Garage Express
82 отзыва
13 мая
хороший сервис*
профессиональная команда*
за клиента держатся*,
услуги псевдо'диагностикой не навязывают,*
много запчастей в наличии*
наценка на запчасти и расходники разумная*
толковые консультанты в сервисном отделе*
удобная клиентская зона в сервисе*
достойный уровень для краевого центра*
молодцы!
менял ступицу заднего колеса на Мазде, запчасть авто центра.
Время ремонта 1½ часа от приёмки до выдачи.
21 февраля
Обращаюсь в этот автосервис уже не первый раз, каждый раз вежливая элегантное решение вопросов, огромное спасибо. Отдельное спасибо хочу сказать Александру который Не только деликатно и качественно решает вопросы, но при этом объясняет все что происходит доступно и понятно. Большое спасибо!
1
3 февраля
Замечательный сервис, вежливый рабочий персонал, быстро и грамотно справляются с поставленными задачами.
Так же хочется отметить комфортность помещения
(+вкусный кофе в аппарате)
1
15 апреля
Заехал поменять масло в АКПП на Киа Пиканто. Работу сделали на отлично. Быстро, аккуратно и профессионально. Виктор Сердюков мастер своего дела. Спасибо
1
18 июля 2024
Отличный сто, персонал замечательный, отзывчивый и просто профессионалы своего дела. Была проездом в этом городе, обратилась с поломкой в это сто. Ребята выполнили диагностику, в кратчайшие сроки доставили необходимую деталь и заменили её, несмотря на то что рабочий день был уже закончен. Спасибо Вам большое!!!!!
1
19 мая
Не первый год обслуживаю свой Ларгус в этом автосервисе. Доволен и работой мастера (Вячеслав) и стоимостью и временем исполнения заказа. Далее нам снова по пути. Рекомендую.
20 июля 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Позвонили, объяснили, что машина чистокровный кореец. Заказали деталь по вину. Сказали, что машина будет готова к обеду. Звонили узнать о готовности 3 раза. Каждый раз нам отвечали, что нам Перезвони через 10 минут. Не перезвонили ни разу. В итоге поехали мы сами. Оказалось, не было света, машину до вечера не сделали. Сказали, что машина будет готова на следующий день в первой половине дня. Снова звоним, нам опять рассказывают про 10 минут. Ок. Едем снова сами. Машину выгнали, она разобрана, коробка просто висит. Говорят, что сцепление не подошло и дальше цитата"если бы свет не отключили, то машину бы сделали. А теперь запчасти приедет в понедельник " Вопрос: проблема все же в отсутствии света, или запчасти не подошли. Говорим, почему не позвонили, не предупредили, ответ, все приезжают с претензиями, орут, на звонки отвечать некогда. Шикарный сервис. И вишенка на торте: забрать машину не смогли, а приехавший эвакуаторщик рассказал, что никогда не возит машины им, потому что у его знакомой развалилась коробка на третий день после этих горе-мастеров. Пысы. Говорю, позовите того, кто тут хоть за что то отвечает, ответ, никто ни за что не отвечает. .. Ок, сказали, что их шеф позвонит нам в течении 10-15 минут. Шел 6 час.... Сняла видео, что сделали с машиной, как все там работает, пойду в роспотреб и дальше видимо в прокуратуру.
1
1
24 июля 2024
Если ремонт то только в автосервисе,, garage,, 4й год обслуживаю свой авто у них,ни разу не подвели. Главное ,что механик всегда осматривает полностью авто и если находится ещё проблема, согласовывает по телефону делать или нет! Так сказать бесплатная диагностика ! Доверяю машину профессионалам ,уверен что машина меня не подведёт! Спасибо за качественную работу!Есть место ожидания для клиентов, чисто и уютно!
1
17 марта
Мою проблему решили быстро, качественно и за нормальную цену. Спасибо.
15 января
Отличное место, обслуживание хорошее . Цены приятные .
1
3 июля 2024
Заехал на обслуживание кондиционера хендай солярис. Работу по обслуживанию сделали быстро и качественно .Персонал приветливый ,спасибо Алексею.
1
10 июля 2024
Добрый день, делал термостат kia rio, машину взяли в назначенное время, все качественно и аккуратно, как всегда на высшем уровне, спасибо.
1
6 июля 2024
Отличный сервис,быстро сделали диагностику Mitsubishi,нашли неисправность,определили деталь на замену,тут же сами заказали и на следующий день автомобиль был готов,спасибо за отличный сервис!
2
12 июля 2024
Делали диагностику honda civik,спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание,быстро приняли,прокунсультировали и обслужили!
2
16 октября 2024
Отличный сервис, и приемщик и мастер очень доброжелательны, лишних денег не взяли, все очень профессионально.
1
2 ноября 2024
Лучший, среди сервисов Garage. Всегда все спокойно объяснят и сделают качественно свою работу
4 июля 2024
Очень нравится этот автосервис,всегда туда обращаюсь.В этот раз делал плановое то kia sorento.Большое спасибо мастеру Александру
2
12 ноября 2024
Одно удовольствие! Качественно, профессионально. Приятные цены и хороший сервис.
4 июля 2024
Очень нравится данный автрсервис,всегла пользуюсь его услугами.С ремонтом лада веста справились на отлично
2
4 июля 2024
Недавно приобрела kia k5 приехала на замену масла, всегда обращаюсь только в этот сервис, все ребята мастера своего дела!
2
28 июня 2023
О наболевшем. Обслуживал автомобили в данной сети СТО с самого момента получения в/у. Осенью 2021 г. обслуживал в данном автосервисе подвеску на Opel Astra GTC, что подтверждается заказ-нарядом № НД00002489 от 09.10.2021 г. Проехав на авто после ремонта пару месяцев, руль начало тянуть вправо. Приехав опять в Гараж в установленные гарантийные сроки на запчасти, был удивлен тому, что необходимо менять те же самые элементы подвески. (предварительная калькуляция №СЕ00005755 от 13.03.2022 г.) Написал претензию, по юр. адресу ее не получили, оставил в магазине. Позже перезвонил сотрудник СТО и пригласил на осмотр. Произвели осмотр, признали гарантийный случай, выявили еще проблемы по подвеске и уверили в том, что предложат «наилучшую цену». В итоге предложили цену 4850 за штифт рулевой цапфы, а в магазине через дорогу он стоил 1900. Суть не в этом. "Менеджер по урегулированию споров" прислал предварительную калькуляцию №НП00002202 от 27.05.2022 г. с указанием того, что они мне поменяют по гарантии. Сумма порядка 10.000 руб. То есть недостатки признали. Однако, при первом обращении на осмотр 13.03. 2022 г. выявили БОЛЬШЕ НЕДОСТАТКОВ, чем в итоге готовы были поменять. НО! менять отказались, из-за других проблем по подвеске, которые они не трогали. То ли работают неквалифицированные специалисты, то ли хотят побольше заработать на "искусственно выявленных" повреждениях - не понятно. Итог - поменял все на другом сервисе и "О, чудо", никаких дорогих штифтов менять не нужно, все уперлось в сайлентболки. Полная замена 4 сайлетблоков обощлась в общую сумму 19.200 руб. После их замены и развала-схождения подвеска как новая. Отвратительная клиенториенированность, позор. Оставляю за собой право обращения в суд с полной компенсацией всех неустоек, штрафов и издержек, так как вопрос по факту так и не был урегулирован.
3
1 ноября 2024
Хороший автосервис, вежливые и добросовестные работники, чего иногда не хватает в таких организациях.
Дам визитку друзьям.👌 советую
1
24 января 2023
Всем день добрый!!! Обслуживаюсь в данном сервисе уже достаточное время! Машина Рено Гранд Сценик 2 , машина редкая, поэтому немного проблемная, и только здесь здесь ее делают так как нужно!!! Менеджер Александр, всегда грамотно и очень доступно объяснит суть проблемы, и пути ее решения, не оставив без внимания ни одной детали!!! Слесарь Андрей делает все очень качественно, не упуская ничего!!!!! Берутся за работу любой сложности!!!!! Совсем недавно производил большой комплекс работ, понравилось что все сделано точно в срок без каких либо проблем и нареканий!!!! Поражает чистота которая поддерживается на станции! Редко где сейчас такое встретишь, зона ожидания клиентов небольшая, но уютная! Не хватает правда кофе автомата! Если хотите качественный и быстрый ремонт, то очень советую это место!!!!
3
2
29 июня 2020
Лучший из автосервисов "Гараж".
Очень приветливые и вежливые ребята на ресепшене. Мастера - настоящие профи своего дела. Для них нет нерешимых задач, всегда ответят на вопросы, все подскажут покажут и заменят если необходимо. Не навязывают допы, всегда корректный. Доверяю этому сервису с 2014 года👍
1
18 июля 2020
После того, как закончилась гарантия на автомобиль, начались поиски доступного по цене услуг автосервиса. Гараж на Доваторцев вполне доступный по качеству оказываемых услуг автосервис. Все по делу, иногда предлагают допуслуги. Качество отменное, действует система скидок и бонусов. По времени очень удобно, я могу только на выходных обслуживать свой автомобиль. Рекомендую.
2
31 января 2023
Регулярно обслуживаюсь в гараже на доваторцев. Последний раз был 13.01 на очередном ТО. Хотя у меня и Toyota Camry (вроде как образец надежности), но пробег не маленький, поэтому иногда одолевают опасения, что может уже пора менять. Ребята на сервисе ведут историю моего авто. Я всегда знаю, что менял и когда. Александр на приёмке всегда даёт рекомендации на следующее ТО и опять меня успокоил, что моей ласточке ещё ездить и ездить )). Спасибо слесарю Андрею – мастер своего дела!!! Кстати цены на фильтра оказались даже дешевле чем по городу.
1
11 июля 2022
Хороший автосервис, диски поменяли за 2 часа. Мастер Антон очень круто работает, все быстро четко и без лишних вопросов. Спасибо, все отлично
1
1
26 августа 2020
Раньше как то лучше было. Обслуживались более 10 лет. Но последние 5 лет просто ужас. При замене масла не закрыли крышку,в итоге,понятно,все под капотом в масле. Приехали к ним,показали,сервисники извинились,помыли движок за свой счёт. Это ладно еще,НО, с каждым годом,если не сказать месяцем становилось все хуже,имею в виду обслуживание и компетентность работающих там мастеров. Глохла машина на светофорах,то есть при нажатии на педаль тормоза при включенном кондиционере..поехали в автосервис"Гараж" в Ставрополе,отдали деньги за диагностику,и ремонт "чего то там",нас уверили,что все будет хорошо, никаких проблем. На следующий день я еду по трассе и,при обгоне глохнет машина,благо,что встречки близко не было,я кое как до обочины добралась..перепугались. Выключила кондиционер и поехала с открытыми окнами. Уехала я далеко от Ставрополя,так пока и ездила без кондиционера,а потом и похолодало, проблема отпала. Но на следующее лето все возвратилось,опять поехали,опять диагностика,ремонт "чего то там" и уж на этот раз все точно будет работать...и вуаля,машина глохнет и,к тому же,была проблема при повороте руля был слышен хруст,муж отдал и за устранение этой проблемы 8000 руб. И хруст через 2 дня возвратился! Что они там вдШКОЙ что ли просто попшыкали? Короче,мы начали звонить на их "линию" и жаловаться. В итоге менеджер не принял жалобу и сказал,что мол,Вам надо пол машины перебрать чтобы не хрустело при повороте... А то,что мужу сказали,типа да нет,вот эти стойки рулевых наконечников (или как их там) поменять и будет нормально,почему сразу не предупреждали? Вообщем,продали мы эту машину с данной проблемой,уступив около тридцатки. Новая обладательница через несколько дней поехала исправлять,по пути заглохла. В "Гараже" ей сказали,что пепепрошивать надо электронный блок управления. Короче,все по-новой у нее закрутилось. Они деньги выбивают с клиентов,при этом не избавляя от поломок,а может и делают новые сами...Вот такие дела. Я слышала ещё от других "пострадавших" от этого сервиса,что писали заменять детали,которые сами же недавно и меняли и что накручивают и говорят неправду. Вообщем, и пожаловаться то руководству нельзя,жалобы просто не принимают. Не советую я никому этот автосервис.
6
1
13 июля 2021
Очень отзывчивый персонал. Всегда помогут что надо подскажут. Самое главное не навязчиво делают свою работу. Легко решил все свои вопросы. Сразу видно специалисты своего дела.
3
2
5 ноября 2022
Очень не понравился "сервис" для того что бы переобуть резину нужно знать предыдущих собственников, номера на каких они ездили, вопросов лишних куча, незаконно собирают персональные данные. Собирают сведения о имеющихся машинах, в общем куча лишних вопросов неимеющих никакого отношения к замене резины. Приемщик не умеет пользоваться транспортом. Про чехол на руль и сидение молчу, в грязной одежде, с грязными руками сел в машину как ни в чем не бывало, пол пачки влажных салфеток ушло вытереть руль.
4
2
15 августа 2022
Благодарю ребят Батла и Виктора за оперативную и профессиональную работу. Все четко, профессионально.Рекомендую улучшить зону ожидания клиентов.
1
4 июня 2022
Был. Пытался заправить кондиционер, заправили... На следующий день утром климат-контроль не заработал... Заехал к ним опять - вердикт - пробит радиатор кондиционера... На вопрос - почему не поверили его при заправке фрионом? Вразумительного ответа не получил. Деньги взяли - работу не выполнили. Больше к ним нигокда и низачто. Ещё пытались развести на замену всей ходовой. Ценник, кстати, конский. Типа vip...
4
1
23 января 2023
05.01.2023 Chevrolet Cruze 2011 менял масло и фильтры, посоветовали поменять свечи, мотор редко подтраивал. Отказался, думал навязывают, очень слабые пинки замечал, но грешил на коробку. В итоге 12.01.2023 мой круз превратился в трактор, первый цилиндр лёг. 13.01.2023 кое-как приехал к Вам в сервис на тракторе Chevrolet Cruze, оперативно поменяли свечи по адекватной цене. В итоге трактор снова стал болидом) Огромное спасибо Отченашенко Александру на приемке, все показал и грамотно объяснил к чему это может привести. И механику Виктору за качественное и оперативное проведение технически работ. Теперь только к вам!
1
8 января 2023
Профессиональный подход! Сделали, что необходимо именно сейчас, дали рекомендации на следующее посещение. Хотя уверен на другой станции пытались бы уговорить делать всё! Спасибо!!! Консультант Александр, слесарь Андрей.
3
2
16 мая 2021
Нет совести у сотрудников!!! Глазом не моргнув ободрали отца пенсионера, сделав ТО новой машины! Не предупредили, что 3 года делать не надо. Что уж говорить, если за ремонтом, не дай Бог, к ним придется обратиться? Сделают на три копейки, а сдерут 5 рублей? После этого нет доверия этому сервису и его сотрудникам!!! Не советую!!
5
1
19 февраля 2022
Хороший сервис, посещал несколько раз.
Хороший уровень мастеров да и обслуживание неплохое.
Однако цены очень завышены, как за работу так и за запчасти.
1
22 ноября 2021
Заехал как раз к открытию, хотел сделать сход-развал, сказали на следующей неделе. Стоял мин 20, искал куда ещё заехать, боксы все пустые не одной машины, так работать✊
Звонили, извинились, сказали, что работают только по записи.
3 мая 2022
Позвонил сегодня в обед. Милая девушка распросила. Сказала Вам перезвонят. Уже ночь, но звонка так и нет. А вопрос пустяковый, сколько стоит замена подшипника заднего колеса с их автозапчастью...
3
25 октября 2022
Рекомендуют заменить те запчасти, которые им на вид не понравились, а по факту эти узлы ещё будут ходить до первого пришествия, а то, что реально надо менять не видят. Несколько посещений на разных авто.
1
1
30 мая 2022
Очень дорогой сервис. Мало компетентные сотрудники. Очень тяжело доказать, что из-за их недоделок произошла очередная неприятность. При этом, по приезду на другой сервис тамошние мастера конкретно указывают на плохо проделанную работу Гаражом.
4
2
19 июня 2022
Ребята решают все мои возникающие проблемы очень быстро! Сегодня случилось, сегодня же и решили. И все четко и ясно! Советую!
1
2
13 мая 2022
По работе никаких нареканий нет, мастера своё дело точно знают, все сделали отлично, очень советую этих ребят.
1
2
18 октября 2021
Хороший коллектив,всегда приятно приезжать, хоть и едешь на ремонт. Удобное расположение.
3
1
8 ноября 2021
Не смогли отбалансировать колеса, которые были собранные, потому что на них была грязь, которую можно пальцем оттереть! По итогу снять одни и поставить другие колёса (18 радиус) 900₽, мне кажется дороговато
2
1
21 декабря 2022
Обращаюсь в "Гараж" не первый раз, нареканий никаких - ни в плане квалификации, ни в плане обращения с клиентом. Пока для меня это сервис номер один в городе.
2
29 ноября 2022
Классный сервис!!! Быстро, уверенно, качественно!!! Остался доволен, РЕКОМЕНДУЮ 👍
1
2
21 марта 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже второй год. Вопросов к мастерам у меня нет. Весь ремонт по делу, ничего лишнего не навязывают. Рекомендую
1
1
20 апреля 2021
Договорился по телефону об одной сумме , по факту нагрузили почти в два раза. Не езжайте туда в воскресенье , видимо руки там отвязаны когда нет начальства .
4
2
24 мая 2023
Недавно первый раз обслуживался в данном СТО, делал третье ТО, понравилось оперативность и цена, в отличии от официального дилера!
25 ноября 2022
Широкий спектр услуг. Хороший сервис. Профессиональная работа мастеров
1
1