Обратились из-за запаха газа от газовой колонки. Приехали перекрыли газ опломбировали трубу (шланг под замену). И теперь без горячей воды. Смогли дозвонится
раза с 150того оставить заявку подключение шланга на что нам ответили ждите когда будет определенное количество заявок набрано мы вам позвоним. Нет слов.
Невозможно дозвонится , не по какому из 3х номеров . Находится далеко за городом .... Большие промежутки между вызовом и визитом ремонтника.
Не все "специалисты" являются таковыми ....
Добираться пришлось до ме, та на такси, находится в промзоне. Однако, люди там толковые! Слесари аккуратные, не матерились, вежливые. Подключили газ быстро, без проблем.
Дозвониться легче в приёмную президента, чем по номеру 4-08-30.
На техническое обслуживание в назначенный день 27.07.2024г сотрудник компании не пришёл, о чём я по телефону извещала.
При этом, присылают по почте извещение о повторном техобслуживании в связи с тем, что не был обеспечен допуск специалиста.
Не корректная работа с потребителемя!
Не компетентные сотрудники.
Если вы захотите дозвониться на луну, то шансов что кто-то возьмет трубку гораздо больше. Сначала на объявлении пишут номера телефонов, а потом ни на один из них не отвечают 👍
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов. Звоню не первый день, постоянно занято. Прислали счет с непонятными долгами, Оставляла заявление12. 03.24 г в офисе на Розы Люксембург, ответа не получила. Как решить проблему, остается только Суд.
Неудобный подъезд, разбитая дорога. Вежливый персонал. Есть парковка. Есть путаница в бланках при заполнении, но можно обратиться к персоналу и они объяснят.
Просто отвратительная организация ! Пришли в МКД проверять - устно рекомендовали поменять газовую колонку. Поменяли на следующий день оставили заявку на подключение. Пришел другой «специалист» и отрезал газ! Вытяжки у нас оказывается не так сделали (но дом то не мы строили). 2 недели без газа с маленьким ребенком. Решали с УК по вятяжке (ничего собственно и не изменилось) пришел 3й специалист подключать. И у всех 3х разное видение какая должна быть настенная панель у вытяжки ! Один сказал металические с отверстиями, второй что пластиковые и без отверстий, третий скотчем заклеил отверстия! Мы их 6 раз меняли! И вот прошел год, пришел другой специалист и оторвал скотч своего предшественника! И к вытяжке без претензий.
Теперь в квалификации сотрудников нет сомнений 😂 и смешно и грустно
Самое главное до газовой службы дозвониться и найти очень,при очень сложно. Звонить на горячий номер тоже самая проблема. Как будто вообще вечно не работают или ковид сидят на удалёнке. Беспорядок.
Как хотят так и работают, сегодня обратилась в данную организацию,так они перенесли обед ,сделали с 13 до 14 напечатали бумажку на двери,хотя предварительно я позвонила уточнила режим работы,в данной ситуации даже начальник был не вкурсе .Вот так и работают как захотят.
А где квитанции за апрель 2023г. Никакой информации,на звонки никто не отвечает,такое впечатление,что вам нужно,вот и бегайте!!!В случае не оплаты вы по тарифу в следующем месяце возьмете? может на этом и строится расчет?
3аказывала поменять шланг догаваривались что работник придет с 9 утра до 12 а итог непришел с маленьким ребенком не выйти погулять. Что за безобразие приходиться сидеть и ждать.