Приходила на стрижку неделю назад. Мастер грубая, волосы драла, на мои просьбы поаккуратнее расчёсывать не реагировала. Расчёски грязные, с чужими волосами и со следами жира, их там моют вообще? Попросила чистую сказали и так чистая. Потом сушили феном. Адски горячо, пыталась головой отстраняться, попросила сделать попрохладнее ноль реакции.
В общем не советую. Как в советские времена попала, ноль клиентоориентированности.
Ходила лет 10 назад сюда, была тоже не довольна. Но думала за столько лет явно поменялось отношение к клиентам. Нет, также. И то пошла так как мой мастер заболела а стричься надо.
Не спорю, возможно, есть хорошие мастера, но я на них не попадаю почему-то.
И да, от мастера пахло табаком, очень сильно, видимо передо мной накурилась. женщина старше 50.
И при этом ценник не очень демократичный. А обслуживание как будто одолжение сделали своими сальными расческами.
Зашла помыть голову. Меня усадили на кресло и сказали подождать, я прождала долгое время, подошла девушка мыла голову так, что своими руками стëрла мне стрелки, хотя они были маленькие и девушку я предупредила не лезть ко мне на лицо, ну ладно, мне стало смешно с неë, нечего делать не стала, но дальше она меня должна была высушить, я прождала ещё какое-то долгое время, минут 10 точно, подошла уже другая девушка и начала сушить волосы, да так, что они остались влажными и меня отпустили. Вообще жесть. Замечание я им сделала, но им всë равно, поэтому спорить с этими лягушками я не стала.
Удобное расположение и часы работы; многие мастера работают десятилетиями, значит, коллектив хороший. Много лет хожу на маникюр к Светлане Смирновой: быстро, качественно и недорого.
Ходила как то на маникюр. Стол мастера очень грязный, пилка не одноразовая, инструменты не обработанные. Кого стригли до меня этими инструментами неизвестно. Антисанитария. Да ещё и администраторы грубят.
Ужасное отношение к клиентам!
Ребенок вышел со слезами на глазах
Бабка блондинка с недовольной рожей стала стричь , соответственно так и подстригла! Постоянно грубила что мне , что ребенку!!!!!
Ужасно хамское отношение !!!!
Очень доброжелательный персонал ,очень приятно было посетить это место!
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Романова
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Хожу постоянно к одному мастеру Кудринская Маша, профессионал своего дела. Модные стрижки, окраска волос, посоветует всегда, как лучше окрасить волос. Доброжелательная, добрая, модная девушка
Стригут хорошо , а вот маникюр делают на троечку.
Мастеру маникюра следовало бы навести чистоту и порядок на своем рабочем месте, а то пропадает желание возвращаться во второй раз. И да,не очень приятно ходить к «сапожнику без сапог»!
Добрый день.
Сегодня мой отзыв о прекрасном мастере и просто хорошем человеке.
Парикмахерская "Гармония", мастер Мария Кудринская.
Квалифицированный подход,знание своего дела,всегда посоветует,как лучше, тактичная,приятная.
Все меняется, жаль не всегда в лучшую сторону (мастера Маринаи Светлана не в счёт). Был клиентом лет 5, за все время стригли достойно, мастеров не выбирал, но крайняя стрижка уже никуда не годится.
Вечером лучше не приходить у мастеров нет настроения, от усталости, стригут хуже. Вечером почти все по записи, просто прийти и подстричься может не получится.
В шоке от компетентности персонала, в особенности от администратора. Пришли на стрижку (девушка) Администратор с насмешкой заявила: Стесняясь спросить девушка или мальчик, живём в 21 веке, где многие девушки носят короткие стрижки. С таким неуважением столкнулись впервые. Больше не прийдём, и не посоветуем другим. Думали хорошая парихмахерская, а не сборище неприятных женщин. Администратора зовут Надежда Петровна. Сидела дальше с коллегой обсуждали данную ситуацию.
3
Посмотреть ответ организации
Галина С.
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2024
Мария Кудринская не имеют права работать в сфере услуг. Слушать клиента она не умеет, уважения к посетителю ноль, работу не доделала, а в конце еще и обматерила на весь зал, не заботясь о том, что в зале могут и дети подстригаться. Такого бардака я еще не встречала. Шла к ней по положительным отзывам, но похоже,что они нечестные.
"Гармония" не оправдывает своего названия.
Подстригли очень хорошо, остался очень доволен. Парикмахер стрижет со всей ответственностью. Ждать в очереди не прихолится. 30-го января подстригался, ждал меньше минуты. Все здорово!
Сделали отличную укладку мне и маме! Спасибо за качество) можно придти к любому мастеру и все всё сделают быстро и красиво. Всегда выручает... цены до не приличия не высокие))) мне на длинные волосы укладка вышла 850₽, сестре в другом салоне на средние 1750... есть разница))) спасибо ещё раз))) очень администратор переживала что сижу я долго жду мастера, который не освободился... но это человеческий фактор! Бывает)
Долго наблюдала за мастером пока ждала своей записи и пока делали укладку - молодым смуглым МЧ... все мужчины и мальчики идут именно к нему! Стрижёт быстро, очень красиво! Не спрашивает что нужно, а сам видит кому что лучше подойдёт! Таких мало))) как зовут не знаю... я была наблюдателем просто и была восхищена его скоростью... и сам красавчик)
Запись в данную парикмахерскую была сделана за 10 дней до приёма. И вот, долгожданный день настал. С приподнятым настроением, переступила порог парикмахерской ''Гармония ". Администратор вежливо предупредила, что нужно немного подождать, так как пришла немного раньше обговоренного времени (не хотелось опаздывать). Наступает время записи, но ни кто не приглашает в кресло. Начинаются волнения. Проходит 5 минут, 10 минут. Начинается портиться настроение. На вопрос: "Где парикмахер?" Администратор спокойно отвечает, что Анастасия проживает в соседнем доме и может задерживаться (администратор не может дозвониться. Так проходит 20 минут, но ни каких изменений не происходит. Начинаю просить книгу жалоб. Вот тут происходит самое интересное. На защиту Анастасии подключается, видимо подруга, и начинает нести такую ахинею... В результате всего администратор ясно дала понять, что написав в книге жалоб, больше обслуживаться в данном салоне красоты ты не можешь. В этот день было важное мероприятие и время имело место. Спасибо соседнему салону "Аните" Выручили!!! Не рекомендую "Гармонию" В самый ответственный момент легко подведёт.
Хотела устроиться на работу мастером маникюра. Пришла в назначенный день с моделью, меня спрашивают есть ли у меня свой инструмент. Естественно, я в шоке, ни в одном салоне такого не было. Салон всегда предоставляет свой инструмент. Интересно, как они могут быть уверены в должной стерелизации инструмента, если не видят как она проходит? Неизвестно, как мастера обрабатывают инструмент вне салона. Не советую ходить в этот салон на маникюр, если следите за здоровьем рук. Также оба администратора не умеют общаться с гостями салона. Ни здравствуйте, ни до свидания не услышала как в разговоре со мной, так и с клиентами. Как заходишь в салон, ощущение, что зашла в ужасную поликлинику, в регистратуре такие же женщины неприветливые сидят)
Ужасный салон
Мастер Татьяна Спицына вообще не слышит клиента. Попросил убрать длину по бокам - ушел с 2 см длины по всей голове. Общаюься грубо, на просьбу дать жалобную книгу сидели молча с недовольными лицами. Ни о каких извинения и речи не было. 0 из 10
Хоьите испортить причемку - вам в гармонь
Делала маникур и педикюр, не понравилось. Всё как то грязновато, сильные сомнения в обработке инструмента. Маникюр, без наращивания, обломался через два дня.
Не советую
Первый раз был в этом заведении, могу сравнить только с социальной парикмахерской. Народу много, выглядит как проходная.
Мастер высмеяла меня, когда попросил подстричь под насадки на 12, 9, 6 мм, типа таких не бывает. И продолжала поддевать на протяжении всей стрижки.
Результат вполне сносный, стоимость небольшая 250р.
Больше сюда не пойду.
Цены хорошие, подстригли меня хорошо. Парню моему тоже понравился результат 💌 Учитывайте, что это салон и много людей ходят туда сюда, не всем будет приятно. Ну и остальные отзывы почитайте. В целом, от парикмахера многое зависит, там есть хорошие мастера. Спасибо!
Отличное обслуживание. Мастера по волосам просто волшебники. Рекомендую.
Мастер по маникюру на троечку. Не советую. Самой пришлось поправлять дома ногти и покрытие.
Хорошая парикмахерская, но теперь не супер! Хорошие мастера уходят, а на их место не всегда приходят профессионалы. И администратор некорректно работает в дни записи.
Муж был постоянным клиентом данной парикмахерской. Но, как оказалось, что большая удача быть хорошо подстриженным зависит от парикмахера. И сделать это может один специалист.
Сегодня вид стрижки у мужа вызвал у меня шок. К сожалению, не знаю фамилии и имени парикмахера, но качество стрижки абсолютно не устраивает. Работал явно не профессионал. А ценник за оказанную услугу такой же, как и у специалиста, который качественно выполняет свою работу. Не советую парикмахерскую. Большое спасибо Марине Цветковой за профессионализм, именно из-за неё стали клиентами данной парикмахерской. Больше ни одного работника рекомендовать не можем. Если работают стажеры, то клиент должен быть Информирован заранее и плата за услугу должна быть ниже, чем за услугу квалифицированного мастера. В нашем случае больше жаль вид от услуги " мастера ". Стрижка выполнена ужасно. Не соответствует профессионализм и оплата за услугу. Получается, что квалифицированный работник получает столько же, как и не профессионал. Обидно не за деньги, а за результат, полученный в результате не профессиональных работников. Нам было главное качество стрижки.
Ходили подстригался сын, ужас ужасный...
Администратор хороший в салоне хорошо, а с мастерами беда.
1
1
Посмотреть ответ организации
S
S
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2023
Пришел постригаться в данный так называемый салон, на входе сидит администратор хамло. Мастеру сказал немного подровнять сверху волосы, до того стригла ножницами, что и волос уже нет, лысая голова. Не советую данную парикмахерскую.
Раньше стриглась в этой парикмахерской у Татьяны Осипенко, к сожалению она ушла от туда, после очередного визита к другому парикмахеру, желание ходить туда пропало! Смените уже пенсионеров своих! Стригут и красят а-ля 80 годов! Сегодня по записи утром был муж, надо было срочно, утром, так как уезжает! Как подстригли мужчину, это конечно жесть! Руки вашему парикмахеру бы вырвать за это. Такого ужаса я ещё не видела никогда! Желание к вам вообще пропало ходить на всегда!
2
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна
Знаток города 9 уровня
18 августа 2022
Так долго ходила к мастеру Марие на окрашивание и ходила бы дальше, хоть и ездить мне приходилось с другого конца города, но я просто поражена общением администратора этой парикмахерской. Неуважительное отношение, совершенно не умеет общаться с клиентом. Администратор,в первую очередь, «продажник» , а не пугало огородное. Больше не пойду к вам! Мария - прекрасный мастер, всем ее советую. Настроение испорчено от общения с Вашим администратором.
В течении года хожу на педикюр к мастеру Людмиле. Очень устраивает качество ее работы: аккуратна, внимательна, истинный профессионал . Работу выполняет очень качественно, к каждому клиенту знает подход. Спасибо ей за работу))))
Обычная парикмахерская на районе, для населения 60+ все в стиле совдеп. Мастера из той же истории, как выучились 40 лет назад так и работают. Качество услуг не айс
Обращаюсь к администрации данной Ногтевой студии, как они заявляют, так ужасно коррекцию мне ещё не делали, смотрите кого берете на работу, сама больше не пойду и никому не посоветую
несколько раз пользовался услугами салона Гармония, цена умеренная, персонал приветливый, всё было хорошо. После посещения 29.11.2019 впечатление поменялось. Появился мастер, похож на гастарбайтера. Не поздоровался, предложил помыть голову дома. Стриг, дёргая волосы, которых у меня не так уж много. Обращался на "ты". Небрежно и скоренько отработав, молча удалился. Помыв уже дома голову, заметил торчащие недостриженые кончики волос. Халтурно работает. Либо отправьте его на курсы повышения, в том числе культуре общения с клиентами, либо увольте, иначе растеряете клиентуру. Вего доброго.
Оценка 4,всё из-за того,что уже второй раз попал под "ножницы " одного парикмахера,явно не русской национальности!Полагаю не я один такого мнения!Халтурно и весьма не качественно выполняет свою работу!
Постоянно ходил в эту парикмахерскую, стрижки отличные, всегда был доволен работой мастеров, но...
В этот раз подстриг меня мужчина не русской национальности (впервые вижу таких в этой парикмахерской), за 5 минут, стриг очень небрежно, ничего не спрашивал, и в итоге взял 320 рублей!
Я показывал ему две фотографии желаемой стрижки, в итоге - ни сколько не похоже.
Стрижкой не доволен, пришлось перестригаться в другом салоне. Желания приходить в Гармонию больше нет, так как доверие пропало.