Газпром газораспределение
152 отзыва
5 октября 2024
22 августа оплатили, чтоб пришли и отрезали трубу. Сначала сказали в течении двух недель. Не пришли, поехали узнавать оказывается в течении 45 дней, ок. Но вот 45 дней прошло никого нет. Обзвонил 500 номеров и в итоге номер который нужен, тупо не берет трубку. Вот как не злится? 45 дней не можем продвинуться в ремонте.
Если хоть кто нибудь прочитает этот отзыв из работников, вас ждёт на Галковского 229.
5
25 ноября 2024
Ужасная контора. Чтобы подключить газ в квартире 7 кругов ада надо пройти. Была там 11 раз. 7 из которых нужно официально зайти . 4 раза просить по истечению 2,5 месяцев чтоб сжалились и все-таки подключили. Все исходит от начальства. Рядовые сотрудники мило общаются.
3
13 сентября 2024
lкак можно было сделать часы работы с 8 до17.. Это для пенсионеров. А кто работает как быть. Суббота и воскресенье выходной. Неужели нельзя изменить график работы, чтобы людям было удобно.
8
2 сентября 2024
Ужасная контора, постоянно приходится выяснять почему разница в моих и их расчетах. Скачал приложение,но там нет обратной связи.оплатил в прошлом месяце,а долго висит
4
28 февраля 2024
Прекрасное обслуживание в клиентском центре ! Все девушки очень внимательные ! Одно удовольствие заходить ! Спасибо большое ! Поздравляю с наступающим праздником 8 марта , желаю всем огромного счастья ! Абонент Георгий Чехоев
2
6
12 ноября 2024
Если б можно было поставить 0)) грубые сотрудники, не хотящие услышать суть проблемы. Прийти разобраться, себе дороже. Такое чувство, что попадаешь в секту.
3
12 января
Приём оплаты только до 15°° наверное деньги не нужны,,, но есть вариант оплатить там же в отделениях коммерческих банков за %%%% их аж 4 ?? штуки
15 февраля 2024
Приходил , чтобы оплатить в кассу . Очень вежливость написал на листке . Чтобы я мог прочитать (я сам слабослышащий 🧏♂️) и помог мне установить приложения . Не ожидал 4% ниже газ . Вообще лучше стал , причина парковка место есть , асфальтов отлично 👍🏼! Внутри чисто и много касса . Можно оплатить любые газ , свет , вода и т.д. !
Хвалит ваш директор 👨💼.
1
2
30 июля 2024
Ввиду необходимости был в данной организации. Вопрос был решён быстро. Специалист хорошей квалификации, всё объяснил и помог.
1
5
15 августа 2024
Ужас! очередь как в мавзолей, ещё больше!порядка нет,бедные бабули и дедули!пока поедешь,с ума сойдёт любой человек
4
27 марта 2024
За каждый шаг надо платить как будто у людей так много денег , а особенно лишних которые не знают куда девать , и ещё надо очередь ждать как будто каждый день по сто человек обращаются к ним и чтоб они просто отрезали трубу надо платить это нормально и вот так каждый шаг .
8
26 января 2024
😅Сколько раз сама лично проезжала мимо и не знала что здесь находится, пока мне не понадобилась справка. Приехала по карте, но быстро нашла где что находится... Очереди огромные на кассу, но мой вопрос решили в окошке, очень быстро. Здание огромное, уютное, комфортное. Чистенько. Сотрудники вежливые и милые.
2
2
15 января 2024
Организация должна навести порядок в своих структурах. Каждый раз оттуда прихожу в негативном состоянии. Ни один вопрос невозможно решить, во всех сферах у них неразбериха и бардак. Приехала, чтобы оплатить без комиссии, но не вышло, т.к. только 1 окошко обслуживает без комиссии и в него огромная очередь, все остальные окна обслуживают с комиссией.
9
2
27 января 2024
Производят очень неадекватное обслуживания клиентов. Часто грубят посетителям, только в одну кассу принимают платежи без комиссии, где выстраивается огромный очередь, остальные кассы принимают платежи с комиссией и соответственно очень редко к ним обращаются. Хотелось бы чтобы правоохранительные органы обратили внимание на этот беспредел.
6
1
7 октября 2024
Мне нравится, сотрудники вежливые, все доступно объясняют, за всех не могу поручиться, так как не у всех была, но с кем сталкивалась молодцы.
1
1
28 апреля 2023
Если хотите поднять себе давление и почувствовать себя никем- вам сюда. Есть парочка адекватных специалистов, которые умеют общаться с людьми. Остальные- хамы, да ещё и некомпетентны вообще. Непонятно откуда набегает огромный долг, всегда найдут к чему придраться и выписать штраф. За оплату комиссию ввели. Гоняют по кабинетам прежде чем решить вопрос. И такое лицо при этом, будто я домой к ним пришла без приглашения.Так ещё и могут демонстративно выйти из кабинета с чайником, параллельно что-то прожевывая, и скрыться в неизвестном направлении. Как время близиться к перерыву, так истерика что никого больше не принимают
Хотя до перерыва 20 мин. В общем, отвратное место, и расположено черт те где
40
25 января
Ужасное отношение забивают на человека, и обслуживают своих родственников
19 марта 2024
Обслуживание на хорошем уровне ,но не принимают оплату по эквайринг.У них все время проблемы с безналичным расчетом.
4
4 августа 2023
Народное достояние пробивает очередное дно по жадности и из воздуха высасывает новые способы грабежа населения. В результате каждый абонент должен будет платить за ежегодный и никому не нужный разговор со слесарем минимум 550 рублей.
28
1
2 декабря 2022
Теперь недостаточно просто вовремя платить по счётчику. Всё зависит от каких-то контролёров, которые всё время меняются, или могут просто не передать показания. Через три месяца какая-то программа начнёт считать по фантастическому тарифу, а вам об этом никто не скажет. Чтобы избавиться от этого долга надо выстоять огромную очередь, потому что никто вам ничего не объяснит и написать заявление. Потом выстоять ещё одну очередь, чтобы заплатить, но касса закроется на обед. Надо отстоять ещё одну очередь, чтобы заплатить с комиссией 4% и уже по новому тарифу, который опять вырос. Потом должны опять прийти какие-то контролёры, что-то проверить. Кому такой газ нужен?
47
6 февраля 2023
Шарашкина контора!!!!!! Начальник Козаев Ибрагим некомпетентный, несоответствие занимаемой должности! При мне орал на подчиненных , оскорблял, да к тому же ещё и не смог решить элементарный вопрос, пришлось поднять на уши всех ( адвокат, эксперт, обратится на Горького ) просто чтобы заменить наклейки, к которым у контролёра были " подозрения". Такое ощущение, что я не в горгаз , а в следственный обратилась, хотя туда и надо было. ***, которые пытаются оправдать свои места и зарплаты, обманывая людей!
39
8 июня 2024
Доброжелательные сотрудники. Очень внимательные ко всем вопросам!
1
2
24 декабря 2022
Это не Газпром, это дом ужасов наяву. Никто ничего не знает, компетентность сотрудников 0%…. Что бы оформить обычный счет потратил больше 3х часов !!!!!!! Отправляют просто из кабинета в кабинет….. Либо во время приема заходят их подруги, и она бросают все и начинают просто болтать о своем, не думая о работе и т.д. Вообщем крайне не доволен, работают там только все по связи, и то как работают, просто сидят болтают о своем, видно дома скучно было…..
35
26 августа 2024
Настоящие профессионалы своего дела.
1
3
10 августа 2024
Хорошие отзывчивые сотрудники.
1
2
12 мая 2023
Отвратиельное отрошегие к потребителям, постоянно насчитывают долги! И очень хорошо зарабатывают на " воздухе" , то есть предьявляют вам счет якобы за долги за пол года и начисляют плату по нынешнему тарифу, то есть если полгода назад тариф был 1 рубль , то сейчас 2 рубля
17
1
23 ноября 2023
Плюсов нет!!! За всё ставлю минус!!! Ну!!!хотя бы!!! на телефонный звонок можно ответить? Для чего размещать номер 74 74 27, если никто не отвечает???
11
1
28 декабря 2023
Судя по тому как поднимает телефон абонентский отдел то стоит переименовать название организации в "Царство Мёртвых "
7
1
11 августа 2024
🔥обслуживание даже и не знаю какое
1
1
3 января
Очень плохое отношение к населению.
1
2 октября 2023
Добрый день. В этой организации есть начальник? С 11 часов звоню уточнить вопрос и никто не поднимает телефон. Зато с людей деньги сдирать первые.
16
1
11 апреля 2023
Прокуратура вам в помощь разобрать ваши хищения наших денег. Ужасно отказываются принимать свои чеки. Создали приложение смородина обокрали убрали оплаты и требую еще доказать транзакции .
16
1
14 августа 2022
Вот уже 8 месяцев начисляют долг за квартиру Минобороны, в которой мы не живем и которая к нам уже никак не относится. Квартиру сдали, долгов на момент сдачи не было. Дважды писала обращение через личный кабинет. Несколько раз звонила. Вопрос не решается. Приехать и разобраться лично нет возможности. Мужа перевели на другое место службы. Мы уже не живем в Республике. Как ещё решить этот вопрос? Через Прокуратуру и суд?
32
1
22 января 2024
Вежливое обслуживание, быстро нам сделали всё.
3
3
27 апреля 2024
Несколько раз обращался и оперативно решали мою проблему
1
3
30 августа 2022
Сотрудники хам на хаме и хамом погоняют. Не стесняются говорить, о том что подделывают подписи на уведомлении об отключении подачи газа. Жалею, что не накатала заявление о подделке документов. Самая оборзевшая организация. Бабушки часами ждут стоя у кабинетов, пока сотрудники с деловым лицом делают вид, что сильно заняты работой. 👎🏻
32
2
2 октября 2024
Самое плохое заведение
4
16 февраля 2024
Ну что тут написать, пришла оплатила и ушла, есть парковка, всегда многолюдно
3
16 мая 2023
Оставили заявку в аварийную службу в связи с запахом газа в доме.
Заявка оформлена в 18.00, в 23.59 раздался звонок от сотрудников аварийной службы - будем не раньше чем через час, нам ехать ?
В ШОКЕ !!!
АВАРИЙНАЯ ЗАЯВКА по ГАЗУ !!!
6 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ !!!
Так и НЕ ПРИЕХАЛИ !
Пожелание руководителям данного заведения: чтоб к вам так скорая помощь спешила, как вы реагируете на аварийные заявки !
Полнейший беспредел !!!
17
1
29 августа 2024
Очень медлительны.
3
26 августа 2022
Обслуживание ужасное.... Неизвестно откуда берутся долги. После месяца мучений, выясняется, что перепутали лицевой счёт! На каком основании взымается комиссия за оплату газа, если
оплачиваем у них на "Транспортной"?! Каждый поход в эту организацию - сплошная нервотрёпка....
35
19 января 2023
Нет актуальной информации по какой причине у человека образовывается сумма на оплату. Заключён договор на обслуживание, обсьуживающего персонала за последние 5 лет не встречал. Виртуальные контролёры, просящие прислать фото счетчика и пломб. Это как? Удаленная работа?))) мало того, оплати, позвони скажи что оплатил, сообщи показания так ещё и потом в личном кабинете напиши что оплатил. А теперь ещё новшество, беспроцентную оплату можно сделать только до 15:30, после касса +4% от уплачиваемой суммы!
10
23 июня 2022
Переоформляла лицевой счёт. Очень быстро приняли все документы. Очереди практически не было. Сотрудники уважительны и доброжелательны.
Порекомендовали сразу установить приложение и там смотреть счета и сразу оплачивать. Очень удобно.
4
16
28 сентября 2023
Самая ужасная ресурсоснабжающая организация. Собираясь сюда идти готовьте: деньги , нервы и много времени . Поверка счетчика длилась месяц. Нет сам счетчик поверили в сторонней организации за сутки , а вот снятие , установка - это очень длительные процессы которые занимают больше недели , а то и двух.
10
1
29 декабря 2023
Огромные очереди, ужасное обслуживание. В итоге ушла платить в Россети в том числе и за газ
3
1
29 сентября 2023
Вызвал мастеров. Мало того, что не обнаружили утечку газа, но еще и колонку не починили. Сказали колонку надо менять. Заплатил 1200 за год обслуживания. И остался ни с чем. В итоге, вызвал мастера через авито. И все решил. Не звоните им и не вызывайте. Обходите их стороной, если хотите жить!!!
15
1
14 ноября 2022
Бардак ужасный.4 окна работают чужие фирмы сдерают проценты а одно окно где то в углу свое.да и та дает чеки которые через пару месяцев стерутся и доказывай потом им что ты платил.
22
26 декабря 2022
Отключили газ зимой,хотя долгов не было,просто из-за того,что не было тех обслуживания,дом с детьми остался без отопления и горячей воды! Спасибо вам!
19
26 августа 2022
Узаконенные ***. Не способны решить абсолютно никакую проблему. Само здание из СССР, ремонт в нем оттуда же. Ровным счётом ноль положительных эмоций. Охранники единственные адекватные люди в этой "организации"
7
21 октября 2022
Персонал с надменным взглядом не может нормально ответить на вопросы,воспринимая все в штыки.Относится не ко всем.(К кому именно,имена ,к сожалению, не запомнила)
16