Обожаю этот сервис такси! Никогда не было проблем: всё чётко, прозрачно и без неожиданных сюрпризов. Всегда работают по счётчику, никаких накруток. Машины приезжают даже быстрее, чем обещают — чаще всего уже через 2–3 минуты вместо заявленных 8. Это просто спасение, когда торопишься!
Автоинформатор сразу присылает сообщение с маркой, цветом и номером машины, а потом ещё и предупреждает, когда она на месте. Водители всегда вежливые, ездят аккуратно, салон чистый, а если чемодан или сумки тяжёлые, без вопросов помогают загрузить
Это вообще, что за сервис???
С аэропорта за нами приехал микроавтобус, 6 пассажиров. Водитель поехал по своим делам; заехали в две аптеки, после границы сделали крюк в посёлок передал посылку.
Нас даже не спрашивал, а мы оплатили деньги за трансфер.
Обратно аообще треш! Мы стояли у ворот отеля 50 мин. Турагент написала взять такси и ехать самим.
Когда приехал даже не извинился, а на иой вопрос почему не предупредили, что опаздывает последовал развёрнутый ответ..."садись сама за руль", " а когда мы ждём ваши самолёты" и т.п.
Хочу пояснить,что российский турист привёз не малые деньги в вашу страну! А тут такое отношение. Больше не поедем и никому не посоветую.
Чтоб не быть голословной отправляю фото микроавтобуса. Даты 12-21.09.24г.
Отдыхали в Абхазии,использовали трансфер от гарауда экспресс,был оплачен от отеля до аэропорта.я инвалид 3 группы,поэтому важно чтобы довезли от места до места а нас водитель довез до границы и все,дальше пешком и пришлось идти с багажом.На наши вопросы водитель ответил,что все вопросы к фирме. Это неуважение к людям,легко говоря.трансфер 3.10.2024 в14ч25м от отеля Жоеквара.Хороший отдых испортила Гаруда экспресс.
Забрали и Доставили вовремя, но поведение водителя из разряда обиженной продавщицы на рынке ! Время трансфера 04:30, сереб TOYOTA VOXY K790KC. На замечание сменить музыку или сделать потише, (слишком резкие звуки суфийских мотивов и высокая громкость для четырех утра) начал высказывать свое «мнение», что он о нас думает, по приезду в аэропорт снова напомнил о том же самом ! Ощущение что пришли на рынок и ругаемся с базарной теткой, это мягко говоря не профессионально и не красит вашего сотрудника, как мужчину… Настроение с самого утра попросту испорчено, а всего лишь нужно было отключить звук на заднем ряду кресел !
Сенодня ехали с рынка чёрная тойота минивен номер 446. Водитель, подъезжая к месту назначения за 2 мин выключил счётчик на котором было 180 рублей, и объявил цену 400. Я стала возмущаться, он сначала оскорблял, а потом стал тыкать суммой поездки на планшете 280 руб, но посмотреть наша ли эта поездка или какая-то другая не дал. Подошли наши соотечествкнники, я им сказала чтобы не ехали на этом такси, потому что жёстко обманывают, таксист орал, обзывал и угрожал во весь голос на весь санаторий. Я пригрозила милицией, только тогда он заткнулся.
Таксист который торгуется Гулуга Алекси Нугзарович серебристая хонда х570ох,это мерзкое не уважение и отношение к гостям этой замечательной страны. Не мужское поведение вызывающие только негатив. Жаль таксиста,у нас в Краснодаре такого себе ни кто в такси не позволяет, на заметку вам не уважаемые. Быстрого закрытия Вам
18.08.2024г в 14-25 водитель такси Гаруда въехал в нашу машину стоявшую на высадке пассажиров на Российской границе, оплачивать ремонт бампера нашего минивэна отказался ,скрылся с места ДТП, при этом всём вместе со своими друзьями Абхазами матом наезжали на нас, угрожали расправой. Никому никогда не посоветую эту компанию, потому как мало того что создав аварию ваши жизни находятся в руках водителей которые могут вас угробить в дороге, так ещё и сами могут расправиться с вами если сами и в чем то виноваты. Виновник был на Фольксваген,гос.номер М 490СС.
Вызывали заранее,к поезду.переживала,что что-то пойдет не так.Водитель приехал даже раньше на 7 мин.Фиксированная цена.Водитель спросил вагон,чтоб подъехать ближе.Еще забыли в машине пакет,так он нашел нас и отдал,спасибо!!!!
Ставлю высокую оценку. Машины приезжают быстро, цена фиксированная. Есть приложение, что облегчает пользование. Доступный интернет есть на всей территории Абхазии
Если такси в Сухуми - только Гаруда! Подача машины через 5 минут. Очень приемлемые цены. Машины чистые, водители вежливые, опрятые, с кавказским колоритом и гостеприимством. Рекомендую!
Добрый день!
Отвратительная система, молюсь больше никогда к ним не попасть. Организация посадки, переклички ужасная.
Такое ощущение, что делают это в первый раз и в моменте учатся.
Дорогие Друзья, если у вас есть выбор. Предлагаю не выбирать гаруду экспресс.
Дорогие организаторы. Зачем нам искать и ждать опаздавших час, когда можно для таких товарищей выслать маленькую машину в конце? Зачем по 10 раз делать переклички, а потом ещё раз делать переклички при посадке в автобус.
Почему нельзя погружать подошедших и не топить людей.
В бешенстве не только я. Приехала отдыхать, а в итоге слушаю как ругаются все желающие не ждать по несколько часов.
11
Любовь Воронеж
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Больше никогда не вызову Ваше такси и друзьям не посоветую. Вызвали, таксист попросил отменить вызов, но встретит. При вызове написали, что приедем Ласточкой в 13.09. Спрашиваю цену точную. страно как то. говорит, а что не сказал диспетчер)) нет не сказал . ..стояла цена -370. . потом ответ убил. повезу по счетчику.. я еще раз конкретно, цена какая.? Вы ж ездите , что не знаете от ЖД вокзала до Пицунды, адрес конкретный написали! Он типа где то 1300. но по счетчику поедем. типа я ж работаю в такси. Спрашиваю, зачем тогда снять попросили вызов? Много водителей возит по 1000 рублей, цена четкая. Зачем рассказывать сказки? Не приятно! А если б Вы приехали и Вас так встретили в другой стране, Вы б как отреагировали? Ребят, вы реально думаете, что поступая так, люди будут вызывать Ваше такси? приезжать отдыхать? Нельзя так относиться к туристам. Абхазия супер страна, встречаем постоянно только хороших людей..добрых и человечных.. . Но после общения с таксистом настроение было уехать в Адлер,Сочи отдыхать. там четко вызвал Яндекс такси и цена фиксирована..устраивает вызываешь..нет не вызываешь. так всех клиентов растеряете.
Водители вообще не хотят пользоваться этим сервисом. Стоишь вызываешь. А он рядом стоит. И байки травит друзьям. Подходишь лично вообще не против ехать только цена на много больше
Дно. Заказали по телефону в центр Сухума-никто не приехал, и даж оператор не перезвонил. И на след день не перезвонил. Скажите им пож, что так это не работает. В игнор
Эта компания оказывает трансфер из России в Абхазию. Мы прилетели в Сочи 4 июля, далее трансфер. Его мы ждали 1.5 часа, так как это правило компании. Помеистились в автобус и поехали. Я не знаю, как логисты составляют путь, но 53 местный автобус еле еле пролезал в тёмные улицы посёлка Цандрипш. По этому посёлку в ночи мы ездили 2 часа, в одну из улиц автобус заехать не смог. Почему логисты компании не учитывают габариты автобуса, время суток и не берегут время туристов по пришлёте?
Заказали такси из новой к колоннаде. Привез меня и маму по адресу к колонаде, сдачи с 500₽ не было, просил перевод - интернета нет, не смогла. На просьбу отвезти к вай Фай в Аббате игнор. Отвез к гагрипшу , припарковался на обочине, указал на ларек и Сказал «идите меняйте». Где вы берете таких «чудо-водителей»? У ларька местные адекватные мужчины посмеялись над такой ситуацией и сказали - не красиво, в таком случае не плати. Если бы не День рождения моей мамы…….
Я местная, живу в Сочи, в Абхазии каждые 2 месяца почти, знаю и уважаю. Но с таким «чудом» я впервые встречаюсь. Вашей службой первый и последний раз точно.
Водитель всё время курил, чемоданы пассажиров не умещались в багажнике, большинство из пассажиров женщины с детьми и люди пожилого возраста, при просьбе о помощи водитель сказал, что он водитель, а не грузчик, из-за чего время поездки увеличилось пока женщины друг другу помогали, в это время водитель куда-то убегал. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Никогда! Никогда и даже даром не поеду! Заказывали трансфер до Сочи из г.Гагра. В назначенное время вышли к воротам отеля,там стояла маршрутка с 20 пассажирами ( и это трансфер за 3800 индивидуальный у них). Нам трое, муж, я и ребенок + 2 чемодана и коляска детская. Чемоданы других пассажиров были хоотично разложены и наши не посещались. Один решили взять с собой в салон. После мы стали складывать коляску и водитель решил высказать своё недовольство тем, что коляску мы привезли не в сложенном виде. На что я ему ответила, что мы ее сложим за 3 секунды, проблем нет. И тут его понесло, видимо он не ожидал,что могут ответить. В мой адрес пошли оскорбления: змея, мужу не повезло со мной, если я хочу уехать, то мне лучше молчать. Несколько мужчин сказали ему успокоиться, но его было не остановить. В компанию я написала претензию по данной ситуации, но увы, видимо клиента для компании не ценны, как и репутация. Отвратительное отношение к клиенту. Не советую пользоваться услугами, если не хотите чтобы вас оскорбляли за ваши же деньги.
11 августа 2023 года прилетели в Адлер. Далее был групповой оплаченный трансфер. Абсолютно непрофессиональный водитель не знал, куда вести туристов, петлял по разным улицам и вообще с трудом понимал подсказки навигатора!
5
1
Татьяна
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Плохая организация процесса. К водителям претензий нет. По прилёту не встретили, пришлось звонить самим, долго ждать встречающего, искать его, а потом ещё ждать два часа попутчиков, прилетающих следующим рейсом. На обратном пути переполненная машина по количеству пассажиров и поездка на такси за свой счёт от таможни. Простой на таможне два часа. Всё можно было решить быстро. Если у таможни отказали компьютеры, нужно было просто прислать машину со стороны России, возможность такая у фирмы есть, но легче было вымучить клиентов.
30 го сентября 2022 в 5. 30 утра звоню. Такси нужно на киараз 9 в 6.05. Мне говорят машину нет. Я постоянно езжу в 6 утра ,заказы у них делаю. Звоню за 40 минут ,заранее. Как так?? Утром и нет машин. Виноват диспетчер. Прошу сделать выговор. В другом такси заказ приняли . Все во время ,отвезли. Вы так всех клиентов потеряете .
Час разбирались и бегали с чемоданами. Организация офиса хромает. Водитель приехал, как ему сказали. На такси быстрее и без нервов. Теперь впредь подумаешь, а оно надо - трансфер заказывать?!!!!
Заказывали индивидуальное такси туда и обратно , заявку приняли, бланк прислали. В итоге: ни туда ни обратно нас не отвезли(( Написали, что нет машин... после того как мы им начали писать. Обратный трансфер уточнили смогут ли, они даже не ответили. Не рекомендую!
Отличное такси. Работают по счётчику. Время подъезда 8минут лимит. А приезжают 2-3 мин. Робот перезванивать и сообщает номер, цвет и марку машины. Водители вежливые. Приходит смс с точной суммой оплаты. Постоянно пользуюсь и очень довольна