Гостиница отличная. Три звёзды, но они полностью подтверждены. Отличное местоположение, тихое, спокойное. До моря, неспеша, минут тридцать. Я брал полупансион, но можно взять и полный. Персонал вежливый, всегда готов пойти на встречу. Что-то, наверное, изменил бы, но это всегда виднее лёжа на диване. Мне, очень, понравилось. Если у вас сильно завышенные требования, то вам не сюда. Своим звёздам гостиница соответствует.
Чисто, культурно, расположение не плохое, до набережной можно пешком, рядом есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал, заселили гораздо раньше чем было прописано. Бассейн, шезлонги и постоянная развлекательная программа. И трансфер до пляжа, туда и обратно раз пять в день возят, очень удобно! Брали стандарт, большой светлый номер с большим балконом, есть кондиционер, большой холодильник, смарт тв, вот только двуспальная кровать это соединенные две односпальные
Самый обычный отель. Причем тут какие то заезды? Да ещё и три? Находится достаточно удаленно от моря, если ходить пешком, то дорога в горку утомительна, особенно в жару и духоту. Пожилым людям, однозначно только свой автотранспорт или такси. Из плюсов: номер с видом на море, очень атмосферно, хорошо охлаждал кондиционер, в отеле бесплатно представлена стирка белья, в служебном помещении, капсулы для стирки можно приобрести на рецепшн. К морю возит трансфер. И забирает несколько раз в день. Из минусов: завтраки, включеные в стоимость номера ну… такое себе… съедобен только омлет, и творожная запеканка. Салаты из позавчерашних недоеденных остатков, это нечто: например салат из курицы, колбасы, сыра, помидор, сухариков, фасоли, огурцов. С майонезом. Ну вот как такое есть? Кольца лука целый поднос. Ну вот лук то зачем на завтраке в виде целого подноса, тоже непонятно. А ведь завтраки по 750. Не берите. Бассейны на фото с сайта огромные, по факту-лягушатники. У отеля есть ещё второй корпус, двухэтажный, напоминает конюшню. Туда тоже заселяют. Однако на сайте фото только основного корпуса, двухэтажной пристройки нет. Подумайте несколько раз, прежде, чем бронировать отель.
Хорошая сеть отелей в Сочи и номера со всеми удобствами, есть столовая со вкусной едой, завтрак со шведским столом, приемлемые цены, в номерах есть балкон с красивым видом, видно море. Доброжелательный обслуживающий персонал. Есть скидки кто состоит в клубной программе отеля.
Очень хороший отель, убираются каждый день, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане. К морю отвозит трансфер, либо можно самим доехать до центра от остановок или на такси. Пешком мы поднимались сами вечером до отеля в гору, тяжеловато конечно, но нареканий к отелю нет
Всё супер, еда отличная. Ежедневная уборка, трансфер до моря и обратно, есть бассейн. Единственный недостаток, старые матрасы, сильно проваливается, а сверху застелен паралон на всю кровать..
Отель понравился. Жила в мае, на 4 этаже. Теплый бассейн, в номере все имеется (чайник, пляжные полотенца, гель для душа и шампунь, холодильник, сушилка для белья). На 2 этаже есть стиральные машинки, очень удобно. Отель расположен на горе, может кому-то будет дискомфортно подниматься, но это всего 5 минут. До набережной 25 минут ходьбы. До парка Дендрарий 20 минут ходьбы. Там есть анимация, шведский стол (завтрак, обед, ужин).
Отель в общем не плохой, в номере есть всё необходимое. Шкаф для вещей, холодильник, чайник, чайные пары на количество проживающих в номере, полотенца для лица, для душа, для пляжа, телевизор. Душевая кабинка не большая но удобная, в разовых сашше мыло, шампунь и гель для душа. У бассейна лежаки для загара. Три маленьких бассейна и один большой подогреваемый. Номера чистые .Это плюсы.
Минусы полохое расположение. Рядом только один магазин пятёрочка и то нужно по крутому спуску спуститься а потом с пакетом продуктов подняться. Рядом ни одной Кафешки и столовой. Поэтому лучше тур с питанием покупать, но можно по приезду оплатить питание.
Купили на Озон за 2 тыс/сутки в октябре, цена отличная. Заселили быстро, по приезду без доплаты, спасибо. Уборка ежедневная, каждый день пополняли мыльные принадлежности. Бассейн чистый и тёплый. Трансфер удобно и комфортно к пляжу. На пляже цирк чтобы проплыть, надо через плиты в море перелезть, синяки на ногах от них. Ремонт в номере косметический, на троечку. А матрасы хорошие. Есть кафе шведский стол 850 руб. обед/ужин когда захочешь. В 15 минутах ходьбы рынок Бытха.
Любимый отель нашей семьи. В этот раз посетили его в сентябре. Заселили раньше положенного времени. Бассейн теплый. Завтраки невероятно вкусные и разнообразные,номер чистый,уютный с балконом,обслуживание как всегда на высоте. Так держать!
Приезжаю сюда второй раз и мне очень нравится,так уютно,так красиво,все прекрасно,к центру очень близко,до набережной можно прогуляться,красивые номера,вкусные завтраки(брала только завтраки),очень красивая территория.Спасибо вам,у вас,правда,здорово отдыхать
По соотношению цены и качества я ставлю 3 звезды.
По шкале в 10 баллов я бы поставила 5,5.
➕
Персонал вежливый очень.
Встретили и заселили быстро.
Вид из окна на море.
Выполнили просьбу дать этаж повыше.
Есть чайник в номере.
Горячая вода всегда.
Доставка еды приезжает без проблем.
Шаговая близость до дендрариума.
Чистое белье.
Общительный персонал.
Уборщица хорошо убирала номер.
Есть холодильник.
➖
Под кроватью и в шкафу была пыль при въезде.
Просто ужасная вонь из стока в туалете. Это прям 🤢 (я постоянно лила туда эфирные масла чтоб хоть как то дышать)
Отель весьма потрепан, дверь в мой номер была вскрыта не один раз и слегка заедала.
Поесть вечером есть мало где, только «Пятёрочка» до которой идти по серпантину.
Я выбрала этот отель чтобы отдохнуть тройку дней на единое с собой. Соседи были очень громкие… Соответственно плохая звукоизоляция. Отдохнуть не получилось. Когда на соседний балкон выходят поговорить по телефону, слышно, как будто стоят у тебя.
Я бы рекомендовала этот отель только чтобы поздно приезжать и рано уезжать на экскурсии. И то, если вам не повезет с соседями, то выспаться не удастся. Для меня вид и высокий этаж сделали всё.
Крч. Только вернулся. Из плюсов, конечно, бассейн, вода теплая ещё и прогревается от солнца. жаль открыт строго до 20.00. Из больших минусов географическое положение, по карте рядом и кафе, и море, море видно, такое близкое, манящее, но недоступное, все ближайшие пляжи под большими магнитными замками отелей с закрытой территорией: камелия 5*, металлург, какой-то спортивный у стадиона и пр., и получается 30 мин пешком до пляжа по дорогам, где-то без тротуаров. Кафе и столовой на территории до хотя бы упоминания в путеводителе про путеводитель Мишлен пусть и несравненно далеко, но грешным делом, игнорируя передергивания от воспоминаний прошлого ужина, задумываешься отужинать у отеля, лишь бы снова не тащиться на такси чуть ли не в центр Сочи - в пешей доступности кафе как и моря. Есть трансфер до пляжа Цирк, конечно похуже чем Маяк, но радует, что через 10 минут не прикладывая усилий у моря. Также есть какая-никакая анимация. Персонал приветлив, пожелают доброго утра сами, не нужно заморачиваться по "здороваться или не здороваться". В общем, кто планирует здесь отдых, прибавьте на такси >2тр на день сразу, на всякий случай. PS сейчас, похоже, какое-то нашествие богомолов, так что юннаты - дружите, инсектофобы - дрожите
Уютный отель, на территории есть бассейны. Не большие,но комфортные. Приветливый персонал. Располагается относительно близко к набережной. В целом понравилось отдыхать в данном отеле.
Все понравилось, вид из окна, шаговая доступность к морю . Кто любит пешие прогулки просто замечательно. Вежливый персонал. Многообразный шведский стол. По меркам города вкусно и не дорого. Немного испортило ощущение ужасный запах в санузле.
Все прекрасно! Далековато до пляжа, конечно, мы не в сезон, летом есть трансфер. Шведский стол хороший, голодными не были, удовольствие от еды получали
Очень простой отель, но нам повезло, номер достался на 9 этаже, был вид на море) за это 4 звезды! Есть бассейн на улице, зона с шезлонгами, естественно кафе в зоне бассейна с ценами X10 , ничего своего в зону отдыха не принести ( со своим пивом за 65 из пятерочки нельзя, надо купить в кафе за 400)
До моря далеко, если вы не любитель ходить, то на такси накатаешь хорошо. Трансфер ходит но по расписанию в основном стоят за 30 минут в ожидании пенсионеры и постоянная борьба за места. Июль 2023 цены за стандартный номер начинаются от 3900 без питания. Питание в кафе при отеле от 650р. на человека. Сервис, уборка работает хорошо.
Небольшая уютная территория. Свежий внешний ремонт. Спокойное место для семейного отдыха. Номера небольшие, среднего качества. Гремучий лифт. Персонал хороший. Ценник ниже рынка.
Останавливались в отеле на 4 дня. Отель большой, стоимость проживания невысокая. Завтрак-шведский стол- хороший. Все свежее и вкусное.
1. Персонал на ресепшн совершенно некомпетентный. Не знает услуг, которые предоставляет отель, не знает время работы кафе, сауны. Не знает о существовании раннего заезда даже за дополнительную плату. Очень грубо разговаривает. Думаю, в сфере гостеприимства при разговоре с гостями не допустим наглый тон и фразы типа: «во-первых, вы не должны звонить на ресепшн с этим вопросом…. Во-вторых, девушка, и т.д.». Совершенно не было ожидания, что должны относиться как в отеле 5*, нет. Но элементарная вежливость должна быть.
2. В номере очень сильно пахнет санузел. Мы в номер приходили только ночевать, но заходить в душ очень было некомфортно. Приходилось использовать освежитель воздуха:(
3. По классификации, в отелях категории 3* должна быть ежедневная смена полотенец и постельного белья 1 раз в 3 дня. Полотенце 1 раз за 4 дня поменяли. Жаль) про белье уж говорить не стоит, да и не принципиально было. А при заезде в ванной было полотенце от предыдущих постояльцев).
4. Телефона в номере нет. Приходилось использовать свой личный и звонить на ресепшн и в лобби. Но трубки там не берут). Пришлось спускаться самим)
5. Рум сервис. Заказали обед в лобби, так как это единственный вариант оказался. Подача обещалась в течение 30 минут. Принесли в номер в контейнерах одноразовых в пакете еду на 1 персону. Вторая порция и напиток было обещано донести, но принесли снова через полчаса. Звонили в лобби- не брали трубки. На ресепшн девушка сказала, чтобы ей не звонили. Я понимаю, что это разные организации юридически, но сфера гостеприимства подразумевает помощь гостям по всем вопросам. Ну хотя бы сделайте вид, что пытаетесь. Неприятно было. По итогу оказалось, что с 11:00 до 12:00 в лобби обед…. Ну то есть у нас приняли заказ, успели принести до 11:00 для одного человека, а для второго не успели, так как обед 🙃. А выселяться нужно у 12:00. Да и самолет не будет ждать. Ну в общем, интересная политика.
6. Администратор несколько раз за весь период проживания на наше негодование отвечала, что она новенькая, поэтому не может помочь. Вроде как сами себе помогите. Вы же не в отель приехали)
7. Сауна. Как пройти не объяснили, пришлось кружить вокруг отеля и идти снова за администратором. Оказалось, что необходимо было ввести код, который знает только администратор. Но она новенькая, поэтому как вышло так вышло. Тапочки полагаю, лучше предлагать одноразовые, дабы избежать неприятных последствий. Или хотя бы предупреждать, что они резиновые для всех гостей сауны. Позвонить с сауны конечно же никак, так как телефонов в этом заведении нет обычных. Ну и конечно же в раковине отдыхала мышь.
Претензий нет особо. В соотношении с ценой сам отель норм. Мы прекрасно отдохнули вне отеля. просто обратите внимание уже на работу персонала, который немного портит впечатление от всего.
Отличный отель! Жили несколько дней, всё понравилось. Каждый день уборка номера, советую!
Единственный минус до моря долго топать, но летом ходят автобусы до пляжа.
Довольно комфортный отель. Не новый , но зато чистые и уютные номера… горячая вода есть , кондёр работает, матрасы мягкие не продавленые, Персонал отзывчивый .
В отеле есть все необходимое для полноценного отдыха! Приветливый и отзывчивый персонал,всегда здороваются и улыбаются,хочется возвращаться в этот отель вновь, благодаря такому сервису! Не понимаю почему гости пишут, что бассейн не работает, если везде написано, что отель функционирует только летом.видимо в наше время люди читать совсем разучились ))
Номер чуть уставший, но вид на море прекрасный.
Завтраки вполне себе.
Уборка номеров ежедневная, шампуни/гели пополняют каждый день.
Тапки хорошие, но халат был дырявый))
В коридоре установлен кулер с питьевой водой.
В номере есть чайник, чашки и стаканы.
Огорчил молодой человек на ресепшн, мы ушли гулять и в процессе прогулки поняли, что не можем найти ключ от номера.
Позвонили на ресепшн с просьбой проверить, не забыли ли мы ключ в двери.
Он попросил перезвонить минут через 5-7.
Мы перезвонили.
Он сказал, что вопрос еще открыт, дверь номера не проверили и что по результату он перезвонит нам сам.
До сих пор жду звонка)
Ключ, к счастью, нашли самостоятельно, провалился под подкладку.
Но отношение сотрудника отеля удивило, да.
Отель соответствует своим заявленным 3 звездам.Номера небольшие,но с балконом и вид у нас был на море.Есть небольшое кафе на территории,но мы там не кушали,ничего сказать не могу.Есть бытовая комната со стиральными машинами,за 50 рублей можно купить порошок,можно стирать своим,удобно.В номере была сушилка большая.
Из минусов-слышимость в номерах.В душе было слышно,как сосед сверху поет песни))И тонкая дверь.Все,что происходит в коридоре слышно нереально.Нам не повезло,были шумные соседи,две ночи подряд гуляли до 3х ночи,им делали замечания проживающие люди,причем с нижних этажей,это настолько было слышно,а вот сама администрация отеля,все два дня игнорировала ситуацию,хотя слышно их было на весь отель.
Горничная Ольга просто супер! Внимательная и приятная! Благодарю Вас! Хороший отель! Еще приедем. Вот только жаль что завтрак до 10.00 (( Сделайте до 11.00 🔥
Останавливался с женой на несколько дней в конце сентября, номер небольшой, но чистый и уютный , туалет и душ тоже в хорошем состоянии , все работает , а главное все чисто . Были включены завтраки - нам понравились за 3 посещения не приелись, всегда было что то новое .рекомендую !
Отель понравился!
Останавливались в корпусе 2, 2*.Номер категории "улучшенный".
Номер 2-комнатный, большой балкон, назвала бы его даже террасой! Вид на горы и город.
Убираются в номере каждый день, полотенца меняют раз в 2-3 дня или по необходимости.
Телевизоры, кондиционер, посуда, большой шкаф, утюг - есть все для комфортного размещения.
На территории есть бассейн большой, подогреваемый, несколько маленьких с холодной водой. В октябре было вполне комфортно в Подогреваемом. Анимации уже не было, но и без неё ребенок был занят, в бассейне отлично отдыхал. Вечером в детскую комнату несколько раз сходила, с детьми поиграла.
Питание: у нас был включён только завтрак. Очень довольны. Еды достаточно, она разная. Были и овощи и фрукты. Есть из чего выбрать 😊 Были сыты.
На территории есть еще бар (у бассейна). Там можно и напитки, и еду по меню заказать. Можно даже в номер. Заказывали шашлык - вполне нормально 😁
Сам отель находится на горе. До пляжа и обратно ходит трансфер.
Рядом есть столовая "улыбка" ( она же чебуречная), хинкальная, магазины магнит и рынок. Но имейте ввиду, что нужно будет подниматься в гору/спускаться с горы - отличная фитнес тренировка 😊👍
Мы отелем довольны! Придираться ни к чему не хочется, отдохнули хорошо.
2
Посмотреть ответ организации
Полина Малина
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Классный отель,персонал очень вежливый. В номере есть все необходимое, кормят неплохо.
Но есть пару минусов.
Старая мебель рыжего цвета (заменить на какую-нибудь белых оттенков и было бы супер)
По близости нет ничего,не магазинов ,не кафешек ,долгий путь чтобы добраться до отеля.
За это снимаю одну звездочку.
Отель очень понравился в номерах все чисто и их убирают каждый день анимация 5 звезд очень понравился аниматор Катя тем что заставляет всех ходить в кроссовках на волейбол но все равно все приходят в Сланцах вечером проходят программы с призами но было бы лучше если бы один человек по имени Матвей не подсказывал ответы на вопросы на ресепшене работает падающий тащер зовут Лейла может со всем помочь тебе в отеле в целом в отель понравился но если бы все ходили на волейбол в кроссовках и Матвей не подсказывал все ответы было бы еще лучще
Отель просто бомба!!! Я бы ему 4 звезды запросто дал. Реально хорошее обслуживание, бельё клёвое. Всё супер. Лично моё мнение, я рекомендую. Был там уже два раза
Хороший отель, отдыхали там семьей с 29.05.24 по 08.06.24,в номерах приборка производилась каждый день, из 4 басейнов один с подогревом, ребенок от туда не вылезал. Отель находиться на горе но плюс в том что к морю ходит трансфер от отеля бесплатный. Персонал гостепреимный готов ответить на любые вопросы.
Отель чистый и ухоженый. В номере есть всё необходимое. Вид из номера необыкновенный.
Из недостатков грубый охранник, нет парковки для автомобиля, нам пришлось оставить машину на улице. До моря далеко, крутой подъем, мы ездили на такси, такси не дорогое.
Отель в центре города, до всего интересного, ехать до получаса.
Рекомендую
Отель очень понравился!! Радовало всё!
Прекраснейшее место для отдыха с детьми
Локация в Центральном районе Сочи!! - это очень удобно
Особая благодарность поварам и официантам в кафе около бассейна - реально очень вкусно и высокий сервис!!
Вообще все сотрудники отеля, с которыми удалось контактировать, приветливые и вежливые!!
Самые лучшие впечатления от отеля!!
Желаем процветания!!
мне понравилось,жили в 504номере,шикарный вид,приветливый персонал,единственный минус,это соседи,которые курят на балконах.очень вкусная столовая и недорого
Номер просторный, вид был на море, отдыхали с ребёнком, обслуживание и уборка в номере хорошая, с расположением немного не удобно (с коляской) подниматься и спускаться с горы, персонал очень отзывчивый, еда вкусная, всегда что-то новое , бассейн чистый (удалось искупаться один раз) , Территория большая , есть где прогуляться на сон, трансфертом не пользовались
Неоправданно дорогой отель. Всё старое, требуется ремонт везде. Мебель печальная, матрасы, подушки, шторы, все в плохом состоянии. Слышимость великолепная. Не удалось уснуть, соседи мылись всю ночь и разговаривали в пол голоса, но ощущение было, что они прям рядом с нами)))).
Даже кофе не могут организовать нормальный. Аппарат стоит, снимает несколько раз за одну порцию, то ломается, вкус отвратительный у кофе. Кафе тоже печальное. Постного меню нет в пост, в обед, вообще сказали, что случилось что-то, что приготовили только на 12 человек, досвидули)
А стоимость...как в ресторане. Вообще не стоит этих денег. Единственный плюс, бассейн с подогревом.
Хороший отель, отличное питание, очень вкусно, спасибо поварам, сервис, обслуживание , трансфер на пляж, всё хорошо, от моря далековато, отель на горе. РЕКОМЕНДУЮ.
Вполне приличный отель для 3 звёзд. Отдыхала в октябре 2023 с 14.10 по 19.10. Во дворе есть бассейн с подогревом. Работал с 8 утра до 20:00 . Купалась несколько раз, очень приятно после экскурсий погрузиться в тёплую водичку.
Неплохой отель. соответствует своим трем звездам сто процентов. красивая большая территория отеля. мы были не в сезон, поэтому как до моря добираться не знаем. спускаться от отеля еще нормально, а вот подниматься в гору- требует сил) в основном мы везде добирались на такси. завтраки не были включены в стоимость проживания, потому что были экскурсии. но побывали на завтраке- достойный ассортимент- каши, макароны, гречки, запеканки, котлеты, сосиски, зелень, овощи, фрукты, выпечка. все очень вкусно. гостеприимный персонал. в номере чисто, санузел очень хороший. за свои деньги вполне неплохой отель. но если хотите ближе к морю. рассмотрите другие варианты. до дендрария рукой подать) в отель мы приходили только спать. поэтому мы остались всем довольны.
Отель соответствует своим 3 звёздам. Если вы на экскурсии -идеальный вариант. Не ожидайте уровня 5- звёзд и вам понравится. Вежливый и предупредительный персонал - на уровне 5звезд. Стараются угодить клиенту, приветливые и отзывчивые. Номер слегка маловат, но для двоих хватает. Особенно хорош 9 этаж.
Из плюсов:
Тёплый бассеин, вкусное и разнообразное питание, уборка в номере и регулярная смена постельного белья.
Из минусов:
Далеко от моря, тяжёлый пуль до отеля (слишком крутой подъем), отсутствие рядом каких-либо кафе/столовой. Анимация два года назад была на высоте, сейчас это сложно назвать анимацией.
1
1
Посмотреть ответ организации
РАА
Знаток города 11 уровня
27 марта
Очень приличная гостиница с хорошим видом на море. Отдельной похвалы заслуживают завтраки и персонал отвечающий за низ. Оценку снизил за то, что при попытке дозвониться на ресепшен ответа не получил - сотрудники отсутствовали, а звонил в связи с очень шумным поведением постояльцев и урегулирование подобных неприятностей явно входит в обязанности сотрудников отеля.
Отличный отель. Чисто. Тихо. Вежливые сотрудники. Уютные номера. Красивый вид из окна. Отдельно хотелось бы сказать больше спасибо горничной Надежде Иванько, за чистоту номера, отзывчивость. ❤️
Небольшой чистый номер. Всё необходимое. Принадлежности, полотенца, всё на месте. Попался номер с видом на море. Отдельное спасибо 👍 . Балконы общие, с перегородками между номерами. Месторасположение вполне удобное. До цирка и последующей набережной минут 15-20 пешком. В столовой не был, но она прям на территории. Кофе можно взять прямо на ресепшене.
Отдыхали в этом отеле с 15-25 мая. Довольны остались всей семьей) Обслуживание отличное, достойный шведский стол, развлекательная программа. Огромным плюсом для нас с маленьким ребёнком был бассейн с подогревом. А на бассейне всегда нас ждали аниматоры.
Каждый день заряжали нас хорошим настроением.
Отдельное Спасибо хочется сказать аниматору Игорю, очень давно не встречали таких позитивных людей, которые так душевно отдаются своей работе.
С утра до вечера ребята придумывали разнообразные развлечения и даже нашему годовалому ребёнку было с ними весело.
Обязательно вернёмся к вам еще раз 🙂
Жили на 8 этаже. Вид из номера очень красивый на город и море. Сам номер простенький, постельное чистое, матрац удобный. Единственный минус, это запах из раковины и душа.. Чем то тухлым. Трансфер это маршрутка, ездит по расписанию, но на последние рейсы с пляжа толкучка и не всем хватает мест, приходится стоять, что не очень удобно. А если идти пешком от пляжа, то это минимум 30 мин, надо под эстакадой проходить, а потом круто в гору, либо ехать на такси. (что и приходилось делать очень часто, потому что последний рейс в 18 00). В гостинице есть своя столовая в режиме шведского стола и бассейн. Работники на ресепшн приветливые и всегда готовы помочь. В целом неплохо, если вас не смущает такая отдалённость от моря.