Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию Гарант для проведения УЗИ мочевого пузыря.
Первое, что мне понравилось, это атмосфера в центре. Вежливый и отзывчивый персонал сразу создал ощущение доверия. Я записывалась на процедуру, и все прошло очень гладко – от записи до выхода.
Процедура УЗИ проводилась высококвалифицированным специалистом, который подробно объяснил процесс и ответил на все мои вопросы. Я чувствовала себя в полной безопасности и комфорте.
Результаты исследования были предоставлены быстро и в доступной форме. Меня идеально проконсультировали по итогам и врач дал рекомендации, что очень важно для меня как пациентки.
Первое, на что я обратила внимание, так это на идеальную чистоту. Понятно, что ее поддерживают во всех медицинских учреждениях, но здесь к этому относятся особо серьезно, а для меня это важно. Наблюдалась около месяца у травматолога и результат меня радует. На каждом приеме врач был предельно внимателен и аккуратен. Еще мне понравилось, что все мне объяснял человеческими словами и без заумных терминов.
1
1
Ефимова А.
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Я осталась очень довольна посещением медицинского центра “Гарант”! Обратилась для сдачи анализов и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Администраторы вежливые и внимательные, быстро оформили все необходимые документы. Медсестра взяла кровь абсолютно безболезненно, что для меня очень важно. Результаты анализов получила быстро и в удобном формате (на электронную почту). Чисто, уютно, современное оборудование. Чувствуется, что о пациентах заботятся. Обязательно буду обращаться сюда еще и рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
Рекомендую! Честный, живой, объективный отзыв! Врачи, у нас было 2, отличные во всех отношениях. Администраторы строгие, серьёзные, так и должно быть. Главный руководитель два раза, за время нахождения в клинике, спросил всё ли хорошо. Остальные пациенты были тоже довольны и не первый раз уже там. Вода - есть, даже кофе. Многим не нравится наличными оплачивать, жаль, это для вашей же экономии, чтоб цены на услуги не завышать, где разницу все платят государству. Идите тогда бесплатно в свою поликлинику, если много свободного времени. Мы с мамой довольны приёмом, были первый раз, придём ещё. Минус только в том, что лестница на второй этаж и мало места у кабинетов. Рекомендую врача Полежаева Т. В. Невролог и Эпилептолог, всё по делу!
Были с ребенком на приеме в пятницу, врач сказала в понедельник ждите результат ,позвонила во вторник (так как на почту ни чего не пришло), ответили что ещё не обработали, ждите. Прошло полторы недели, а ответа не было, звоню, а мне говорят что результаты наверное отправили врачу который назначил обследование, а я оставляла свою почту на кой фиг. В общем ,после разъяснений, наконец то получила результат. Не организованно как то. Не люблю когда мурыжат.
Дозвонится почти не возможно,а если и ответят,то ощущения,что отвечают из норы где нет нормальной связи.Особенно разочаровала врач психиатр Жанна Альбицкая,игнорируя до этого показания о препоратах и их бездействия на клиента в первую встречу,все равно выписывала их из раза в раз.Стоит отметить,что дать рецепт без своей подписи и печати,а потом пропасть,тоже оказывается норма.Не могу сказать,что осталась довольна лечением,ведь положительного эффекта не было,и даже наоборот.Но остальной персонал,что удавалось видеть,был доброжелательным и милым
Когда-то проходил здесь УЗИ, а недавно был на приеме у кардиолога. Оба раза остался полностью доволен.Персонал работает отлично, очередей нет, специалисты квалифицированные.
Работник Левкина Галина Владимировна крайне недружелюбный и равнодушный сотрудник. Отказала в отправке справки почтой России инвалиду 1группы,прживающему в области, хотя другие клиники подобные справки отправили мне без проблем. Прошу руководство обратить внимание и идти навстречу больным людям!
Медицинский центр расположен в старинном здании, помещения небольшие, места немного, но впечатление это никак не испортило, потому что администраторы встретили с улыбкой, быстро оформили документы, были вежливы и доброжелательны. Была на приёме у одного доктора - Жиляевой Татьяны Владимировны - всё прошло замечательно.
Не рекомендую. Если раньше было хотя бы дешевле, то сейчас цены не отличаются от других платных клиник. А вот процесс приема по записи не работает. Приходишь к назначенному времени, и приходится сидеть под дверью, ждать, когда врач примет другого пациента. И это не 10 минут, а целый час. На все вопросы администратор отвечает, что у них так принято, врач задерживает. Как делают в нормальных платных клиниках: у врача прием занимает не более 15 минут на пациента, пациентов вызывают по записи, при задержке в приеме администратор связывается с врачом и предупреждает, что его ожидают. В клинике «Гарант» о таком даже не слышали. Так что если есть возможность, те же самые деньги лучше потратить в других более ответственных платных клиниках: не будете нервничать и попадете вовремя к врачу.
Была на приёме у доктора Аватесяна МБ, внимательный, грамотный, позитивный добрый человек! Самое главное, пролечил мне плечевые суставы. Теперь чувствую себя намного лучше. Рекомендую этого врача для лечения
2
3
К
Катя
Знаток города 17 уровня
3 февраля
Мне понравился весь процесс посещения центра. От записи на прием до консультации у врача я встретила только вежливых и внимательных ко мне людей. У меня был первичный прием у сомнолога, к которому я пришла со своей бессонницей. Уже с первой встречи начали решать эту ситуацию, скоро пойду повторно так как есть положительные подвижки в лечении. Довольна.
1
Алена
Знаток города 15 уровня
1 марта
Обращаюсь сюда за диагностикой, для меня это ближайший центр, чтобы воспользоваться подобными услугами. Услуги узи по нормальным ценам и врач ультразвуковой диагностики очень внимательная. Прием ведет не молчалива и в процессе все комментирует, чтобы мне тоже было понятно. Ощущала небезразличное отношение к себе и своей проблеме. Все на достойном уровне.
Невозможно записаться к специалисту, звонок просто не доходит, ждешь в очереди звонков, а потом просто идет сброс, хотя звонки были в рабочее время, указанное и на яндекс картах, и на сайте самого центра
Потратила кучу времени, провисев на линии и не получила ответа
Всем доброго времени суток . Хочу предупредить,прежде всего, посетителей данной организации.Ездили на прием к Котину . Я вам рекомендую прогуляться по улице Рождественской и получить море положительных эмоций. Это будет гораздо полезнее нежели посещение этой клиники,гробящей ваше свободное время шарашкиной канторы!!!Ожидание приема почти час, прием минут 5-7,ожидание заключения приема ещё минут 20. Доктор не заинтересован в вашей проблеме,жалобы его не интересуют , выслушивает нехотя.В регистратуре хамоватые, угрюмые, взрослые женщины,никакой клинтоориентированности,ощущение как будто попали в 90 -е.Ничем не отличается от бесплатной медицины.Прием только за наличный расчет. Не понимаю откуда положительные отзывы.
Хожу в клинику только потому, что там принимает отличный психиатр Жиляева Т. В.
В самой клинике не уютно, тесно.
Администраторы грубят. Не понимаю как вообще женщину с заиканием или с сильным акцентом (к сожалению не знаю имени) посадили на ресепшен встречать посетителей. Отчитывает клиента за то, что нет налички, уверяет, что по телефону сообщили о том, что клиника не принимает оплату картой (не сообщали, я бы запомнила и подготовила наличные).
Считаю, что таким людям вообще нечего делать в сфере обслуживания.
Администратор всё же лицо клиники.
Странная клиника по работе, но специалисты неплохие. Помогли с проблемой проконсультировали назначили лечение которое помогло. 4 звезды из-за того что нельзя платить картой.
Широкий комплекс услуг, хорошее (по меркам нашего города, естественно) оснащение. Чисто, персонал приветливый. Доктора работают с искренней отдачей, мне нравится.
5
A
Знаток города 5 уровня
21 февраля
На ресепшене сидят женщины, которым надо научиться элементарным правилам вежливости. Ужаснейшее отношение персонала к пациентам. Клиника всё-таки платная и я должна отдавать свои деньги за это хамство! Никогда сюда не пойду и всем буду советовать не соваться в эту клинику!
Меня порадовало обслуживание в Гарант. Врач невролог проконсультировала меня и назначила обследование и курс препаратов. Будем лечиться и решать мою проблему.
Ходила к конкретному врачу, но с центром пришлось столкнуться. Запутанное неопрятное помещение, за ресепшеном — девушка и дама средних лет — в обычной одежде, без халатов, без бейджеков. Разные вешалки на вешалке (да, это мелочь, но неаккуратно), стоит открытый сахар в полке рядом.
Отличное месторасположение, цены на услуги выше средних и такой вот сервис. Мне не очень понравилось по атмосфере и дружелюбности. Чек за услуги не дали.
Поставила балл за удобную запись по телефону — прям сразу сообщили, когда открылись даты приема на новый месяц, и за медика, к которому обращалась.
UPD. Ждала приём у врача и поняла, что в кабинетах нулевая звукоизоляция. Все, что пациент рассказывал психотерапевту, слышно в коридоре. В соседних кабинетах так же. Это как минимум неэтично по отношению к людям, которые приезжают в частную клинику и платят внушительные деньги.
Очень удобно что расположена близко к дому. При необходимости и бежать никуда не нужно, сделать узи и сдать анализы, проконсультироваться у специалиста.
Помещение клиники находится очень неудобно относительно транспорта, так как трудно приехать на личном автомобиле, то есть парковки нет совсем. Остальная территория так же без возможности припарковаться. Расположение кабинетов со спецалистами очень неудобное, как лабиринт, при открывании двери в коридор дверь бьёт по ожидающим людям, что приносит дискомфорт. К врачам претензий нет. И оплата только наличными.
Отношение к клиентам, не советую туда ходить, ужаснее не видел, в муниципальных поликлиниках стало лучше чем здесь. А если туда идете, терпения и сдержанности желаю.
Прихватила спина, да так что хоть волком вой. По наставлению сестры поехали в Гарант. Осмотр и консультацию прошел без проблем. Назначили лечение и уколы. Через 2 дня уже можно было двигаться без боли. По совету врача буду тренировать свои забытые временем мышцы, спину в том числе.
Обрашался в данную клинику к Виктору Васильевичу Суббота за помощью бросить курить. Не помогло от слова совсем! На что доктор посоветовал попробовать никотиновый пастырь. Выброшенеые деньги и потраченное время.
Обратилась в клинику с болью в груди. К врачу Дмитрию Борисовичу пошла по рекомендации и осталась довольна. Назначил лечение не просто так с ходу, а сначала сдала я анализы, узи. Прошло больше месяца времени, боли исчезли, чувствую себя замечательно. Рекомендую!
Как по мне отличная клиника с профессиональными специалистами. Обращалась сюда по разным проблемам, всегда качественно помогали и по демократическим ценам.
Хороший медицинский центр, посетила его в первый раз, так как просто ближе всего было обратиться именно сюда после работы. Записывалась по телефону, приятная девушка администратор подобрала мне самое оптимальное время приёма, в самой клинике встретили очень вежливо, дали заполнить некоторые бумажки для оформления карточки и проводили в кабинет. Доктор очень вежливый и внимательный, у меня проблемы с шеей последние пару лет и найти нормального невролога, было моей большущей мечтой. Пообщались с доктором, он провёл осмотр и посмотрел снимки, после чего назначил лечение, которое помогло уже через несколько дней, будем и дальше обращаться сюда
К врачу никаких претензий пока нет. Но к работе админов-однозначно! Примерно не дëшев -5000₽. И когда спрашивают, нужен ли чек? Становится не по себе. И напрягло, что оплата ТОЛЬКО наличными!
Обратилась к лору в Гарант с проблемой сухости носа. При беременности оказывается это частая проблема. И не все капли можно. Вздохнуть без дискомфорта мне помогли. Спасибо!
Про такие места говорят плохо, но я промолчу. Ни сесть ни встать… оплата только наличными. Я в шоке, мягко говоря. Приём врача и это место само по себе не только не стоит 2000₽, даже 200₽ не стоит!
Объясните пожалуйста вашим операторам, что такое полисомнография и как она проводится, что бы людей не вводить в заблуждение, совершенно некомпетентные работники. Убеждали, что только на пальчик прибор надо надеть и все.... Видимо не в курсе что это целый ряд обследований.
Очень переживала на последних неделях беременности за расхождение костей таза. Боли при ходьбе беспокоили сильно. Записалась на Узи в Гарант и не пожалела. Тщательно был проведен сеанс Узи, отпал диагноз о котором переживала. Меня успокоили и даже дали рекомендации как минимизировать боль при движении.
Ранее ходила к разным гинекологам, но по совету подруги решила записаться сюда. Врач Аветисян Елена Александровна очень понравилась. И ещё такая лучезарная улыбка у неё! Лишних назначений не сделала, была внимательна к деталям. Лечилась долго. Но она помогла мне избавиться от старых проблем! Огромное спасибо Вам!
Долго присматривали клинику для прохождения УЗИ по беременности. Жена предложила Гарант. Нам очень понравилось. Даже снимок сделали на память. Спасибо клинике.
Клиника находится не так далеко от меня. Обращался к терапевту, от боли в стопе и большого пальца ноги. Оказалось у меня подагра. Прописала лекарства и больше пить простой воды. Спасибо врачу за консультацию и рецепта.
4
Юрий Селезнев
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2022
Достoйная клиника, вежливый персонал. Много нужных высококвалифицированных специалистов. Наблюдаюсь тут у кардиoлога, всем доволен. Обследование тщательное, бесплатный холтер, эффективные и недорогие назначения. Отношение такое, что в простой поликлинике не получишь, и прием всегда по зaписи без очередей. Отличный центр, рекомендую.
Поставила бы -0.
Ужасно всё,хамовитые женщины в регистратуре,врач,обстановка,оснащение.
Поехала туда из-за положительных отзывов,неизвестно кто их тут им пишет.
Хoжу сюда к пульмонологу, все устраивает. У меня был пневмоторакс правой стороны, после чего рекомендовано ежeгодное наблюдение у специалистов. Здесь врачи мне оказывают должное внимание, дают полезные рекомендации и проводят плановые полноценные осмoтры.
Очень приятное впечатление сложилось о медицинской клинике. Вежливые и отзывчивые администраторы, квалифицированные врачи. Всё новое, чистота и красота.
Подходила лечение у невролога, когда нарушился сон и участились головные боли. Врач внимательный, назначил необходимые анализы и дополнительные обследования для поиска причины Сейчас прохожу лечение, но уже вижу положительную динамику. Хорошая клиника и прайс на услуги адекватный.
Ставлю двойку, вместо кола, только из-за профессионализма врача, к которой обращалась. Работала бы эта врач в данной клинике - пошла бы туда.
Администраторы абсолютно не компетентны!
1. Когда я спросила, работает ли моя врач с определенным заболеванием или нет, администратор сначала переспросила что это такое, потом сказала "я сейчас уточню" и в итоге ответила что "нет, не работает". К счастью, у меня был телефон врача личный, я раньше к ней уже ходила и она ответила, что да, это полностью её специализация. Как после такого верить администраторам? Никак.
2. При разногласии начинают ссору, ей богу, как "воспитатели"! Используют манипуляции всякие: задают вопрос и сами же на него отвечают! Это немыслимо. Отказываются называть ФИО или как-то иначе себя обозначать. Говорила по телефону с одной из них, ей не понравились мои претензии, она просто передала трубку другой и когда я попросила её вернуть трубку первой, оказалось что у неё видите-ли КОНЧИЛСЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ! через секунду как она отдала трубку. Так неожиданно, и, конечно же, чистая правда (нет).
Мне нужны квалифицированные специалисты, а после общения с такими "специалистами" обращаться в эту клинику не хочется вообще.
8
2
Александр Саломадин
Знаток города 15 уровня
27 августа 2024
Приятно когда работают грамотные врачи всё хорошо устроено спасибо