Служба стала просто, отвратительной. ТО газового оборудования проводиться со всей халатностью, лишь бы содрать денег. При проведении ТО газового оборудования, сотрудники обязаны вскрыть его, почистить от пыли , грязи и других веществ, мешающих правильной и безопасной эксплуатации,проверить на работоспособность, убедиться в отсутствии неисправностей... А по факту что, замерят прибочиком утечку газа, или мылом помажут, составят бумажки и всё, только денежку платите за обслуживание... Разве не так? Кому разбирали и чистили газовые колонки и плиту? У соседки , старенькой бабушки, не работала одна канфорка на газовой плите, коптила и горела в половину мощности , не на полную. После того как она пожаловалась, пришли и сделали не то чтоб внеочередное, очередное ТО , и даже не проверив, заставили подписать документы и убрались восвояси... В итоге у неё перестали работать две комфорки из 4 !!! И только после нашего вмешательства, они пришли повторно, оправдываясь, ворча сквозь зубы и делая одолжение исправили свои косяки ... Ну не бред ли граничащий с наглостью ? Ведь ТО двух точек газового оборудования, как колонка и плита обходится в 3 с лишним тысячи.. За что, за то что помажут мылом или поводят датчиком???
Вроде бы компания не плохая,но с кадрами совсем беда.50/50. Не плохо было бы технический персонал подучить,руки ему поправить,кадровую политику изменить,смотришь и люди потянутся.
Единственный недостаток--- далеко.
Очереди нет,быстро решили мой вопрос.Большое,светлое помещение .Удобно.Очень
понравилось
. Всегда отвечают на звонки,объясняют всё.Не затягивают с решением проблемы,всё делается быстро,оперативно.Если б все так относились к своим обязанностям было б здорово.
Купил плиту и колонку,сижу третий день,жду когда привезут. Когда покупал,обещали привести после обеда. Интересно что будет с установкой и регистрацией.
Просто кошмар! Сломалась колонка, соответственно, нет горячей воды. Записали на установку только через неделю! Со словами: а как мы живём без горячей воды, когда отключают...?
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2023
Сотрудник по телефону даже не пытается помочь решить проблему!
Бросает трубку!
Повышает голос.
Купили новую колонку, после установки одни проблемы! Колона включается через раз, полыхает так что оглушает!
С колонкой прислали севшие батарейки!
Выход из ситуации так и не нашли, зато каждый вызов специалиста нужно оплачивать, как он объяснил
Работают с 9:00 для граждан ,но попасть в кабинет для обращения подключить газовое оборудование раньше 9:30 не получится , так как долго распределине рабочих идёт
Служащие отвратительные, слушать не умеют, грубят, на телефон не отвечают. Нет возможности для клиентов сделать личный кабинет и оплачивать услуги на сайте.
проводя в доме во всё техническом обслуживания газа, отключили всем кВ газ,при этом в другие кВ не заходя для проверки,для чего им тогда ущемлять жильцов всех под предлогов что не смогли попасть в одну из соседних кВ!?безпридел службы зашкаливает как и идиотизм!есть суды и тд если вам нужна конкретная кВ!
3
2
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
Отключили газ по Энергетиков так как не смогли попасть в квартиры для проведения ежегодного планового техосмотра. У них такая практика если не смогли попасть в квартиру, отключить всему стояку, пусть соседи ищут возможность организации доступа в квартиру. Уже три дня сидим без газа, впереди выходные. Какая будет квитанция интересно, вот я лично плачу по тарифу. Вот такой беспредел.
Больше Спасибо Пономаренко Сергею, за помощь моим родителям, в подборе газового котла. Мало таких людей там. На проходной мужчина хороший сидит, чем сможет поможет)
Обслуживание ноль,подключить не могу газ в течение 1.5 месяца..И никому нет дела,что отопление надо и месяц октябрь..Как всегда не поторопятся пока главе региона жалобы не будет..
Отключили газ по причине работ на газопроводе, возвращаемся с работы газа нет. Диспетчер вначале говорит, что картина будет ясна после 18-00, а после 18-00, что подачи не будет, так как не обеспечен доступ к квартире, в которой не проведено плановое техобслуживание за 2018 год. Хотя в обьявлении ни слова о том, что подача не будет возобновлена по этой причине. В результате отопления нет, газа нет. Как всегда все проблемы решаются за счет потребителя. А как с начислением платы за газ,
6
3
А
Анонимный отзыв
18 января 2018
Месяц шли ставить счётчик, после неоднократных напоминаний-поставили 29.12., сказали сразу оплатить, чтобы с января платить по счётчику - оплатили. На вопрос , когда опломбируют, сказали, что это уже не наша забота, придут после праздников. Не пришли! - опять звонил,опять обещали, съездил лично - пришли 18.01. и заявили, что за январь платить будете по старому и только с февраля по счётчику. И как понимать такое отношение? Что значит, нас не касается когда опломбируют, если мы из-за этого платим не по счётчику? Деньги берут и не малые, а работать не хотят!!!
Хорошее впечатление!!! Ставил газовый счётчик, пришёл после обеда оформлять, до конца дня уже поставили счётчик и опломбировали!!! Быстро и качественно !!!
В Мелеузе газовики по 3 раза в год проводят тех.обслуживание. В сентебре были. прошло 3 месяца они снова ходят.в почтовом ящике каждый день оставляют бумажки с угрозами о штрафе