Отличный сервис. Отзывчивые приемщики. Всегда всё подробно расскажут, дадут совет. Также удобно закапывать запчасти через них. При ремонте автомобиля иногда выползали мелкие косяки, но автосервис всё устранил за свой счёт. В целом всё устраивает, рекомендую
Хороший автосервис. Ремонтировался и проходил здесь ТО несколько раз. Работы всегда выполнялись качественно и быстро. Приемлимые цены и адекватный персонал. Рекомендую!
Хороший автосервис, чинюсь исключительно только здесь. Пробовала всякие другие на поселке и в окрестностях - то цены заламывают, то несуществующие проблемы выдумывают... Здесь автомеханики хорошие и люди честные. Так что доверяю только им! Минус звезда только потому, что на ресепшене сменилось управление и девушка не заморачивается с подходом к постоянным клиентам, разговаривает резко и неприятно, официально, а не по-человечески... И еще убрали вкуснейший кофе-автомат, поставили "покруче", скучаю по предыдущему! Зона ожидания - комфортная (кондиционер, диван, питьевая вода)
Дело было в феврале 2023.Вначале обращений вроде более менее,но,потратив денег в никуда,остался только негатив,темболее чуть не убили(по глупости или умышленно,неизвестно),смазав новые колодки обильно шрусом и графиткой.
Загрузил все это дело на Драйв2.
Вспомнил еще,подвеску меняют,чинят,а развал-схождения нет,ковыляй ищи.
Тойота Хайлюкс. Потекли сайлентблоки. В Лексусе, где я обслуживаюсь, меняют только в сборе рычаги. Порекомендовали найти сервис, где могут поменять только сайлентблоки. Приехала в Гараж, ребята посмотрели и дали добро на замену сайлентблоков. + нашли стук от втулок стабилизатора. Все поменяли, но тк сайлентблоки не родные, пришлось подваривать. После этого поехала в Лексус проверить. Мастера сказали, что работа превосходная! Никаких нареканий от них нет. они не ожидали, что так четко все будет сделано. Но, предупредили, что следующая замена уже будет с рычагами, тк сварка есть. В общем, сюда езжу часто, всем рекомендую. Молодцы! Так держать!
П.С. очень удивила девушка-приемщица, которая разбирается в запчастях и ремонте. Посоветовала, какие брать сайлентблоки на профессиональном уровне. Вы лучшие!!!
3
Посмотреть ответ организации
Arturchik
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2024
Приблизительно август, начало моего замечательного квеста.
Первое знакомство с ребятами было когда только переехали как раз на новое место и сами выполняли работы. Впечатления о сервисе были положительные.
Последующие посещения были уже с какими то сомнениями, молодые мастера в основном( потек после замены сальник привода, приехал к ним же с меня взяли деньги за диагностику где просто сказали что да, потек. Не знаем почему, наверное выработка привода. В другом сервисе поменяли молча и сказали что с сальниками это игра в рулетку, и действительно всё стало хорошо).
Решил спустя время произвести замену сцепления у ребят август месяц. На телефоне девушка, с первого раза недозвониться иногда. Записался, приехал. Если запись на утро, это неозначает что в 9:00 автомобиль заедет в бокс, возможно нужно подождать пока все соберуться, пообщаются, покурят дудтки, попьют чаёк. Загнал автомобиль и покинул автосерсис. Работа производилась почти весь день, помимо сцепления были ещё другие позиции. О готовности автомобиля интересовался по телефону, где было сказано что через полчаса уже всё будет готово и мне наберут. Итог так и никто не набрал. Пока сам проезжая из магазина на другом транспорте не увидел что мой автомобиль уже готов. Зайдя в комнату приёмки все были заняты сидя в приложении маркетплейса выбирая одежду. Оплатил, автомобиль забрал.
Сентябрь месяц ближе к концу, обнаружил болт коробки открученный лежащий на защите двигателя. Приехал в сервис. Начали смотреть откуда он, нашли. Мастер разводя руками сказал наверное забыл протянуть. Спасибо. После переведя взгляд обнаружили течь сальника привода. Надо менять.
Октябрь начало месяца приехал на замену сальника. Поменяли, уехал.
И тут начинается интересное. Открываю капот проверить уровенб масла в двигателе. И вижу что коробка в масле, защита двигателя вся в масле. Еду к ним снова. Подтëк масла возле заливного болта. Другой мастер меняет прокладку/шайбу, побливакт масло в коробке 200мл приблизительно. Сколько я ездил с таким уровнем масла неизвестно. С меня берут 700 рублей приблизительно с фразой это за шайбочку, и обезжириватель, масло не считаем. Шок, ну думаю ок. На приемке сидел Иг.... Приезжаю домой, снова всё в масле. Возвращаюсь, говорю так и так.... Загоняют к третьему мастеру. И что же они находят. Что под заливным болтом ТРЕСНУЛА САМА КОРОБКА. Решение которое видим ЭТО ПОКСИПОЛ. Уверяя что уже делали, давления в коробке нет. Обезжирили, начали мазать, поверх ещё серый герметик. Прождал час, отъехал и ЧТО Я ВИЖУ, снова МАСЛО. мастер провалил операцию. Возвращаюсь, внимание всё на других клиентов. В итоге приемщик просто говорит, спроси у ребят что можно ещё придумать и спроси телефон аргонщика. Но по месту не заварить, нужно снимать коробку. Не имея опыта таких ситуаций, решил уехать.
Итог :
- Трещина коробки под заливным болтом масла ( на что ответили не знаем как так произошло и перетянуть не могли )
- При шиномонтаже выясняется что колесо не возможно открутить со стороны где были работы по замене сальника. Болты перетянуты и только рычагом 1.5 метра смогли сорвать болты.
- Крепление проводов датчиков абс были перегнуты на 90 градусов вверх. Спасибо что не перетерлось ничего.
В автомобиль денег не жалел и вот так просто пробить дно. На данный момент коробка заклеина поксиполом уже мной. Имеется запотевание, но не течь. Так как хотел продавать авто, теперь имею проблемы с оценкой авто. Так как нужно снимать и варить аргоном по хорошему. Очень сильно меня бомбит, что никто не предложил решение проблемы.
Кто дочитал, спасибо за внимание и наверное стоит задуматься.
В сервис едут в основном все свои друзья/знакомые. Вокруг мастеров часто собираются их друзья, работа тормозит, перекуры, разговоры. Отсутствие сход-развала. Оплата перевод или наличные.
Грамотные специалисты, четко и в срок делают свою работу, умеют выявить недостатки, делается все в срок и с пониманием. Огромное спасибо всем сотрудникам. Вся работа на высшем уровне. Хочется отметить за отличное отношение Олега, Игоря, Алексея. Спасибо за Ваш труд и правильный подход к клиентам
Регулярно уже более трёх лет обслуживаемся в сервисе данных хозяев, делают всё чётко и хорошо, нареканий в исполненной работе нет никаких. Иногда приходится ждать очередь на ремонт, но это от избытка благодарных и постоянных клиентов! Рекомендую данный автосервис!
Все быстро и четко. Приехал на то ходовой, через 15 минут узнал, что все ок и можно в дорогу. Отдал 500 рублей (август 2024)
В ремзоне чисто. На кассе четко.
Професиоальные ребята, честные, внимательные, работают качественно и с душой!!! Могу сказать за себя, к любой поблеме с вашей машиной относятся как к своей, приятно иметь с ними дело. Процветания и удачи!! ;
Гараж есть гараж. Неизвестный опыт работников. Отдавать машину страшно. Расположение неудобное. Парковки рядом нет. Вернее занята машинами сотрудников а клиентам поставить некуда.
Отличный сервис!Вежливый персонал,толковые мастера!Езжу из Москвы только к ним по всем вопросам))Рекомендую!!!
2
Цветы и Кофе ТЦ Круг
Знаток города 17 уровня
14 октября 2024
Заменили масло в АКПП и двигатель всё отлично!
PS. два раза менял масло в двигателе и оба раза уровень масла высшее максимума в шупе.(мастера были разные, придется искать другой сервис).
Ребята толковые!
Решают поставленные задачи грамотно, хотя столкнулись с этим впервые!!
Внедрял себе в подвеску пневмобаллоны (киа соренто), сделали все аккуратно!!!!
Привезли машину на эвакуаторе.Оперативно определили поломку.Привезли в течении получаса деталь,заменили!! Большое спасибо ребятам! Отличная организация труда и великолепная работа!
Менял ремень ГРМ и помпу.
Вечером позвонил, говорят: "приходи мы всё". Пришел, давай деньги вот машина, запчасти мы тебе не дадим, но машину помыли. Проверить что они там делали невозможно.
Помыл машину за 15000р 🤷♂
Делал полную диагностику однажды:
* слесаря мультиметром пользоваться не умеют (аккумулятор проверить), поэтому это можно не делать.
* диагностика проходила без моего присутствия 30 минут послали гулять (кумовство - кто то приехал без очереди). Фактически за 5-10 минут подняли, поглазели, подергали, бошки почесали и решили: заменить детали что плохо выглядят, послали в "свой" магазин покупать
-1000р.
Поехал в др. сервис половина деталей не нужна
Накрутили отзывов. Это мой не первый отзыв конторе.
Ремонтируюсь постоянно здесь последние несколько лет. Мастера приёмки работают хорошо,автомеханники стараются делать всё на совесть. Меня всё устраивает.
Ехал транзитом через населённый пункт. По пути загудело в передней подвеске, дальше ехать было очень напряжно и непонятно чего было ожидать, ведь ехать ещё 700 км и обратно 1300. Заехал к открытию. Сразу загнали машину на осмотр, выявили неисправность, хотя в предыдущем сервисе ничего не нашли и в течение часа уже был заменён ступичный подшипник. Спасибо за оперативность и помощь в пути! Стоимость работ вполне приемлемая. Отдельное спасибо директору. Сам контролирует процесс.
Был произведён ремонт в этом сервисе, стоимость работы мне сказали , по окончанию работы цена увеличилась. При замене детали обязательно надо присутствовать слесарь не знает момент затяжки гайки, тянут на угад , обязательно смотрите в мануале при поездке в этот сервис.мастер не знает что такое динамометрический ключ .
Вежливый персонал.Была проблема у меня. В салоне моей машины откуда то попахивало дизельными газами. Поехал в тот сервис . попросил разбираться с проблемой. Нашли причину : где то пробит форсунок. На месте сказали , что не занимаются с дизельными двигателями и посоветовали ехать в Бронницы в автосервис Там устранили. Молодцы вы, слесари. Доволен.
Ребята молодцы, никогда не откажут, всегда что то посоветуют. А иногда и денег не возьмут) всегда обслуживаю машины только у них. Не всегда можно записаться но они с радостью предложат подходящее для клиента время.
Обратились в этот сервис первый раз. Сначала прошли диагностику, а через пару дней записались на ремонт. Поменяли радиатор за пару часов . Все быстро и качественно. Мои пожилые родители остались очень довольны.
Потекла помпа, решил записаться на диагностику. Позвонил в автосервис" Гараж" на том конце взяла трубку девушка. рассказал ей свою проблему и меня записали на 18 часов в этот же день на диагностику. настало время, приезжаю в автосервис"Гараж", меня встречает девушка и говорит чтобы я погулял минут 20-30 так как машин много. Пошел на встречу девушке и пошел в машину ждать 30 минут. Проходит время , прихожу к девушке, а мне говорят что диагностики у меня сегодня не будет так как что-то пошло не плану+ мне хотели позвонить что-то объяснить ( это с учётом того что я уже сижу в машине и жду) но не получилось. и предложили придти завтра. Я сказал спасибо и отказался.
P.S. кто будет записываться по телефону уточняйте раза два : точно есть место у мастера-приемщика, чтобы как я не терять время.
В этот день только эти ребята помогли нам с машиной. Нам срочно нужно было уезжать. Спасибо им большое за помощь. Хорошие специалисты и просто хорошие люди . Качество работы отличное . Вежливые обслуживание.
Отличный сервис, все работы выполнены качественно, даже лучше. хорошее оборудование и опытные мастера, обслуживают все машину у ребят и знакомым рекомендую.
Приехал с прогоревшим глушителем. Прогорел фланец, точнее наварка вместо него. Тут предложили сделать как надо, вырезать колхоз, поставить фланец. Всё отлично, цена за работу невысокая.
Сегодня (20.08.22) на парковке возле магазина "ДА" развалился шрус. Ситуация неприятная... до дома полчаса езды...
Нашел в навигаторе ближайший сервис. Таким оказался "Гараж".
Позвонил. Ответила девушка. Узнав о неисправности попросила сбросить ей в вацап VIN машины. Через несколько минут перезвонила мне и сказала, что нашла нужный шрус из наличия на складе магазина. На душе стало полегче)))
Дотолкал машину до сервиса (жена за рулем, ребята из соседнего шиномонтажа помогли дотолкать). Зашел в сервис, говорю: "Это я звонил..." Девушка меня проводила к мастерам, которые сразу затолкали машину на подъемник. Подняли... вал болтается на соплях.
Все та же девушка говорит: "Ну что, поехали в магазин за новым шрусом?". Конечно я соглашаюсь, и через 5 минут мы забрали шрус в магазине автозапчастей и вернулись в сервис (все поездки - на ее личном авто!).
В сервисе мастер очень быстро установил новый шрус, а я оплатил стоимость работ и остальных хлопот, со мной связанных. Мне кажется, что с меня взяли денег раза в два меньше, чем должны были)))
Короче говоря, остался очень доволен сервисом "Гараж" и до сих пор нахожусь под приятным впечатлением от той небезразличности к чужой беде, с которой меня там все встретили!!!
УДАЧИ ВАМ, РЕБЯТА!!! И СПАСИБО ЗА ВСЁ!!!
Мне все понравилось.
Особенно работа мастера-приемщика. Отзывчивая дамочка. Оперативно заказала запчасти по разумным ценам.
Приемка чистая и уютная.
По результату работ написали рекомендации по замене деталей.
Гараж пользуется особым спросом. Машин в городе много, сервисов тоже, но все хотят попасть именно сюда на ремонт обслуживание. Ремонт делают качественно, но вот очередь здесь большая. Ну что ж спрос на качественный ремонт растет
Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса «Гараж».
Игорь, Алексей, Вы профессионалы своего дела!
С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 100% доверия.
Всем рекомендую!
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов!
Большое человеческое СПАСИБО от меня и моего "пыжика")).
Сделали ТО и замену колодок в день обращения, очень удобно. В обед машину оставил в 18 :00 забрал. Получил консультацию по выбору запчастей. Цены вполне вменяемые.
Делал диагностику ходовой и кондиционера, и последующий ремонт. Замена ходовой (почти полностью, замена обоих радиаторов).
Самое интересное - кассы нет, оплата только наличкой или переводом, никаких чеков вам не дадут. Прямое нарушение закона. Бумага о выполненных работах - чисто фикция, меня в первый раз даже не попросили ничего подписать. Просто отдали машину и выписали какую-то филькину грамоту.
Цена ремонта 25 000, это чтобы понимали, чего я ждал от услуги. (цена запчастей 45 000р)
В итоге при диагностике не нашли порванный пыльник рулевой тяги (потом пришлось разбираться, кто же его таки оторвал, и почему мне о нем ничего не сказали). За замену пыльника в итоге пришлось платить отдельно.
Вишенка на торте - машина закипела в пробке. Не включился вентилятор охлаждения. Приехал в другой сервис - оказалось, что тот, кто менял радиатор, плохо подключил датчик температуры двигателя. Просто не защелкнул разъем. Еще минус 1500р на пустом месте.
Диагностика кондиционера была проведена "на глаз", замена радиатора проблему никоим образом не решила. В итоге оказалось, что под замену компрессор.
К слову, старые запчасти мне не отдали, сказали, что они напротив в пункте приема металла уже. "Хочешь - иди забирай".
Единственный адекватный слесарь - Игорь, который реально понимает, что он делает, и как это все должно работать. Остальные - его миньоны, которые "могу крутить, могу не крутить". "Фару трогал? Тут резьба у болта сорвана" "Нет" "А как радиаторы снимал?" "Я не помню. Но фару не трогал".
В итоге жена наехала на администраторов, выписали товарные чеки, выдали документы на ремонт.
Больше ни ногой к этим ребятам.
11
G
GOSHA
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
Лучший автосервис! Все работают на отлично! Ремонтировали у них уже 3 машины, все чётко. Если что-то не делают, то напрявят к мастеру который это сделает лучше всех. Много раз выручали в разных проблемах. Цены очень адекватные, никаких накруток не было замеченно, как говорят в начале столько и в конце.
Заехал случайно, очень понравился и персонал и профессионализм ребят. Менял моторное масло, очень понравился подход и аккуратность проведённой работы. Так же понравился ценник