодарили, оставили личные чаевые, но на выходе падают двое друзей, затем в течение трёх минут падают ещё двое. Я человек с больной спиной, если бы я упала, я просто стала инвалидом. На что охрана отреагировала неадекватно, вместо понимания проявили жуткую агрессию. Была в этом заведении не первый раз, но такого отношения не ожидала, когда оставляешь десятки тысяч рублей, ждёшь хотя бы чистых ступенек у входа.
5
1
19 декабря 2024
Хороший боулинг, места хватает всем.
Цены в кафешке считаю чуть завышаны, а так не плохое место для отдыха.
19 марта 2023
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Хорошее место для отдыха и проведения праздника. Кухня в поле приличная, готовят вкусно. Есть натуральные соки. Отмечали день рождения сына, подростки остались довольны. Если день в день праздника то имениннику час дорожки был в подарок.
3
2
2 января
Дорожки глючат. Еда не вкусная! Соусы к жаренным блюдам во фритюре не съедобные так же как и блюда не вкусные. Коктейли на баре это полный ужас. 👎👎👎👎👎
21 февраля 2024
Ужасное место! Бронировали 2 дорожки на 3 часа, чтобы отпраздновать день рождения ребенка
Общались и бронировали место 28 января! Менеджер подтвердила что бронь за нами. Общались через Ватсап. Вчера отправили подтверждение брони на тот же номер. Сегодня, когда пришли к назначенному времени, нас не пустили. Сказали что все занято и могут предложить только банкетный зал, но без предоставления дорожек, так как все дорожки расписаны до самого вечера. Мало того, они даже не извинились! Отношение хамское, разговаривали на повышенном тоне, как будто это мы виноваты. В итоге настроение испорчено, ребенок и приглашённые гости в шоке! Была лучшего мнения об этом месте. Вся переписка имеется
6
25 декабря 2023
Очень даже неплохое место для корпоратива. Вкусно готовят, красиво подают, официантки девчонки очень старательные и вежливые(отдельное им спасибо).
1
6 сентября 2024
Единственный боулинг в городе, все супер. Еда вкусная, чисто
23 октября 2024
самое место для хорошего время провождения,все понравилось
1
23 октября 2024
Отличный боулинг,вкусная еда,хорошие цены,всем советую
30 ноября 2024
Нравится приходить с утра в выходные, мало людей и тариф ниже, персонал приветливый)