Всегда был более-менее удовлетворен работой этой сети магазинов. Но в последнее время создалось устойчивое впечатление, что качество работы, увы, стало снижаться. Особенно доставляют методы, которые я бы назвал мелким жульничеством. 21.02.25 - на входе висит объявление - скидка 30% на ценник с полки при предъявлении карты лояльности. При расчёте скидка отсутствует, в беседе с сотрудником магазина выясняется, что речь идет про ценники с отдельных полок, а не со всех. Но в объявлении не написано ни слова, что скидка на товары именно с отдельных полок. На что расчёт - понятно. Придумано это явно не сотрудниками магазина, и явно с ведома директора по коммерции сети. В итоге я не стал отказываться от покупки, да и купил бы ее без акции. Но вот психология менеджмента сети с элементами мелкого жульничества удручает больше всего, и разрушает доверие, которое можно формировать годами, а утратить в одно мгновение. Непрофессионально!
Бываю здесь часто, поскольку магазин рядом с домом. Достоинства: для небольшого магазина приемлемый ассортимент, наличие постоянных скидок, свежая выпечка и вкусный хлеб. Недостатки: узкий и часто заставленный ящиками с товарами проход, из всех касс работает обычно одна даже при большой очереди, анархично расставленные ценники в отделе колбас, поэтому трудно понять, что сколько стоит. Кассы безналичного расчета естб, но неудобно расположены.
Добрый день ! Зашла после работы купить хлеба ,смотрю корзина распродаж ,решила деток порадовать .. Подхожу к кассе уточняю на самообслуживание все пройдет !?-да,если что позовете. Хорошо спасибо ! Оборачиваюсь людей море, кассир один,рядом сотрудник, обратилась к ней,помогла, НО то что если стикири высветится и нужно звать кого-то никто не предупредил! Подхожу к кассиру за стикером,чтобы ребёнка порадовать дома,а мне нет.! ! Возврат отказали,чтобы перебить и получить этот маленький подарок ... Девушки вежливые ,приятние,но сама ситуация непорядочная, почему-то в других магазинах и на кассе и возле самообслуживания есть человек который подсказывает ,помогает. Очень неприятно было и обидно . Мелочи ,но все же . Прошу рассмотреть и решить возможние подобные ситуации ! С уважением покупатель !!!!
Не удобный для покупателей,возле товара 2 покупателем не удобно. Мало места.не по уму все позиции расставлены, ходишь ищеш продукт и половину не найдешь. Выпечка вообще в антисанитории. Просто прошлый век. В кулинарии маленький ассортимент и не вкусный.выживают только за счет проходимости. Поэтому ни чего не хотят менять. А раньше была очень хорошая кулинария и вкусный хлеб пекли.
В этом супермаркете всегда что-то не так. Не удобно распожены залы, часто выкладка товаров хаотичная и не всегда вежливый персонал. Давно сюда не заходила, надеюсь, что ест перемены к лучшему.
Грубый персонал, на кассе самообслуживания стоит хамка, плюнула на меня и обматерила, а я просто не то оплатил и был готов доплатить но не в пять раз дороже
Цены конечно...Ах, ах! Но девушки , помогающие на кассах самообслуживания просто супер! Очень внимательны, участливы и спокойны. У меня была нестандартная ситуация и мне помогли на все 100 ! Молодцы! В наше время больше всего ценится человеческое участие !
Отличный магазин, в самом центре города, с очень удобным графиком работы и широким ассортиментом товара. Всё очень нравится. Рекомендую к обязательному и регулярному посещению
Очереди постоянно, кассы самообслуживания не спасают и не щадят никого, на входе не разминуться с входящими/ выходящими посетителями. На данный момент персонал стал немного вежливее. Есть кассиры которые работают в этом магазине очень давно им однозначно респект, конфликтов небыло с ними никогда, все помогут и решат проблему. А вот к конфликтному сотруднику кулинарии вопросиков много: никогда нет даты изготовления на хлебобулочном отделе, перестикеровка- это нормальное явление так же как и бутерброды из будущего, увы за это минус балл, неоднократно отдавал продукцию обратно. В целом надежда есть, но очень не большая. Радует что «контролеры зала» перестали на себя примерять функции охраны и вышибал. Проверяйте цены на прилавке и в чеке!
Удобное расположение в центре города, частенько захожу сюда взять перекус, или что то нужное в моменте.
Касс достаточно, есть кассы самообслуживания, все отлично.
Единственный крупный магазин в центре, который работает круглосуточно!!! Не приходится ездить по всему городу в поиске нужного продукта ночью,а просто заезжаешь туда и все есть)
Весы на овощах сломались и все, не купить ничего изовощей, администратор пыхтит стоит но проходит 5 минут и никакого результата. В чем проблема поставить двое весов. В общем только потеря времени
В удобном месте. Круглосуточно. Её всё есть,что есть в ярах побольше,но готовят в гастрономе тоже вкусно. Периодически беру там "Венецию" и "Под шубой"
Сетевой магазин на проспекте Мира. Все как и везде: широкий ассортимент от свежевыпеченного хлеба, свежих фруктов и овощей, до хозтоваров.
Место бойкое. На кассах всегда очередь. Есть обычные и самообслуживания. Продавцы заняты выкладкой товара, если обратишься - помогут.
3
NEMO
Знаток города 15 уровня
10 июня 2024
Обычный супермаркет. Чисто, хороший ассортимент, в том числе и свежей выпечки. Минус -мало касс самообслуживания, в час пик - большие очереди.
Супермаркет рядом с домом. Но главное-всегда есть свежая выпечка и часто действуют скидки. В магазине довольно часто меняется ассортимент продуктов. Также часто меняются кассиры и мне не единожды пробивали не купленный товар на сумму 300-400 руб.
Снижаю оценку за тесноту, в магазине очень мало места.
Но в остальном все хорошо, есть свежая выпечка и хлеб, очень вкусный кстати. Готовые блюда, салаты, нарезки. Если вы гуляете в центре и решили перекусить то в этом яре можно купить вкусную еду.
Ну и в целом есть все необходимое, вплоть до украшений на праздники.
Если постоянно ходить все практически можно приобретать по акциям
. Единственно во всей сети кассир упорно не напоминают при расчёте на кассе чтоб покупатель использовал карту. Такое впечатление что им это специально рекомендуют. Забыл покупатель предъявить карту а те и рады быстрей пробить чек без скидок.
Расподожен в самом ентре,один из немногих ,оставшихся,кругдосуточных магазинов. Ассортимент богатейший. Обслуживанние быстро ивежливо. Покупатели есть всегда.
Небольшой по площади, со всем ассортиментом только в меньшем количестве, что и в других точках этой сети. Положительно отличает от других торговых точек в центре, наличие парковки, в дневное время всегда занята, а вечером есть возможность припарковать свой автомобиль.
В магазине очень тесно, буквально втискиваешься между прилавками, а если встречное движение, опасаешься, что свалишь товар, товар также лежит очень скученно. Всегда очереди на оплату.
Буквально часа два назад произошла очень неприятная ситуация.Девушка(кассир)с коротким,чёрным каре и максимально недовольным и надменным лицом начала нас отчитывать за внешность,оскорблять за проколотый нос и накрашенные глаза,называла малолетками(к слову мне 21). Естественно эта ситуация мне не понравилась и я решила позвонить по номеру,который указан на этом сайте ,чтобы начальство было в курсе,что происходит у них на магазине. И пока я вела диалог с Александром из службы поддержки параллельно эта дама продолжала на меня кричать,переговариваться со своей подругой (тоже кассир с хвостиком) и звать охрану ,чтобы они меня вывели(я спокойно стояла на входе и просто вела диалог по телефону). Искренне надеюсь ,что вы проведёте работу с персоналом и объясните им правила поведения на рабочем месте и обучите хоть банальной этике общения с клиентами. Очень жду обратной связи