Один из отделенни где действительно можно наблюдать толкового руководителя. Внешне и внутренне порядок во всем, в работе, на территории. Приятно находиться
Постоянная очередь в абонентский отдел.Дозвониться нереально от слова совсем.От этого и очередь .Большинство вопросов можно решить по телефону а так пойду увеличивать очередь что бы просто проконсультироваться.
Ужасная организация , гоняют людей с кабинета в кабинет, оплатили все ихние услуги ещё неделю назад и не можем никак дождаться чтоб подсоединили трубу хотя на улице снег метёт и холодно минусовая температура
Советское отношение к клиентам вспомнил сразу. Вот оно. Очереди, все всё должны знать заранее и всё равно, что ты приехал из другого города. Жди, газовики сегодня не могут. При заключении договора на принудительное обслуживание вкго сначала выдали "приходите через месяц на подпись, а потом сами договаривайтесь за дату обслуживание". Приехали и оказывается, что обслуживание нужно сделать до договора. И сегодня они не могут. Пофигистическое отношение.
Ужасная организация, меняла плиту, без котла, просто плиту, чтобы на гарантии была, две недели пришлось отпрашиваться на ркботе, чтобы отсидеть в очередях, от одного кабинета в другой
Электронная очередь не работает, электронная оплата не работает. Общая живая очередь в обанентский отдел кабинет 15 и единое окно. В единое окно нужные документы для той или иной процедуры нужно делать ксерокопии самому причём в здании их не кто не делает даже за деньги, только в центре города! Абонентский отдел тянут время, отказали дать квитанцию на оплату ссылаясь что у них технический перерыв за 20мин до конца рабочего времени ну а потом видители программа закрыта квитанции не даёт после 16:00
Организация обслуживания населения просто Ужас.Очереди,хождение
кабиннтам занимает много времени,при заключении договоров копии не делают.При посищение этой организации возникают самые негативные эмоции.
Нужно было переделать документы на нового собственника. Сотрудники всё подробно объяснили, какие документы нужно предоставить и достаточно быстро всё получилось. Небольшие очереди
Пытаюсь дозвониться, телефоны 7-39-44 и 7-33-76!! Они для личных нужд. Просто не поднимают трубку. Безобразие. Почему то инкогнито, подпишусь Степанова Юлия Владимировна
Оформление договора затянулось на длительное время. Пенсионерка пришла оплатить проведенное ТО, в окно отдала Акт, спрашиваю какое оборудование проверяли (марка, название), хотя акт имеется в самой организации, женщина которая оформляет договор сидит где-то в другом конце кабинета, вопит с вопросами. Далее оплата, в другое здание 2 этаж касса, чек принеси обратно, принтер не работает, очередь надо отстоять 2 раза.... Хамство и неуважение, за деньги абонента...
Почему бы не организовать электронную очередь, как в НЭСКе? Трудно расстаться с очередями? Не всем удобно платить через интернет, куда старикам деваться?!
Квитанции не носят уже больше года по ул. Солнечная, хотя по всем улицам вокруг их носят, горгаз ссылается на почту,почта на горгаз,потом появляется непонятные долги за газ с выставленными показаниями выше потребленных.
6
1
И
Игорь М.
Знаток города 3 уровня
29 августа 2024
Не дозвониться, не докричатся мобильный сайт работает очень медленно ,после передачи показаний ждеш сумму к расчету и думаеш там вообще есть кто нибудь?
Часто там бываю по делам. Из хоршего — приветливый персонал, который всегда расскажет и покажет что и куда. Из минусов — узкие коридоры и длинные очереди особенно в 15 кабинет. В часы пик аж до середины коридора
Отвратительная организация, не компетентные сотрудники, посылают из кабинета в кабинет, выполняют планы на бумажках а не на практике. Злые на жизнь, или не понятно на что
инструктаж по пользованию газом провели быстро и без проблем
1
4
Аватар
Знаток города 14 уровня
24 октября 2023
На заключение договора приходится стоять в очереди. Почему?! Мы платим им деньги, пусть выделяют специалиста, который будет выезжать по адресу и заключать договор
Летом пришли сделать техобслуживание оставили котёл включённым летом, были похожи на алкашей и по цене дерут дорого
за техобслуживания имейте совесть, за газ платить Особенно зимой очень дорого спустите Цены!!!
Работают интересные ребята, была проблема по оплате за ТО , за 2018 год квитанция была. Предлагал им скинуть фото по ватсапу их это не устроило и подали в суд. В итоге суд проиграли КЛОУНЫ.
Нет единой кассы, абонентская плата на первом этаже, касса Техобслуживания - на втором. Но сначала надо идти в 21 кабинет, а это во дворе. Часто приходится выстаивать две очереди. Работники, которые приходят проверять приборы, очень вежливые, компетентные, работу делают хорошо и быстро. Организация по обслуживанию населения, а часы работы и рабочие дни как раз приходятся на рабочее время основной массы жителей. Чтобы решить какие-то проблемы, нужно отпрашиваться с работы.
Контролеры бессовестные приходят когда хотят, а потом абонентов обвиняют, что их не пустили. Техобслуживание обдиралово приходят лица с дикого бодуна с запахом алкоголя, кошмар!
Кассы, работают хорошо, а вот кабинет один, имеет дверь в которую можно попасть сразу, но она закрыта и приходится обходить через через всю территорию газового участка, и это не очень удобно.
Монопольная недобросовестная конкуренция. Понуждает заключать договор с ней, когда имеется уже договор на техобслуживание с другой специализированной организацией. Угрожает приостановить газоснабжение.
Повсеместно хамство, очереди за квитанция и и в кассу. Кого о чем ни спроси никто толком ничего не знает из кабинета в кабинет. Одним словом-зажравшиеся монополисты.