Постоянно заказываем в этом магазине, недовложения бывают, но не часто и эти деньги тут же можно вернуть по заявлению. Лично мне их учитывают при следующем заказе. Менеджеры разговорчивые всегда все объяснят. Случался бой, его мне тоже компенсировали. Скидку дают всегда и доставка бесплатная транспортной компанией. Я довольна, отлично работают.
Ужасная организация поставок в другой город, в первом заказе на 40000 рублей недослали на 4000. Причем недосыл выяснился по накладным которые были в коробках, а в электронных по которым была оплата все "ок". О том что что то из заказа снято, менеджер сказал только когда его спросили напрямую "ГДЕ???". возврат разницы еще тот гемор. Во втором заказе на 15000 опять недослали самые дорогие вещи. Фирма похоже на проф кидал, которые за счет недосыла получают навар.