Газель Сервис 24
168 отзывов
3 января
Лучшие мастера в своем деле! Очень оперативно и качественно сработали 👌🏻 Скорость, качество и профессионализм - тут есть всё! Спасибо ребята, помогли в очень сложной ситуации!
5 марта
Отличный сервис, обслуживание всегда на высоте, быстро и качественно обслуживают, ни разу не навязывали никаких дополнительных услуг, всё четко, по делу. Однозначно рекомендую сервис
11 марта
В пятницу договорились о моем приезде а воскресенье. Специально уточнили, что мастер будет. Я соответственно, построил выходные планы свои, семейные. Приехал . А мне говорят, мастер не вышел!!! И как??? А предупредить о форс-мажоре или нежелании работать в этот день, в это время можно было? Работе с клиентами-оценка «единица»!!!. Продолжение - мартовские похождения 2025 года. Ситуация 1. После неоднократных попыток попасть на ремонт в этот сервис (одна из ситуаций описана от 08.12.2024 г.), я всё-таки заехал на СТО для замены незначительной детали ручника. Стоимость работы была заранее обговорена и согласована. Наличие детали перед посещением подтверждено. По приезду выясняется, что детали нет! Пришлось развернуться и уехать.
Ситуация 2. На другой день (после своей работы) приехал с уже приобретенной деталью на замену. Но, опять, толи от нежелания поменять (хотя приезд был согласован), передумали работать … Для того, чтобы я не зря опять приехал, согласился сделать хотя бы платную диагностику других механизмов…
Ситуация 3. В очередной раз приехал для замены подшипника ступицы. Стоимость КОНКРЕТНОЙ работы с учетом её особенностей была заранее обговорена и согласована. Наличие подшипника перед посещением подтверждено. Разобрал слесарь, кое-как снял ступицу с консультацией других слесарей. Сначала вообще ни съемник не использовался, ни местное освещение, ни «антикерн»... Мне пришлось телефоном светить слесарю. А использования тоненького гвоздя для раскернения, как вам? Который сразу «почему-то» согнулся. Ну ладно, все когда-то учились новому. И тут, о чудо, выясняется, что подшипника нет! Благо его не успели выломать или вынуть. Предложили поехать на такси, поискать по городу к покупке подшипник. Тогда я рекомендовал поставить ступицу назад, с неисправным подшипником. На свой страх и риск пришлось развернуться и уехать. С договоренностью, что после приобретения оной детали приеду на замену. Зачем тогда ехал, время своё тратил? Вопрос, где клиентоориентированность? Почему обман? Можно было сказать заранее об отсутствии детали, я б её приобрел и тогда бы уже приехал в сервис. Вы время клиента не цените? Только свои «нормо-часы» считаете? И вообще сложилось стойкое мнение, что берутся за работу, не зная конкретных тонкостей. А не хочется свой автомобиль предоставлять, как подопытный. Не знаете, не умеете - не беритесь.
На следующий день….
Ситуация 4. …..с уже приобретенным подшипником на замену приехал на СТО. При договоренности на 18.00, в бокс запустили только в 19.00….Ушли вынимать подшипник. Выясняется повреждение резьбы. Хотя, я и прошлый период обращал внимание на «рабочую» не поврежденную резьбу… толи так закрутили, или так скрутили гайку. Но, факт есть факт -дополнительно дорогую деталь на замену. Тут честь и хвала другому слесарю, что удалось поправить резьбу. Надеюсь, походит. Подшипник заменён! Но…. заранее оговоренная сумма оплаты за работу озвучивается с удорожанием более чем в 2 раза. По объяснению мастера – за сложность демонтажа старого подшипника. Но, вы же знаете принцип замены! И расценка за неё озвучена. Сначала матчасть надо изучить. А соответствующие расценки (с учетом сложности) понимать и устанавливать, и озвучивать сразу? А не портить детали. А допработы согласовывать и не ломать всю машину? Не жалко доплатить за действительно возникшие форс-мажоры. Но не за «косяки» слесарей. Кстати, оплату было предложено сделать на карточку физического лица. Документ о выполненных работах не выдаётся. Кассовый аппарат похоже вообще не используется. Так что обратится за законной защитой своих прав нет возможности.
Я оплатил, как было оговорено. С договоренностью, что назавтра вернемся к этому моменту после переговоров с руководителем сервиса. И «он» на следующий день позвонил. Правда, ни имени, ни статуса он не довёл для общения. Если коротко - сервис прав, Вы к нам больше не приезжайте, нае…те другие сервисы. А мои попытки разобраться в ситуации и придти к консенсусу и разумной доплаты не было и речи. Разговор не состоялся. Трубку бросили. Оценка сервису отрицательная. Слышал об негативных отзывах за этот сервис, не поверил. Получилось самому проверить. Люди, подскажите нормальный сервис по ГАЗ.
10 февраля
Единственный плюс этого автосервиса, то что работает 24/7. 09.02 . 2025 обратился поменять медные шайбы Гура и замена двух
сальников хвостовика КПП. Сразу сказали, что медных шайб нет, как и шлангов для Гура. Осмотрев Гур с верху, вынесли вердикт, что шланг Гура рваный, на что я возразил и попросил посмотреть внимательно из смотровой ямы. Далее менеджер попросил меня сесть в кабину и ждать результата ремонта. По окончанию ремонта, мной был сделан перевод денег 5500. Оплату по чеку предоставил, но менеджера это не устроило сказав, что пока ему лично не прейдут деньги на счёт, машину не выпустят, простоял ещё минут 20. На наличие запчастей не рассчитывайте их нет!!! Если уж без вариантов, то только со своими запчастями.
1
31 января
Отличная работа мастеров - быстро нашли откуда идут выхлопные газы в салон и сразу всё починили. Очень удобно, что есть в наличии запчасти, которые необходимы. Большое спасибо ребятам, спасли моё здоровье 👍🏼
10 марта
Был у них три раза, три раза помогли.
Мастера ( которые мне попались), делают все грамотно, вытрут, помоют, почистят , смажут все перед установкой.
24/7 - огромный плюс. В 22 00 , ты ни кому не нужен, а они , поменяли перед ступич подшибник на НЕКСТЕ.
И вообще можно позвонить , проконсультироваться.
Скажу так, если у вас реально ПРОБЛЕМА, ПОМОГУТ. Да и просто , сделают свою работу, зависит от загруженности, вы не один у них, надо понимать.
7 июня 2024
1) Удобная парковка, что не мало важно для газелей от 6,3м длиной, высокие пролëты в боксах , заходит даже Газон спокойно
2) Понимающий в устройстве автомобилей коллектив, что экономит кучу денег
3) Оплата любыми удобными способами, Наличные, Безналичный, Онлайн перевод
4) Запчасти так же у них в наличии, что то под заказ, главное что от проверенных поставщиков, так же можно со своими
5) Работаю 24/7 При чëм все работники на месте, никого искать не надо, электрик, моторист, механик, и т. д.
В общем если ищите надëжный и проверенный опытом сервис, приезжайте, не пожалеете.... До него поменял 6ть по Москве, если что, и теперь в любое время дня и ночи о ремонте своей газели не парюсь.
1
6 апреля
Сегодня случилась беда с машиной, срочно нужен сервис. Позвонил в ближайший, попал на этих ребят. Приняли меня как договаривались по времени. Быстро, несколько мастеров отремонтировали машину, чем максимально с экономили мне время. Александр был приемщиком у меня, он же дал мне консультацию по машине. И помог с электрикой. Очень благодарен ему и ребятам
Всем советую, не тратьте время и нервы на поиски достойных сервисов. Вы его нашли!!!
16 октября 2024
Договорились что выполнят работы по ремонту газели сказали приезжать. Приехал оформили заявку сказали что нужно подождать как доделают машину и загонят мою будут делать. Прошло 4 часа ожидания и не какого не было результата при повторном вопросе через сколько начали хамить и говорить что можете не ждать. Я развернулся и уехал потому что не понятно сделают мне мою машину или нет. Потратил весь день зря. Поэтому не рекомендую именно этот сервис. По мастерам не знаю к работам так и не приступили.
27 декабря 2024
В общем приехал я к ним на газель некст (камминз) поменять обводной ремень , проходит 19 дней и я решил заглянуть под капот , а там видно что ремень поставлен неправильно, на один ручеёк, из-за этого дерёт ремень , видно ошмётки и антифриз ещё стал уходить, долил 3 литра ... написал в сервис их ответ дословно: "Тогда это не может юыть изза работы сервиса потому что уже прошло 19 дней"
31 января
Очень хороший сервис, приняли быстро и помогли очень хорошо. Отдельно хотелось бы отметить очень мощного и лучшего слесаря Сергея Марченко, просто специалист с золотыми руками👍👍👍👍🤝
10 марта
Производил замену генератора на газель бизнес, сделали все четко , быстро . Сервис понравился, большой плюс что работают круглосуточно . Всем рекомендую.
30 января
Долго не мог понять, что за ерунда творится с машиной – на скорости начала подёргиваться, иногда вообще глохла. Всё проверил, но сам до причины не докопался. Заехал в «Газель Сервис», ребята сразу взялись за дело, быстро нашли проблему – оказалось, что дело было в датчике топлива.
Работают чётко, без лишней болтовни, всё сделали быстро и по нормальной цене. Машина теперь едет как надо, без сюрпризов. Рад, что сюда попал, если что – буду обращаться ещё
24 февраля
Ремонтировали в данном сервисе газель. Остались очень довольны. Все достаточно быстро и цены приятно удивили. Спасибо автомеханику Сергею👍
12 июня 2024
Плюсы запчасти в наличи и механики вроде нормальные ребята плюс есть столовая дешевая рядом
Минусы
Записался на 14:00 приехал в 13:30 ждал ещё полтора часа
Цены на запчасти космос, трубки которые продаются в любом магазине по 200р за оригинал продали за 900-1000р за штуку и за работу космос цена ( 2000 замена передних колодок 1500 замена тормозной трубки)
Вывод
Если срочно очень надо и принять они готовы вас и это ближайший сервис то приехать можно но запчасти обязательно берите свои
Дополню, спустя 4 месяца тот колхоз который они сделали с тормозными трубками, развалился
1
30 января
Сервис супер, сделали все чётко и быстро, отношения мастеров к клиентам, на высшем уровне, слесаря знают свое дело, буду ездить только сюда!
7 ноября 2024
Хороший сервис. Обслуживание супер. Все сделали быстро. Дали рекомендации. Запчасти все в наличии. Все понравилось. буду всегда сюда приезжать.
19 марта
спасибо ребятам за быстрый ремонт . четко слажено оперативно нашли запчасти и за короткие сроки сделали машину. спасибо большое
19 марта
Сломалась коробка ,сделали оперативно и пол ночи не прошло. Очень хорошо , то что запчасти тут же на месте не надо ждать их от куда то неделю. В общем быстро,качественно, а самое главное отношение к клиенту уважительное и приветливое!
11 августа 2024
Доброго дня всем!
Приехал с проблемой постоянного перегревание соболя.
Мастера предложили поставить дополнительный вентилятор.
Подсказали какой лучше, и согласились в тот же день поставить его,заказал доставку вентилятора до сервиса и принялись устанавливать.
По итогу установили вентилятор в тот же день, вывели кнопку на торпеду для его включения в случае перегрева, максимально быстро и качественно справились с задачей!
Обязательно рекомендую сервис к обслуживанию, предварительно до этого делал у них подвеску, и могу точно сказать, что мастера знают толк в газелях!
2
1
16 января
Хороший сервис, приветливый и добрый персонал, рядом есть не дорогая столовая, есть все запчасти в наличии, советую этот сервис.
24 февраля
Всё хорошо, как всегда, заказал, привезли показали запчасти новые, поменяли всё, старые запчасти тоже показали, дали рекомендацию, что необходимо заменить в ближайшие время
14 марта
Хочу написать теплые слова этому сервису, всем блогадарен, все молодцы, с причиной обращения по поводу ремонта, разобрались на раз, два сразу видно опыт работы с газелями колоссальный, всем рекомендую этот сервис!!!
11 марта
Мастер Константин профессионал своего дела! Сделали все быстро четко , буду обращаться еще.
Рекомендую
21 ноября 2024
Отказали тормоза ночью на мкаде, обратился к пацанам, сделали всё отлично. Аддекватные здравые пацаны, сделали быстро и чётко. Марченко
19 марта
Спасибо большое ребятам, очень качественный сервис, все на высшем уровне, буду обращаться теперь только к ним!!
6 августа 2024
Приехали в газель сервис, приняли конечно с небольшим ожиданием, но очень грамотно и все сделали, все понравилось, отдельно хотел отметить слесаря Ахрора, он очень хороший мастер все сделал за кратчайшие сроки.
1
6 декабря 2024
Отличный автосервис. Приехал, быстро приняли, все заменили. Остался доволен. Цены хорошие.
25 февраля
Сервис супер!!! Быстро и качественно зделали авто. Поехал дальше . Мастер Марченко Сергей рекомендую!!!
6 февраля
Отличный сервис, ребята нашли неисправность, всё быстро сделали. Рекомендую. Мастера отзывчивые.
21 февраля
Хороший сервис, цены приемлемые. Мастера все сделали качественно без косяков. Рекомендую.
10 января
Ребята молодцы , компетентны в своей деле !
Сделали быстро и качественно!
Буду заезжать еще.
21 января
Приехал, быстро загнали машину, ждать толком и не пришлось, работу выполнили отлично, ребята молодцы. Всем советую этот сервис
7 марта
Отличный сервис. Сделали все быстро. Сергей Федорович мастер опытный и профессиональный
7 декабря 2024
Просто супер. Я первый раз здесь, теперь буду клиент. У них есть всё товары. И не дорого. Они вежливо, и понимают как что случилось.
30 января
Недавно обратилась в «Газель Сервис», и осталась очень довольна! У меня начала барахлить коробка передач – то включалась с трудом, то вовсе не реагировала. В автомобилях я разбираюсь плохо, но мастера всё спокойно и понятно объяснили, показали, в чём была проблема, и предложили несколько вариантов решения.
Ремонт сделали быстро, ждать долго не пришлось, а самое главное – цена оказалась вполне разумной, без каких-то неожиданных накруток. Теперь машина едет плавно, без рывков, как новая! Спасибо большое за профессионализм и доброжелательное отношение, теперь знаю, куда обращаться, если что-то случится!
21 июля 2024
Хорошие мастера быстро и качественно делают
Красавчики и Общительные. Хороший сервис всем со ветую. Крутая атмосфера. парковкой вообще проблемы нету.
1
24 октября 2024
Очень хороший сервис, всё сделали быстро и качественно. электрик Саша просто волшебник
24 сентября 2024
Приехали с другого города на срочную замену колодок. Ребята приняли сразу, сделали быстро. Приятно что есть запчасти у них все необходимые. Несомненно рекомендую.
20 января
Приняли очень оперативно, поменяли масло, цена приемлемая, очень хороший коллектив!!!
24 февраля
Приезжаем сюда не в первый раз всё хорошо проблем нет ,все запчасти есть в наличии,мастера знают своё дело
16 августа 2024
Мы ремонтируем не одну машину в этом сервисе, мастера знают свою работу, здесь что хорошо что у них все запчасти есть на месте, всегда своим друзьям советую приезжать именно в этом сервисе. Хорошо что 24/7 работает сервис и администратор всегда примет вашу машину в любой час суток.
1
2 ноября 2024
Приятный персонал и качественное обслуживание. Все сделали быстро и качественно
27 января
Ребята молодцы, всё быстро и качественно сделали, Очень благодарен приеду ещё.
19 ноября 2024
Всё супер, ребята молодцы, быстро и качественно всё сделали. В общем 5 из 5
15 января
Воспользовался услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были произведены качественно и за короткое время. Сервис рекомендую.
11 июня 2024
Очерь хороший сервис . Ребята выручили быстро качественно !Ценны хорошие адекватные,запчасти все в наличии.Приятно обслуживаться в таких сервисах👍🏻🤝
2 ноября 2024
Всё отлично, сделали быстро, цена приемлема, наконечники поменяли за 10 минут
11 ноября 2024
Записался, вовремя приняли, качественный ремонт, быстрое обслуживание!!!
Всем советую)))
6 июля 2024
Владелец 4х машин. Не первый раз отправляю машины к вам на сервис. После дождя коротила электрика и педаль сцепления закусывало. Спасибо, оперативно разобрались по электрике, по сцеплению нашли необходимые запчасти, большой ассортимент запчастей в наличии, и все поменяли. Продолжим к вам обращаться.
