Газпром газораспределение
Как добраться
Горгаз
73 м
Похожие места рядом
70 отзывов
6 апреля
Могу сказать только одно, СПАСИБО! Всё решается быстро, никакой тягомотины. Всё благодаря сотрудникам этой организации. Отзывчивые и внимательные люди. Ещё раз, спасибо огромное 🌹🌹🌹
1
29 марта
Надо было заменить газовую плиту. Сотрудница быстро оформила документы, мы оплатили и поехали домой. Также подсказали, куда позвонить, чтобы вызвать специалиста. На следующий день произвели замену. Очереди не было совсем. Поехали и сразу зашли. Спасибо
28 июня 2024
БЕЗОБРАЗИЕ и БЕСПРЕДЕЛ!
Подошел срок поверки счетчика. Разузнали что и как у сотрудника, кот. ходила для сверки показаний по всем участкам товарищества, где есть ГАЗ,
Взяли на работе день за свой счет, т.к. контора Газовой службы города Петушки работает только в будни. Выехли из Москвы в 5 утра, т.к. заведомо знали, что народу на прием всегда много. Собственник мой отец и ему сейчас 85 лет. Он сердечник и свом ходом приехать точно не смог бы. Приехали к открытию и были первые в очереди. Подача документов, как выяснилось, почему-то на замену счетчика, а не на поверку, и также на перезаключение договора на обслуживание заняла в районе 30 мин. НО! С нас потребовали фотографию счетчика, но не где об этом не указано. Мы ождали, когда найдется сосед, кот. находится на даче и не спит в 8.00 утра, чтобы получить нужное фото счетчика, т.к. без него не оформляют документы.
Нашлись неравнодушные соседи, сфоткали через забор счетчик, мы оплатили и дальше началось самое омерзительное!!!!
Мы ждали еще 2 часа, когда кладовщик Артемова Т.Н. выдаст оплаченный счетчик. Просьбы ускорить процесс воспринимались в штыки. Главный бухгалтер Бельтюкова Н В. умылялась, сообщая, что кладовщик Артемова Т.Н. у них одна и мы должны ожидать своей очереди, хотя ее не было - мы на втором этаже, где была оплата, были одни. Чего мы не услышали в свой адрес и что кладовщик НЕ ОБЯЗАНА нас сразу обслуживать, и что мы должны платить тогда сами ей зарплату, и подумаешь приехали издалека и встали рано, и вынуждены брать выходной, и подумаешь, что дедушке может стать плохо т.д.
!!! "Берите такси и езжайте домой, а завтра опять приезжайте за тридевять земель и забирайте свой счетчик", - орала главбух. Мой муж пошел посмотреть, чем же так занята кладовщица, при этом ему никто не желал сообщать, где нах. склад. А куча людей-сотрудников ходили туда-сюда и никто не мог вызвать кладовщика и не желал просто ускорить процесс выдачи оплаченного прибора.
Резюме:
1. Для оформления нужен день за свой счет.
2. Вместо поверки счетка, организация принудительно проводит заменаюу счетчика, что приводит к значительной переплате потребтителем услуги (оплатили 5800 руб и скорее асего еще нужно будет оплатить установку, на кот.смогли записаться тольео через 2 недели).
3. Для пожилого человека процедура губительна: много вревемени, нет туалета, воды, сотрудники раздражены.
4. Сотрудница, принимающая документы, проявляла компетентность и была вежлива.
5. НО! После оплаты услуги отношение к потребителю неуважительное и даже хамское со стороны ГЛ. бухгалтера и кладовщика.
4. Выдача счетчика - это еще плюс 2 часа к потраченному времени на дорогу.
5. Очень неудобное территориальное расположение Газовой службы в г. Петушки. При отсутствие машины практически невозможно добраться. На машине потраченное время дороги и ожидания - 7 часов.
ВЫВОД: бесполезное времяпровождение. Унизительное принебрежение сотрудников, т.к. они понимают, что альтернативы у потребителей НЕТ. Деда еле-еле довезли до дома. Настроение испорчено.
5