Нехочу ругаться но исходя из того что сайт имеет перечеркнутый замочек "Connection is not secure" общее состояни е дел вероятно находится в отсталом состоянии и пущено на самотек что типично для унылой провинциальной территории. А собственно из-за чего все? Пытался найти расписание или план ревизий, поверок газового обороудования, все это или устарелое, или не заполнено, Нижнего Тагила со своим адресом вообще не нашел.
Отношение к потребителю скотское!!! . Хотя стоимость услуг ого-го!!! Сделали заявку на подключение газа. Сказали мастер позвонит за час до того как придёт на заявку. Ага позвонил, когда ушёл с заявки вас не было на месте. В офисе, где принимали заявку : ответила типа он и не должен вам звонить, хотя тут же при переоформление на др. число говорит позвонит за час до прихода. Был бы выбор не за что бы не пользовались этой "фирмочкой"
14
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2021
Абсолютно не компетентные, не коммуникабельные, не заинтересованные в клиентах сотрудники, как в прочем вся организация, застрявшие по уровню обслуживания в "совке". Два года назад выдали тех. условия, год назад подвели трубу к участку и .........газа нет до сих пор...........при том что ВСЕ документы у меня в порядке и газ в трубе есть и соседа подключили, а со мной они " не знают что делать", надеюсь прокуратура знает.
15
3
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2021
Компания с отвратительно организацией работы, как и все монополисты. Заявка на перемонтаж газовой трубы пролежала без ответа неделю, оказалось что я сама должна была созвониться с мастерами и договориться о времени вызова. Получается за немаленькую сумму 5900 рублей, которую берут за перемонтаж, ты его сам себе организовываешь, одним словом "отличный сервис и демократичные цены". Если бы был выбор, сразу отказался бы от услуг такой компании..
Прокуратура по ним плачет!
2 дня мурыжили наш подъезд своими проверками, люди вообще то работают, 1 день отгула бывает нет возможности взять, а тут 2 дня подряд.
В общем, в первый день отключили газ, говорят утечка, где утечка, не нашли, будут искать на следующий день - и снова быть с 9 утра до неизвестно какого времени ждать их дома. В первый же день сообщили, что плита у вас старая, необходимо ее заменить, вот вам предписание - заменить плиту в течение месяца. Предписание дали, но тут же сказали, а может мы вас вообще отключим.
На следующий день пришли, как и обещали в 9. Долго ковырялись в подъезде, бегали по квартирам, естественно обувь ни кто не снимает, делали опрессовку - наша плита выдержала все испытания, но они долго думали что с ней делать и все же отключили плиту и поставили заглушку. При этом они сообщают, что отключили по городу очень много плит, очередь на подключение 1,5 месяца, а то и больше, а вот если вы купите плиту и нас в магазине, то очереди нет. Коррупция на лицо - прокуратура по ним плачет. Они вынуждают людей покупать газовое оборудование у них, по их ценам и заведомо отключают рабочие приборы на что, по мнению юристов, не имеют ни какого права так как нет ограничений по сроку использования конкретного газового оборудования в рабочем состоянии. Мы бы и сами не прочь поменять плиту на что-то новое, современное, но не таким же образом - сидеть 1,5-2 месяца без газа, экстренно покупать электроприборы и плиту приобретать у них, чтобы они быстрее подключили нас к газу, т.е. поддержать коррупцию.
У нас было установлено видеонаблюдение, все их поползновения, все разговоры и требования четко зарегистрированы. И как только эта газовая эпопея закончится, сразу со всеми материалами в прокуратуру, благо это можно сделать через Интернет за 15 минут. У нас были представители ГАЗЭКС: мастер Некрасов С.В. и еще слесарь (не помню фамилию).
Уроды, дерут по 3 тысячи за один шов на трубе диаметром три четверти дюйма (в миллиметрах это около 27 мм)! Чтоб вы твари полопались от жадности, чтоб вас разорвало за то что дерёте с народа такие драконовские цены! Суки поганые!!!
Сегодня посетил данное заведение для заключения договора, из 3 окон 1 закрыто(хотя оператор там сидит), в другом оператор сказала, что занята, в третьем обслуживали женщину. ПРОЖДАЛ 40 минут, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Качество услуг низкое, потому что нет конкуренции. Монополисты рубят бабло с населения по жесткому. По факту предоставляя услуги за деньги. за наши же деньги нас гнобят, это результат отсутствия альтернативы. на электричество вы не перейдете, это весь дом должен перейти, и других поставщиков нет.
Договор заключала, спокойные, внимательные и добрые сотрудники. Заходила с собачкой...
1
6
А
Анонимный отзыв
6 мая 2019
Пришли,, господа,, с проверкой.. на Бобкова 7. Дома находится пенсионерка мама ... Которая даже не только законов не знает но и прочее как абонент. Содрали денег через кассовый аппарат и даже не глянув не на что ушли во свояси))) с чувством выполненного долга.... Да конечно.. глядеть то нечего, всё новое.только не давно поставили но бобла рубануть надо... А дальше пройдя по квартирам отключили весь стояк 29.04.2019. якобы нашли утечку по стояку и на пр аздники праздновать... хорошая компания совести нет.
Провести бы с работниками всех 8 окон беседу,как общаться с клиентами.Ведут себя так,как будто ты виноват перед ними только за то,что пришла и отвлекаешь их от важных дел.
Отключили газ, не оповестив!!!! Живём в частном доме. Горячая вода греется от газа, отопление тоже. Маленький ребенок. Плита газовая, чайник тоже греем на газу! Не поесть сготовить, даже воды ребенку не вскипятить!! Говорят три дня не будет! Как так можно, надо оповещать людей! Я в шоке от этой конторы! Первый раз конечно такое! Да ладно бы авария, пришлось. Оказывается профилактические работы у них!
У Меня Нет Газа .Уже Полгода .
Трубы Отрезаны ,и Заглушка
Стоит ,Заварено Всё .Но Фирма
/Газэкс / Требует Оплаты за Газ
Которого Нет .Удивительно .
Так Тоже Бывает .