Очень хороший магазин. Ассортимент огромнейший, на любой вкус. Можно найти корм доя любого кошелька. В общем, здесь есть всё, что нужно нашим любимым хвостикам. Но.... есть парочка надменных продавцов, у которых, после общения спрашивать уже ничего не хочется, читаю обо всем на сайте, на рекомендации и советы особо не рассчитываю. Скорее всего девочки не знают, что хороший продавец, это уже огромнейший процен т успеха продаж.
Отличный магазин! Хорошее расположение, прямо в переходе станции метро Каменная горка. Большой, светлый. Многообразный ассортимент товаров, есть живой уголок , попугаи, хомячки. Рекомендую посетить!
Отличный магазин, удобное расположение. Девчата консультанты всегда помогают найти нужное. Ассортимент большой, если товара нет, говорят когда привоз. Есть скидочная карта, что всегда приятно.
Хороший магазин, большой ассортимент, всегда заходила за вкусняшками для собаки, обычно помощью консультантов не пользовалась, но на днях зашли померять намордник, очень помогла консультант Дарья, грамотно проконсультировала, помогла с выбором, огромное ей спасибо)
Самый большой ассортимент к ормов для животных. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут советом. Все самые вкусные новинки здесь. И доставка, если что, тоже есть)
Хороший магазин и большой ассортимент товаров.Но сегодня увидела морских свинок, вид которых меня очень разочаровал. Как я могу доверять зоомагазину у которого такое отношение к животным? Или это надежда что кто-то купит и сам вылечит? Есть волонтеры которые могли бы помочь, отдайте им, ведь она просто умрет в клетке. Видимо продавцам плевать, на здоровье бедного животного
Очень разочарована данным магазином, работой сотрудников и содержанием рыбок.
Покупала здесь рыбку Петушка...который умер через 6 дней, после покупки.
Я уверена, что умер он по причине болезни. Посмотрев на их содержание там и ответ продавца, что у них нет возможности, отсаживать рыбок на карантин. Возраст тоже никто не знает. Бедняжки, лежат полудохлые на дне маленьких, грязных вазочках.
У меня это не первый опыт содержания рыбок(в том числе петушков), поэтому уверена что дело не в моем уходе.
На данный момент, я уже приобрела другого петушка, в ответственном магазине. Он прекрасно живет, активно плавает и строит гнездо(они это делают, когда у них комфортные условия)
После смерти рыбки, купленной в этом магазине... я связалась с сотрудниками. В возврате мне было отказано, скидывали на мои "не такие" условия содержания.
Поэтому, если вы планируете, завести себе питомца, то данный магазин обходите стороной!
Убедительная просьба магазину. Не продавайте домашних питомцев, если не можете обеспечить им хорошие условия, до продажи!!! И научите своих сотрудников, консультировать покупателей. Спасибо
Нужен был ветгель для глаз, нашла в интернете по адекватной цене. Забронировала с вечера, уточнили только имя. Никаких тебе долгих расспросов, предупреждений) Приятно. Долго искала магазин, карты водили меня вокруг да около по подземному переходу. Гель дождался меня, понадобился еще антибиотик. Пока искали, очередь собралась. Продавец был вежлив, нетороплив, помог разобраться с действующим веществом, предложил аналог
Добрый день. После посещения магазина на Притыцкого 101 остался неприятный осадок..
Покупали лакомства для кота. На 3 позициях ценников не бвло совсем . 4 вид ценник надо было поискать. На просьбу к продавцу подсказать цениики и сделать их,недовольная барышня нашла закопаный ценник и удалилась сказав что она занимается интернет магазином. Кассир тоже сказал что это не ее работа. Ищите сотрудников на зале.. На просьбу дать книгу замечаний и предложений вышла наверное руководитель.. Пообещала исправить . На замечание что никто не отвечает ни за что- примерный ответ.У НАС ВСЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ВСЕ...
Могу сказать что притаком подходе порядка не будет(((
И если не хватает сотрудников сделать ценники - оборудуйте в зале пару прайс - чекеров.
Добрый день ! Были в магазине 30.03, около 18:00, хотели купить собаке корм, но не вышло тк консультант занята была беседой с коллегой из другого отдела , когда я к ним подошла попросить помощи , то она сделала такое лицо, как-будто я ее отвлекаю от чего-то важного , нехотя подошла в отдел с кормами, ценников не найти , на вопросы отвечала односложно, закатывала глаза. Мы взяли консерву потому что не хотели докучать вашим консультантам. На кассе дамы так же общались между собой , кто-то сидел в телефоне в наушниках и смотрел видео. Впечатление испорчено, осадок остался неприятный.
Классное место и хорошо там просто по быть. Кассиры отзывчивые и не стремятся обмануть. Купил мячик для своего кота. Любит он такое. Красивые есть рыбки и попугаи.
Ассортимент магазина хороший, но цены на товаре и при оплате на кассе не соответствуют. 15.02.25г.посетили магазин на Притыцкого 101, купили кошачий лоток. На лотке была цена 55.30руб., при оплате на кассе продавец озвучила сумму 58.20руб. На мой вопрос о несоответствии цены кассир ответила, что не успели поменять цены.
Просторный магазин с отличным выбором. Помогли подобрать новый корм, кот от него в восторге. Вежливый персонал, есть доставка. Расположен в переходе на ст.м. Каменная горка, добраться очень легко и просто.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2024
Расширили магазин . Стало удобнее находить товары. Появился отдел с аквариумистикой (полноценный) и много рыб. Есть "отсек" с грызунами и птицам и. Из-за того ,что рядом накладывают корм, не всегда понятно , где заканчивается очередь , когда вечером много людей или в выходные. В целом все удобно расположено. Цены не дешёвые на товары (выше, чем в других зоомагазинах). Зато всё в наличии.
Ассортимент товара хорош, но консультанты отвратительны. Попросила помочь с поиском корма на прилавке, сказали, что отсутствует и убежали, хотя на сайте указано, что он есть в наличии. Нашла его сама
Магазин хороший, ассортимент отличный, очень люблю его. Но сегодня крайне расстроилась из-за одной девушки не было никакого участия в продаже, почувствовала себя максимально не уютно и испортилось настроение. Никакой помощи не было оказано в вопросе, что меня интересовал. В общем и целом, либо этой девушке пора в отпуск , либо вообще перестать работать с людьми
Купила 7 марта волнистого попугая, прожил 13 дней и умер. Магазин предполагает, что возможно было слабое сердце, без инфекции. Вину на себя брать не хотят, так как с их слов все осталтные птицы в порядке, подвердить не могут это.
Огромный выбор, на любой вкус.
Непонятки на кассе , одна по наличке, другая по карте... бред .
Из минусов очереди - но тут местоположение и спрос, ничего не поделать
Выбор товара хороший, персонал никакой... Чтобы не ходить в поисках нужного товара, а сразу направиться в нужный отдел, обратилась к продавцу, что стоит за кассой(людей не было, я бы не отвлекла), поздоровалась, а девушка болтая по телефону даже не отреагировала на меня и просто ушла в другую сторону... Ступор... Зашла в отдел аквариумистики купить грунт, долго искала, не зная какой выбрать. Продавец, как стояла на одном месте, так и стояла. Когда спросила о выбранном товаре, ответ был скудный-только такой есть в наличии... Потом мой взгляд упал случайно на соседнюю полку ииии выбор оказался больше, чем на той где я смотрела. Выбрала и пошла оплачивать... Впечатления, конечно, испорчены... Повторюсь, сам магазин хороший, а вот персонал... никакущий!... Исправляйтесь.
Заказывала на сайте много раз, каждый раз спустя час ( считаю, обрабатывать заказы можно быстрее) перезвали не совсем доброжелательные менеджеры. Но после вчерашнего решила что откажусь полностью от данного магазина. Оставила заявку на сайте как обычно, спустя час никто не позвонил, спустя еще 2 часа опять тишина. Уточнила в вайбере, приняли ли вообще заказ. Мое сообщение прочитали и ничего не ответили. Продублировала еще раз в вайбеое. Спустя чуть больше 3 часов, перезвонил менеджер. На сообщение в вайбере ответили ближе к 10 вечера(заявку оставляла в 15, сообщение в вайбер писала ближе к 17). Пропало все желание хоть когда-нибудь еще воспользоваться услугами данного магазина. Заказала в итоге в другом месте, в течение 5 минут связались и на следующий день заказ доставлен.
Хороший выбор кормов, всегда можно найти что-то новое для своего питомца. Только не всегда приветливые консультанты. В остальном никаких нареканий нет:)
Самый удачный из всех магазинов. Отношение к покупателем наплевательское. Помочь покупателю просто отказываться. Просто у вас есть интернет ищите номера других магазинов и сами звоните и узнавайте. Хотя это одна сеть, узнать наличие корма в других магазинах не должно составить труда. Почему-то в других магазинах гарлфилд всегда помогают. А тут мягко говоря просто послали. Дали номера которые недоступны. Пришлось самому искать номера в интернете и звонить.
умершие рыбки , скелеты рыб и все на глазах у покупателей.. вы знаете , что при смерти рыбок в аквариуме делается чистка ? меняется вода? другие сажаются на карантин? нет? тогда чего вы вообще издеваетесь над животными, причем выставляя их на всеобщее обозрение? купить у вас рыбу= убить весь свой аквариум
вечно какой-то хлам , одни коробки валяются, картонки
Всё для твоего и п ушистого друга , можно приобрести прямо там себе домашнего питомца там есть попугаи,рыбки,крыски, хомячки , очень большой ассортимент мисек для котов и собак
большой ассортимент кормов разных классов, часть с ветеринарной аптекой также достойна по выбору препаратов, очередей чаще либо нет, либо 1-3 человека, ждать своей очереди долго никогда не приходилось.
Хороший магазин. Просторный, с большим ассортиментом. Вежливые продавцы и консультанты. Возможность забрать товар после заказа в интернет-магазине. Бывают иногда очереди.
Хороший уютный магазин ! После ремонта стало вообще замечательно ! Большой ассортимент, много акций и скидок. Ещё бы вежливости от покупателей , вообще замечательно было бы .
Персонал отличный !
Разочаровался целый год ходил туда вроде было бы и неплохо но потом для кота практически ничего нету всё кубиками кусочками паштетов нету какие-то корма которые ел закончились пришлось идти этажом выше
Прекрасный магазин, огромный ассортимент для любого питомца, дружелюбный персонал, девушка ответила на все интересующие меня вопросы, в дальнейшем буду постоянным посетителем
Огромный выбор кормов, нашла редкие диетические здесь. Девочки-консультанты очень вежливые, готовы помочь и в хорошем настроении.
В магазине достаточно большая очередь, но обслуживание быстрое, дискомфорта не доставило. Остались только положительные эмоции) буду заходить ещё
Отличный магазин с широким ассортиментом, хорошими ценами и прекрасными сотрудниками. Клиентооринтированные, профессиональные. Управляющей магазином отдельное спасибо за сдержанность и компетентность. К сожалению, сегодня моя карточка системы МИР создала неприятный инцидент🤦🤦🤦, с которым совместными усилиями мы справились. Приношу свои извинения,если кого-то обидела🙏Спасибо Вам и всем девочкам! Успехов и здоровья всем и процветания магазину!🌺
вечер добрый, вечером оформила заказ на доставку за город, вечером на следующий день привезли) всё быстро, чётко, оператор звонила на утро, дублировала заказ, курьер привёз, позвонив заранее, буду заказывать ещё) спасибо, хороших продаж и клиентов 🙏🏼💜
Всегда можно найти что-нибудь подходящее, если в других зоомагазинах нет привычного корма. Вот на днях, например, только здесь нашелся нужный корм для моей ушастой животинки:))) Спасибо!
Отличный ма газин с шикарным выбором товара по доступным ценам,отзывчивый и очень квалифицированный персонал.покупкам рад.остался очень довольным от посещения магазина.по моему мнению это лучшая сеть зоомагазинов!!! Спасибо огромное " ГАРФИЛД"
Неужели так трудно сделать 2 кассы, в промежутке с 18-19ч захожу туда, очередь заканчивается в середине торгового зала. К сожалению, приходится заходить, потому что по пути, но это ужасно, столько времени стоять в очереди
По товару вопрос нет, ужасное обслуживание и не компетентность интернет магазина, ужасная логистика ! Заказали таблетку от клещей обещали привезти в течении нескольких дней , в итоге прождали почти неделю , так товар и не поступил в магазин , когда позвонили уточнили по поводу товара , никто не имел никакого понятия ни продавцы, ни сотрудники интернет магазина ! Ужасное обслуживание!!!! Убедительная просьба наладить систему интернет магазина и логистики !!!