Второй раз обращаемся, свою работу выполняют аккуратно и быстро. Никаких проблем за оба раза не возникло, особенно за рояль переживали, но все хорошо перевезли, спасибо
Дааааа, надо было верить отзывам!!!!!!! Звоню, спрашиваю, если заказать машину сейчас, могут приехать? есть ли свободные машины? Оператор Дмитрий заверил, что мальчики свободны и машины есть. Заказываю!!!!! Итог : спустили гарнитур сами, ждали на улице 2 часа!!!!! А по словам оператора машина едет........... То полчаса у Богослово, потом полчаса у Сновиц, потом полчаса с Содышки выруливала и минут 40 - 50 был ответ " да вот она, уже рядом с Вами". Я уже успела познакомиться с жителями новостройки, откуда гарнитур вывозили. И смешно, и не очень..... Всё таки приехали. Но уже не надо.
Если бы была оценка 0, поставили бы 0. Перед тем как сделать тут заказ 100 раз подумайте, прежде чем заказывать машину.
Наш опыт: Мы сделали заказ на перевозку офисной мебели, сделали специально, предварительно за 3.5 часа, менеджер компании принял заказ убедил, что машина с грузчиками будет подана ко времени. К назначенному времени машина не приехала, менеджер который принимал заказ даже не соизволил нам позвонить и сообщить что машина с грузчиками не приедет к назначенному времени!!! Пришлось звонить самим, в итоге по телефону от невнятного менеджера поняли что машину нам ждать ещё как минимум 2 часа. На наш вопрос, почему заранее не позвонили и не сообщили что машина задержаться - ответа не получили. По итогу потрачены силы на поиск нового перевозчика и время и деньги.
Всегда пользуюсь услугами Гарант переезда! Все четко, по делу, ребята молодцы. Читаю отзывы и в недоумении, что пишут люди… наверное сами на газели пашут и решили гадости написать!
3
2
Посмотреть ответ организации
Ben Ekelhaphtoerker
Знаток города 24 уровня
13 апреля 2024
Плохое качество грузоперевозочных услуг. Не связывайтесь с ними. Отвратительное обслуживание, огромное время ожидания, кидают с заказами, грузчики фанатеют от алкоголя в ущерб работе
Никому не советую заказывать здесь машину.!!!заказали за 2 дня машину к назначенному времени. Нас убедили что машина приедет точно. Но за час до подачи машины позвонил менеджер и сказал, что машина не приедет. даже не удосужился соврать, что машина сломалась. просто сказал не может водитель. Наверное бухал всю ночь)) в итоге потратили 3 часа на поиск новой машины, кучу нервов и сил.
Заказала машину ко времени. Приехал водитель вовремя. Хотя грузчики у меня были свои, водитель всё равно помог загрузить и разгрузить вещи. Спасибо большое! Услугой очень довольна!