Низкий поклон всем врачам и мед персоналу. Делали маме операцию, очень серьезную, сделали идеально, персонал отзывчивый и понимающий, очень добрые медсестры, которые всегда помогут и подскажут.
Еще раз спасибо 🙏🏻
Копия письма отправленное на сайте больницы, в которую "повезло" попасть, в хирургическое отд. 2. Наверное крик души.
Хочу немного омрачить радужное описание Гатчинской больницы на сайте, конкретнее о хирургическом отделении №2. 5 дней (17.03.25 — 21.03.25) проведенные в нем испортили не только мое настроение как пациента, видавшего на своем веку клиники гг. Нефтеюганска и Сургута ХМАО, но и получившего ужасное впечатление от медицины ЛО.
Постараюсь все по пунктам.
1. Общее впечатление от персонала вполне хорошее, они делают все что могут и даже больше, полагаю, что называется за себя и за того парня.
2. Состояние палат и общего коридора - на 3 ку, есть куда стремится. Например, кровати, это просто прошлый век, которые скрипят тоже как вековые.
3. Можно и нужно убирать территорию отделения (как виделось это в других регионах) 2 раза в день, вместо 2 раз в неделю.
4. И самое ужасное - это туалет (!!!) Заметьте ОДИН туалет на все отделение, с крохотной кабинкой, в которой при моем росте под 190 см, постоянно рискуешь разбить голову о дверь. И все это в 21 веке. Ужас!
5. Ну и вишенка на торте, что и с подвигло меня написать вам тут. Отношение к больным врача Юлии Александровны, фамилии ее, не имею чести знать. Надменно грубое отношение к пациентам, не терпящая никаких возражений или просто поясняющее слово пациента по тому или иному поводу. Лично меня это коснулось сразу по прибытии в отделение и осмотре меня как больного. Мне безапелляционно было заявлено, что так, не делается, как мне пояснил на приеме в консультативном центре заведующий отделением Евгений Серезлеев. Точнее, 2 грыжи оперировать сразу, паховая и постоперационная выше пупка. На естественное мое возмущение этим фактом, в грубоватой, какой-то солдафонской манере, мне было заявлено что я ничего не понимаю, видимо и заведующий отделением тоже, раз он принял такое решение и назначил срок операции. Следом, видимо поняв, что со мной творится, меня резко повели мерить давление где и выяснилось, что у меня верхнее значение давления 200(!), я ошалело от этого попытался возразить, мол у меня все время давление как у космонавта с верхней границей 120-130 и даже 140 для меня неизвестное дело и вообще это впервые. И тут я почувствовал, что значит пытаться спорить или даже просто, как-то возразить доктору. Была заставлена рядом находящаяся медсестра, перемерить, которая тоже намерила 195. Мне тут же в той же манере было заявлено, что меня сейчас отстранят от операции и пошлют лечиться к терапевту и был просто оставлен в коридоре отделения - мол что хочешь, то и делай.
Как я понимаю, на меня подействовали 3 фактора, из-за чего и поднялось невиданное для меня давление.
1. 2,5 часа стояния в регистратуре, отфутболивали оттуда в отделение и обратно(как то очень не продумана система приема плановых больных).
2. Заявленная мне невозможность(!?) операции на которую настроился.
3. Ну и понятное дело, видимо страх операции где-то внутри сидел, хотя я этого не осознавал. И все это на фоне какой-то паталогической злости-авторитарности, помешанной на грубости врача(!). Думаю, не мудрено, что поднялось давление.
Дело закончилось тем, что пришедший заведующий решил вместе со мной так, если перед операцией будет высокое давление, я молча собираюсь домой без операции, к своему терапевту. На операции все прошло успешно, хотя анестезиолог и сообщил что давление немного повышено, довольно быстро решил эту проблему. Кстати, ни в коем случае не пытаюсь как-то очернить профессиональные качества Юлии Александровны, операция прошла успешно, чему я был весьма доволен. Хотя и осталась нерешенная проблема с пост операционной грыжей.
Через 3-4 часа после операции, у меня «отошли ноги» (была спинальная анестезия) и я бегал в туалет, встретив и заведующего и отдельно Юлию Александровну, был отчитан обоими. Заведующим, была мне вполне доброжелательно объяснена проблема возможных головных болей, ЮА с теми же пояснениями, был просто крикливо обруган. То же самое повторилось на следующее утро, когда прошло уже около суток, только теперь был так же грубовато обруган, только теперь с "благими" пожеланиями и беспокойством за мой шов. Хотя, как же врачу хирургу не знать, что все люди по-разному все это переносят, да и я себе не враг, 3 й раз переношу полостные операции в своей жизни и чувствую, хорошо мне или не очень и разумеется лишнего себе не позволяю, кроме похода в туалет и один раз немного прогулялся по коридору, уж очень затекло все тело от лежания. Но, все же был отруган как мальчишка, (в 61 год). (смех)
На второй день после операции, у меня полностью отвалилась повязка, и я с 6;30 утра не мог ни от кого добиться поправки повязки, все ссылались на ЮА, но той было некогда и когда я уже в районе 2 часов дня просто стал настаивать на перевязке не важно с врачом или без, мне сделали перевязку, сестра сходила за врачом, но ЮА не соизволила снизойти до меня.
И это бы все ладно, не такой я уж привереда, но наступил день выписки. Я прождал до 13;15 дня, уже все, кто был выписан, получили свои выписки и ушли домой. Зайдя в ординаторскую, я был оповещен ЮА, что у нее нет моей выписки (может я чего-то не понимаю) а кто же ее делает как не лечащий врач? И мне придется ждать до 16 часов дня этой несчастной выписки. Я разумеется был недоволен такой ситуацией и тут же был обвинен в том, что я скандалист. На что я не выдержал, "плюнул" махнул рукой и сказав, что обойдусь без этой бумажонки (я пенсионер и мне не нужно ни больничных, ни чего-либо еще). Кстати, кругом нам говорят о компьютеризации, даже больничные через сеть делаются(!), а выписку неужели нельзя так же сделать? Странно все это, на дворе 21 век, а живем как в 19 ом.
Еще раз. Я нисколько не умаляю профессиональные качества Юлии Александровны, скорее всего она не плохой хирург или даже хороший, но, отношение к людям из рук вон плохое. В последний раз, уходя от ординаторской, где в дверях я выслушал много нелицеприятного, незаслуженно, рядом сидели и все слышали 2 больные (женщины), которые открыто и громко сказали, что у нее(ЮА) - ко всем такое отношение.
Вот такая вот история, не очень ободряющая. Лично мое мнение, лечение пациентов зависит не только от профессиональных качеств врача, но и от его моральных качеств и элементарного, человеколюбия, со всеми вытекающими. Желаю больнице изменяться в лучшую сторону. Там наверняка, еще куча нерешенных проблем, которые нужно решать.
Спасибо врачу ЮА, за проведенную операцию, надеюсь, тут не будет проблем.
Очереди не было, приняли быстро, все необходимые процедуры сделали,персонал хороший, добродушный. Даже если долго там быть в очереди, то есть где перекусить и попить (буфет), есть автомат с кофе. В целом все понравилось,
Недавно у меня была травма(08.04.2025) сходили на рентген, положили гипс, удивительно что там нету детского врача, травматолога. Через три дня сходили за направлением на рентген, у меня уже не болела нога и врач сказал:»Встань и иди». Сейчас я снова хожу. В общем, больница отвратительная, приходится ждать 1 час, это нам ещё повезло! Ведь некоторым людям приходилось долго ждать (7-8 часов) В этот день почти всем накладывали гипс.Не советую эту больницу!И вообще, я читала отзывы и удивилась, как люди вообще живут? А у кого-то вообще температура под 40! Так ещё по отзывам людям грубят!! Нам вообще повезло!
Попала в травматологическое отделение Гатчинской больницы в конце января с черепно мозговой травмой. Хочу выразить благодарность младшему мед. персоналу этого отделения за их внимание, за их отзывчивость, ответственность, терпение. Почти все отделение лежачие больные и всем надо оказать помощь. Тихо, спокойно делали свои нелегкие обязанности.
Это потрясающе плохо. Если бы режиссер фильма пила решил бы снять фильм в России, он бы выбрал именно это место. При этом он не добавлял бы никаких особых ловушек - найти нужный корпус и получить ответы на свои вопросы само по себе испытание.
Нормально. Не скажу что плохо.
Оперативный приём врачей не может не радовать.
Удобно, что разделены смотровые на мужскую и женскую. Нет огромных очередей в коридоре.
Остальное вы сами знаете.
Отвратительное заведение ,столкнулась лично ни раз ,теперь 6 лет пожинаю халатность врачей ...да и вообще ,едешь с одним ,уезжаешь с другим ..
Слов нет ,если честно
«Я увожу к отверженным селеньям,
Я увожу сквозь вековечный стон,
Я увожу к погибшим поколеньям.
Был правдою мой Зодчий вдохновлён:
Я высшей силой, полнотой всезнанья
И первою любовью сотворён.
Древней меня лишь вечные созданья,
И с вечностью пребуду наравне.
Входящие, оставьте упованья»
5-6 часов ожидания, работают с пациентами явно не врачи, скорее всего интерны. Могут о тебе забыть. Могут сказать "А я не знаю". Ребята, если вы выбрали профессию врача или медсестры, то есть такие понятия как понимание, милосердие, отзывчивость. Не нравится с нами, пациентами, общаться - задумайтесь о смене профессии.
Ужасное отношение! Масе стало плохо, привезла ее сама в пресный покой. Человеку вообще плохо, вся зеленая, сильные боли в животе, идти не возможно. Они махнули рукой в инфекционку, даже не осмотрев человека. Даже в инфекционном отделении были в шоке! Отношение девушки администратора в приемном покое отвратительное! Если люди безразличны, найдите другое место работы! Дело ли человеку еле добрался до приемного покоя, его еще и не осмотрев, отправляют пешком куда-то! Если это читает кто-то из руководства, проймите меры!
Если кому-то нужен евро ремонт, а не специалисты, то вам эта больница не понравится. Лежала в июле в гинекологии, персонал супер. Врачи специалисты своего дела
Первый раз ставлю всего одну звезду, т. к. вспоминаю, как в приёмном покое хирургии, когда обратилась с острыми болями, нас с мамой встретила весьма грубая медсестра и чуть ли не напрямую задала вопрос, зачем мы пришли. Надеюсь, что больше она в приёмном покое не работает, поскольку прошло уже 16 лет.
Весьма отрицательные впечатления. У брата температура под 40, раздутая шея, так что не есть не пить, приехали по скорой, провели в приемном покое часа 3, в больнице нет детского врача, детского ЛОРа, в областную отправить не могут, так как нет транспорта, направления не дают, чтобы отвезли сами. Отправили домой. На следующий день мы снова приехали по скорой, так как брату стало ещё хуже. Провели с больным подростком 5,5 часов в ожидании! Отправляли из корпуса в корпус. Плохая организация, отсутствие врачей, в приемном покое вообще относятся ужасно к пациентам.
Ужасно что приходится сидеть в приемном покое по 7-8 часов. И некоторых врачей приходится ловить самой. А так больница очень понравилась. Профессиональный персонал
Бездейственный персонал приехала вечером в часов 11 пролежала до 4 утра, думаю если бы мама не работала в реанимации нам бы вообще не помогли и кстати так и не помогли(
Тот случай, когда реальность оказалась гораздо лучше ожиданий. Вечером 31 декабря попала в травму. Охранник помог открыть дверь, в регистратуре оформили сразу же за 2 минуты. Через 10 минут меня осмотрел врач и отправил на ретген. Через 15 мин результаты и дополнительное обследование. Тоже все очень быстро. Оборудование современное (по крайней мере узи). Да, сама больница страшненькая, старые полы, лифты, но все чисто, все работает, персонал вежливый и компетентный.
Место как из бомбежки, все очень в плохом состоянии, коляски в ужасном состоянии как все остальное. Обращение к гражданам ужасное, плохое обращение, ждать можно врача в отдельной комнате хоть и 40 минут. Не квалифицированные врачи, наложили гипс, который через 2 часа слез уже с ноги. Но повторюсь, что больше затрагивает отношение врачей к пациентам, оно ужасное, как и само здание, что все в плохом состоянии. Единственное - понравился аппарат рентгена в кабинете, выглядит лучше. Очень страшно за близких, которые туда попадают, есть задумки что о них забыть могут совсем.
Квалифицированный персонал ,добросовесно выполняющий свою работу. Остальное-треш! Персонала не хватает, условия ужасные, вернее их нет.Осмотр больных осуществляется прямо в коридоре, в присутствии всей очереди! ( и мужчин и женщин) Очередь общая: и взрослые, и дети. И всем очень плохо, всех привозит Скорая Помощь. В итоге дождаться осмотра врача нереально долго- 3-4 часа минимум. Не дай Бог туда попасть!
Условия такие, что не дай бог попасть. Смотровые ужасные. Каталки железные. Больному приходится ждать 4-5 часов. Подушку род голову, одеяло накрыть лежащего, воду- все надо брать с собой из дома. Но врачи очень стараются.
Ремонт давно назрел. Встречает посетителей и больных голыми полами, в колдобинах. Каким то унынием , серостью, ощущение сырости и плесени.
3
Римма Иванова
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Привезли по скорой бабушку 88 лет с болями в правом боку.Сделали обезболивающие и отправил и домой с пожеланиями держать диету.И так понятно ,что бабушка шашлыками не питается.Это как понимать? Само пройдёт?!
Хороший отзывчивый персонал. Иногда правда попадаются врачи и медсестры, которые могут гагрубиьь и находить, но сейчас это редко происходит. Очень хорошие травмотологи.
Тихий ужас. Мясорубка какая то... Бедные врачи носятся, люди в смотровых часами ждут... Просидели с ребенком 6 часов, пришел врач, сказал анализы хорошие.... Блин, но мы не сдавали анализы!!!!посмеялись, и уехали, благо у нас все обошлось. А вот тяжелым не позавидуешь(((
ЭТО НОРМАЛЬНО просидеть 5 часов в ожидании непонятно чего,жидкость в легком,задыхаясь от кашля,а эти товарищи,что то все решают и решить ни как не могут,что делать,как так? А потом статистика смертности,естественно если плевать на больных!!!! И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ, спустя 5 часов сделали ещё один рентген и теперь дальше ждём!!!!! Когда скончается сам??? Что это вообще такое???
Пришёл с кашлем, думал отправят в поликлиннику, но на удивление приняли, рентген сделали, ЭКГ сняли, кровь взяли.
А поликлиннику пришлось бы три раза ходить, а тут все сразу.
В Гатчинской больнице - новое приёмное отделение: больше мест ожидания для пациентов, современная открытая регистратура. Медицинский персонал вежливый и грамотный, правда не у всех есть бейджи с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Круглосуточно пациентам выполняются все виды исследований, оказывается экстренная и неотложная помощь. Требуется дальнейшее благоустройство приемного отделения - нужен круглосуточный гардероб и тепловой шлюз при входе. Также необходимо благоустройство прилегающей территории и дороги к приемному отделению.
Радует то, что после долгих ожиданий, тебя осмотрит настоящий специалист в отдельной комнате. И, если надо, кровь на анализ возьмут, тут же исследуют и результат скажут, и ЭКГ сделают. В общем после ремонта стало удобно.
Как повезёт. Бывало проводили там час ,два и были очень довольны,что быстро. Последний раз провели на обследовании 4 часа. Было много людей,долго не было врача УЗИ,от этого очередь остановилась,соответственно без этого узи диагноз врач поставить не мог,так прошло в приемном 4 часа. Врачи стараются,спасибо им.