Работа газовой службы очень хромает в вопросе посещения сотрудниками квартир для ТО газового оборудования, пишут объявления о посещении в определенную дату и время но посещают не все квартиры а выборочно, что создает неудобство и возмущения со стороны остальных людей, это просто неуважения к людям, мы вынуждены отпрашиваться с работы для обеспечения доступа, а специалисты к нам не приходят, создается впечатления что работники работаю виртуально и мы платим свои деньги за удаленную работу по техническому осмотру газового оборудования. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДИТЕЛЯМ ДАННОЙ КОМПАНИИ НАВЕСТИ ПОРЯДОК!!!!
Сами ничего не знают. Никитин А.В.по поводу замены счётчика газамказал звонить 004 и только они имеют право его менять. Как оказалось 004 этот район не Обслуживает.
. Очень большие очереди , не понятна подача информации , разобраться сложно, По приему документов девушка справилась и объяснила , а вот по получению стояли более 1,5 часов чтоб получить менее чем за 1 минуту документ.
Садовод.Выставили счет за несуществующий расход газа,якобы по среднему расходу(зимнему).Требуют с угрозами оплатить.Наобращение пересчитать,согласно фактически израсходованному газу не реагируют .Придется обращаться в суд.Но если бы еще их за проигранное и сфабрикованное дело наказывали рублем, тогда бы может быть они и реагировали на обращения граждан
Не организован приём посетителей. Очередь от входа. Вызывают из очереди по видам услуг, и первые из очереди, скажем на заключение договора могут оказаться самыми последними. Отстояла 3 часа на этой самой лестнице. Обслуживание в 6 окне очень понравилось, спокойный доброжелательный специалист, а в другом.....скандалила со всеми посетителями. Удивительная контора, просто удивительная.Никогда и нигде не встречала такое....
Поставлю 5 за человеческое отношение. Приезжала несколько раз и к удивлению разные операторы одинакого участливо помогают, была очень удивлена. Спасибо!
То что из-за карантина все ждут на лестнице толпой, конечно такое... Но не думаю, что в силах персонала как-то это разрулить.
Контора - огонь! Ни когда не работают, постоянно на удаленке. Но при этом шлют угрозы, что если не заключить договор на обслуживание газового оборудование, отключат газ. В интернете заполнял заявку в июле 2020 затем в августе 2020, ни ответа ни привета. Приема по указанному адресу физических лиц не осуществляется. Телефоны понятное дело работают в двух режимах занято или не берем. Сидим ждем пока газ отключат.
Сегодня я заключил договор. Документы подал вчера и ждал всего один день.
Общались со мной вежливо.
Пишу отзыв потому что не везде такое отношение.
Благодарю отдел договоров за оперативность.
Илья.
Это самая отвратительное отделение,Набран персонал не профессиональный,3 раза приезжал сдать и получить договор,это жесть люди!!!!!!я потратил пол дня на то чтобы сдать договор!!!!! надеюсь это послание прочитает начальство и проведет зачистку бездарей!!!
Сдала документы на заключение договора на квартиру 30 марта 2021. На момент 13 июля 2021 звонка о готовности договора не поступило. Пришла сама, и оказывается договор готов и подписан. Так что, если долго не звонят - сходите и уточните.
Сегодня приняли документы на заключение договора на поставку газа.
Очередь маленькая, но наверное это из-за того, что рабочая суббота, за счёт праздника. До этого приезжал, отстоял почти 2 часа. Документы приняли быстро, даже сами сделали недостающую копию, что удивило!!
Это какой то абсурд.... 12 лет дому. Лет 8 назад подключили газ который был изначально по проекту, подписали бумаги. Исправно платим по лицевому счёту. В этом году без перерыва приходят письма об отключении из-за отсутствия договора. А как эти 8 лет работали? Отправили всем домом документы о собственности, паспортные данные через сайт. Для заключения договора ..И тишина... Ни тебе уведомления о том что документы приняты, ничего... Только новые письма об отключении. Дозвониться нереально. Или занято или не берут трубку...
Организация занимается самым натуральным шантажом, рассылает хамские письма с угрозой отключить газ,в короткие сроки, требуя в период самоизоляции срочно заключить договор на обслуживание газового оборудования, При этом требует кучу справок, которые нужно получать бегая по учреждениям, а сами просто закрылись и тихонько спрятались от эпидемии.
На звонки не отвечают. (((
СЛОВ НЕТ ((((((((((((((((((((
20
Посмотреть ответ организации
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
29 апреля 2021
Был 19 апреля 2021 года, заключил договор на подключение газа, оплатил 50% стоимости, в проектном отделе сразу обсудили как и куда будем подключать, через несколько дней сделали съемку участка, еще через пару дней позвонили пригласили на подписание договора. На мой взгляд хорошая качественная быстрая спасибо Путину, что подключение теперь ведётся до участка бесплатно. Хотя конечно мы ещё оплачивали за свои деньги. Но! работают хорошо.
Не дозвониться ни по одному номеру! Электронная почта не работает, письма не отправить им! Проверьте работу Вашего почтового ящика! Работнички! Чем занимаетесь там не понятно! Заменили счетчик, на опломбировку уже год не могу дождаться! А самое интересное, что у себя в документах отметили, что уже опломбировали! Вы там в себе?
Находятся в одном месте две разные организации, не знают ничего из того, что каждая из них делает, не смотря на то, что все находятся в одном месте. Рекомендация всем - приезжайте сразу с копиями всех документов, так копии не сделают там не сделают, отправят к коммерсантам напротив. Но, при всем при этом, очень терпеливые и тактичные сотрудники.
Очень хамское отношение сотрудников компании. Звонила по телефону(81370)41337 чтобы узнать информацию для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования. В ответ получила минимум информации и раздраженный, недовольный голос женщины, не желающей отвечать на мои вопросы.
Типичная Г контора.... Не дозвониться ни по одному телефону, месяц звоню каждый день по 10 раз, на письма вообще не отвечают. Оставлял заявку 3 месяца назад на сайте на заключение договора по обслуживанию газового оборудования, и тишина...Зато письмами уже задолбали, что отключат газ, если договор не заключить. А как можно его заключить, если они сами этого не хотят. Замкнутый круг....
Ужасно! Отстаяла в очареди 45 минут. Работало три окна из 9 , так они ещё и по двое ходят, при том что очереди из людей конца не видно. Принимают долго. По моему вопросу девушка ушла что то узновать и просто пропала на 20 минут. Когда вернулась тольком ничего не сказала. Вопрос мой не решился и куда мне с ним обратиться они тоже не знаю. Не компетентные сотрудники , которые забирают наше время которое мы БЕСПОЛЕЗНО И БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО тратим походом в данное учереждение. А про то что туда не дозвониться и для чего указаны телефоны не понятно.
Сама не была,ходили соседи.Отзывы-отрицательные. Медленно,просидели пол дня,специалисты оставляют желать лучшего. На некоторые вопросы не смогли получить ответ. Несколько некорректно вели себя специалисты Единого окна