Ужасное отношение к клиентам. У них оказывается перерыв есть, но нигде об этом не написано.Пришла к ним в понедельник 12.32. продлить льготу на сына, т.к.он на СВО. Сидела целый час, прошли ВСЕ люди, что были в очереди, и даже те, что пришли позже, я бы так и сидела до вечера, но решила пойти к начальнице.Бардак полный у них. Кто курирует эту контору, посодействуйте пожалуйста наведению порядка.Сотрудники кстати, многие не компетентны.
Просто отвратительное обращение к клиентам, с которыми заключён договор, обращаются по хамски, переходятся на личности, желаю вам проверки прокуратуры и соответствующих инстанций
22.08.22 Решил я провести себе газ. Приехал, заключил договор, заплатил предоплату 46000р. Через 2 недели звонок: "хотели к вам выехать, но у вас в договоре нет датчиков анализаторов доплатите еще 10000р". Ну я их попросил чтобы они их внесли в договор, они согласились и через 2 дня в 13.00 приехали газовщики поковырялись 3ч30м. уехали. На следующий день приехали и до обеда все доделали. Осталось только подвести трубу к участку. По договору 04.01.23(должны были закончится ВСЕ работы).Остатки денег с нас взяли и забыли про нас. Только ближе к новому году позвонили и попросили продлить договор до 31.05.23, я вошёл в их положение и согласился. Сейчас они звонят и просят продлить договор еще на 3 месяца. Сумма в которую мне обошёлся подвод газа без субсидии 93760. А теперь скажите мне, попадает ли их действия под статью мошенничества?
Oгромное спасибо,всем сотрудникам горгаза за хорошую слаженную работу!!! За терпеливый индивидуальный подход,за доброе понимающее отношение,за огромную радость тепла в наших домах!!! Успехов вам в вашем нелегком труде и крепкого здоровья!!!!
Кошмар какой уже 4 месяца без отопления сижу с детьми а им хоть бы что все завтраками кормят меня ездила к ним на шатурскую улицу сказали мы приедем в четверг и так их нету уже два дня что за сотрудники там работают всех бы выгнали оттуда надо на них жаловаться
Обращалась туда по факту замены счётчика, маленький филиал ада. Как и во всех подробных организациях, пока не устроить кипишь никто, ничего делать не будет. Ждали замену счётчика два месяца, сказали нет счётчика, купили сами, приехали переоформлять договор и тут понеслось. По факту счетчики есть, только их необходимо забрать из Владимира. В итоге, после скандала, потерянного дня и комка нервов, счётчик установили через три дня
Удостоилась и я участи посетить сие "прекрасное" место,а именно кабинет номер 10 с самыми "добрыми","отзывчивыми", а самое главное "ЧЕСТНЫМИ" сотрудниками, которые сначала врут, а потом отказываются от сказанного без зазрения совести.
Находится далеко от центра города. Добираться желательно на личном авто, либо на такси. Специалисты доброжелательно относятся, понятно объясняют. Очередь небольшая. Есть ксерокс, что немаловажно для тех, кто не имеет возможности сделать копии заранее. Монтажники работают быстро и качественно.
На моё удивление ,крайний визит в это здание меня порадовал.Приехали после обеда,очередь в абонентский отдел отсутствовала, решила все свои дела за 10 минут.
Однажды там 3 часа сидела в очереди и попала на обед.
Более 30-и лет живу на этой улице, и все эти годы с наступлением морозов начинаются отключение газа из-за замерзания труб... Обещали исправить положение еще лет 10назад.. но как говорят , обещаного 3 года ждут, а прошло 3 раза по 3... а воз и ныне там..
Мне нужно было позвонить диспетчеру, и я в течении часа не смог это сделать. Просто никто не берёт трубку..... Звонил не по одному номеру, всё впустую.
Ужасное место.. Повсюду дурной запах канализации, обшарпанная мебель, неприветливые работники.Туда сходи-заплати, обратно-приди -покажи. 21 век ещё не дошёл, видимо, до улицы Шатурской, 3
Монополисты по поставке газа и обслуживанию газовых приборов , обслуживание и профилактика и установка газового оборудования очень дорого, почему до сих пор ими не заинтересовалась антимонопольная служба ?
Обратился в эту организацию. На удивление сервис в России растет семимильными шагами.Приятно, когда работают профессиональные люди и главное не хамы!!!
при получении консультации по вопросам оформления, не могут предоставить полный перечень необходимых документов для принятия заявления на снятие счетчика газа. Каждый раз приезжаешь и получаешь новую информацию про предоставление нового документа. Сразу нельзя сказать в одном разговоре? нужно гонять человека весь день. Интересно, самим сотрудникам горгаза неужели нравится одному и тому же человеку выдавать информацию по его проблеме частями, нежели один раз проконсультировать в полном объеме.?