Ужасное обслуживание! Установка счетчика на газ превратилась в настоящий кошмар. Полгода простояв в очереди, после скандала счетчик был таки установлен., после этого счастливого момента, я должна была посетить кабинет номер 1 на Инженерной, 10, чтобы поставить печать. Просидела там почти 40 минут, ждала пока сотрудники компании обслужат « своих» вне очереди. Более того, одна из сотрудник с явными симптомами простудного заражения ( сильный кашель, сильный насморк, красные отекшие глаза) нагло кашляла на окружающих, не предпринимая никаких мер предосторожности. Ее циничное заявление о том, что никто в понедельник на работу не выйдет( это была пятница), говорит о полном пренебрежении к здоровью других людей и сознательном распространении инфекции. Почему руководство компании допускает таких больных сотрудников для работы с клиентами?
Мы наверное никогда не избавимся от бюрократии в нашей стране. Данная организация стопроцентное тому подтверждение. Заключили договор на установку новой колонки и обслуживание газового оборудования. На что было потрачено полдня стояния в очереди и подачи заявки. Назначили день установки. Соответственно пришлось отпроситься с работы. Пришёл специалист и сказал что не будет устанавливать колонку, так как шланги на воду стоят не гибкие, а керамика. Отказ от установки в письменном виде писать отказался. Связазался с мастером по телефону. Мастер Кубасова Елена Михайловна , не выслушав проблемы, перебивала, и говорила без остановки. Объясняя тем что она не знает почему нас не сказали информацию о шлангах. Вывод полный бардак, никто ни за что не отвечает, и ничего не решает. По итогу колонку не у становили, сказав решайте вопрос со шлангами, потрачен день, не говоря уже о хамском отношении к людям.
Пытаюсь установить газовый счётчик со 2.05.24 Проблемы начались, как пришлось взаимодействовать с отделом по номеру 55-15-14. Дозвониться возможно только если просидеть час на телефоне и набирая номер не прекращая. Половина сотрудников ничего не знают и просят перезванивать позже, якобы подойдёт начальник. То смета не готова, то устанавливать некому, 31.07.24 записали на 10 августа, на установку - никто не пришел. Оказывается, что у них не рабочий день был, перепутали они. Назначили на 6.09.24. не пришли, не предупредили, не перезвонили. Счётчик до сих пор не установлен