Заказывал шашки. Долго не мог доехать и все время сотрудница шла мне на встречу, оставляя бронь. Очень понравилась девушка, которая выдала заказ. Единственное, было трудно добраться
Никаких претензий к Биглиону нет! Даже помогли быстро решить вопрос по противоречивой информации в купоне! Спасибо вам! Но вот хочу всех предостеречь пользоваться услугами компании GAMESDEALER. Краткая характеристика: тупизм, безразличие, наглость, совок и явное отсутствие вообще каких либо навыков работы в сфере услуг и продаж. Расписывать со смаком и указанием всех неприятных тонкостей по приобретению товара в этой компании, времени нет, поэтому постараюсь выдержанно представить картину взаимоотношения с данной фирмой и её представителями.
В соответствии с требованием купона для приобретения товара разместил заказ на сайте фирмы GAMESDEALER. Прошло 2 суток и ни «немедленного звонка от менеджера после размещения заказа», как указано на их сайте, ни вообще никакого ответа никаким способом….. Зарегистрировался на их сайте с целью самому отследить заказ, такая возможность описана у них в информации. Но после регистрации сайт всё равно никуда не пускает и при попытке проверить статус заказа, пишет “нет доступа для просмотра данной информации». Написал письмо на их E-mail с вопросом прояснить статус заказа, он вообще принят в обработку??? Никакого ответа на письмо-запрос по их официальному адресу электронной почты так и не последовало. Молчу….. Не выдержал и решил позвонить и поинтересоваться самостоятельно, что вообще с заказом то хоть? Он принят или нет, есть ли в наличии и т.д. Трубку взял на мой слух недовольно-уставший мужской голос до 35 лет и начал контакт со мной фразой «Даааа…». Поинтересовался, куда я попал и интернет ли это магазин? В ответ получил тоже протяжно-недовольно-сонное «Даааа…». Объяснил ситуацию, поинтересовался статусом заказа и спросил «чего молчим и кого ждём?». В ответ получил практически переданное слово в слово: «Заказ есть. Заказов много. Когда ваша очередь дойдёт до курьера, он позвонит и договорится о доставке. Может через недельку……». И всё это тем же протяжно-недовольно-сонным и + наглым голосом…. Я поблагодарил за то, что «своевременно проинформировали» о принятии заказа в работу и за информацию. Спустя немногим меньше недели, нежданно-негаданно, в рабочий день (доставку заявил на рабочие дни в рабочее время) со мной связывается курьер в аккурат перед отъездом из офиса по работе на пару часов и сообщает, что он выезжает ко мне. Узнав, что я буду доступен через пару часов, он говорит, что так не правильно и это ему неудобно. Как же мол вдруг он приедет, а меня нет (это называется созвонились и договорились о времени доставки). На мой вопрос, а через сколько примерно он планирует быть по месту доставки человек звонивший в 13:00 до 6 вечера не смог назвать ориентировочное время своего пути! Т.е. он понятия не имеет будет он через 1, через 3, 5 10 – вообще неизвестно когда и поинтересовался, не могу ли я за свои личные 300 руб. доставки перенести свои «маловажные рабочие дела»! Получив отказ с моей стороны он подтвердил у меня, что с 3 до 6 вечера я буду на месте и произнёс фразу «Ну тогда после…». А я дурак и не понял, что у данного курьера фраза «после» означает полное исчезновение курьера, как будто в чёрную дыру ещё на сутки….! В итоге спустя ровно 10 дней с оформления заказа на доставку у данной компании я таки за 300 руб. получил свой товар доставкой из Москвы в Москву. А раннее оформляя заказ я жирным шрифтом указал цвет чехла – голубой. И о чудо – получая от курьера долгожданную упаковку с товаром я вижу отмеченный на упаковке цвет чехла – розовый…… Всё, слов нет! Сил биться больше и 10 дней ждать голубой, если со второго раза у них получится, тоже нет! Решил мгновенно прекратить этот страшный сон по покупке пустяковой вещи, согласившись на розовый….
Факты перед вами, думайте сами! Но лично я бы никому из знакомых никогда не посоветовал бы иметь дело с данной компанией!