Гайдбург — бронирование экскурсий
548 отзывов
22 февраля 2024
Очень понравилась экскурсия!! Огромное спасибо экскурсоводу Артему !!! Понятно, ,интересно !!
14 августа 2024
Отличная познавательная экскурсия, все очень понравилось
19 августа 2022
Экскурсия в Царское Село была отличная, были на индивидуальном варианте, гид Ольга отлично делает свою работу, сразу поняли что нам интересно и держались этого направления при сопровождении. Единственное агенству Гайдбург надо прописать в форме заказа место забора ддя индивидуальной экскурсии, а не унифицировать всех местом сбора на площади Искусств
5 сентября 2023
Это была лучшая экскурсия по крышам и парадным. Семен просто супер экскурсовод. Невероятные рассказы были не просто дополнением, а невероятными историями 19 века😉🙏
1
4 мая 2023
Классная экскурсия, очень интересно и познавательно! Всем советую к посещению, вернемся на экскурсию по 4м крышам!) огромное спасибо!!!!!!
15 апреля 2023
Все очень понравилось , гид рассказывал иетересно , особенно было хорошо , что на крыше сделаны дорожки. Расположение площадки очень удачно выбрано 👍
1
7 февраля 2024
Все прошло вовремя, интересно, познавательно ,гид Сергей начитан, рассказывает интересно 👍
2 июля 2024
Посетили экскурсию крыши Питера+эрмитаж
Экскурсовод Семён провёл настолько интересно, что мы не заметили как время подошло к концу.
Узнали много нового и необычного про город
7 апреля 2022
Были на экскурсии по крышам с гидом Сергеем. В целом, все понравилось. Немного боялись подниматься на крыши, но Сергей был очень внимателен, подбадирвал и помогал всем взобраться наверх) Так что за безопасноть можно было не переживать. Понравилось, как Сергей рассказывал про город, очень интресно было послушать. И даже разыгравшаяся непогода не смогла испортить вречатление о данной экскурсии.
21 июля 2021
Брали 6-ти часовую экскурсию в Кронштадт из Питера. Всё очень понравилось. Гид Светлана Владимировна (если не ошибаюсь) просто прекрасна, очень интересно и много рассказывала. Мы и погуляли по городу, и поездили, и даже покатались на теплоходе. Было достаточно времени для фото и для покупки сувениров, и даже перекусить. Мы перекусывали на теплоходе, но там еду надо покупать как можно раньше, а то быстро разбирают. На теплоходе был другой гид, рассказывал тоже много, но мы сидели на открытой части, и там из-за шума волн плохо было слышно.
А еще порадовало, что смогли купить билеты буквально за 40 мин до начала=)
(номер заказа 11169)
21 июня 2023
#24871 Крутая экскурсия, спасибо огромное Семёну за истории, за настроение, за интересный стиль повествования, за грмотную речь и вовлеченность🔥❤️
13 июня 2022
Прогулка по крвшам!
Читала несколько положительных отзывов об экскурсоводе Георгие, очень зотела что бы именно он вел нашу индивидуальную экскурсию (друзья приехали из Москвы, хотела показать город во всех красе).
На мое счастье когда настал день экскурсии, мне позвонил именно Георгий!
Отзывы не врали, экскурсия была действиткльно интересная (много фактов о зданиях, легенды про Питер и т.д.)
Мое оргомное спасибо за создание прекрасной атмосферы!
Преподавайте так в школах и дети будут знать историю 👌
14 июля 2023
Отличная экскурсия по крышам! Давно хотели, впечатлений больше, чем ожидали. Экскурсовод рассказывал с юмором, ёмко и по делу. Горячо рекомендую!
14 июня 2024
Очень интересно и познавательно, захватывающе, красиво!
29 ноября 2022
Экскурсия очень понравилась особенно детям 14 и 12 лет, экскурсовод Алла вежливая, грамотная, приятная женщина...
Очень довольны, будем всем вас рекомендовать !
21 июня 2024
Ужас! Заказали экскурсию по разводным мостам. Оплатили. В итоге, написали за час, что экскурсии не будет. Деньги не вернули.
11 сентября 2024
Приятная легкая атмосфера. Советуем!
7 августа 2021
Заказ 11884. Впечатлены потрясающей природой Карелии, это место где обязательно нужно побывать. Маршрут экскурсии продуман до мелочей, успели посмотреть главные достопримечательности и забежать в магазинчики за сувенирами и Карельскими настойками)) Гид Марина очень интересно рассказывала обо всех достопримечательностях на протяжении всего маршрута
24 августа 2024
Все очень понравилось и экскурсия и фотограв Кристина 5+
4 августа 2023
Интересная экскурсия, очень приятный экскурсовод, который рассказывал необычные и веселые исторические факты о Питере
11 октября 2024
Очень понравилась! Дети в восторге.
3 августа 2023
Не понравилась, так как по непонятным причинам она не состоялась. Пришли в назначенное время и в назначенное место, но прождав 30 минут гид не пришел(((, звонили и писали в вашу фирму и никто ничего не ответил. Так что ужасная организация!
1
24 июня 2024
Экскурсовод Семен очень понравился. Экскурсия хорошая
3 июня 2024
Были на экскурсии по крышам. Приятный экскурсовод, хорошие виды.
13 июня 2023
Ожидание-реальность совсем не совпало. Фото на сайте, представленные к экскурсии парадеые, колодцы, крыша не соответствуют реальности, показывают совершенно другие парадные, ничего общего с тем, что представленно на сайте не имеет. Цена неоправданна. Полное разрчарование.
24 июля 2024
На сайте недостоверная информация, и деньги неизвестно когда вернут. Советую не связываться с этим исполнителем.
23 июля 2022
Начнем с того, что персонал грубит, повышает голос и не может адекватно ответить на поставленные вопросы, причем базовые, относительно приобретенных услуг. 2- экскурсия по крышам не стоит даже 200 р. Ибо это одна крыша на которой воняет из столовой снизу. 3- экскурсовод "придумывает" факты о достопримечательностях, не зная даже исторических фактов и не владея имеющейся информации о реальном использовании зданий и сооружений. 4- брали комплексный билет прогулка по крышам и теплоход ночной - нас встретили привело на одну крышу, там мы "погуляли" какое-то время и нас отправили в свободное времяпровождение, мол хотите на катер ну адрес и билеты есть, все. Хотя заявлено что экскурсия 3.5 часа... Вопрос где она ? На своих двоих самостоятельно по городу без гида, а вопрос зачем вам вообще платить. Ужасно.
28 июля 2022
Заказали индивидуальную экскурсию ( на 10 человек) в Кронштадт. На 29 июля 2022. Сначала позвонили ( 28 июля 2022)сказали, что музей маяков не работает и его в экскурсии не будет.
Потом мы решили отменить экскурсию, потому что пришло смс 28 июля 2022 от мчс с предупреждением следующего содержания: СЗ УГМС: 29.07 в Ленобласти местами ожидаются ливни, грозы, град, порывы ветра до 15 м/с. Будьте внимательны и осторожны!
На основании полученной информации от СЗ УГМС, мы с друзьями решили отменить экскурсию. Пришло письмо, что заказ отменён и уже отправлена заявка в банк на возврат денег. Потом поступил звонок из фирмы гайдбург и молодой человек сказал, что предоплата не возвращается, что якобы уже куплены билеты на теплоход и заказан транспорт. Очень хотелось бы увидеть документы, подтверждающие, что 25% предоплаты 5872,50 израсходованы фирмой Гайдбург на оплату транспорта и билетов на теплоход. А также увидеть договор между мной и ООО «Рус Тур» ( именно от компании рус тур , а не от гайдбурга пришлёт чек на почту о внесении предоплата)
На наш взгляд предупреждение мчс это достаточно серьезная информация, но сотрудники фирмы так не считают. Наша безопасность их не интересует. И как форс-мажор они это не рассматривают. Сотрудник фирмы сказал, что они работают в любую погоду. Но одно дело просто дождь и снег, другое дело предупреждение от мчс о ливне, грозе, граде и порывах ветра. Не советую данную фирму для приобретения экскурсий. Здесь всем плевать на вашу безопасность и на закон. Заказ 19156.
1
5 июля 2024
Всё отлично. Вид прекрасен. Особенно на закате :)
27 августа 2024
Великолепная экскурсия! Гид - выше всяких похвал!
11 февраля 2024
Здравствуйте! Несмотря на то, что погода не баловала и минус 6 ощущался как минус 13, нам хотелось слушать и слушать! Экскурсия прошла на одном дыхании. Леонид очень легко переносит по эпохам, годам и событиям, от этого еще интереснее углубляться в историю.
1
9 июля 2023
Очень разочарована поездкой на теплоходе в ночь с 08.07 по 09.07, теплоход «Дюймовочка».
Во-первых, маршрут был неполным. Мы не доехали до Лахты и отплавали вместо 2:40 минут - 2 часа. Очень обидно, я наоборот выбрала именно эту организацию, чтобы подольше поплавать. Да, на сайте написано, что по усмотрению капитана маршрут может быть изменен, но Де-юре - капитан вообще мог проплыть пару сотен метров и высадить нас. То бишь указание на сайте «расширенный маршрут» (именно как фишка) - это ложь.
Во-вторых, почему не было инструктажа? Хотя бы базового, а если бы произошло ЧП? КАк показывает практика происшествия в большинстве случаях случаются из-за халатности.
В-третьих, на сайте написано « Бар и ресторан
Большое меню с русской и европейской кухней. Барное меню — от светлого пива до Апероль Спритц. В экипаже 5 официантов.»
- знаете сколько было официантов? Ноль! Никакого меню. Ничего! Это нормально?
В-четвертых, цитирую сайт «Комплимент от капитана. Наливаем взрослым гостям бокал шампанского. А детям стакан сока или лимонада.»
После всего вышеупомянутого - как думаете? Был ли этот «комплимент»? Скорее плевок в душу).
Ну и про музыканта. Ну вот лучше бы в тишине посидели. В ноты он не всегда попадал.
Обидно, что вместо других организаций, я решила выбрать эту. Очень жаль, что мой день рождения был испорчен. В 1:40 я смотрела на большие глаза людей, которые не понимали, почему мы сокращаем маршрут и возвращаемся на причал. Обидно, что маркетинг - это способ нажиться, а не предоставить качественную услугу.
И ладно бы хоть как-то объяснить, что по техническим причинам у них все плохо. А у них это норма. Как жаль(
3
8 июня 2023
Заказ №24683
Были на экскурсии по крышам с Семеном, все очень понравилось — безопасно, виды супер, рассказ очень интересный
26 июня 2023
Очень интересная и познавательная экскурсия. И экскурсовод Оксана очень приветливая и обаятельная !!!
5 июля 2021
Были на экскурсии в Петергоф с сопровождающей Ксенией. В самом Петергофе был местный гид. Доехали до места на комфортабельном автобусе, экскурсия по дворцам (главному и мон плезир) очень интересная. По фонтанам тоже интересно, но жарко и очень много людей. Омрачил кончено экскурсию рассказ Ксении о блокаде и войне, который продолжался почти всю дорогу туда и обратно. Мы специально не брали экскурсии подобной тематики, потому что тема тяжелая, я в положении и крайне остро на все это реагирую. Снились потом кошмары(((. Если бы предупредили, что будут рассказывать про блокаду, смерти и войну мы бы от этой экскурсии отказались. Если бы не рассказ по дороге, то все просто чудесно. Считаю, что надо предупреждать о таком заранее.
17 апреля 2022
Очень понравилась экскурсия, посвященная (северному) модерну на Петроградской стороне. Экскурсовод Александра очень удачно перемежала сведения об архитектуре рассказами об истории района и его жителей. 2 часа пролетели незаметно! Кстати, эту экскурсию можно посоветовать тем, кто не любит много ходить
13 мая 2023
Ну что сказать, организация топ. Списался заранее в чате, уточнил, где точка сбора. Сообщили, что смотри геолокацию по ссылке в письме. В итоге, на точке никого не было.
Потом позвонила организатор и сообщила, что сбор у какого-то ресторана, оказывается.
Минус 1,5 часа времени. Хорошо хоть, заранее не платил.
7 октября 2022
Очень рекомендую экскурсию по крышам, абсолютно безопасно и очень интересно. Подано с юмором, какие-то факты услышали впервые. Приятно слышать хорошо поставленную речь гида, Хоть крыша и не такая большая, но, не пожалели нисколько!
22 марта 2023
Взяли индивидуальную экскурсию по крышам. Заявленое время экскурсии - 1 час. По факту получилось всего 30 мин на крышах. Экскурсовод встретил на площаде, в тишине привел на крышу (шли 10 мин), на крыше мы были ровно 30 мин. Написала в компанию после экскурсии, мне ничего не ответили. Заказ #22884
1
28 июля 2022
Очень огорчило безответственное отношение работающих менеджеров по работе с туристами на сайте, в чате, в поддержке.
НЕ ОТВЕЧАЮТ ВОВРЕМЯ НА ЗВОНКИ И В ЧАТ.
И НЕ ВОЗВРПЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ ЗА НЕ ОТРАБОТАННЫЕ ЭКСКУРСИИ.
Номер заказа 19131.
Вчером выбрала на их сайте и внесла предоплату за экскурсию на 12.00 следующего дня.
Обратите внимание, когда звоните на рекламный номер, вам автоответчик рекомендует писать на сайте в чат поддержки.
Соответственно утром в 11.00 не смогла дозвониться и просто поехала по указанному на сайте месту сбора, а по пути начала с 11.45 писать в чат поддержки с уточняющие вопросами . Точно ли указан адрес Думская 2, куда бежать , какой автобус, и что спрашивать. Но никто не отвечал. Я боялась что опоздаю и поэтому пыталась точнее прояснить ситуацию в чате. Но до 12.00 (т.е отхода автобуса ) мне пришло только одно сообщение "какой ваш номер заказа?"
А в 12.03, написали "что мой автобус отъедет в 12.00"
Ну то есть как бы и ВСЁ, автобус в это время уже ушел.
В окошке ПАРИТЕТ не знают про ГайдБург и не консультируют туристов сторонних организаций(так там ответили).
Я подходила к ним до 12.00 и спрашивала про купленную экскурсию от ГайдБурга, они сказали что не знают.
Предоплату за экскурсию НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Коротко о туроператоре, который собирает онлайн предоплату с туристов , и потом не отвечает в поддержке!
1
16 июля 2022
Нечестный бизнес, отвратительное отношение к клиентам, зачем делать раздел с индивидуальными экскурсиями, если люди 2 месяца не могут попасть и срывать день в день… Если вы хотите индивидуальную экскурсию, то не связывайтесь с этой организацией. Отменили 2 раза, делают это день в день за пару часов, а в нашем случае это был подарок на день рождения. В первый раз отменили из-за форума, допустим, приняли. Второй раз из-за того что провести групповую экскурсию им куда выгоднее, у нас была экскурсия на 14:00, сказали что ограничено количество проходов в парадные, предложили присоединиться к групповой экскурсии в 15:00, на вопрос почему нельзя отменить несколько людей 15:00 в пользу нас всё таки приоритет по времени и то что срывается экскурсия второй раз, сказали «извините давайте оформим возврат».
3
21 августа 2022
Брали экскурсию в Петропавловскую крепость, по факту самой крепости было уделено очень мало времени, почти бегом ее прошли, свободного времени совсем не было. Из тех объектов в крепости, которые обещали на сайте посетить, показали лишь половину. Больше всего времени потратили на магазин с сувенирами и кладбище (его даже не было в программе).
Однако хочу отметить гида Александра. Он очень интересно рассказывал, шутил, подчеркивал необычные моменты истории. Большое спасибо!
7 мая 2021
Экскурсия №7489 понравилась. Особенно детям 10 и 16 лет. Информация экскурсовода подавалась в такой непринужденной, доступной форме, что уставшие от школьных уроков дети после экскурсии выразили свое бурное восхищение экскурсоводом))) Рекомендую романтикам, ищущим соприкосновения с историческим духом города на Неве. На крыше не страшно, но с нами в группе была девушка, которая очень осторожно шла, очевидно, напуганная высотой(. Объем путешествия по крыше совсем небольшой, компенсируется интересным рассказом экскурсовода. Хотелось бы более доступные цены, экскурсия семьей в 4 человека весьма ощутима для семейного бюджета(((. В целом - очень понравилось.
1
19 апреля 2022
Отличная экскурсия! Молодой человек очень подробно и интересно всописывал. Крыш, конечно, ожидали больше... Но вид на все главные достопримечательности был шикарный
22 апреля 2022
Экскурсия По крышам Невского проспекта + доходные дома, дворы, парадные.
Экскурсия была меньше заявленного времени. За полчаса до встречи нам позвонили и сказали, что мероприятие будет на час позже. Это хорошо, что не было никаких планов, иначе я не представляю каким образом пришлось все двигать. И все равно гид не пришёл во время.
Мы начали с крыши, площадка была всего лишь одна, видно было только макушки других красивых крыш сооружений. Но весь вид закрывали ближние дома. Толком не было обзора. Хоть крыша и была оборудована местами резиновыми ковриками и забором, на ней все равно было тяжело развернуться. Вид никакой, крыша маленькая, фото толком и не сделать. Что касается гида. Один отвечал за крыши, а второй за дворы и парадные.
Гид по крышал (не помню имени) проводил первый раз экскурсию. Его речь не проверяли перед выступление, он самостоятельно готовился и от этого материал был сырой. Много слов паразитов, однообразие, поверхностная информация. И в конце спросили наше мнение о гиде, стоит ли его брать на работу. Все было бы чудесно, если бы мы за это не платили! Мы были как эксперимент - зайдет этот гид или нет. Вот только мы платим деньги, поэтому качество должно быть соответствующим, а не короткое представление.
Дальше от крыши мы пошли к дворам и парадным. Нам обещали, что мы увидим доходные дома, зайдём во дворы и дореволюционные парадные. Посмотрим на лепнину, витражи, метлахскую плитку и изразцовые печи. В итоге мы очень быстро посмотрели 3 парадных, зашли в два двора и прошлись по улице. Мы это сделали так быстро,что я просто не успела сделать фото. Каждый раз, когда проходили люди, второй гид Георгий тут же умолкал, а затем мы быстро уходили, словно как последние позорники сбегали. Все дворы были в открытом доступе, никаких проблем самостоятельно зайти туда нет. В том числе и к некоторым парадным. Никаких эксклюзивных мест. В прогулять по улицу я могу и сама. В некоторые парадные (которые были представлены на фото) мы не зашли, потому что гид не наладил отношения заранее. Печи мы вообще не видели. Что касается самой речи. Человек совершенно был не готов, словно он проснулся утром и сразу пошёл к нам. Скомканно, много долгих пауз, забыл / перепутал имена или факты. Да и сам гид признался, что мы первые спустя пол года и он совершенно не готов. Тогда зачем брать деньги у людей за такое? Ходить по улице и говорить "сходите туда или туда; сюда мы не пройдём, так как не понятные какие отношения, ну про это вы наверное все знаете, так что рассказать мне нечего" - не то, что ожидаешь на экскурсии за которую платишь. Словно я встретилась со своим другом и он рассказал мне все, где ему понравилось и показалось, на что он наткнулся.
Что в итоге :
- перенесли встречу
- пустой материал
- не подготовленные гиды
- экскурсия словно на отвали
- первый гид для своего первого раза справился лучше, чем второй опытный Георгий
- маленькая крыша, плохой обзор
- экскурсия длилась меньше по времени
- показали только половину из списка представителенного на сайте
- 1200 р совершенно этого не стоило
2
5 сентября 2023
Отличная индивидуальная экскурсия по Эрмитажу!Возможность углубиться в историю нашей страны))
13 апреля 2021
Посетили экскурсию по Петербургским крышам (заказ N 6203). Организовано всë отлично, порадовала забота о клиентах, интересный рассказ экскурсовода со множеством нестандартных фактов и деталей. Единственный недостаток - как-то мало, хотелось ещё куда-то перебраться (может быть на другую крышу с другими видами или подробностями). Или цена должна быть поменьше.
1
9 апреля 2022
Очень понравилась экскурсия гида Сергея, на все вопросы ответил очень подробно, рассказывал не только исторические факты, но и интересные подробности о современной жизни города.
Поход на крышу вышел очень безопасным, хоть я и боюсь высоты, было совсем нестрашно. Спасибо за экскурсию! (заказ №14993)
3
12 июня 2022
Гид Иван. Экскурсия по парадным подъездам и коммунальным квартирам.
Просто отлично! Рекомендую всем и маленьким и стареньким! Нельзя узнать город без таких экскурсий..ведь СПБ это не только Невский и другие всем известные достопримечательности..а это жизнь и наша жизнь!!
3 ноября 2021
Нам очень пондравилась экскурсия по парадным, дворам и крышам. Георгий очень интересно рассказывал, увлекал за собой в эпоху постройки дома, рассказывал о хозяевах и жильцах домов. Я очень боялась крыши, но там оказалось все безопасно: поручни, антискользящие дорожки. Через некоторое время я освоилась и уже наслаждалась видом сверху на крыши жилых домов и музеев Питера
