Очередь по 20 человек, а время приема по 15-20 минут . Хорошо если по несколько работников примут , а то и один,написано режим работы с 8.00, а начали принимать с 9.00 , и после обеда пришли позже и еще говорят подождите… от этого бабулькам аж давление поднимается , плохо становится … бардак! Пол дня точно просидишь . Сначала на 2 этаже, потом на 1 . И это всего лишь за перезаключением договора. Могли бы уже сделать некоторые заявки через гос услуги. Было бы лучше
Недавно пришлось обратиться в газовую службу по поводу замены газового счётчика, поскольку пришло время поверки. Думала время на эту процедуру уйдёт немало. Но благодаря отличной работе сотрудников горгаза, моя проблема была решена практически сразу. Честно говоря, я была приятно удивлена)))). Спасибо большое!!!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Шильцев
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Очень хорошее обслуживание. Персонал грамотно работает с абонентами.
Как мне до вас дозвониться?
По указанным номерам дозвонится невозможно. Предыдущая квитанция по нулям, Сейчас пришла задолженность.
По счетчику 3800 показания-2800предыдущие показания у вас получается 180 почему то. Как так?
Отвратительная организация, нет порядка совсем.Оплачиваешь договор по обслуживанию,а толку никакого,только деньги на ветер.Сделала вызов специалиста,заявку приняли,специалист может приехать, а если настроения нет ,он и не приедет,мооу ждать неделями специалиста, а если отдельно заплатить то может и приедет.Делают что хотят, никого не боятся.
А мне всё нравится! Когда бы не обратился, всегда всё во-время и без нареканий! Молодцы! Абонотдел работает хорошо! Всегда внимательно выслушают и решат проблему! Мне нравится💓
Отвратительное заведение,в абонентском отделе сидит одна кобра,принимает тех кто ей нравиться,даже без документов к сожелению незнаю как зовут не бейжиков ничего нет у них,а начальник,вообще ноль,я буду и дальше жаловаться, он не дослушал мое обьяснениеи выгнал меня,на вопрос есть ли у вас жалобная книжка ,он ответил,вы дура что ли у нас нет жалобных книг.
Кругом один обман прислали уведомление о замене счетчика. В этот же день сьездил подал заявление на замену счетчика. Сказали что приедут в указаную дату не приехали. Сказали что много обонентов на замену, и что то я сам виноват раньше заявление не подал, а теперь плати по тарифу пока мы не соизволим приехать, по какойто очереди, дату приезда не говорят. На телефонный званок ответили грубо. Плохое отношение к потребителю услуг. Правды не найти.
Сотрудники не плохие, если чуть настаивать, то даже иногда и получаешь за чем пришла. На втором этаже лучше. Организация чистая, все хорошо, нет жалоб.
Время ожидания, если у вас уважаемые написано что вы принимаете с 8 утра, так будьте так любезны не опаздывать.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4330
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Оператор по телефону ругается как будто ей домой звонят,а не на работу. На мои вопросы отвечает,что не хочу с вами разговаривать и бросает трубку!!! Выяснить ничего не возможно. Напишите телефон горячей линии
Ужастная организации. Заплати за техобслуживание, потом обещают бесплатно придти сделать, если возникли проблемы. На самом деле никто не придёт. Или придёт кто не может сделать, а кто может даже не пойдёт бесплатно делать., потому что звезда. Спрашивается зачем нужен договор на техобсьуживание?Просто чтобы собрать деньги с населения. А возникнут проблемы надо опять платить, безплатно никто ничего делать не будут
Обслуживание ужасное. Постоянно кормят завтраками. Огромное количество раз нужно звонить им, чтобы дождаться приезда работника в район, особенно если повторный выезд. Прошу рукодство обратить на это внимание!
Отвратительно!!!!Не первый раз присылают,что задолженность.Все оплачено,чеки есть,на сайте пишут +54 рубля.Что за отношение к потребителю???Огромными буквами на квитанции прописано»Задолженность».Вы проверьте работу своей компьютерной техники внимательнее!!!!
Да что писать , пришёл там ничего лишнего все на месте сидят , быстро заплатил и ушёл,просто люди работают ,есть конечно косячок считаю что у такой организации должна быть стоянка для авто побольше,