Garant Service
41 отзыв
20 сентября 2021
Эта кидальная контора видимо зашкварившись полностью, теперь поменяла свое название на Честр-сервис и находится по адресу: ул. Коммунаров 270к1.
Сдал дрон мавик мини, была сломана одна лапа, собственно и требовалась просто замена лапы, по телефону сказали будет стоить 4500 ну ок, приехал сдал, подписал не глядя их бумажку (а зря) и на выходе мне попадается парень которого они уже кинули, говорит: забери скорей то что сдал, а то тебя так же разведут и почитай отзывы про них. Я лох, не послушал, в итоге звонит мастер и объявляет 4500 замена лапы, 3600 че-то там с платой перепрошивать её надо, и рекомендую говорит крепление подвеса заменить ещё 2000. Я понял что меня разводят и сказал что дрон забираю, мне объявили что тогда с меня за диагностику 1000, чтобы вовсе не остаться без дрона пришлось этим кидалам отдать 1000.
В итоге: потерял 6 часов своего времени и 1000р.
Не вздумайте им приносить свою технику, мой отзыв и многие другие очень правильно и ёмко характеризуют этих мошенников!
Особенно улыбнул их слоган: ЧЕСТР - честный ремонт, честная гарантия! Ну клоуны!
8
2
1 февраля 2021
У DJI Mavik Pro требовалось заменить шлейф управления гимбалом. Сам шлейф стоит 800 руб. Но замена довольно хлопотная. Как-то менял сам - красиво у меня не получилось, поэтому решил обратиться к специалистам. И готов был заплатить 3 тыс. руб, только бы сделали нормально - занёс аппарат в этот "сервис". Там ребята предложили оставить на полную диагностику - ладно, оставил. Звонят через день - насчитали проблем аж на 28 тыс. руб - приплели компас. какие-то платы.... Зачем-то его разобрали! Ведь у DJI все ошибки видны без разборки. А они зачем-то его разобрали! Попросил их вернуть в том же виде, в каком я принес - начали упираться, ссылаться на занятость и с огромным скрипом отдали лишь через неделю. А в конце сказали - ладно, давайте сделаем не за 28 труб, а за 16 труб. Короче, там о-очень крутые разводилы.
14
23 февраля 2021
ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕННИКИ-Разводилы! Не отдавайте им свою технику! Принесла на ремонт сломанный проф фотоаппарат CANON. Сказали диагностика - бесплатно.... пока ждала наблюдала такую картину: стоял мужчина ждал свой сломанный телефон с диагностики, ему позвонил мастер данного сервиса со словами «ваш ремонт будет стоить 7800 руб... мужчина опешив говорит «но сам телефон стоит 8000 руб... какой ещё ремонт за 7800 руб???? Там всего то какую-то деталь заменить... сказал что от ремонта отказывается и просит вернуть телефон... на что получил ответ, что за диагностику надо заплатить 800 руб...на вопрос что диагностика то - бесплатная??? Ему сказали что в случае отказа от ремонта - платная и ещё надо заплатить за что-то.... ужас... далее я попросила выйти ко мне мастера, чтобы обьяснить что с ним не так... они сказали что мастера к клиентам не выходят...но после длительных просьб ко мне вышел таки мастер - парень лет 19-20... на элементарные вопросы по поводу фотоаппарата canon не ответил... он даже не смог ответить что значит код ошибки е30.... просто актёр.... не знает о зеркальных аппаратах ничегошеньки ....
поняв что это разводилы... я не то что ушла, я бежала от них.... Мошенники!!!!! Бедный мужчина, которому так и не возвращали его телефон с «мнимой диагностики» и требовали денег , так и остался там....
15
6 октября 2020
Поломался экран(тач и все работает, только трещенки по стеклу) на смартфоне xiaomi redmi note 5. Набрал в интернете оф.сервисный центр сяоми, выпал первым из сайт (Садовая 5) , позвонил, сазали что детали есть на мою модель, поменяют за 3-4 часа, что меня устраивает. Прислали смс с графиком работы, что приятно. Далее пришел в этот СЦ и понял, что это не оф.сервис, а обычная конторка по ремонту техники (ооо"Вильвет"). Ну ладно. Встретил меня дружелюбный парень на стойке , сказал , что не ему я звонил, еще раз все ему рассказал . Он пообещал передать мастеру, что телефон должен быть сделан за 3-4 часа ,т.к по телефону обещали. Потом он ушел , пришла девушка , протянула договор. По нему 550 р за диагностику в случае отказа от ремонта. Стоимость ремонта только после диагностики. Ну ок. Только ей по новой пришлось все обьяснять про сайт , поломку и время. Подписал договор, поавда не согласен был с пунктом 14, там написанно, что в случае отказа от ремонта технику вернут только на следующий день, если в этот же , то еще 700р. Я попросил убрать этот пункт из договора и распечатать новый, т.к. не собирался еще 700р выкидывать (напомню, что на экране трещены , телефон исправен , все работает, тач откликается и видно невооруженным глазом что с ним не так), девушка отказалась, обьясняя это тем , что договор для всей техники одинаковый , но 700р за телефон не возьмет. Просто пообещала. Хотя по итогу они могли спокойно взять эти деньги, т.к договор мною подписан. Далее попоосили погульть 30 мин, после мастер обьявит стоимость ремонта. По истечении этого времени ещк минут 15 ждал решения , мастер позвонил , озвучил цену. Ориг стекло 4500 , неориг 2500 стоимость ремонта 700 и наклейка стекла защитного 600р. При стоимости телефона в 7000-8000 я отказался. Оплатил 550р еше минут 15 прождал пока принесут телефон. Принесли, появилось еще пара коцок на экране ,но не критично, т.к все равно экран под замену .В итоге закажу на алике за 1500 стекло ориг. и в другой сервесной конторе пяменяю его. Вот так.
15
27 декабря 2020
Здравствуйте. К сожалению успел сдать свой телефон не прочитав отзывов про данный сервис. Эти ребята реальный лохотрон, их задача не отремонтировать технику, а сделать так, чтобы вы оставили как можно больше денег, а в замен не получили бы ничего... Отдавал свой телефон с неисправностью — переодически перезагружался, после двух дней ремонта, сделали так, что в итоге перестал работать дисплей, хотя до этого всё было в порядке. Далее пытались впарить свой за громадные деньги, я отказался. На предьявление притензии сказали обращайтесь в суд. Мастер Сергей постоянно врёт и придумывает разные причины, гадает на кофейной гуще, как будто это не электроника, а снятие порчи. До сих пор не понимаю, почему эту организацию не прикрыли, столько негативных отзывов, но они продолжают работать как ни в чём не бывало...
‘‘ГАРАНТ СЕРВИС‘‘ — ГАРАНТИРОВАНО НЕ ОТРЕМОНТИРУЕТЕ НИЧЕГО!!!
Хотел дополноть спустя некоторое время. Перезагрузка так и не пропала. Разобрал телефон в другом сервисном центре и что же выяснилось, с тачем экрана что-то делали, пояли зачем-то, хотя до этого всё было ок! По поводу перезагрузки, протёрли одну из плат и проблема пропала.
Эти неуважаемые товарищи, потфакту просто уничтожили мой тач на экране, кинув меня в начале на 2200 за чистку, а потом на стоимость дисплея плюс замена, просто жесть...
Пора прокуратуре заняться данной организацией
9
25 ноября 2020
Мои дети как всегда не остались безучастны в проблемах родителей и дополнили их трещиной на матрице ноутбука. Долго искал сервис, где смогли бы сделать все быстро. Здесь пообещали заменить матрицу на ноутбуке Делл до конца рабочего дня, причём со скидкой 10%. Сказали «нужная матрица есть в наличии, привозите к 17.00, все сегодня сделаем». Привёз в 17.15, приняла девушка, подала бланк договора на подпись, сообщив что при отказе от ремонта надо будет оплатить диагностику. Пояснила, что теперь в течение часа мастер будет диагностировать аппарат и сообщит результат по тел. Через 1,5ч я позвонил сам и услышал невнятные объяснения о производимых диагностических операциях, требующих дополнительного времени. Я сказал что это меня не интересует, главное, чтобы сегодня отремонтировали.
Потом начались сказки о возможной несовместимости новой матрицы с другими компонентами системы, о сложностях подбора именно той модели матрицы. За 30 мин до закрытия сообщили, что нашли нужную матрицу, все в порядке, сейчас установим и заберёте. Перед самым закрытием позвонили со словами: «матрицу установили, но из-за неисправности других компонентов системы она не работает, требуется более глубокая диагностика». Я сказал, что раз вы не справились, я забираю технику.
При этом пока я не заплатил 550р. за диагностику мне ноут не отдавали.
В общем эта контора больше смахивает на практикантов театрального училища.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
13
2 декабря 2020
Ужас! Испуганные клиенты, а вернут ли мне технику, я сначала не поняла, теперь на себе ощутила! На входе девушка с каменным лицом, молча сидит, посетителей ни о чём не спрашивает, маленькое помещение, присесть негде, люди ждут на улице! Сделала девушке замечание, огрызается, к мастерам не пускают, сами они не приходят, позвонить им нельзя! Выдают договор-отписку, в котором противоправный пункт о том, что клиент сам несёт ответственность за то, что если в процессе диагностики нам повредят технику, простите, это как???? Вычеркнула этот пункт!!!! Перезвонили потом, назвали баснословную сумму ремонта, а отказываетесь-платите диагностику! Потом уже почитала отзывы, а там мрак!!! Оказывается, компания ведёт себя недобросовестно! Плохая слава у этой компании!!!!
7
9 февраля 2021
Недавно ходил менять батарею в ваш сервиз GARANT SERVICE по адресу, ул.Садовая 5,на айфон 7.Емкость батареи показывало 70%.После замены батареи ёмкость осталась также 70%,сказали что нужно менять ещё контролер-тогда якобы будет ёмкость 100%.Я отказался.Деньги заплатил за ремонт в полном объёме.И вот надоело заряжать айфон часто ,и я решил поменять контролёр в другом сервисе.При мне айфон открыли и БИНГО-стоит родная батарея от Apple,которая не менялась🤯.При мне поставили новую батарею и ёмкость теперь показывает 100%.На мои претензии Garant service отвечает ,что всё менялось и они ничего не могут теперь сделать.Так кому будем верить.?Мне хозяину или МОШЕННИКАМ,которые обманывают людей?НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
12
16 февраля 2021
Мошенники!!!!! Не в коем случае не отдавайте им на ремонт технику. У меня перестал работать экран на телефоне. Мне насчитали ремонт в 7000 рублей с заумными словами рассказывая как и что с ним произошло. При отказе от ремонта очень долго уговаривали все таки осуществить ремонт моего телефона. После категоричного отказа, позвонил типа директор и сказал, что мастер случайно не так определил поломку и ремонт будет стоить 2500😂😂😂. Ещё и по телефону уверяли, что они официальный сервис Apple! А по факту шарашкина контора!! Содрали 550 руб за свою горе- диагностику и я забрав телефон ушла.... Буду чинить в другом месте. Надеюсь они мне там ещё больше не испортили телефон
13
3 июня 2022
Отдавал на ремонт планшет Acer. Обещали сделать за месяц. В итоге полгода кормили обещаниями перезвонить и сказать когда будет готов. Потом планшет потеряли. Ищут уже второй год.
1
28 декабря 2020
Ребята прошу не отдавайте туда телефоны свои ,я не прочитав отзывы отдал свой телфон ,сдал свой самсунг 10 за 80 тысч рублей ,сломанно было только стекло экрана все целое снимал на видел телфон до сдачи им работал сенсор и т.д, жду уже 2 дня а сказали 4 часа замена ,не мог связаться с ними не как ,ели дозвонился говорят мастер свяжется через 15 минут прошло 4 часа звонит руководитель ,и говорит что (а вам мастер говорил что у вас повреждение на телефоне)я говорю нет, значит повреждение не было ,они еще не знают что у меня есть видео до отправки, так что скоро в суде будет мастер делать мне глубокий заглот встанет раком и будет пищать от боли в круглодоступном месте ,так что если есть люди пострадавшие от них свяжитесь со мной я вам обещаю с моими юристами вам выплатят все !!!
9
29 декабря 2020
Приносил телефон Samsung A51 и планшет Samsung Tab 3.Телефон был с разбитым экраном а планшет со сломанной батарей. Мастер быстро определил в чем проблема и ,какая будет стоимость ремонта. Всё было сделано довольно быстро на следующий день после обращения уже забрал свои полностью рабочие гаджеты. Все работники общаются вежливо. Отрицательных моментов нет . Всем рекомендую данный сервис
8
5 декабря 2020
Отнесла свой телефон на замену экрана, меня встретила приемщица и рассказала, что сначала будет диагностика, а потом со мной согласуют ремонт. Я отдала, не прошло и 30 минут, как мне позвонил Виктор Сергеевич и сказал, что для лучшей раьотоспособности заменить надо с модулем, я согласилась. Все сделали супер быстро! Т.к. я принесла телефон вечером, то утром он уже был готов, спасибо Виктору Сергеевичу! Мне дали карту постоянного клиента и бонусом дали скидку, рекомендую этот сервис, а особенно моего мастера
9
19 августа 2020
Телефон завис, не реагировал ни на что. Обратились в этот "сервис". Обслуживание ужасное, не предупредили заранее о том, что диагностика платная, даже в случае невозможности ремонта. Возможно даже и не проводилась никакая диагностика. Со слов мастера - сгорел центральный процессор, стоимость ремонта и материнской платы 6000₽. Мастер предложил при этом оставить у себя телефон, чтобы не платить за диагностику. Ремонтировать не согласились, забрали телефон (уж лучше так, ведь столько данных сейчас сохраняется на мобильном устройстве), пришлось оплатить за непонятную диагностику. Отнесли в другой сервисный центр, где всё заработало, там мастер сказал, что возможно, телефон просто "отвис", и никаких денег при этом не взял. Через день позвонила менеджер и попросила забрать телефон, который уже как два дня у меня!
Будем теперь знать, куда не стоит обращаться!
P.S. Даже в самом простом сервисе выдают маленькие пакетики для Sim и SD карт - мелочь, а приятно.
14
1
7 февраля 2021
Привёз на перепрошивку пылесос Roborock S5. По русски спросил подключат ли к телефону и сделают русскую прошивку! Итог: пылесос разговаривает так же на китайско/английском языке, подключать к телефону пришлось самому, хотя денег за это взяли. Качество выполнимых работ - плинтус. Развели на чистку и взяли деньги за то что не сделали. Ни я ни мои знакомые больше ни ногой в этот ...
10
24 января 2021
Сдал часы на диагностику ,посмотрели ,перезвонили ,2200 ремонт ,согласился,перезвонили сказали что будет дороже 7500 ,согласился ,приехал забирать сказали они ещё не готовы ,нужно ещё время ,перезвонил через неделю сам ,сказали что поломка оказывается в материнской плате а это 19500 ,отказался! ,предложили мне заплатить 2200 за их ,,работу,, или отдать айвотч 4 им бесплатно в качестве оплаты на утилизацию ...в итоге часы так и не работают минус 2200 и ужасное впечатление от всего этого приключения .Резюмирую :не компетентная шарага! Утюги им чинить и то не советую сдавать !
10
23 июля 2021
Разводят на деньги всеми доступными способами. Нашел их сайт, где указано что ставят оригинальные экраны на Самсунг (В то время как Самсунг их в розницу не продает, но не суть.) Созвонился, стоимость за замену экрана в 5000р вместе с работой подтвердили. Приехал в сервис, где был встречен милой улыбкой и вежливой девушкой - менеджером. Сказала, что мастер после того как сделает диагностику (бесплатную) - позвонит. Через пару часов получаю звонок от мастера, который что-то пытается объяснить и озвучивает сумму в 9500 рублей, т.к помимо экрана оказалось что нужно менять контроллер. Вежливо отказываюсь, и спрашиваю когда можно забрать телефон в том виде, в котором я его отдал. Начинают мямлить что-то невнятное, что много работы, дня через два, мол, позвонить им и спросить, а так же выложить 750 рублей за диагностику, которая, согласно договору, оказывается платной в случае отказа от ремонта. Ещё через час перезвонил их, якобы, руководитель, и предложил стоимость в 7000р. Но в этом случае отказался уже принципиально. Прочёл договор - чистой воды филькина грамота, но опять же понятно что судиться с ними никто не будет. Через два дня поехал забрал телефон, отдав 500р за """диагностику""". Через два дня улетел в Петербург, и там за 6200р отремонтировал в официальном сервис-центре самсунга. Так что, уважаемые потенциальные клиенты, если будете обращаться в эту контору, то имейте ввиду, что вас могут начать развозить на деньги, а потом начать торговаться после отказа. И хорошо читайте договор перед тем как подписывать!
5
1
3 марта 2021
Не советую обращаться в этот сервисный центр. Краснодар, Садовая 5. Меняли акб на Huawei. Чек вышел на 6200 с обещанием, что будет оригинал. В итоге вранье, вздулся через 2 месяца, вскрыл, а там китайский аналог. Еще в чеке замена контроллера и обвязки питания - судя по всему это было сделано только в чеке. Позже у официалов huawei сделал за 2т.р.
12
25 февраля 2021
В данный сервис обращалась с телефоном и с планшетом)))) Встретила девушка администратор, очень вежливая, все понятно рассказала. Мы заполнили акт приема и администратор передала мастеру мои гаджеты, мастер осмотрел, рассказал обьем работы, и стоимость, что очень удобно, без сюрпризов. Мастер Герман - это культура, профессионализм и допустимая быстрота починки. Уже на следующий день я радовалась, словно и не было неприятностей с телефоном и планшетом. Мастерская хоть и выглядит скромно, без излишнего современного пафоса, но мастера там знают свое дело, а это важно. В Garant Service обращалась в декабре, пишу только сейчас, за это время ни один гаджет не дал сбоев в работе. Спасибо Вам!!!
12
19 февраля 2021
Накручивают цену и навязывают дополнительные, несуществующие работы!
Замена разбитого стекла на apple watch 5 44mm
Озвученная цена - 5500
Цена после, диагностики (просто посмотеели на часы толпой)
Сказали что цена не менее 11 тысяч
В общем, забрал и сдедал в другом сервисе за те же самые 5500 ( адрес сервиса - пашковская 82)
10
19 июля 2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Склоняют после "проведения диагностики" (которую фактически не провели - техника даже не вскрывалась) - к более дорогому ремонту чем необходим фактически. При отказе от ремонта - вы обязаны оплатить диагностику по договору, который вы подписываете при сдаче техники.
Реклама в интернете выдаёт их сайт который указывает, что они "сервисный центр самсунг" - фактически они не имеют никакого к ним отношения.
Плохое отношение к клиенту - держат за дураков.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потратил время и деньги на диагностику - КОТОРОЙ ДАЖЕ НЕ БЫЛО!
17
1
3 марта 2021
100% развод, или обманут на огромные деньги, или, что чаще всего, притворятся, что ремонтируют и попытпются отдать поломаный обратно, а если вы это заметите, то типа ремонт дальнейший не возможен, но за диагностику вы заплатите 550 рублей, бегите как от огня и читайте отзывы, товарищи!!!
12
27 августа 2020
Сдаете товар, при этом подписываете договор, по которому уже должны деньги за диагностику. Далее ожидаете (гуляете на улице, т.к. помещение тесное ). Через время вам озвучивается стоимость, если не устраивает, оплачиваете только диагностику.. Цена, на мой взгляд, высокая. Качество ремонта.. время покажет. Повторно сюда не обращусь, знакомым не посоветую.
9
2
25 января 2021
Был разбит экран на iphone 8＋ и хрипел верхний динамик, фирму нашла в интернете. На месте встретили добрые ребята, взяли телефон на диагностику, через 30 минут перезвонили сказали точную стоимость, которая меня устроила.
Отличная кампания и отзывчивые сотрудники 👍👍👍
10
4 октября 2020
Добрый день. Меняли батарею на Honor 8. Сама батарея была заказана на Али. Замену мастер сделал быстро и качественно в течении дня. Спасибо.
10
20 августа 2020
Если б возможно было поставить - 5 звезд поставил бы)
Занимаются не ремонтом, а только диагностикой за 1800, которую по отзывам они и не делают во все , это и понятно.
Хотите подарить им деньги не стоит тратить время на визит, переводите сразу на карту
15
1
17 августа 2020
Отличный сервис. Ребёнок уронил нашу приставку PS4 и естественно, она перестала работать. Сделали быстро и качественно. Сервис рекомендую
1
10
31 декабря 2020
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв. Отдала телефон на ремонт, мастер справился в срок и по причиной цене. Спасибо большое) теперь только к Вам 🙏🏻
8
19 января 2021
отдал свою 6 в ремонт, со мной связался Руководитель отдела Дмитрий, рассказал о проблеме, согласовали ремонт, по приемлемой цене. благодарю за работу.
8
15 ноября 2020
Великолепное обслуживание, очень доволен, быстро,
качественно, недоррго
9
26 января 2021
Отлично ремонтируют технику, так же могут провести диагностику! Работа выполнена отлично, спасибо!
9
26 октября 2020
Быстро и качественно, профессиональная работа менеджера. Осталась довольна
8
22 февраля 2021
Сдавал на ремонт ноутбук, сделали быстро и качественно. Рекомендую 😀
9
31 июля 2020
Отвратительный сервис, заплатили 1800 за замену стёкла(которое оказалось тоже поцарапанным и Камера вообще стала снимать мыльно) на камере на Meizu m8c.
12
1
28 августа 2020
Врут что являются авторизованным сервисом хотя это не так. Склоняют под любым предлогом к платному ремонту оборудования которое находится на гарантии и может быть отремонтированно по гарантии.
12
1
13 августа 2020
Свой моноблок Apple пришлось отдать в ремонт, начал постоянно зависать, а потом и вовсе перестал включаться. Хочу поблагодарить ваших квалифицированных мастеров, которые со своей работой справились на отлично 👍🏻
1
10
12 ноября 2020
Спасибо!Зато что быстро и качественно отремонтировали телефон
8
6 ноября 2020
Оперативно, чётко, профессионально. Рекомендую!!
1
8
15 января 2021
Рекомендую сервис, мастер Герман красавчик)
8
14 ноября 2020
Молодцы ребята! Все чётко и быстро
8
23 января 2021
Все быстро сделали. Молодцы.
8